Gold vision crmとは何ですか?
レビュアーからの利点
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カスタマイズ可能なレイアウトとフィールド:ユーザーは、自分のニーズに合わせてレイアウトとフィールドをパーソナライズする柔軟性を持っています。この機能により、システムは特定のビジネスニーズに合わせて調整され、使いやすさと効率性が向上します。
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優れたカスタマーサービス:ゴールドビジョンのチームは、常にアクセス可能でサポートの準備が整っています。ユーザーがシステムをよりよく理解できるように、個別訪問を提供し、必要に応じて実地での支援も行っています。
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詳細な追跡と報告:Gold Vision CRMは、機会からプロジェクトの納品までの詳細な追跡を提供します。また、ユーザーフレンドリーなレポート、カスタマイズ可能なレイアウト/ページ/ウィジェット、およびユーザーが必要とするデータに迅速にアクセスできるさまざまな方法を提供しています。この機能は、意思決定や戦略の策定に役立ちます。
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効率的なワークフローの自動化:Gold Vision CRMは、重要な活動を伴った機会、見積もり、プロジェクトの設定を行い、ワークフローの自動化を実現します。この機能により、チームは即座に作業を開始でき、生産性と効率性が向上します。
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使いやすいインターフェース: Gold Vision CRMは、ユーザーに優しいインターフェースで高く評価されており、ユーザーが迅速に顧客情報にアクセスし、管理することが容易です。この機能は、あまり技術に詳しくないユーザーにとって特に有益です。
レビュアーからの欠点
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基本機能の不足: 一部のユーザーは、ソフトウェアが機会や見積もりをコピーまたはクローンする機能など、いくつかの基本機能が欠けていると指摘しており、自動更新機能の改善が必要だと述べています。
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Sageの設定に関する困難: Gold-Vision CRMは全体的にユーザーフレンドリーな性質を持っていますが、一部のユーザーは関連データをCRMに転送するためのSageの設定に困難を報告しており、追加のトレーニングが必要であることを示しています。
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小さな回避策とプロセスのステップ:一部のユーザーは、特定のデータ入力プロセスが改善される可能性があり、時折小さな回避策が必要になることに気付いています。これにより、ユーザーインターフェースの特定の領域で、より直感的であることが望ましいという提案がなされています。
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フィッシングメールを助長する:一部のユーザーは、ソフトウェアがサブドメインを作成する能力が不足しているため、全ての機能とそのドメインに対するコントロールを失うことなくメールマーケティングを行うことができないため、フィッシングメールを助長しているのではないかと懸念を示しています。
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特定のビジネスプロセスに対応できない: Gold-Vision CRMは高いカスタマイズ性を提供していますが、一部のユーザーは特定のビジネス固有のプロセスに対応できないと報告しており、適応性における潜在的な制限を示唆しています。
主な機能
開始価格
無料プラン
リードジェネレーションとメールマーケティング
堅牢なセキュリティ対策
包括的なCRM機能
プロジェクト管理と報告
サードパーティアプリケーションとの統合
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
リードジェネレーションとメールマーケティング
堅牢なセキュリティ対策
包括的なCRM機能
プロジェクト管理と報告
サードパーティアプリケーションとの統合
Gold vision crmは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
N/A
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
レビュアーによると、Gold vision crmは誰に最適ですか?
