Sim

• Compartilhamento de arquivos
• Notificações e alertas
• Canais

• Navegação fácil e experiência de usuário positiva

• Preços competitivos

• Integração com outras ferramentas

• Capacidade limitada de videoconferência

• Opressor para alguns usuários

• Dependência de atualizações e tempo de atividade

Sim

• Fortaleça a segurança dos dados
• Otimize o gerenciamento de tickets
• Centralize a base de conhecimento

• Comunicação e colaboração aprimoradas

• Interface amigável

• Gerenciamento eficiente de tarefas

• Personalização limitada

• Acesso e controle remoto limitados

• Modelo de licenciamento complexo

Não

• Beneficie-se da eficiência do marketing automatizado
• Conecte o Constant Contact com ferramentas profissionais
• Aumente sua lista de contatos rapidamente

• Recursos eficientes de rastreamento e gerenciamento de conteúdo

• Excelentes recursos de detecção de spam

• Programação de campanha fácil de usar e opções de marketing por e-mail

• Alto custo

• Integração limitada de mídia social

• Dificuldade em cancelar assinatura

Não

• Feedback e pesquisas do cliente
• Automatize conversas
• Acesse dados para personalizar as conversas com os clientes

• Facilidade de uso

• Capacidades de automação

• Resposta rápida e fornecimento de soluções

• Limitações no suporte a idiomas

• Preços altos e estrutura de preços confusa

• Falta de visibilidade da entrada do cliente em tempo real

Sim

• Automação de marketing
• Gerenciamento de contatos
• Integração de CRM

• Documentação abrangente

• Excelente suporte

• Intuitivo e fácil de usar

• Capacidades limitadas de notificação push

• Construtor de modelos ruim

• Suporte ao cliente lento

Não

• Gerenciamento de revisão on-line
• Interface de usuário intuitiva
• Mensagem de texto

• Facilidade de uso

• Recurso de pagamento por texto

• Comunicação centralizada

• Alto custo

• Recurso de pesquisa ruim

• Falta de suporte consistente

Não

• Análise da concorrência
• Gerenciamento de reputação tudo-em-um
• Insights acionáveis ​​do cliente

• Gerenciamento eficaz de relatórios sociais e avaliações

• Atendimento ao cliente ágil

• Representantes experientes

• Fraco suporte pós-venda

• Processo de cancelamento difícil

• Cobranças não autorizadas

Não

• Campanhas de gotejamento automatizadas
• Análise e relatórios avançados
• Marketing de SMS facilitado

• Excelente suporte ao cliente

• Ferramenta de comunicação eficaz

• Interface amigável e intuitiva

• Falta de um aplicativo móvel

• O layout da interface poderia ser melhorado

• Pagar por palavras-chave não utilizadas