Vantagens segundo os avaliadores
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Interface amigável: Gold Vision CRM é elogiado por sua interface amigável, facilitando o acesso e o gerenciamento rápido das informações dos clientes pelos usuários. Este recurso é particularmente benéfico para usuários que não entendem muito de tecnologia
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Atendimento ao cliente excepcional: A equipe Gold Vision está sempre acessível e pronta para ajudar. Eles ainda oferecem visitas pessoais para ajudar os usuários a entender melhor o sistema e fornecer assistência prática, se necessário
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Layout e campos personalizáveis: Os usuários têm flexibilidade para personalizar o layout e os campos de acordo com suas necessidades. Esse recurso permite que o sistema seja adaptado aos requisitos específicos do negócio, melhorando sua usabilidade e eficiência.
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Acompanhamento e relatórios detalhados: Gold Vision CRM fornece acompanhamento detalhado desde a oportunidade até a entrega do projeto. Ele também oferece relatórios fáceis de usar, layouts/páginas/widgets personalizáveis e várias maneiras de acessar rapidamente os dados de que os usuários precisam. Este recurso auxilia na tomada de decisões e formulação de estratégias
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Automação eficiente do fluxo de trabalho: Gold Vision CRM permite a automação do fluxo de trabalho, configurando oportunidades, cotações e projetos com atividades principais. Esse recurso permite que as equipes comecem a trabalhar imediatamente, aumentando a produtividade e a eficiência.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Dificuldade com a configuração do Sage: Apesar da natureza geral amigável do Gold-Vision CRM, alguns usuários relataram dificuldades com a configuração do Sage para transferir dados relevantes para o CRM, indicando a necessidade de treinamento adicional
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Pequenas soluções alternativas e etapas do processo: alguns usuários notaram que determinados processos de entrada de dados poderiam ser melhorados e que pequenas soluções alternativas são ocasionalmente necessárias, sugerindo que a interface do usuário poderia ser mais intuitiva em determinadas áreas
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Incentiva e-mails de phishing: alguns usuários expressaram preocupação com o fato de o software incentivar e-mails de phishing devido à falta de capacidade de criar um subdomínio para marketing por e-mail sem perder todas as funcionalidades e controle desse domínio
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Incapacidade de acomodar processos de negócios específicos: Embora o Gold-Vision CRM ofereça um alto grau de personalização, alguns usuários relataram que ele não pode acomodar determinados processos de negócios específicos, indicando uma possível limitação em sua adaptabilidade.
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Falta de recursos básicos: alguns usuários notaram que o software carece de alguns recursos básicos, como a capacidade de copiar ou clonar oportunidades e cotações, e que o recurso de atualização automática poderia ser melhorado.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Funcionalidade abrangente de CRM
Gerenciamento e relatórios de projetos
Geração de leads e marketing por e-mail
Medidas de segurança robustas
Integração com aplicativos de terceiros
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Funcionalidade abrangente de CRM
Gerenciamento e relatórios de projetos
Geração de leads e marketing por e-mail
Medidas de segurança robustas
Integração com aplicativos de terceiros
O que é Gold vision crm?
Como Gold vision crm se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Gold vision crm é melhor, segundo nossos avaliadores?
Equipes de vendas: Gold-Vision CRM é ideal para equipes de vendas devido à sua interface amigável, layouts personalizáveis e acesso rápido às informações do cliente. Também oferece fácil visualização de dados, auxiliando na condução das atividades de vendas
Equipes de Marketing: Gold-Vision CRM é adequado para equipes de marketing, pois oferece funcionalidades para email marketing, embora exija a criação de um subdomínio. Também permite a criação, monitoramento e relatórios diretos sobre atividades de e-marketing contra grupos específicos de clientes ou por produto ou serviço
Equipes de pré-vendas e pós-vendas: Gold-Vision CRM é adaptável tanto para equipes de pré-vendas quanto de pós-vendas. Ele permite o fácil gerenciamento de bancos de dados de clientes e a configuração de atividades-chave para início imediato do trabalho. Também facilita o gerenciamento de processos de pós-venda, como gerenciamento de projetos e Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA).