顧客サービスチーム向けのソフトウェア:このソフトウェアは、機会からプロジェクトの納品までの詳細な情報を提供し、内部プロセスに合わせた簡単なカスタマイズを可能にするため、顧客サービスチームにとって非常に有益です。また、顧客の通話ログを記録することも容易に行えます。
プロジェクト管理チーム: このソフトウェアはプロジェクト管理チームにとって非常に便利で、ワークフローの自動化、機会の設定、見積もり、および主要な活動を伴うプロジェクトの立ち上げが可能です。また、SharePointとの統合により、文書とコンタクトまたは活動との直接的な対話を実現します。
営業チーム向け:Gold-Vision CRMは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、カスタマイズ可能なレイアウト、迅速な顧客情報へのアクセスにより、営業チームに最適です。また、データの視覚化が容易で、営業活動の推進に役立ちます。
プレセールスおよびポストセールスチーム:Gold-Vision CRMは、プレセールスおよびポストセールスチームの両方に適応可能です。顧客データベースの管理が容易で、即時作業開始のための重要な活動の設定を行うことができます。また、プロジェクト管理や返品承認(RMA)などのポストセールスプロセスの管理も容易に行えます。
マーケティングチームの皆様へ:Gold-Vision CRMは、マーケティングチームに適しており、メールマーケティングの機能を提供していますが、サブドメインの作成が必要です。また、特定の顧客グループや製品・サービスに対して、eマーケティング活動の直接的な作成、監視、およびレポート作成が可能です。
Gold vision crm のレビュー
4.6
Gold vision crm 評価
4.5
使いやすさ
5.0
カスタマーサービス
4.5
コストパフォーマンス
4.5
推奨の可能性
4.5
特徴
19 Gold vision crm のレビュー
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Barrett M
適応性があり、使いやすいシステム
Gold-Vision CRMとの経験は非常に良好でした。私たちのチームの効率を向上させ、全レベルでのビジネス状況とパフォーマンスを明確に理解することができました。特に、特定のビジネスニーズに合わせて適応できる点を評価しています。すべてのクライアントの情報とニーズのデータベースを構築することができ、容易に報告ができる状態です。統合プロセスは長かったですが、これはGold-Visionよりもむしろ私たちの古いシステムのためでした。私たちは、ビジネス効率を向上させ、情報を一元化するためにGold-Vision CRMに移行しました。ベンダーは私たちのレビューに対してポジティブに反応し、Gold-Visionが私たちの特定のニーズに応じており、報告機能が簡単であることを喜んでいると表現しました。
8月 11, 2024
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Jennifer W
ゴールドビジョンCRMを使用したアシュフィールドイベント体験
GoldVisionとの経験についてお伝えしたいのですが、システムとカスタマーサービスの両方に関して、完璧でした。彼らは私たちのニーズに完全に応えるカスタマイズされたシステムの構築を手助けしてくれました。これは、Covidの間にパイプラインとビジネス開発が厳重に監視されている中で、レポートを管理する上で非常に重要でした。特に最初は何もわからなかった私に対して、GoldVisionチームの pacienciaとサポートに感謝の意を表したいと思います。カスタマーサービスは優れており、このようなカスタマイズされた設定は私たちにとって完璧でした。Gold-Vision CRMに関しては何の問題もありませんでしたし、すべてが私たちの必要にぴったりでした。Gold-Vision CRMを選んだ理由は重要ではありません。2023年5月にベンダーのアレックスから、私たちの肯定的なレビューに感謝を述べ、最高のカスタマーサービス体験を提供することに対する彼らの献身を再確認する返信を受け取りました。
8月 6, 2024
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Wayne R
ゴールドビジョンCRMによる効率的な顧客サービス管理
カスタマーサービスの代表として、Gold Vision CRMの連絡先管理機能が非常に役立つことに気付きました。この機能により、私たちの顧客とのやり取りを管理し、満足度を確保することが容易になりました。
7月 27, 2024
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Neo
ゴールドビジョンCRM:効率性と生産性を向上させるコスト効率の良いソリューション
ファイナンスマネージャーとして、Gold Vision CRMのコストパフォーマンスの良さに感謝しています。効率性と生産性の向上を通じて、高い投資利益率を実現しています。
7月 22, 2024
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Arthur N
パフォーマンスの向上に関する洞察:Gold Vision CRMの包括的なレポーティングツール
データアナリストとして、私はGold Vision CRMが提供する包括的なレポーティングツールを高く評価しています。これにより、私たちはパフォーマンスと改善が必要な領域についての理解を深めることができました。
7月 16, 2024
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Catherine M
GoldVision 8 CRMによる効率の向上:ユーザーの視点
