Qu'est-ce que Bitrix24 ?
Avantages des évaluateurs
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Efficacité améliorée de l'équipe : Bitrix24 améliore considérablement l'efficacité de l'équipe dans le développement de produits et la gestion de projet, permettant une meilleure organisation et une meilleure gestion du temps.
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Excellents outils de communication : Bitrix24 favorise une collaboration efficace grâce à ses excellents outils de communication tels que la messagerie instantanée, les appels vidéo et audio et le partage de fichiers, permettant à tout le monde d'être informé.
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Personnalisable et flexible : Bitrix24 est facilement personnalisable pour s'adapter aux besoins du projet et offre la flexibilité nécessaire pour s'adapter aux utilisateurs modernes, permettant une communication en ligne sécurisée et à distance et une gestion complète des flux de travail.
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Plateforme tout-en-un complète : Bitrix24 fournit une plate-forme où les leads, les projets, le support client, les communications internes et même la création de sites Web peuvent être gérés, ce qui la rend supérieure aux autres programmes de gestion des leads.
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Tarification abordable : malgré ses services étendus, Bitrix24 est étonnamment abordable par rapport à d'autres plateformes, offrant un prix mensuel fixe pour un nombre illimité de clients, une rareté parmi les petites et moyennes entreprises.
Inconvénients des évaluateurs
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Outils cachés : certains outils de Bitrix24 sont cachés dans d'autres outils, ce qui rend la navigation et la recherche des fonctionnalités nécessaires frustrantes et fastidieuses.
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Problèmes de stockage de fichiers volumineux : le processus de stockage et de téléchargement de fichiers volumineux est souvent interrompu, ce qui conduit à une expérience utilisateur frustrante.
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Mauvaise intégration avec Quickbooks : Bitrix24 prétend s'intégrer à Quickbooks Online, mais les utilisateurs ont signalé que cette intégration ne fonctionne pas comme prévu
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Mauvais support client : le support client de Bitrix24 serait lent et inutile, incitant souvent les utilisateurs à trouver eux-mêmes les réponses dans les fichiers d'aide.
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Courbe d'apprentissage abrupte : Bitrix24 a une courbe d'apprentissage abrupte, en particulier pour les débutants, et l'interface utilisateur peut être encombrée et difficile à naviguer.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Plateforme tout-en-un pour les entreprises
Gestion des tâches et des projets simplifiée
Collaborez et communiquez en toute fluidité
Système CRM puissant
Automatisation et personnalisation des flux de travail
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Plateforme tout-en-un pour les entreprises
Gestion des tâches et des projets simplifiée
Collaborez et communiquez en toute fluidité
Système CRM puissant
Automatisation et personnalisation des flux de travail
Comment Bitrix24 se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Bitrix24 le meilleur selon nos évaluateurs ?
Équipes distantes : Bitrix24 est un excellent outil de gestion de projets et de congés pour les équipes distantes. Il offre des fonctionnalités robustes même dans sa version gratuite, ce qui le rend adapté aux entreprises de toutes tailles. Il fournit des outils pour les tâches, les projets et la communication, favorisant une collaboration efficace.
Chefs de projet : ils peuvent grandement bénéficier de la fonctionnalité de planification de la charge de travail de Bitrix24, qui facilite la répartition des tâches entre les membres de l'équipe et empêche le saut de tâches. Le modèle de projet est personnalisable pour répondre aux besoins du projet, améliorant ainsi l'efficacité du développement et de l'organisation des produits.
Utilisateurs CRM : Bitrix24 est supérieur aux autres programmes de gestion des leads, fournissant une plate-forme tout-en-un pour la gestion des leads, des projets, du support client, des communications internes et de la création de sites Web. Il propose un prix mensuel fixe pour un nombre illimité de clients, ce qui le rend abordable pour les petites et moyennes entreprises.
Propriétaires de petites entreprises : Bitrix24 CRM automatise de nombreuses tâches quotidiennes, telles que le traitement des commandes et la gestion des stocks, ce qui facilite ces tâches et permet de gagner du temps. Il aide à comprendre les clients et à garantir le bon fonctionnement des opérations, agissant comme un assistant utile.
Développeurs : Bitrix24 propose une API pour développer les fonctionnalités manquantes, ce qui en fait un outil polyvalent pour les développeurs. Il consolide tout : CRM, communication, gestion de projet, création de sites Web, gestion de documents et bien plus encore - en un seul endroit.
Avis sur Bitrix24
4.6
Note de Bitrix24
4.0
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.2
Rapport qualité-prix
3.9
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
29 Avis sur Bitrix24
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Edward M
Communication efficace et temps de réponse amélioré : Revue de la fonction Centre de contact de Bitrix24
En tant que responsable du service client, j'ai trouvé la fonction centre de contact de Bitrix24 très efficace. Cela a rationalisé notre communication avec les clients et amélioré notre temps de réponse.
