Vantagens segundo os avaliadores
-
Serviços personalizáveis: o Repeat Rewards oferece serviços personalizados para atender às necessidades específicas do negócio, proporcionando uma abordagem personalizada aos programas de fidelidade do cliente
-
Equipe de Apoio: A equipe da Repeat Rewards é consistentemente solidária e paciente, pronta para ajudar a encontrar as soluções certas para as empresas
-
Valiosos insights de marketing: o software fornece dados úteis de compras do cliente e insights de marketing, auxiliando no planejamento de estratégias de marketing e mudanças potenciais
-
Promove a fidelidade do cliente: Descobriu-se que o Repeat Rewards promove a fidelidade do cliente, especialmente com clientes que fazem compras maiores, pois podem ver seus pontos se acumulando rapidamente
-
Excelente atendimento ao cliente: A Repeat Rewards é conhecida por seu excelente atendimento ao cliente, com disposição para ajudar no gerenciamento de programas e oferecer soluções para quaisquer dúvidas.
Desvantagens segundo os avaliadores
-
Falta de visões gerais regulares do programa: o Repeat Rewards não fornece visões gerais regulares do programa, como relatórios trimestrais, que poderiam oferecer informações valiosas de marketing e ajudar no planejamento de estratégias de marketing e mudanças potenciais.
-
Gama esmagadora de serviços: Embora a extensa gama de serviços oferecidos pelo Repeat Rewards possa ser benéfica, também pode ser esmagadora para alguns utilizadores, fazendo com que percam o controlo dos seus objectivos e responsabilidades.
-
Navegação confusa: a navegação do software pode ser confusa devido ao grande número de botões em cada página, tornando difícil para os usuários encontrarem o que precisam.
-
Problemas de integração: alguns usuários relataram problemas de integração com o Repeat Rewards, principalmente com programas de ponto de venda (POS) e lojas online. Isto pode impedir a plena utilização do programa e afetar a sua relação custo-eficácia.
-
Problemas com resgate de recompensas: alguns clientes muitas vezes não verificam seus e-mails e perdem suas recompensas. É necessário que as recompensas apareçam automaticamente no sistema POS para resolver este problema. Além disso, adicionar pontos do novo site pode ser complicado e é difícil encontrar um cliente.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Programas de fidelidade abrangentes
E-mail e marketing móvel
Programas de vale-presente
Análise de dados e relatórios
Integração de sistema PDV
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Programas de fidelidade abrangentes
E-mail e marketing móvel
Programas de vale-presente
Análise de dados e relatórios
Integração de sistema PDV
O que é Repeatrewards?
Como Repeatrewards se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Repeatrewards é melhor, segundo nossos avaliadores?
Farmácias: O Repeat Rewards é altamente recomendado para farmácias devido à sua capacidade de adaptar os serviços para atender a necessidades específicas. A equipe do software é solidária e paciente, prestando serviços que se alinham com a declaração de missão da farmácia
Empresas com sistemas POS: Empresas que usam sistemas de ponto de venda (POS), como Paladin e Rock Solid POS, podem usar o Repeat Rewards, mesmo que possa haver alguns problemas de integração. O software promove a fidelidade do cliente, especialmente para clientes que fazem compras maiores
Empresas que buscam a fidelidade do cliente: As empresas que buscam promover a fidelidade do cliente considerarão o Repeat Rewards benéfico. O software fornece informações abrangentes sobre clientes fiéis e seu programa de recompensas é mais eficaz do que oferecer descontos
Lojas de varejo: Lojas de varejo como Vogel's & Foster's podem se beneficiar dos insights de marketing fornecidos pelo Repeat Rewards. O software é fácil de usar e fornece dados úteis de compras do cliente, auxiliando no planejamento de estratégias de marketing
Empresas com alta interação com o cliente: Empresas com alta interação com o cliente podem usar o Repeat Rewards para aumentar sua fidelidade e promover visitas frequentes de clientes. Os vários métodos de comunicação do software, como e-mail, impressão e mensagem de texto, são eficazes na promoção de negócios.
