Bigin CRM é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente que simplifica o gerenciamento das interações com o cliente. Ele centraliza as informações, permitindo uma revisão precisa dos pipelines de vendas para agilizar o fechamento das vendas. A plataforma foi projetada para aumentar a eficiência, agilizar processos e melhorar o atendimento geral ao cliente. Com o Bigin, as empresas podem rastrear leads, gerenciar contatos e analisar padrões de vendas com eficácia para aumentar a produtividade e a lucratividade.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Bigin CRM?
  • 04Como Bigin CRM se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Bigin CRM é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Bigin CRM

O que é Bigin CRM?

Bigin é uma ferramenta de CRM (Customer Relationship Management) desenvolvida especificamente para pequenas empresas. Ele simplifica o processo de vendas, desde a geração de leads até o fechamento do negócio, e permite que as empresas rastreiem leads com eficiência e os convertam em clientes. Bigin oferece recursos como pipelines de clientes personalizáveis, colaboração em tempo real, telefonia integrada e processos de automação. Também possui um aplicativo mobile para gerenciamento de vendas em qualquer lugar. Os especialistas elogiam o Bigin por sua interface amigável, recursos robustos e preço acessível. A plataforma tem como objetivo ajudar as empresas a identificar e reter clientes, projetando uma experiência superior para o cliente.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Fácil de usar e econômico: Bigin CRM é fácil de usar e econômico, o que o torna a escolha ideal para pequenas empresas e start-ups. Ele também oferece a capacidade de mudar facilmente para o CRM principal, se necessário.

  • Fácil configuração e personalização: Bigin CRM é extremamente simples de configurar e oferece opções de personalização para pipelines, etapas e atividades, permitindo que as empresas adaptem o software às suas necessidades específicas.

  • Pipeline de rastreamento de negócios intuitivo: O pipeline de rastreamento de negócios no Bigin CRM é intuitivo e possui todas as funcionalidades necessárias para a maioria das empresas, tornando-o essencial para monitorar de perto todas as contas para maximizar as vendas

  • Excelente suporte ao cliente: Bigin CRM oferece suporte ao cliente excelente e confiável, fornecendo assistência rápida e útil aos usuários

  • Ótima relação custo-benefício: Bigin CRM oferece uma variedade de recursos a preços razoáveis, oferecendo melhor relação custo-benefício em comparação com outros softwares de CRM

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Integração limitada com o Google Agenda: Atualmente, o Bigin CRM não possui sincronização bidirecional com o Google Agenda, o que pode causar conflitos de agendamento e ineficiências

  • Falta de integração com o Zoho Books: os usuários relataram que o Bigin CRM não se integra bem ao Zoho Books, levando à entrada manual de contatos e dados contábeis, o que pode ser demorado

  • Personalização básica de formulários: A personalização de formulários no Bigin CRM é bastante básica, limitando a capacidade de criar formulários que correspondam à estética e aos requisitos da marca

  • UX/UI aproximada: alguns usuários acharam a interface geral do usuário e a experiência do usuário do Bigin CRM um pouco difíceis em comparação com outros produtos SaaS, o que pode afetar a facilidade de uso

  • Opções de integração limitadas: Embora o Bigin CRM ofereça muitos recursos, foi relatado que ele carece na área de opções de integração, limitando sua versatilidade e adaptabilidade às diferentes necessidades de negócios.

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Principais características

Preço inicial

$10

/usuário/mês

Plano gratuito

Sim

Personalize seu pipeline de vendas

Gerencie e proteja seus dados

Feche mais vendas

Acesse seu CRM em qualquer lugar

Automatize tarefas diárias

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Para quem Bigin CRM é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Empresas de manufatura: são empresas do setor de manufatura que precisam de um sistema de CRM que possa atender às suas necessidades e processos exclusivos.

  • Proprietários de pequenas empresas: são proprietários de pequenas empresas que precisam de um sistema CRM fácil de usar, personalizável e acessível para gerenciar seus contatos e processos de vendas.

  • Empreendedores iniciantes: são indivíduos que estão iniciando seus próprios negócios e precisam de um sistema de CRM confiável e econômico para gerenciar o relacionamento com os clientes e os processos de vendas.

  • Equipes de vendas: são grupos de profissionais de vendas que precisam de um sistema CRM para apoiar suas atividades de vendas, acompanhar tendências e gerenciar seus pipelines de vendas.

  • Novos negócios: são empresas recém-criadas que precisam de um sistema de CRM simples e fácil de configurar para gerenciar o relacionamento com os clientes e os processos de vendas.

