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Avaliações de Gold vision crm

4.6 (19 avaliações)

Gold Vision CRM é um software robusto de gerenciamento de relacionamento com o cliente que visa otimizar as operações de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Os principais recursos incluem gerenciamento de contatos, integração de e-mail, rastreamento de oportunidades e relatórios. Por ser uma solução baseada em nuvem, oferece acessibilidade de qualquer local. É ideal para empresas de todos os tamanhos que buscam aumentar o envolvimento do cliente e impulsionar o crescimento das vendas.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Gold vision crm?
  • 04Como Gold vision crm se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Gold vision crm é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Gold vision crm

O que é Gold vision crm?

Gold-Vision CRM é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente projetado para aprimorar as operações comerciais e o envolvimento do cliente. Ele oferece uma plataforma centralizada para gerenciamento de vendas, marketing, atendimento ao cliente e gerenciamento de eventos. Os principais recursos incluem geração de leads, marketing por e-mail, gerenciamento de projetos e ferramentas de relatórios. Ele também se integra a aplicativos de terceiros, como Outlook, Gmail e LinkedIn, para sincronização de dados. O software é fácil de usar e personalizável, com medidas de segurança robustas para proteção de dados e conformidade com o GDPR. Disponível em versões locais e baseadas na nuvem, é adequado para empresas de todos os tamanhos. Promoções especiais estão disponíveis atualmente para Gold-Vision CRM.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Layout e campos personalizáveis: Os usuários têm flexibilidade para personalizar o layout e os campos de acordo com suas necessidades. Esse recurso permite que o sistema seja adaptado aos requisitos específicos do negócio, melhorando sua usabilidade e eficiência.

  • Atendimento ao cliente excepcional: A equipe Gold Vision está sempre acessível e pronta para ajudar. Eles ainda oferecem visitas pessoais para ajudar os usuários a entender melhor o sistema e fornecer assistência prática, se necessário

  • Acompanhamento e relatórios detalhados: Gold Vision CRM fornece acompanhamento detalhado desde a oportunidade até a entrega do projeto. Ele também oferece relatórios fáceis de usar, layouts/páginas/widgets personalizáveis ​​e várias maneiras de acessar rapidamente os dados de que os usuários precisam. Este recurso auxilia na tomada de decisões e formulação de estratégias

  • Automação eficiente do fluxo de trabalho: Gold Vision CRM permite a automação do fluxo de trabalho, configurando oportunidades, cotações e projetos com atividades principais. Esse recurso permite que as equipes comecem a trabalhar imediatamente, aumentando a produtividade e a eficiência.

  • Interface amigável: Gold Vision CRM é elogiado por sua interface amigável, facilitando o acesso e o gerenciamento rápido das informações dos clientes pelos usuários. Este recurso é particularmente benéfico para usuários que não entendem muito de tecnologia

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Falta de recursos básicos: alguns usuários notaram que o software carece de alguns recursos básicos, como a capacidade de copiar ou clonar oportunidades e cotações, e que o recurso de atualização automática poderia ser melhorado.

  • Dificuldade com a configuração do Sage: Apesar da natureza geral amigável do Gold-Vision CRM, alguns usuários relataram dificuldades com a configuração do Sage para transferir dados relevantes para o CRM, indicando a necessidade de treinamento adicional

  • Pequenas soluções alternativas e etapas do processo: alguns usuários notaram que determinados processos de entrada de dados poderiam ser melhorados e que pequenas soluções alternativas são ocasionalmente necessárias, sugerindo que a interface do usuário poderia ser mais intuitiva em determinadas áreas

  • Incentiva e-mails de phishing: alguns usuários expressaram preocupação com o fato de o software incentivar e-mails de phishing devido à falta de capacidade de criar um subdomínio para marketing por e-mail sem perder todas as funcionalidades e controle desse domínio

  • Incapacidade de acomodar processos de negócios específicos: Embora o Gold-Vision CRM ofereça um alto grau de personalização, alguns usuários relataram que ele não pode acomodar determinados processos de negócios específicos, indicando uma possível limitação em sua adaptabilidade.