Equipes de atendimento ao cliente: Este software é benéfico para equipes de atendimento ao cliente, pois fornece informações detalhadas desde a oportunidade até a entrega do projeto e permite fácil personalização para alinhamento com os processos internos. Também facilita o registro de chamadas do cliente
Equipes de gerenciamento de projetos: Este software é útil para equipes de gerenciamento de projetos, pois permite a automação do fluxo de trabalho, configuração de oportunidades, cotações e projetos com atividades principais. Também permite integração com SharePoint para interação direta entre documentação e contatos ou atividades
Avaliações de Gold vision crm
4.5
Avaliação de Gold vision crm
4.5
Facilidade de uso
5.0
Suporte ao cliente
4.5
Custo-benefício
4.5
Probabilidade de recomendar
4.5
Funcionalidades
13 Avaliações de Gold vision crm
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Julie Martinez
Mente estreita e tecnicamente limitada na abordagem de campanha por e-mail
Observei que o gold-vision-crm se tornou mais fácil de usar. Porém, como qualquer CRM, a saída depende da entrada. Curiosamente, como ferramenta de CRM e marketing, parece encorajar e-mails de phishing de outro domínio, pois não tem a capacidade de criar um subdomínio para marketing por e-mail sem perder todas as funcionalidades e controle desse domínio. Por exemplo, se eu possuo o domínio minhaempresa.com, eles querem que eu crie um novo domínio semelhante para enviar e-mails de marketing - o que para mim parece phishing. É surpreendente que eu tenha que pagar por isso! Além disso, não espero suporte ou respostas rápidas do meu gerente de conta, a menos que eu faça um acompanhamento consistente. Em resposta ao meu feedback, o fornecedor esclareceu que sua solução permite o uso de subdomínios para correspondência de marketing. Eles também explicaram que o uso de domínios de e-mail dedicados é uma prática comum que protege meu domínio principal de possíveis listas negras e não está relacionado a phishing. Eles me garantiram isso.
30 junho 2024
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Joseph
Solução robusta e personalizável
Estou realmente impressionado com os recursos do sistema Gold-Vision CRM. Parece que ele pode ser configurado para fazer quase tudo que eu preciso. Quero fazer uma menção especial a uma pessoa que conduziu nossa implementação com muita paciência. Meu recurso favorito é a capacidade de personalizar a maioria das telas para atender às nossas necessidades. A parte mais desafiadora da transição para o GoldVision foi mudar nosso atual processo de registro de chamadas, já que o sistema parece ter sido projetado mais como um CRM, mas conseguimos chegar lá. Escolhemos o Gold-Vision CRM pela sua funcionalidade superior. Mudamos para ele porque queríamos uma plataforma com maiores recursos para CRM de vendas e registro de chamadas de clientes. O fornecedor respondeu ao meu feedback, expressando sua felicidade pelo fato de as telas Gold-Vision terem sido configuradas para atender às nossas necessidades e por terem sido capazes de facilitar nosso processo de registro de chamadas.
24 junho 2024
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Janet Martinez
Gold Vision CRM: uma solução confiável e segura para gerentes de TI
Como gerente de TI, fiquei impressionado com a confiabilidade e segurança do Gold Vision CRM. Ficamos tranquilos sabendo que nossos dados estão seguros e protegidos
15 junho 2024
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Briar G
Experiência de software estelar
Uso o Gold-Vision CRM para gerenciar nosso banco de dados de clientes há 10 anos. Agradeço seu fantástico suporte e facilidade de uso, e considero os webinars e o bate-papo online muito úteis. No entanto, não estou utilizando o Gold-Vision em todo o seu potencial devido a problemas de integração com nosso sistema de contas (Exchequer) e nosso provedor de e-mail (IBM Notes). Escolhi o Gold-Vision CRM porque foi um dos dois que se integrou ao Exchequer, embora não se integre totalmente. Apesar disso, foi o melhor entre os outros CRMs que considerei. O fornecedor respondeu à minha análise, agradecendo minhas amáveis palavras e prometendo ajudar com nossa Integração com o Exchequer e os requisitos da IBM.