私のアカウントマネージャーは、GoldVision 8 CRMへのアップグレードプロセス中に非常にサポートしてくれました。豊富なトレーニングと支援を提供してくれました。システムはシンプルで使いやすく、内部プロセスを効率化し、重要なデータのダッシュボードチャートを簡単に作成することができます。私たちは、ウェブサイトのリードの評価、見積もりの生成、案件の進捗状況、サポートチケット管理など、顧客管理と販売プロセスのすべての面でGoldVision 8 CRMを使用しています。このシステムは直感的で、ボックスから出してすぐに優れた機能を提供し、内部プロセスに合わせた簡単なカスタマイズが可能です。ただし、ビジネス特有のいくつかのプロセスはシステムに設定できないため、ほとんどの領域は簡単に再構成またはさらにカスタマイズできます。私たちはカスタマイズの容易さと見積もりのシンプルさからGold-Vision CRMを選択しました。ベンダーは私のレビューに応えて、Gold-Visionとそのチームに対する私の前向きなフィードバックに感謝を表明しました。
7月 7, 2024
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Julie Martinez
メールキャンペーンアプローチにおける視野の狭さと技術的制限
使用が簡単になったと感じているgold-vision-crmですが、どのCRMでも出力は入力に依存します。興味深いことに、CRMおよびマーケティングツールとして、別のドメインからのフィッシングメールを促進しているようです。これは、メールマーケティング用のサブドメインを作成する能力がなく、そのドメインの全機能と制御を失うためです。たとえば、私がmycompany.comというドメインを所有している場合、マーケティングメールを送信するために新しい類似のドメインを作成することを求められますが、私にとってはフィッシングのように感じられます。これに対して料金を支払わなければならないのは驚くべきことです。また、アカウントマネージャーから迅速なサポートや返答を期待することはできませんし、定期的なフォローアップを行わない限りは難しいでしょう。 私のフィードバックに対して、ベンダーは自社のソリューションがマーケティング用メールのためにサブドメインを使用することを許可していると明らかにしました。また、専用のメールドメインを使用することは一般的な慣行であり、私の主要ドメインを潜在的なブラックリストから保護するものであり、フィッシングとは関係がないと説明しました。この点についての保証を受けました。
6月 30, 2024
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Joseph
堅牢でカスタマイズ可能なソリューション
Gold-Vision CRMシステムの機能に対して非常に感銘を受けています。必要なことはほぼ何でも設定できるようです。実装を非常に忍耐強く対応してくださった特定の個人に特別な感謝の意を表したいと思います。私のお気に入りの機能は、ほとんどの画面を私たちのニーズに合わせてカスタマイズできることです。Gold-Visionへの移行で最も難しかったのは、現在の通話ログのプロセスを移行することでした。このシステムはCRMとしての設計が優れているように見えましたが、私たちはその課題を克服しました。私たちはその優れた機能性からGold-Vision CRMを選びました。Sales CRMおよび顧客通話ログの両方において、より多くの機能を持つプラットフォームを求めていたため、切り替えました。ベンダーは私のフィードバックに応じ、Gold-Visionの画面が私たちの要件に合わせて設定されたこと、そして私たちの通話ログのプロセスを円滑にすることができたことに喜んでいると表明しました。
6月 24, 2024
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Janet Martinez
Gold Vision CRM:ITマネージャーのための信頼性の高い安全なソリューション
ITマネージャーとして、私はGold Vision CRMの信頼性とセキュリティに感銘を受けています。私たちのデータが安全で守られていると知ることで、安心感を得ています。
6月 15, 2024
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Briar G
素晴らしいソフトウェア体験
私は10年間、顧客データベースを管理するためにGold-Vision CRMを使用しています。その素晴らしいサポートと使いやすさには感謝しており、ウェビナーやオンラインチャットも非常に役立っています。しかし、私たちのアカウントシステム(Exchequer)やメールプロバイダ(IBM Notes)との統合に問題があるため、Gold-Visionを最大限に活用できていません。Gold-Vision CRMを選んだ理由は、Exchequerと統合できる2つの選択肢の1つだったからですが、完全には統合できません。それでも、私が検討した他のCRMの中では最も優れていました。ベンダーは私のレビューに返信し、私の好意的な言葉に感謝し、Exchequerの統合とIBMの要求に対応することを約束してくれました。
6月 9, 2024
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Gloria Garcia
ゴールドビジョンCRM:プロジェクトマネージャーに最適なタスク管理ツール
プロジェクトマネージャーとして、Gold Vision CRMのタスク管理機能が非常に役立っていると感じています。これにより、私たちは作業負荷を把握し、期限を一貫して守ることができています。
6月 1, 2024
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Scott
ゴールドビジョンCRM: 顧客サービスの向上
