O que é Repeatrewards?
Vantagens segundo os avaliadores
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Valiosos insights de marketing: o software fornece dados úteis de compras do cliente e insights de marketing, auxiliando no planejamento de estratégias de marketing e mudanças potenciais
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Promove a fidelidade do cliente: Descobriu-se que o Repeat Rewards promove a fidelidade do cliente, especialmente com clientes que fazem compras maiores, pois podem ver seus pontos se acumulando rapidamente
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Equipe de Apoio: A equipe da Repeat Rewards é consistentemente solidária e paciente, pronta para ajudar a encontrar as soluções certas para as empresas
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Serviços personalizáveis: o Repeat Rewards oferece serviços personalizados para atender às necessidades específicas do negócio, proporcionando uma abordagem personalizada aos programas de fidelidade do cliente
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Excelente atendimento ao cliente: A Repeat Rewards é conhecida por seu excelente atendimento ao cliente, com disposição para ajudar no gerenciamento de programas e oferecer soluções para quaisquer dúvidas.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Navegação confusa: a navegação do software pode ser confusa devido ao grande número de botões em cada página, tornando difícil para os usuários encontrarem o que precisam.
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Problemas com resgate de recompensas: alguns clientes muitas vezes não verificam seus e-mails e perdem suas recompensas. É necessário que as recompensas apareçam automaticamente no sistema POS para resolver este problema. Além disso, adicionar pontos do novo site pode ser complicado e é difícil encontrar um cliente.
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Problemas de integração: alguns usuários relataram problemas de integração com o Repeat Rewards, principalmente com programas de ponto de venda (POS) e lojas online. Isto pode impedir a plena utilização do programa e afetar a sua relação custo-eficácia.
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Falta de visões gerais regulares do programa: o Repeat Rewards não fornece visões gerais regulares do programa, como relatórios trimestrais, que poderiam oferecer informações valiosas de marketing e ajudar no planejamento de estratégias de marketing e mudanças potenciais.
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Gama esmagadora de serviços: Embora a extensa gama de serviços oferecidos pelo Repeat Rewards possa ser benéfica, também pode ser esmagadora para alguns utilizadores, fazendo com que percam o controlo dos seus objectivos e responsabilidades.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Análise de dados e relatórios
Programas de fidelidade abrangentes
E-mail e marketing móvel
Programas de vale-presente
Integração de sistema PDV
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Análise de dados e relatórios
Programas de fidelidade abrangentes
E-mail e marketing móvel
Programas de vale-presente
Integração de sistema PDV
Como Repeatrewards se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Repeatrewards é melhor, segundo nossos avaliadores?
Farmácias: O Repeat Rewards é altamente recomendado para farmácias devido à sua capacidade de adaptar os serviços para atender a necessidades específicas. A equipe do software é solidária e paciente, prestando serviços que se alinham com a declaração de missão da farmácia
Empresas com sistemas POS: Empresas que usam sistemas de ponto de venda (POS), como Paladin e Rock Solid POS, podem usar o Repeat Rewards, mesmo que possa haver alguns problemas de integração. O software promove a fidelidade do cliente, especialmente para clientes que fazem compras maiores
Lojas de varejo: Lojas de varejo como Vogel's & Foster's podem se beneficiar dos insights de marketing fornecidos pelo Repeat Rewards. O software é fácil de usar e fornece dados úteis de compras do cliente, auxiliando no planejamento de estratégias de marketing
Empresas com alta interação com o cliente: Empresas com alta interação com o cliente podem usar o Repeat Rewards para aumentar sua fidelidade e promover visitas frequentes de clientes. Os vários métodos de comunicação do software, como e-mail, impressão e mensagem de texto, são eficazes na promoção de negócios.
Empresas que buscam a fidelidade do cliente: As empresas que buscam promover a fidelidade do cliente considerarão o Repeat Rewards benéfico. O software fornece informações abrangentes sobre clientes fiéis e seu programa de recompensas é mais eficaz do que oferecer descontos
Avaliações de Repeatrewards
4.5
Avaliação de Repeatrewards
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.4
Custo-benefício
4.3
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
19 Avaliações de Repeatrewards
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Denise Johnson
RepeatRewards: relatórios incomparáveis para decisões de programas de fidelidade baseados em dados
O recurso de relatórios do RepeatRewards é excelente. Ele fornece informações detalhadas sobre nosso programa de fidelidade, ajudando-nos a tomar decisões baseadas em dados.
11 agosto 2024
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Lionel G
Programa de fidelidade de alto nível que experimentamos até agora!