Principais características

Preço inicial

N/A

Plano gratuito

Não

Geração de leads e marketing por e-mail

Medidas de segurança robustas

Funcionalidade abrangente de CRM

Gerenciamento e relatórios de projetos

Integração com aplicativos de terceiros

Para quem Gold vision crm é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Equipes de atendimento ao cliente: Este software é benéfico para equipes de atendimento ao cliente, pois fornece informações detalhadas desde a oportunidade até a entrega do projeto e permite fácil personalização para alinhamento com os processos internos. Também facilita o registro de chamadas do cliente

  • Equipes de gerenciamento de projetos: Este software é útil para equipes de gerenciamento de projetos, pois permite a automação do fluxo de trabalho, configuração de oportunidades, cotações e projetos com atividades principais. Também permite integração com SharePoint para interação direta entre documentação e contatos ou atividades

  • Equipes de vendas: Gold-Vision CRM é ideal para equipes de vendas devido à sua interface amigável, layouts personalizáveis ​​e acesso rápido às informações do cliente. Também oferece fácil visualização de dados, auxiliando na condução das atividades de vendas

  • Equipes de pré-vendas e pós-vendas: Gold-Vision CRM é adaptável tanto para equipes de pré-vendas quanto de pós-vendas. Ele permite o fácil gerenciamento de bancos de dados de clientes e a configuração de atividades-chave para início imediato do trabalho. Também facilita o gerenciamento de processos de pós-venda, como gerenciamento de projetos e Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA).

  • Equipes de Marketing: Gold-Vision CRM é adequado para equipes de marketing, pois oferece funcionalidades para email marketing, embora exija a criação de um subdomínio. Também permite a criação, monitoramento e relatórios diretos sobre atividades de e-marketing contra grupos específicos de clientes ou por produto ou serviço

  • Avaliações de Gold vision crm

    4.6

    Avaliação de Gold vision crm

    4.5

    Facilidade de uso

    5.0

    Suporte ao cliente

    4.5

    Custo-benefício

    4.5

    Probabilidade de recomendar

    4.5

    Funcionalidades

    19 Avaliações de Gold vision crm

    4.6 (19 avaliações)
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    • Gloria Garcia

      Gold Vision CRM: a melhor ferramenta de um gerente de projetos para gerenciamento de tarefas

      Como gerente de projeto, descobri que os recursos de gerenciamento de tarefas do Gold Vision CRM são particularmente úteis. Isso nos ajudou a manter o controle de nossa carga de trabalho e cumprir prazos de forma consistente

      01 junho 2024

    • Scott

      Gold Vision CRM: Melhorando o Atendimento ao Cliente

      Como proprietário de uma empresa, o Gold Vision CRM tem sido fundamental para melhorar nosso atendimento ao cliente. A capacidade do software de rastrear as interações com os clientes garantiu que nunca perdemos o ritmo

      25 maio 2024

    • Heath D

      Gold Vision CRM: Melhorando a compreensão do cliente e a adaptação da estratégia

      Como profissional de marketing, fiquei impressionado com a profundidade das análises fornecidas pelo Gold Vision CRM. Isso nos permitiu entender melhor nossa base de clientes e adaptar nossas estratégias de acordo

      18 maio 2024

    • Arthur Smith

      Aumentando a produtividade com integração intuitiva de software

      sua interface intuitiva e recursos robustos melhoraram significativamente a produtividade de nossa equipe. A capacidade do software de integração com nossos sistemas existentes foi perfeita e simplificou nossos processos

      13 maio 2024

    • Bryan Williams

      Gold Vision CRM: o melhor amigo do gerente de vendas

      Como gerente de vendas, descobri que o Gold Vision CRM é uma ferramenta inestimável para rastrear e gerenciar relacionamentos com clientes