20 octobre 2024
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Sable M
Édition de base gratuite avec des capacités immenses
J'ai utilisé Bitrix24 comme mon CRM et j'ai trouvé qu'il était simple à intégrer dans mon entreprise. Sa capacité de mise à l'échelle était remarquable, bien que je pense que l'interface utilisateur pourrait être améliorée. Bien que les fonctionnalités supplémentaires étaient quelque peu coûteuses pour ma situation, la capacité et les intégrations offertes étaient excitantes. J'ai choisi Bitrix24 en raison de ses excellentes critiques et de ses nombreuses fonctionnalités puissantes dans la tarification de niveau supérieur. C'était en effet un outil puissant.
14 octobre 2024
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Magnus D
Fonctionnalités de sécurité robustes de Bitrix2: Garantir la protection des données pour les responsables informatiques.
En tant que responsable informatique, j'apprécie les fonctionnalités de sécurité robustes de Bitrix2. Cela me donne la tranquillité d'esprit de savoir que nos données sont protégées.
07 octobre 2024
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Susan Williams
Gestion de projet riche en fonctionnalités
Après avoir essayé de nombreux produits, mon équipe et moi avons trouvé que bitrix24 est un excellent outil de gestion de projets et de congés. Nous utilisons le compte gratuit depuis plusieurs mois et, mis à part la courbe d'apprentissage initiale, nous n'avons rencontré aucun problème. Je recommanderais bitrix24 à toutes les équipes à distance.
29 septembre 2024
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Lauren Williams
Bitrix24 : Un outil CRM robuste pour les entreprises en expansion
Malgré quelques défis, mon expérience globale avec Bitrix24 a été positive. Cela a amélioré l'efficacité de mon équipe et simplifié nos tâches quotidiennes. Le service client a été utile et rapide à répondre, ce qui facilite la résolution de tout problème. Les outils d'automatisation du marketing me font gagner du temps et des efforts, et j'apprécie son soutien pour plusieurs pipelines. Le fait qu'il soit disponible en 18 langues est un avantage majeur pour mon équipe internationale. Cependant, j'ai trouvé la courbe d'apprentissage de Bitrix24 assez raide, surtout pour les débutants. L'interface utilisateur peut être quelque peu encombrée, rendant parfois la navigation difficile. J'ai opté pour Bitrix24 car, par rapport à ses concurrents, il offre des fonctionnalités plus complètes et une plus grande flexibilité avec son accès au code source.
21 septembre 2024
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Nicholas Johnson
Gestion efficace et sécurisée des documents avec Bitrix2
En tant que propriétaire d'entreprise, j'apprécie le système de gestion de documents dans Bitrix2. Il est sécurisé, facile à utiliser et a rendu le partage de fichiers et la collaboration très simples.
17 septembre 2024
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Andrew E
Solution de communication efficace et interactive avec Bitrix24
Bitrix24 a considérablement amélioré mon flux de travail en permettant une communication en ligne sécurisée et à distance. Il fournit des outils de qualité professionnelle qui répondent à tous mes besoins, de la collecte des retours d'équipe à la supervision des opérations financières et commerciales. Les fonctionnalités phares du logiciel pour moi sont ses tâches, projets et pipelines, qui sont incroyablement utiles pour gérer les rôles des projets. Il me permet également de catégoriser les membres de l'équipe et est excellent pour la gestion du flux de travail, l'organisation des projets et la planification. L'intégration de Bitrix24 dans mon entreprise a été simple et complète. Il est simple et peut être personnalisé pour répondre aux besoins de mon entreprise. J'ai opté pour Bitrix24 principalement en raison de sa flexibilité pour s'adapter aux utilisateurs modernes. Il me permet de communiquer via des chats, des conférences ou des appels, de documenter chaque étape et de visualiser collectivement notre progression et les tâches restantes.
10 septembre 2024
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Amanda Rodriguez
Bitrix24 : Simplifier le travail d'équipe à distance
En tant que chef d'équipe, j'apprécie les outils de collaboration de Bitrix24. Les fonctionnalités de messagerie instantanée et de visioconférence ont rendu le travail d'équipe à distance beaucoup plus facile.
01 septembre 2024
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Anna F
En tant que propriétaire d'entreprise : Avis sur Bitrix24
En tant que propriétaire d'entreprise, je suis constamment en déplacement et j'ai besoin d'un CRM qui puisse suivre mon rythme. C'est pourquoi j'ai opté pour Bitrix24. Leur CRM mobile est le meilleur que j'ai jamais utilisé.
27 août 2024
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James
Améliorer la collaboration d'équipe et la gestion de projet avec Bitrix24
Bitrix24 a grandement amélioré l'efficacité et l'efficacité de ma gestion de projet. Il m'a permis de travailler au sein d'une équipe cohésive, en me concentrant sur les aspects les plus importants, ce qui a conduit à d'excellents résultats de projet. Mon expérience avec Bitrix24 a été exceptionnelle et je prévois de continuer à l'utiliser indéfiniment. Il me donne un avantage dans la gestion de mes projets en favorisant une collaboration efficace. Bitrix24 dispose d'excellents outils de communication tels que la messagerie instantanée, les appels vidéo et audio, et le partage de fichiers, ce qui permet à tout le monde de rester informé. Son tableau de bord convivial offre une vue unifiée de mes projets, m'aidant à suivre les progrès et les tâches en attente. Je trouve Bitrix24 facile à utiliser et je n'ai rencontré aucun problème, rendant mon expérience avec lui sans faille.
20 août 2024