09 junho 2024
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Gloria Garcia
Gold Vision CRM: a melhor ferramenta de um gerente de projetos para gerenciamento de tarefas
Como gerente de projeto, descobri que os recursos de gerenciamento de tarefas do Gold Vision CRM são particularmente úteis. Isso nos ajudou a manter o controle de nossa carga de trabalho e cumprir prazos de forma consistente
01 junho 2024
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Scott
Gold Vision CRM: Melhorando o Atendimento ao Cliente
Como proprietário de uma empresa, o Gold Vision CRM tem sido fundamental para melhorar nosso atendimento ao cliente. A capacidade do software de rastrear as interações com os clientes garantiu que nunca perdemos o ritmo
25 maio 2024
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Heath D
Gold Vision CRM: Melhorando a compreensão do cliente e a adaptação da estratégia
Como profissional de marketing, fiquei impressionado com a profundidade das análises fornecidas pelo Gold Vision CRM. Isso nos permitiu entender melhor nossa base de clientes e adaptar nossas estratégias de acordo
18 maio 2024
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Arthur Smith
Aumentando a produtividade com integração intuitiva de software
sua interface intuitiva e recursos robustos melhoraram significativamente a produtividade de nossa equipe. A capacidade do software de integração com nossos sistemas existentes foi perfeita e simplificou nossos processos
13 maio 2024
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Bryan Williams
Gold Vision CRM: o melhor amigo do gerente de vendas
Como gerente de vendas, descobri que o Gold Vision CRM é uma ferramenta inestimável para rastrear e gerenciar relacionamentos com clientes
06 maio 2024
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Timothy S
Automação revolucionária: o impacto do Gold Vision CRM no gerenciamento de operações
Como gerente de operações, os recursos de automação do Gold Vision CRM mudaram o jogo. Foi liberado um tempo valioso que agora podemos gastar em tarefas mais estratégicas
28 abril 2024
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Zoe F
Sistema excelente e flexível
Tenho utilizado Gold-Vision para CRM e gerenciamento de pré-vendas há 8 anos e recentemente incorporamos vários processos de pós-venda, como gerenciamento de projetos e Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA). A equipe Gold-Vision tem se destacado em compreender nossas necessidades e trabalhar conosco para implementar os recursos necessários ao crescimento do nosso negócio. O software permite automatizar o fluxo de trabalho, configurando oportunidades, cotações e projetos com atividades-chave, permitindo que nossa equipe comece a trabalhar imediatamente. Podemos personalizar o design da UI, painel, relatórios, etc., permitindo que os usuários adaptem o sistema às suas práticas de trabalho individuais, mantendo os processos corporativos. Integramos nosso sistema com SharePoint para interação direta entre documentação e contatos ou atividades. Também podemos criar, monitorar e relatar diretamente atividades de e-marketing em relação a grupos específicos de clientes ou por produto ou serviço. Atualmente, não temos problemas com Gold-Vision. O fornecedor respondeu à nossa análise em outubro de 2022, expressando sua satisfação pelo fato de a Gold-Vision estar funcionando bem para nós.
20 abril 2024
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Charlotte Jones
Excelente solução de CRM com atendimento ao cliente de alto nível
Inicialmente, fiquei relutante em trocar de sistema porque não sou muito conhecedor de tecnologia. Porém, depois de conhecer o Gold-Vision CRM (GV) e me acostumar com ele, o que não demorou muito, descobri que era uma excelente ferramenta. É fácil personalizar o layout e os campos, e o suporte ao cliente da GV é excelente. GV oferece muitas funcionalidades, muitas das quais não necessito pessoalmente em minha função atual. No entanto, posso ver os imensos benefícios que isso trará para o restante das equipes, para nossa divisão e para a empresa-mãe. Não consigo imaginar funcionar sem ele agora. O nível de detalhe que fornece, desde a oportunidade até a entrega do projeto, é impressionante e fornece todos os dados necessários para rastrear oportunidades e projetos. Ele também oferece relatórios fáceis de usar, layouts/páginas/widgets personalizáveis e várias maneiras de acessar rapidamente os dados de que você precisa. Existem algumas pequenas soluções alternativas necessárias e algumas etapas do processo ao inserir determinados dados podem ser melhoradas.
14 abril 2024
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Danielle
Excelente CRM: Gold-Vision
Acho o Gold-Vision CRM incrivelmente fácil de usar, o que permite que nossas equipes de vendas atualizem o sistema de maneira muito mais rápida e fácil do que nosso CRM anterior. Os dados são mais fáceis de visualizar, auxiliando e impulsionando nossas atividades de vendas. O software é muito simples de usar e configurar para tarefas de vendas e gerenciamento de contas. Os relatórios e painéis são interativos, proporcionando uma maneira rápida e fácil de ver o que é necessário. No entanto, acho que faltam alguns recursos básicos, como a capacidade de copiar ou clonar oportunidades e cotações, e o recurso de atualização automática poderia ser melhorado. Mudamos para o Gold-Vision CRM porque nosso sistema anterior não estava configurado para dar suporte às nossas necessidades de negócios, era difícil de usar e não atendia aos nossos requisitos. O fornecedor respondeu à minha análise em dezembro de 2021, expressando sua satisfação por achar o Gold-Vision fácil de usar e configurar para vendas e gerenciamento de contas.
13 abril 2024
