O que é Gold vision crm?
Vantagens segundo os avaliadores
-
Layout e campos personalizáveis: Os usuários têm flexibilidade para personalizar o layout e os campos de acordo com suas necessidades. Esse recurso permite que o sistema seja adaptado aos requisitos específicos do negócio, melhorando sua usabilidade e eficiência.
-
Atendimento ao cliente excepcional: A equipe Gold Vision está sempre acessível e pronta para ajudar. Eles ainda oferecem visitas pessoais para ajudar os usuários a entender melhor o sistema e fornecer assistência prática, se necessário
-
Acompanhamento e relatórios detalhados: Gold Vision CRM fornece acompanhamento detalhado desde a oportunidade até a entrega do projeto. Ele também oferece relatórios fáceis de usar, layouts/páginas/widgets personalizáveis e várias maneiras de acessar rapidamente os dados de que os usuários precisam. Este recurso auxilia na tomada de decisões e formulação de estratégias
-
Automação eficiente do fluxo de trabalho: Gold Vision CRM permite a automação do fluxo de trabalho, configurando oportunidades, cotações e projetos com atividades principais. Esse recurso permite que as equipes comecem a trabalhar imediatamente, aumentando a produtividade e a eficiência.
-
Interface amigável: Gold Vision CRM é elogiado por sua interface amigável, facilitando o acesso e o gerenciamento rápido das informações dos clientes pelos usuários. Este recurso é particularmente benéfico para usuários que não entendem muito de tecnologia
Desvantagens segundo os avaliadores
-
Falta de recursos básicos: alguns usuários notaram que o software carece de alguns recursos básicos, como a capacidade de copiar ou clonar oportunidades e cotações, e que o recurso de atualização automática poderia ser melhorado.
-
Dificuldade com a configuração do Sage: Apesar da natureza geral amigável do Gold-Vision CRM, alguns usuários relataram dificuldades com a configuração do Sage para transferir dados relevantes para o CRM, indicando a necessidade de treinamento adicional
-
Pequenas soluções alternativas e etapas do processo: alguns usuários notaram que determinados processos de entrada de dados poderiam ser melhorados e que pequenas soluções alternativas são ocasionalmente necessárias, sugerindo que a interface do usuário poderia ser mais intuitiva em determinadas áreas
-
Incentiva e-mails de phishing: alguns usuários expressaram preocupação com o fato de o software incentivar e-mails de phishing devido à falta de capacidade de criar um subdomínio para marketing por e-mail sem perder todas as funcionalidades e controle desse domínio
-
Incapacidade de acomodar processos de negócios específicos: Embora o Gold-Vision CRM ofereça um alto grau de personalização, alguns usuários relataram que ele não pode acomodar determinados processos de negócios específicos, indicando uma possível limitação em sua adaptabilidade.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Geração de leads e marketing por e-mail
Medidas de segurança robustas
Funcionalidade abrangente de CRM
Gerenciamento e relatórios de projetos
Integração com aplicativos de terceiros
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Geração de leads e marketing por e-mail
Medidas de segurança robustas
Funcionalidade abrangente de CRM
Gerenciamento e relatórios de projetos
Integração com aplicativos de terceiros
Como Gold vision crm se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Gold vision crm é melhor, segundo nossos avaliadores?
Equipes de atendimento ao cliente: Este software é benéfico para equipes de atendimento ao cliente, pois fornece informações detalhadas desde a oportunidade até a entrega do projeto e permite fácil personalização para alinhamento com os processos internos. Também facilita o registro de chamadas do cliente
Equipes de gerenciamento de projetos: Este software é útil para equipes de gerenciamento de projetos, pois permite a automação do fluxo de trabalho, configuração de oportunidades, cotações e projetos com atividades principais. Também permite integração com SharePoint para interação direta entre documentação e contatos ou atividades
Equipes de vendas: Gold-Vision CRM é ideal para equipes de vendas devido à sua interface amigável, layouts personalizáveis e acesso rápido às informações do cliente. Também oferece fácil visualização de dados, auxiliando na condução das atividades de vendas
Equipes de pré-vendas e pós-vendas: Gold-Vision CRM é adaptável tanto para equipes de pré-vendas quanto de pós-vendas. Ele permite o fácil gerenciamento de bancos de dados de clientes e a configuração de atividades-chave para início imediato do trabalho. Também facilita o gerenciamento de processos de pós-venda, como gerenciamento de projetos e Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA).