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    Avaliações de Bigin CRM

    4.8

    Avaliação de Bigin CRM

    4.5

    Facilidade de uso

    4.8

    Suporte ao cliente

    4.4

    Custo-benefício

    4.8

    Probabilidade de recomendar

    4.6

    Funcionalidades

    26 Avaliações de Bigin CRM

    4.8 (26 avaliações)
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    • Philip Garcia

      Rastreamento de leads facilitado com Bigin CRM

      Acho difícil gerenciar todos os detalhes dos leads em uma planilha, mas o Bigin CRM fornece todos os campos necessários para monitorar leads, tornando-o fácil de usar. Esse recurso é essencial para o acompanhamento de leads. A única desvantagem é que ele carrega um pouco mais devagar ao usar dados móveis.

      29 setembro 2024

    • Vernon

      Software acessível com excelente suporte ao cliente

      A acessibilidade do software é outra grande vantagem, oferecendo uma ótima relação custo-benefício. Por último, o suporte ao cliente tem sido excelente, sempre ágil e prestativo sempre que tive algum problema ou dúvida.

      23 setembro 2024

    • Remy S

      Bigin atende facilmente a todas as nossas necessidades

      Estávamos procurando um sistema de CRM simples, mas poderoso, para apoiar nossas atividades de vendas. Após extensa pesquisa, testes e comparações, escolhemos Bigin e estamos satisfeitos desde então. Acreditamos que o tempo deve ser gasto na entrega de nossos produtos e serviços comerciais, e não na navegação em plataformas e ferramentas de vendas complexas ou na realização de um extenso trabalho administrativo. Bigin atende facilmente a todas as nossas necessidades, desde o envio de e-mails até o avanço das vendas e o acompanhamento de tendências. É altamente recomendável para pequenas empresas.

      15 setembro 2024

    • Betty Johnson

      Eficácia aprimorada e integração perfeita: uma revisão do Bigin CRM

      As opções de personalização do software permitiram-me adaptá-lo às minhas necessidades específicas, aumentando a sua eficácia. Fiquei impressionado com a integração perfeita do Bigin CRM com outros produtos Zoho, criando uma plataforma unificada para todas as minhas necessidades de negócios

      08 setembro 2024

    • Robert J

      Um começo confiante com Bigin CRM

      Estou absolutamente impressionado com os recursos incríveis do Zoho Bigin. É impecável e sua utilidade me surpreende. Estou emocionado por ser um produto indiano e considero-o um dos melhores aplicativos de CRM para pequenas empresas. Tentei muitos outros métodos, como o Planilhas Google e outros programas, mas este supera todos eles. No entanto, sua UX/UI geral é um pouco difícil em comparação com outros produtos SaaS e requer acesso total à sua conta do Gmail para interagir com o e-mail, o que me impediu de usar a integração de e-mail.

      31 agosto 2024

    • Douglas A

      CRM facilitado para iniciantes

      Considero o Bigin-CRM um software bem construído para novos negócios, com um processo de configuração fácil. Pretendo postar outra avaliação em 2 a 3 meses para fornecer mais informações sobre a experiência do usuário.

      26 agosto 2024

    • Miller

      Comunicação eficiente e relatórios perspicazes com Bigin CRM

      O recurso de integração de e-mail foi uma virada de jogo para mim, permitindo-me manter todas as minhas comunicações em um só lugar. Os recursos de relatórios do Bigin CRM são excelentes, fornecendo informações valiosas sobre o desempenho do meu negócio

      17 agosto 2024

    • Gary

      Encontro decepcionante com Bigin

      Inicialmente tive uma experiência positiva com o Bigin-CRM, até perceber que meus dados contábeis não estavam integrados e tive que inserir os contatos manualmente. A falta de integração com GSuite Tasks/Calendar e Zoho Books foi uma desvantagem significativa. Passei um tempo desnecessário exportando contatos de livros e importando-os para o Bigin, apenas para descobrir que era inútil. Eles prometeram integração com livros, mas sugeriram que eu usasse o Zoho Flow, outro aplicativo pago. Achei que isso era injusto, pois não deveria ter que pagar por aplicativos adicionais devido às suas deficiências. Escolhi o Bigin da Zoho CRM esperando que ele se integrasse naturalmente ao Zoho Books. No entanto, o fornecedor me disse em fevereiro de 2021 que a integração nativa do Bigin com o Zoho Books agora está ativa como parte de seu programa de acesso antecipado.

      12 agosto 2024

    • Sharon Johnson

      Serviço de revisão de CRM Bigin

      O sistema Bigin CRM é a melhor plataforma que já usei. É fácil, claro e conveniente de trabalhar.

      05 agosto 2024

    • Michael F

      Bigin revolucionou o jogo

      O Bigin CRM foi uma virada de jogo para nós. Estávamos em busca de um CRM simples e fácil de usar para todo o nosso negócio e o encontramos no Bigin. Seu suporte, webinars e arquivos de ajuda são tudo de que precisamos para ter sucesso. Bigin vem com inúmeras ferramentas e descobrimos novas que podemos utilizar em nossos negócios todos os dias.

      30 julho 2024

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