Qu'est-ce que SurveyMonkey ?
Avantages des évaluateurs
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Facile à utiliser : SurveyMonkey est apprécié pour son interface conviviale, qui facilite la navigation des administrateurs et des participants à l'enquête.
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Fiable : de nombreux utilisateurs ont trouvé SurveyMonkey comme un outil fiable pour recueillir des commentaires, avec ses services rapides et cohérents.
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Personnalisable : la plateforme permet aux utilisateurs d'adapter les enquêtes en fonction de leur projet et des besoins de leur public, ce qui la rend adaptable à n'importe quel secteur.
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Rentable : certains utilisateurs ont trouvé SurveyMonkey comme une solution rentable pour leurs besoins d'enquête, offrant d'excellentes récompenses
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Bien connu et réputé : En tant que pionnier dans son domaine, SurveyMonkey est une plateforme bien connue que de nombreuses personnes connaissent, ce qui ajoute à sa crédibilité.
Inconvénients des évaluateurs
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Coûts cachés : certains utilisateurs ont signalé que SurveyMonkey dissimulait certaines fonctionnalités derrière un paywall et ne révélait ces coûts qu'une fois que les utilisateurs avaient investi du temps dans la création d'une enquête.
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Pratiques d'abonnement trompeuses : les utilisateurs se sont plaints des pratiques d'abonnement trompeuses de l'entreprise, notamment les renouvellements automatiques sans notification et les difficultés d'annulation des abonnements.
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Difficulté d'accès aux réponses : certains utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas accéder à toutes leurs réponses à l'enquête sans payer des frais supplémentaires.
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Service client médiocre : plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes avec le service client de SurveyMonkey, déclarant qu'ils n'étaient pas utiles et dédaignaient leurs préoccupations.
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Fonctionnalités limitées pour les comptes gratuits : les utilisateurs ont noté que la version gratuite de SurveyMonkey possède des fonctionnalités limitées et inclut des publicités, ce qui peut être perturbateur.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Benchmarking
Analysez avec confiance
Structure d'enquête NPS
Créez facilement des sondages
Distribuez facilement vos sondages
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Benchmarking
Analysez avec confiance
Structure d'enquête NPS
Créez facilement des sondages
Distribuez facilement vos sondages
Comment SurveyMonkey se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Jotform et SurveyMonkey offrent tous deux des fonctionnalités robustes pour créer et gérer des enquêtes et des formulaires, mais des différences clés les distinguent, en particulier en ce qui concerne leurs publics cibles et les fonctionnalités spécifiques qu'ils proposent.
Jotform est conçu pour les utilisateurs qui ont besoin d'une plateforme de création de formulaires hautement personnalisable et polyvalente. Il permet aux utilisateurs de créer tout, des enquêtes simples aux formulaires complexes à plusieurs étapes avec logique conditionnelle, intégrations de paiement et diverses options de personnalisation. Le constructeur par glisser-déposer de Jotform est convivial mais puissant, ce qui le rend adapté aux entreprises, aux ONG et aux professionnels qui ont besoin de solutions sur mesure pour la collecte de données, les inscriptions à des événements ou les retours clients. De plus, Jotform prend en charge un large éventail d'intégrations avec d'autres outils logiciels, permettant...
SurveyMonkey
Permettre la prise de décisions basées sur des données d'analyse
Jotform
Création de formulaires transparente.
50 % de réduction sur les plans annuels pendant 1 an sur Jotform
Économisez jusqu'à $294
Typeform et SurveyMonkey sont deux puissantes plateformes de sondage conçues pour aider les utilisateurs à recueillir des informations et des retours d'expérience de leur public, mais elles présentent des différences distinctes dans leur approche et leurs offres.
Typeform se distingue par ses capacités de conception de sondage intuitives et visuellement attrayantes. Il offre aux utilisateurs une interface conviviale et des modèles personnalisables pour créer des sondages, des formulaires et des quiz captivants. L'accent mis par Typeform sur l'expérience utilisateur garantit des taux de complétion plus élevés et des réponses plus instructives des répondants. De plus, Typeform propose des fonctionnalités avancées telles que la logique conditionnelle et le scoring des répondants, permettant aux utilisateurs d'adapter les sondages en fonction des réponses des répondants et d'extraire des insights plus approfondis.
En revanche, SurveyMonkey est reconnu pour ses solutions de sondage...
SurveyMonkey
Permettre la prise de décisions basées sur des données d'analyse
Typeform
Créez des formulaires et des enquêtes qui convertissent vraiment.
6 mois gratuits pour tous les plans sur Typeform
Économisez jusqu'à $534
Pour qui est SurveyMonkey le meilleur selon nos évaluateurs ?
Utilisateurs insatisfaits : certains utilisateurs ont exprimé leur frustration face à la politique de renouvellement automatique de SurveyMonkey et à leurs difficultés à annuler leurs abonnements. Ils signalent également un service client médiocre et des coûts cachés liés à l'affichage des résultats de l'enquête.
Organisateurs d'événements : ceux qui organisent des événements peuvent bénéficier de la configuration simple de SurveyMonkey pour les enquêtes pré et post-événement. Il s'agit d'un outil gratuit qui peut aider à évaluer la satisfaction du public et à recueillir des informations précieuses
Entreprises recherchant les commentaires des clients : SurveyMonkey est un outil utile pour les entreprises cherchant à recueillir les commentaires des clients après un projet. Il est adaptable à n'importe quel secteur et facile à utiliser pour les administrateurs et les participants à l'enquête.
Indépendants et entrepreneurs indépendants : pour les personnes qui travaillent de manière indépendante, SurveyMonkey propose une plate-forme simple et conviviale pour collecter des données et des commentaires. C'est rentable et peut vous aider à effectuer des tâches supplémentaires tout au long du mois.