ビジネスオーナーとして、Gold Vision CRMは顧客サービスの向上において重要な役割を果たしています。このソフトウェアの顧客とのやり取りを追跡する機能により、私たちは決して一瞬も見逃すことがありません。
5月 25, 2024
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Heath D
ゴールドビジョンCRM:顧客理解の向上と戦略のカスタマイズ
マーケティングの専門家として、Gold Vision CRMが提供する分析の深さに感銘を受けました。これにより、私たちは顧客層をよりよく理解し、それに応じて戦略を調整することができました。
5月 18, 2024
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Arthur Smith
直感的なソフトウェア統合による生産性の向上
その直感的なインターフェースと堅牢な機能により、私たちのチームの生産性は大幅に向上しました。ソフトウェアが既存のシステムとシームレスに統合できたことで、私たちのプロセスが効率化されました。
5月 13, 2024
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Bryan Williams
ゴールドビジョンCRM:営業マネージャーの親友
営業マネージャーとして、Gold Vision CRMは顧客関係の追跡と管理において非常に貴重なツールであると感じています。
5月 6, 2024
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Timothy S
ゲームを変える自動化:Gold Vision CRMが運営管理に与える影響
オペレーションマネージャーとして、Gold Vision CRM の自動化機能は大きな変革をもたらしました。それは、私たちがより戦略的な業務に充てることができる貴重な時間を確保してくれました。
4月 28, 2024
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Zoe F
素晴らしく柔軟なシステム
私は8年間、CRMおよびプレセールス管理のためにGold-Visionを利用しており、最近、プロジェクト管理や返品商品承認(RMA)など、いくつかのアフターセールスプロセスを組み込みました。Gold-Visionのチームは、私たちの要求を理解し、ビジネスの成長に必要な機能を実装するために共に取り組んでくれました。このソフトウェアはワークフローの自動化を可能にし、機会、見積もり、プロジェクトを主要な活動とともに設定することができ、私たちのチームはすぐに作業を開始できます。ユーザーが自身の作業プロセスに合わせてシステムを適応できるように、UIデザイン、ダッシュボード、レポートなどをパーソナライズすることが可能です。私たちはSharePointとシステムを統合し、ドキュメントと連絡先または活動との直接のやり取りを実現しました。また、特定の顧客グループや製品・サービスに対して、eマーケティング活動を直接作成、監視、報告することもできます。現在、Gold-Visionに関して特に問題はありません。ベンダーは2022年10月に私たちのレビューに応じて、Gold-Visionが私たちにとってうまく機能していることに満足していると表明しました。
4月 20, 2024
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Charlotte Jones
優れたCRMソリューションと一流のカスタマーサービス
最初は、私があまりテクノロジーに詳しくないため、システムを変更することにためらいがありました。しかし、Gold-Vision CRM(GV)を紹介され、すぐに慣れることができたので、このツールが非常に優れたものであると感じました。レイアウトやフィールドを簡単にカスタマイズでき、GVのカスタマーサポートは素晴らしいです。 GVは多くの機能を提供しており、その多くは私の現在の役割では特に必要ありません。しかし、他のチーム、私たちの部門、親会社にとっての大きな利点があると実感しています。今ではGVなしでは機能できないと思います。 機会からプロジェクトの納品までの詳細な情報は印象的で、機会やプロジェクトを追跡するために必要なデータをすべて提供してくれます。また、使いやすいレポート、カスタマイズ可能なレイアウトやページ、ウィジェット、必要なデータに迅速にアクセスするためのさまざまな方法も提供しています。特定のデータを入力する際にいくつかの小さな回避策が必要であり、いくつかのプロセスステップの改善が望まれます。
4月 14, 2024
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Danielle
優れたCRM:Gold-Vision
Gold-Vision CRMは非常に使いやすく、私たちの営業チームが以前のCRMよりもはるかに迅速にシステムを更新できるようにしています。データの視覚化が容易で、営業活動を支援し促進します。このソフトウェアは、営業およびアカウント管理のタスクに対して非常に簡単に使用および設定できます。レポートやダッシュボードはインタラクティブで、必要な情報を迅速かつ簡単に確認できる方法を提供します。しかしながら、機会や見積もりをコピーまたはクローンする機能など、いくつかの基本的な機能が不足していると感じており、オートアップデート機能の改善も求められます。私たちはGold-Vision CRMに切り替えましたが、以前のシステムはビジネスニーズをサポートするように構成されておらず、使いづらく、私たちの要件を満たしていませんでした。ベンダーは2021年12月に私のレビューに応じて、私がGold-Visionを使いやすく設定できると感じていることを喜ばしく思うと述べました。
4月 13, 2024