Qu'est-ce que Repeatrewards ?
Avantages des évaluateurs
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Informations marketing précieuses : le logiciel fournit des données d'achat utiles aux clients et des informations marketing, aidant ainsi à planifier les stratégies marketing et les changements potentiels.
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Favorise la fidélité des clients : il a été constaté que les récompenses répétées favorisent la fidélité des clients, en particulier ceux qui effectuent des achats plus importants, car ils peuvent voir leurs points s'accumuler rapidement.
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Équipe de soutien : L'équipe de Repeat Rewards est toujours solidaire et patiente, prête à aider à trouver les bonnes solutions pour les entreprises.
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Services personnalisables : Repeat Rewards propose des services sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise, offrant une approche personnalisée des programmes de fidélisation de la clientèle.
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Excellent service client : Repeat Rewards est connu pour son excellent service client, avec sa volonté d'aider à gérer les programmes et de proposer des solutions à toutes les préoccupations.
Inconvénients des évaluateurs
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Navigation déroutante : la navigation dans le logiciel peut être déroutante en raison du nombre écrasant de boutons sur chaque page, ce qui rend difficile pour les utilisateurs de trouver ce dont ils ont besoin.
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Problèmes liés à l'échange de récompenses : certains clients ne consultent souvent pas leurs e-mails et perdent leurs récompenses. Il est nécessaire que les récompenses apparaissent automatiquement sur le système de point de vente pour résoudre ce problème. De plus, l'ajout de points à partir du nouveau site Web peut s'avérer fastidieux et il est difficile de rechercher un client.
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Problèmes d'intégration : certains utilisateurs ont signalé des problèmes d'intégration avec Repeat Rewards, en particulier avec les programmes de point de vente (POS) et les boutiques en ligne. Cela peut entraver la pleine utilisation du programme et avoir un impact sur sa rentabilité.
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Manque d'aperçus réguliers du programme : Repeat Rewards ne fournit pas d'aperçus réguliers du programme, tels que des rapports trimestriels, qui pourraient offrir des informations marketing précieuses et aider à planifier des stratégies marketing et des changements potentiels.
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Gamme de services impressionnante : si la vaste gamme de services offerte par Repeat Rewards peut être bénéfique, elle peut également être accablante pour certains utilisateurs, leur faisant perdre le fil de leurs objectifs et de leurs responsabilités.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Analyse de données et rapports
Programmes de fidélité complets
Email et Marketing Mobile
Programmes de cartes-cadeaux
Intégration du système POS
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Analyse de données et rapports
Programmes de fidélité complets
Email et Marketing Mobile
Programmes de cartes-cadeaux
Intégration du système POS
Comment Repeatrewards se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Repeatrewards le meilleur selon nos évaluateurs ?
Pharmacies : Repeat Rewards est fortement recommandé aux pharmacies en raison de sa capacité à adapter les services pour répondre à des besoins spécifiques. L'équipe du logiciel est solidaire et patiente, fournissant des services qui correspondent à l'énoncé de mission de la pharmacie.
Entreprises dotées de systèmes de point de vente : les entreprises utilisant des systèmes de point de vente (POS) comme Paladin et Rock Solid POS peuvent utiliser Repeat Rewards, même s'il peut y avoir certains problèmes d'intégration. Le logiciel favorise la fidélisation des clients, en particulier pour les clients effectuant des achats plus importants
Magasins de détail : les magasins de détail comme Vogel's & Foster's peuvent bénéficier des informations marketing fournies par Repeat Rewards. Le logiciel est convivial et fournit des données d'achat utiles aux clients, aidant ainsi à planifier des stratégies de marketing.
Entreprises avec une interaction client élevée : les entreprises avec une interaction client élevée peuvent utiliser les récompenses répétées pour augmenter leur fidélité et promouvoir les visites fréquentes des clients. Les différentes méthodes de communication du logiciel, telles que le courrier électronique, l'impression et les SMS, sont efficaces pour promouvoir les entreprises.
Entreprises cherchant à fidéliser leurs clients : les entreprises cherchant à fidéliser leurs clients trouveront les récompenses répétées bénéfiques. Le logiciel fournit des informations détaillées sur les clients fidèles et son programme de récompense est plus efficace que l'offre de remises.
Avis sur Repeatrewards
4.5
Note de Repeatrewards
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.3
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
19 Avis sur Repeatrewards
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Denise Johnson
RepeatRewards: Rapports inégalés pour des décisions de programme de fidélité basées sur les données.
La fonction de reporting de RepeatRewards est excellente. Elle fournit des informations détaillées sur notre programme de fidélité, nous aidant à prendre des décisions basées sur les données.
11 août 2024
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Lionel G
Programme de fidélité de premier ordre que nous avons expérimenté jusqu'à présent!