Formateurs et éducateurs : SurveyMonkey est un excellent outil pour recueillir des commentaires après les sessions de formation. Il permet une personnalisation facile des enquêtes, même si certains utilisateurs souhaiteraient que ce soit gratuit
Avis sur SurveyMonkey
4.0
Note de SurveyMonkey
4.7
Facilité d'utilisation
4.7
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.6
Fonctionnalités
29 Avis sur SurveyMonkey
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Rowan
Exploration de l'approche commerciale unique de SurveyMonkey : Une expérience personnelle
Dans mon expérience, l'approche commerciale de SurveyMonkey est unique et intrigante. Leurs offres d'abonnement sont innovantes et distinctives. J'ai découvert que je pouvais accéder au service client et rassembler toutes les informations nécessaires une fois abonné, ce qui a été une révélation excitante. Leur service client a été une courbe d'apprentissage pour moi. Basé sur mon expérience, je crois que SurveyMonkey est un acteur majeur. Je recommanderais d'embrasser l'aventure, ou même mieux, d'essayer ce service!
22 octobre 2024
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Elijah
Collecte sécurisée de données avec SurveyMonkey : Perspective d'un consultant
En tant que consultant, j'utilise SurveyMonkey pour recueillir des informations clients. Les fonctionnalités de sécurité garantissent que les données sensibles sont bien protégées.
13 octobre 2024
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Juan Williams
Succès des organisations à but non lucratif avec SurveyMonkey
Nous avons utilisé exclusivement SurveyMonkey pour les enquêtes post-événement et pré-événement. Il était extrêmement facile à mettre en place et le meilleur était que c'était gratuit. Nous n'avons rencontré aucun problème et tout le monde a adoré les enquêtes.
06 octobre 2024
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Karen
Découverte de la fonctionnalité innovante de limitation de suppression de périphérique de SurveyMonkey et de l'excellence du service client.
J'utilise SurveyMonkey depuis un certain temps maintenant et je dois dire que leur nouvelle fonctionnalité de limite de suppression de périphérique est assez innovante ! Elle est conçue pour permettre aux utilisateurs de gérer efficacement leurs périphériques autorisés. Vous pouvez supprimer l'un de vos deux périphériques autorisés jusqu'à 1 fois, ce qui est un excellent moyen de sécuriser votre compte. Ma société a une configuration unique où nous attribuons de nouvelles adresses IP à chaque redémarrage et avons une politique stricte contre l'acceptation des cookies de navigation. Cela signifie que je dois souvent réautoriser mon périphérique, même s'il s'agit du même ordinateur. Mais devinez quoi ? Le service d'assistance de SurveyMonkey a été très réactif lorsque je les ai contactés à ce sujet. Ils ont suggéré une solution de contournement - accepter leurs cookies, ce qui rendrait le processus plus fluide. Bien que la politique de ma société ne le permette pas, j'apprécie l'approche proactive de SurveyMonkey en proposant une solution. De plus, il convient de noter que leurs cookies sont conçus pour améliorer l'expérience utilisateur et non pour suivre l'activité Internet personnelle. Et compte tenu des services de haute qualité que je reçois pour mon abonnement annuel de plus de 45 $, c'est un petit compromis. J'ai hâte de voir comment SurveyMonkey continue d'évoluer et d'améliorer ses services !
30 septembre 2024
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Bobby Miller
Solution idéale pour les enquêtes !
Je trouve que SurveyMonkey a une interface très conviviale et il est incroyablement facile de créer un sondage sur n'importe quel sujet. Je n'ai aucune plainte, c'est l'outil parfait pour les sondages.
21 septembre 2024
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Dennis B
Génération efficace de rapports avec SurveyMonkey
En tant que chef de projet, j'utilise SurveyMonkey pour les évaluations de projet. La possibilité d'exporter les données dans différents formats rend la génération de rapports très facile.
17 septembre 2024
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Diana Miller
Efficace, fiable et gratifiant : un regard sur SurveyMonkey
Je trouve que SurveyMonkey est excellent, convivial, rapide et fiable, offrant de superbes récompenses. Il est facile à utiliser et propose des résumés excellents. J'apprécie toutes ses fonctionnalités, même si parfois les enquêtes sont retardées.
08 septembre 2024
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Harold
SurveyMonkey : Un outil précieux pour les éducateurs
En tant qu'éducateur, je trouve que la facilité d'utilisation et la flexibilité de SurveyMonkey sont très bénéfiques. Cela me permet de créer des quiz et de recueillir facilement les retours des élèves.
31 août 2024
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Austin Brown
Très satisfait de SurveyMonkey : un investissement rentable pour des données précieuses.
Je suis absolument ravi de SurveyMonkey! J'ai mis beaucoup d'efforts pour interroger plus de 1 participants et j'ai été agréablement surpris de constater qu'il y avait des frais minimes pour consulter les réponses restantes. C'est un petit prix à payer pour des données aussi précieuses. Je recommande vivement d'investir votre temps dedans, car il semble qu'ils aient un nombre significatif d'avis authentiques et positifs sur d'autres plateformes.
24 août 2024
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Julie
Piégé dans SurveyMonkey: Cauchemar d'annulation
Je suis frustré par SurveyMonkey car ils rendent l'inscription facile mais l'annulation presque impossible. Ils renouvellent automatiquement mon abonnement chaque année sans offrir aucun service ou support. Malgré mes tentatives de les contacter, je n'ai eu aucun succès. Je sens qu'ils sont malhonnêtes et me volent.
19 août 2024