Equipes de Marketing: Gold-Vision CRM é adequado para equipes de marketing, pois oferece funcionalidades para email marketing, embora exija a criação de um subdomínio. Também permite a criação, monitoramento e relatórios diretos sobre atividades de e-marketing contra grupos específicos de clientes ou por produto ou serviço
Avaliações de Gold vision crm
4.6
Avaliação de Gold vision crm
4.5
Facilidade de uso
5.0
Suporte ao cliente
4.5
Custo-benefício
4.5
Probabilidade de recomendar
4.5
Funcionalidades
19 Avaliações de Gold vision crm
-
Barrett M
Sistema adaptável e fácil de usar
Tive uma experiência muito positiva com o Gold-Vision CRM. Aumentou a eficiência da nossa equipe e nos deu uma compreensão clara da situação e do desempenho do nosso negócio em todos os níveis. Valorizamos especialmente sua adaptabilidade para atender às nossas necessidades comerciais específicas. Conseguimos construir um banco de dados com todas as informações e necessidades dos clientes, a partir do qual podemos relatar facilmente. O processo de integração foi demorado, mas isso se deveu mais ao nosso antigo sistema do que ao Gold-Vision. Fizemos a transição para o Gold-Vision CRM para aumentar a eficiência dos negócios e centralizar as informações. O fornecedor respondeu positivamente à nossa análise, expressando sua satisfação pelo fato de a Gold-Vision atender às nossas necessidades específicas e oferecer uma funcionalidade fácil de geração de relatórios.
11 agosto 2024
-
Jennifer W
Experiências de eventos Ashfield com Gold-Vision CRM
Quero compartilhar que minha experiência com GoldVision, incluindo o sistema e o atendimento ao cliente, tem sido impecável. Eles nos ajudaram a criar um sistema que atendia perfeitamente às nossas necessidades de maneira altamente customizada, o que foi vital para nós no gerenciamento de relatórios durante a Covid, quando nosso pipeline e desenvolvimento de negócios estavam sob estreita vigilância. Pessoalmente, quero expressar minha gratidão à equipe GoldVision por sua paciência e apoio enquanto me guiaram meticulosamente em tudo, especialmente porque eu não tinha noção no início. O atendimento ao cliente é excelente e ter uma configuração tão personalizada foi perfeito para nós. Não enfrentamos nenhum problema com o Gold-Vision CRM, tudo estava exatamente como precisávamos. A razão pela qual escolhemos o Gold-Vision CRM não é relevante. Recebemos uma resposta do fornecedor Alex, em maio de 2023, expressando gratidão por nossa avaliação positiva e reafirmando sua dedicação em fornecer a melhor experiência possível de atendimento ao cliente.
06 agosto 2024
-
Wayne R
Gerenciamento eficiente de atendimento ao cliente com Gold Vision CRM
Como representante de atendimento ao cliente, descobri que os recursos de gerenciamento de contatos do Gold Vision CRM são extremamente úteis. Ficou mais fácil para nós gerenciar as interações com os clientes e garantir a satisfação
27 julho 2024
-
Neo
Gold Vision CRM: uma solução econômica para maior eficiência e produtividade
Como gerente financeiro, apreciei a relação custo-benefício do Gold Vision CRM. Isso nos proporcionou um alto retorno sobre o investimento por meio de maior eficiência e produtividade
22 julho 2024
-
Arthur N
Insights de desempenho aprimorados: ferramentas abrangentes de relatórios do Gold Vision CRM
Como analista de dados, aprecio as ferramentas abrangentes de relatórios oferecidas pelo Gold Vision CRM. Eles nos deram uma visão melhor do nosso desempenho e áreas de melhoria
16 julho 2024
-
Catherine M
Desbloqueando eficiência com GoldVision 8 CRM: a perspectiva de um usuário
Meu gerente de conta tem me apoiado extremamente durante o processo de atualização para o GoldVision 8 CRM, fornecendo muito treinamento e ajuda. O sistema é simples e fácil de usar, o que nos permite agilizar alguns de nossos processos internos e criar gráficos de painel facilmente visíveis com os principais dados. Usamos o GoldVision 8 CRM para todos os aspectos de nossos processos de vendas e gerenciamento de clientes, incluindo qualificação de leads de sites, geração de cotações e progressão de oportunidades, bem como emissão de tickets de suporte. O sistema é intuitivo, oferece excelente funcionalidade pronta para uso e permite fácil personalização para alinhamento com nossos processos internos. No entanto, alguns dos nossos processos específicos de negócios não podem ser configurados no sistema, embora a maioria das áreas possa ser facilmente reconfigurada ou personalizada. Escolhemos o Gold-Vision CRM pela sua facilidade de personalização e simplicidade de cotação. O fornecedor respondeu à minha avaliação, expressando gratidão pelo meu feedback positivo sobre a Gold-Vision e a equipe.