Eu realmente aprecio o programa RepeatRewards e meus clientes também. É fácil de usar e seus diversos métodos de comunicação, como e-mail, impressão e mensagem de texto, são eficazes na promoção do nosso negócio. Nossa associação de fidelidade aumentou e estamos recebendo visitas mais frequentes de clientes. Embora nosso software de pedidos personalizados para nosso PDV não se integre ao RepeatRewards, encontramos uma maneira de fazê-lo funcionar. O fornecedor respondeu à minha avaliação, expressando gratidão e interesse em nosso sistema POS. Eles mencionaram que se integram a muitos sistemas e que um especialista entrará em contato conosco para discutir uma possível integração. Eles me garantiram que entrarão em contato em breve.
05 agosto 2024
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Frank Garcia
RepeatRewards: aumentando o envolvimento do cliente com um recurso fantástico de aplicativo móvel
O recurso de aplicativo móvel do RepeatRewards é fantástico. Tornou mais fácil para nossos clientes rastrear suas recompensas, levando a um maior envolvimento
28 julho 2024
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Janet Johnson
Navegação sem esforço com RepeatRewards
Tive uma ótima experiência com o software RepeatRewards, sem problemas técnicos e com uma interface amigável. Agradeço o recurso de back office que me permite acessar contas de clientes e adicionar pontos, além de incluir ferramentas de marketing. Alguns de meus clientes sugeriram um cartão-chave, o que considero uma ótima ideia, mas não tenho certeza se ele é oferecido. O fornecedor respondeu ao meu feedback, informando que oferece uma opção de etiqueta-chave e que meu gerente de conta fornecerá mais informações em breve. Eles também me garantiram que posso pedir mais assistência, se necessário.
20 julho 2024
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Thomas C
Excelente experiência do usuário com RepeatRewards
Agradeço o excelente atendimento ao cliente fornecido pela RepeatRewards e sua disposição em ajudar a gerenciar meu programa. O programa é fácil de usar, embora ainda haja uma quantidade significativa de papelada para lidar. Configurar clientes pode ser demorado, mas depois de concluído, o processo é tranquilo. Recebi uma resposta do fornecedor me agradecendo pela análise e garantindo que sua equipe de suporte ajudaria a reduzir a burocracia, pois oferece muitas soluções para agilizar o programa. Eles me incentivaram a atender qualquer necessidade ou a discutir ideias de marketing para o meu programa, reafirmando seu compromisso em ajudar. Recebi esta resposta em julho de 2017.
14 julho 2024
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Livia D
Integração perfeita: aumentando a fidelidade do cliente
As capacidades de integração do software são impressionantes. Ele se integra perfeitamente ao nosso sistema POS, facilitando o rastreamento e a recompensa das compras dos clientes
09 julho 2024
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Ronald Martinez
Rico em dados, mas difícil de navegar
Agradeço as extensas informações sobre meus clientes fiéis que o RepeatRewards fornece. Os gráficos de dados são extremamente úteis para entender rapidamente os detalhes dos meus clientes no dia a dia. No entanto, acho o software confuso para navegar devido ao grande número de botões em cada página, tornando difícil encontrar o que preciso. Agradeço a resposta do fornecedor e seus esforços para simplificar a exibição de dados para facilitar a navegação. Eles me garantiram melhorias futuras nesta área e ofereceram sua assistência sempre que eu precisava encontrar algum dado ou precisar de alguma coisa.
30 junho 2024
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Lauren N
Suporte excepcional ao cliente na RepeatRewards: assistência rápida e confiável
A equipe de suporte ao cliente da RepeatRewards é excepcional. Eles estão sempre prontos para ajudar e seu tempo de resposta é louvável
24 junho 2024
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Amy S
Experiência ideal do sistema de recompensa
Sou usuário do Repeat Rewards há muitos anos e isso contribuiu muito para o crescimento do meu negócio. O software é fácil de usar e gerenciável. É fácil fazer alterações e o atendimento ao cliente é excelente. Sugeri o Repeat Rewards para várias outras empresas por causa de sua simplicidade e do recurso de rastrear inscrições de funcionários. Valorizo a resposta deles à minha análise e estou ansioso para saber mais sobre o recurso de relatórios de inscrição de funcionários.
16 junho 2024
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Megan Garcia
Revolucionando a fidelidade do cliente: marketing por e-mail automatizado da RepeatRewards
RepeatRewards revolucionou nossa abordagem à fidelização do cliente. Seu recurso automatizado de marketing por e-mail não apenas nos economizou tempo, mas também aumentou nosso alcance
09 junho 2024