Avaliações de Repeatrewards
4.3
Avaliação de Repeatrewards
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.4
Custo-benefício
4.3
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
13 Avaliações de Repeatrewards
-
Ronald Martinez
Rico em dados, mas difícil de navegar
Agradeço as extensas informações sobre meus clientes fiéis que o RepeatRewards fornece. Os gráficos de dados são extremamente úteis para entender rapidamente os detalhes dos meus clientes no dia a dia. No entanto, acho o software confuso para navegar devido ao grande número de botões em cada página, tornando difícil encontrar o que preciso. Agradeço a resposta do fornecedor e seus esforços para simplificar a exibição de dados para facilitar a navegação. Eles me garantiram melhorias futuras nesta área e ofereceram sua assistência sempre que eu precisava encontrar algum dado ou precisar de alguma coisa.
30 junho 2024
-
Lauren N
Suporte excepcional ao cliente na RepeatRewards: assistência rápida e confiável
A equipe de suporte ao cliente da RepeatRewards é excepcional. Eles estão sempre prontos para ajudar e seu tempo de resposta é louvável
24 junho 2024
-
Amy S
Experiência ideal do sistema de recompensa
Sou usuário do Repeat Rewards há muitos anos e isso contribuiu muito para o crescimento do meu negócio. O software é fácil de usar e gerenciável. É fácil fazer alterações e o atendimento ao cliente é excelente. Sugeri o Repeat Rewards para várias outras empresas por causa de sua simplicidade e do recurso de rastrear inscrições de funcionários. Valorizo a resposta deles à minha análise e estou ansioso para saber mais sobre o recurso de relatórios de inscrição de funcionários.
16 junho 2024
-
Megan Garcia
Revolucionando a fidelidade do cliente: marketing por e-mail automatizado da RepeatRewards
RepeatRewards revolucionou nossa abordagem à fidelização do cliente. Seu recurso automatizado de marketing por e-mail não apenas nos economizou tempo, mas também aumentou nosso alcance
09 junho 2024
-
Jeremy
RepeatRewards: impulsionando as vendas com ofertas personalizadas
RepeatRewards é uma virada de jogo para o meu negócio. Sua capacidade de rastrear o comportamento e os hábitos de consumo dos clientes nos permitiu criar ofertas personalizadas que impulsionaram as vendas
04 junho 2024
-
Barbara
RepeatRewards: personalização excepcional para programa de fidelidade de marca perfeito
As opções de personalização oferecidas pelo RepeatRewards são excelentes. Conseguimos projetar nosso programa de fidelidade para se adequar perfeitamente à nossa marca
25 maio 2024
-
Rowan D
Boa escolha, ainda aperfeiçoando detalhes
Eu uso o RepeatRewards para agradecer aos meus clientes, achando que é mais eficaz do que oferecer descontos. É especialmente útil para clientes que não fornecem seus endereços de e-mail, pois receber algo pelo correio serve como um lembrete melhor e os faz sentir-se valorizados. Agradeço sua integração ao meu sistema de ponto de venda, Rock Solid POS, simplificando o processo para mim e para meus clientes. No entanto, percebi que muitas vezes os clientes não verificam seus e-mails e perdem suas recompensas. Gostaria que suas recompensas aparecessem automaticamente no meu PDV para resolver esse problema. Além disso, adicionar pontos do novo site é complicado e é difícil procurar um cliente, por isso muitas vezes volto para a visualização clássica. Alguns dos certificados de recompensa também não são exibidos corretamente no Rock Solid e ainda preciso adicionar manualmente o valor em dólares. Depois de compartilhar minha avaliação, a RepeatRewards me agradeceu e disse que sua equipe de suporte entraria em contato comigo para discutir minhas preocupações e oferecer soluções.