J'apprécie vraiment le programme RepeatRewards et mes clients aussi. Il est facile à utiliser et ses différents moyens de communication tels que l'e-mail, l'impression et les messages texte sont efficaces pour promouvoir notre entreprise. Notre adhésion à la fidélité a augmenté et nous recevons des visites plus fréquentes de la part des clients. Bien que notre logiciel de commande personnalisé pour notre point de vente ne soit pas intégré à RepeatRewards, nous avons trouvé un moyen de le faire fonctionner. Le fournisseur a répondu à mon avis, exprimant sa gratitude et son intérêt pour notre système de point de vente. Ils ont mentionné qu'ils s'intègrent avec de nombreux systèmes et qu'ils auront un spécialiste nous contacter pour discuter d'une intégration potentielle. Ils m'ont assuré qu'ils prendront contact avec nous bientôt.
05 août 2024
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Frank Garcia
RepeatRewards: Améliorer l'engagement des clients avec une fonctionnalité fantastique d'application mobile
La fonctionnalité de l'application mobile de RepeatRewards est fantastique. Elle a facilité le suivi des récompenses pour nos clients, ce qui a entraîné une augmentation de l'engagement.
28 juillet 2024
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Janet Johnson
Navigation sans effort avec RepeatRewards
J'ai eu une excellente expérience avec le logiciel RepeatRewards, sans aucun problème technique et une interface conviviale. J'apprécie la fonctionnalité du back office qui me permet d'accéder aux comptes clients et d'ajouter des points, et qui inclut même des outils marketing. Certains de mes clients ont suggéré une carte porte-clés, ce que je trouve être une excellente idée, mais je ne suis pas sûr si elle est proposée. Le fournisseur a répondu à mes commentaires, en m'informant qu'ils proposent une option de porte-clés et que mon gestionnaire de compte me fournira bientôt plus d'informations. Ils m'ont également assuré que je pouvais demander toute assistance supplémentaire si nécessaire.
20 juillet 2024
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Thomas C
Expérience utilisateur excellente avec RepeatRewards
J'apprécie l'excellent service client fourni par RepeatRewards et leur disponibilité pour m'aider à gérer mon programme. Le programme est convivial, bien qu'il y ait encore une quantité significative de paperasse en coulisses à gérer. La mise en place des clients peut être chronophage, mais une fois que c'est fait, le processus est fluide. J'ai reçu une réponse du fournisseur me remerciant pour mon avis et me garantissant que leur équipe de support m'aiderait à réduire la paperasse, car ils offrent de nombreuses solutions pour rationaliser le programme. Ils m'ont encouragé à les contacter pour tout besoin ou pour discuter d'idées marketing pour mon programme, réaffirmant leur engagement à aider. J'ai reçu cette réponse en juillet 2017.
14 juillet 2024
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Livia D
Intégration transparente : Renforcer la fidélité des clients
Les capacités d'intégration du logiciel sont impressionnantes. Il s'intègre parfaitement à notre système de point de vente, ce qui facilite le suivi et la récompense des achats des clients.
09 juillet 2024
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Ronald Martinez
Riche en données, mais difficile à naviguer
J'apprécie les informations détaillées sur mes clients fidèles que RepeatRewards fournit. Les graphiques de données sont extrêmement utiles pour comprendre rapidement les détails de mes clients au quotidien. Cependant, je trouve le logiciel difficile à naviguer en raison du nombre écrasant de boutons sur chaque page, ce qui rend difficile de trouver ce dont j'ai besoin. J'apprécie la réponse du fournisseur et leurs efforts pour simplifier l'affichage des données pour une navigation plus facile. Ils m'ont assuré des améliorations futures dans ce domaine et ont offert leur aide chaque fois que j'ai besoin de trouver des données ou quoi que ce soit d'autre.
30 juin 2024
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Lauren N
Support client exceptionnel chez RepeatRewards : Assistance rapide et fiable
L'équipe de support client de RepeatRewards est exceptionnelle. Ils sont toujours prêts à aider et leur temps de réponse est louable.
24 juin 2024
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Amy S
Expérience du système de récompense optimal
Je suis utilisateur de Repeat Rewards depuis de nombreuses années et cela a grandement contribué à la croissance de mon entreprise. Le logiciel est convivial et facile à gérer. Il est facile d'apporter des modifications et leur service client est exceptionnel. J'ai recommandé Repeat Rewards à plusieurs autres entreprises en raison de sa simplicité et de la fonctionnalité de suivi des inscriptions des employés. J'apprécie leur réponse à mon avis et suis impatient d'en apprendre davantage sur leur fonctionnalité de rapport d'inscription des employés.
16 juin 2024
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Megan Garcia
Révolutionner la fidélité client : le marketing par e-mail automatisé de RepeatRewards.
RepeatRewards a révolutionné notre approche de la fidélisation de la clientèle. Sa fonctionnalité de marketing par e-mail automatisé nous a non seulement fait gagner du temps, mais a également augmenté notre portée.
09 juin 2024