      06 maio 2024

    • Timothy S

      Automação revolucionária: o impacto do Gold Vision CRM no gerenciamento de operações

      Como gerente de operações, os recursos de automação do Gold Vision CRM mudaram o jogo. Foi liberado um tempo valioso que agora podemos gastar em tarefas mais estratégicas

      28 abril 2024

    • Zoe F

      Sistema excelente e flexível

      Tenho utilizado Gold-Vision para CRM e gerenciamento de pré-vendas há 8 anos e recentemente incorporamos vários processos de pós-venda, como gerenciamento de projetos e Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA). A equipe Gold-Vision tem se destacado em compreender nossas necessidades e trabalhar conosco para implementar os recursos necessários ao crescimento do nosso negócio. O software permite automatizar o fluxo de trabalho, configurando oportunidades, cotações e projetos com atividades-chave, permitindo que nossa equipe comece a trabalhar imediatamente. Podemos personalizar o design da UI, painel, relatórios, etc., permitindo que os usuários adaptem o sistema às suas práticas de trabalho individuais, mantendo os processos corporativos. Integramos nosso sistema com SharePoint para interação direta entre documentação e contatos ou atividades. Também podemos criar, monitorar e relatar diretamente atividades de e-marketing em relação a grupos específicos de clientes ou por produto ou serviço. Atualmente, não temos problemas com Gold-Vision. O fornecedor respondeu à nossa análise em outubro de 2022, expressando sua satisfação pelo fato de a Gold-Vision estar funcionando bem para nós.

      20 abril 2024

    • Charlotte Jones

      Excelente solução de CRM com atendimento ao cliente de alto nível

      Inicialmente, fiquei relutante em trocar de sistema porque não sou muito conhecedor de tecnologia. Porém, depois de conhecer o Gold-Vision CRM (GV) e me acostumar com ele, o que não demorou muito, descobri que era uma excelente ferramenta. É fácil personalizar o layout e os campos, e o suporte ao cliente da GV é excelente. GV oferece muitas funcionalidades, muitas das quais não necessito pessoalmente em minha função atual. No entanto, posso ver os imensos benefícios que isso trará para o restante das equipes, para nossa divisão e para a empresa-mãe. Não consigo imaginar funcionar sem ele agora. O nível de detalhe que fornece, desde a oportunidade até a entrega do projeto, é impressionante e fornece todos os dados necessários para rastrear oportunidades e projetos. Ele também oferece relatórios fáceis de usar, layouts/páginas/widgets personalizáveis ​​e várias maneiras de acessar rapidamente os dados de que você precisa. Existem algumas pequenas soluções alternativas necessárias e algumas etapas do processo ao inserir determinados dados podem ser melhoradas.

      14 abril 2024

    • Danielle

      Excelente CRM: Gold-Vision

      Acho o Gold-Vision CRM incrivelmente fácil de usar, o que permite que nossas equipes de vendas atualizem o sistema de maneira muito mais rápida e fácil do que nosso CRM anterior. Os dados são mais fáceis de visualizar, auxiliando e impulsionando nossas atividades de vendas. O software é muito simples de usar e configurar para tarefas de vendas e gerenciamento de contas. Os relatórios e painéis são interativos, proporcionando uma maneira rápida e fácil de ver o que é necessário. No entanto, acho que faltam alguns recursos básicos, como a capacidade de copiar ou clonar oportunidades e cotações, e o recurso de atualização automática poderia ser melhorado. Mudamos para o Gold-Vision CRM porque nosso sistema anterior não estava configurado para dar suporte às nossas necessidades de negócios, era difícil de usar e não atendia aos nossos requisitos. O fornecedor respondeu à minha análise em dezembro de 2021, expressando sua satisfação por achar o Gold-Vision fácil de usar e configurar para vendas e gerenciamento de contas.

      13 abril 2024

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