18 maio 2024
-
Helen S
Anos de marketing poderoso com RepeatRewards para nossos restaurantes
Considero o programa de recompensas da RepeatRewards muito benéfico para nossos clientes e as informações que ele fornece são úteis. O software possui diversas opções e a inclusão de Constant Contact é um toque bacana. No entanto, é um pouco caro com todos os recursos adicionais. A mensalidade parece um pouco alta, considerando os poucos e-mails que envio. Também encontrei alguns problemas com a integração do Micros no início deste ano, mas depois de três meses, finalmente conseguimos fazê-lo funcionar de forma eficiente. O fornecedor respondeu à minha análise e se ofereceu para que seu consultor de desenvolvimento de negócios fornecesse informações sobre campanhas automatizadas por e-mail que estão incluídas sem nenhum custo extra. Eles também me garantiram que estão disponíveis para qualquer assistência adicional que eu possa precisar.
11 maio 2024
-
Henry M
Desafios com a integração do Paladin POS
Minha experiência geral com o Repeat Rewards tem sido amplamente positiva, principalmente devido ao feedback positivo dos clientes. No entanto, enfrentei alguns problemas de integração que nos impedem de utilizar plenamente o programa, impactando a sua relação custo-eficácia. Apesar disso, os clientes parecem gostar do programa e acredito que ele estimula a fidelização dos clientes. É especialmente eficaz com clientes que fazem compras maiores, pois podem ver seus pontos se acumulando rapidamente. O programa não se integra bem ao meu programa de Ponto de Venda (POS), Paladin, forçando-nos a encontrar uma solução alternativa. Também temos que resgatar manualmente os cupons de recompensa do cliente por meio do site Repeat Rewards para cumprir a legislação tributária sobre vendas de Wisconsin. Além disso, não se integra à nossa loja online hospedada através do WIX, causando alguma frustração aos clientes que não conseguem resgatar suas recompensas ao comprar produtos através do nosso site. Escolhi o Repeat Rewards porque, até onde eu sabia, era o único programa disponível na época que funcionava com o Paladin, mesmo que apenas parcialmente.
05 maio 2024
-
Shirley S
Programa de fidelidade aprimorado com interface amigável e recursos robustos
sua interface amigável e recursos robustos melhoraram significativamente nosso programa de fidelidade. As análises fornecidas são esclarecedoras e nos ajudaram a adaptar nossas estratégias de marketing de maneira eficaz
30 abril 2024
-
Richard
RepeatRewards: uma ferramenta valiosa para retenção de clientes
Como proprietário de uma empresa, descobri que o RepeatRewards é uma ferramenta inestimável para retenção de clientes
22 abril 2024
-
Aaron Johnson
RepeatRewards: uma virada de jogo para o gerenciamento de recompensas do cliente
Estou usando o RepeatRewards há alguns meses e estou totalmente impressionado com seu desempenho. Isso facilitou muito o gerenciamento de recompensas do cliente e melhorou significativamente o envolvimento do cliente
13 abril 2024
-
Judy N
Explorando o Programa de Comprador Frequente da V&F com RepeatRewards
Sou usuário do Repeat Rewards há vários anos e achei a visão geral do programa que eles fizeram para a Vogel's & Foster's em 2016 particularmente útil. Eu gostaria que eles fornecessem esses relatórios trimestralmente, pois oferecem informações valiosas de marketing que justificam o custo do programa e ajudam no planejamento de estratégias de marketing e mudanças potenciais. O software é fácil de usar e fornece dados úteis de compras do cliente, como pontos acumulados e compras feitas. No entanto, gerar negócios repetidos suficientes pode ser um desafio. O fornecedor respondeu à minha análise, mostrando-se disposto a revisar o programa comigo e oferecer sugestões. Eles também mencionaram relatórios automatizados que posso receber diretamente na minha caixa de entrada para me manter atualizado sobre o programa. Eles me garantiram que sua equipe de gerenciamento de contas entraria em contato comigo em breve para discutir esses alertas e ver o que eu poderia querer configurar.
13 abril 2024