07 julho 2024
-
Julie Martinez
Mente estreita e tecnicamente limitada na abordagem de campanha por e-mail
Observei que o gold-vision-crm se tornou mais fácil de usar. Porém, como qualquer CRM, a saída depende da entrada. Curiosamente, como ferramenta de CRM e marketing, parece encorajar e-mails de phishing de outro domínio, pois não tem a capacidade de criar um subdomínio para marketing por e-mail sem perder todas as funcionalidades e controle desse domínio. Por exemplo, se eu possuo o domínio minhaempresa.com, eles querem que eu crie um novo domínio semelhante para enviar e-mails de marketing - o que para mim parece phishing. É surpreendente que eu tenha que pagar por isso! Além disso, não espero suporte ou respostas rápidas do meu gerente de conta, a menos que eu faça um acompanhamento consistente. Em resposta ao meu feedback, o fornecedor esclareceu que sua solução permite o uso de subdomínios para correspondência de marketing. Eles também explicaram que o uso de domínios de e-mail dedicados é uma prática comum que protege meu domínio principal de possíveis listas negras e não está relacionado a phishing. Eles me garantiram isso.
30 junho 2024
-
Joseph
Solução robusta e personalizável
Estou realmente impressionado com os recursos do sistema Gold-Vision CRM. Parece que ele pode ser configurado para fazer quase tudo que eu preciso. Quero fazer uma menção especial a uma pessoa que conduziu nossa implementação com muita paciência. Meu recurso favorito é a capacidade de personalizar a maioria das telas para atender às nossas necessidades. A parte mais desafiadora da transição para o GoldVision foi mudar nosso atual processo de registro de chamadas, já que o sistema parece ter sido projetado mais como um CRM, mas conseguimos chegar lá. Escolhemos o Gold-Vision CRM pela sua funcionalidade superior. Mudamos para ele porque queríamos uma plataforma com maiores recursos para CRM de vendas e registro de chamadas de clientes. O fornecedor respondeu ao meu feedback, expressando sua felicidade pelo fato de as telas Gold-Vision terem sido configuradas para atender às nossas necessidades e por terem sido capazes de facilitar nosso processo de registro de chamadas.
24 junho 2024
-
Janet Martinez
Gold Vision CRM: uma solução confiável e segura para gerentes de TI
Como gerente de TI, fiquei impressionado com a confiabilidade e segurança do Gold Vision CRM. Ficamos tranquilos sabendo que nossos dados estão seguros e protegidos
15 junho 2024
-
Briar G
Experiência de software estelar
Uso o Gold-Vision CRM para gerenciar nosso banco de dados de clientes há 10 anos. Agradeço seu fantástico suporte e facilidade de uso, e considero os webinars e o bate-papo online muito úteis. No entanto, não estou utilizando o Gold-Vision em todo o seu potencial devido a problemas de integração com nosso sistema de contas (Exchequer) e nosso provedor de e-mail (IBM Notes). Escolhi o Gold-Vision CRM porque foi um dos dois que se integrou ao Exchequer, embora não se integre totalmente. Apesar disso, foi o melhor entre os outros CRMs que considerei. O fornecedor respondeu à minha análise, agradecendo minhas amáveis palavras e prometendo ajudar com nossa Integração com o Exchequer e os requisitos da IBM.
09 junho 2024
