Información general sobre Zoho Assist
Zoho Assist se erige como una solución de software de asistencia remota de primer nivel pensada específicamente para potenciar a las empresas, ayudándolas a ofrecer una asistencia técnica y al cliente excepcional a clientes de todo el mundo. Su diseño central enfatiza la operación sin esfuerzo junto con la eficiencia, haciendo que sea sencillo para los equipos de soporte acceder y controlar remotamente los dispositivos de los clientes, solucionar diversos problemas y resolver problemas en tiempo real, independientemente de las barreras geográficas.
La interfaz segura y fácil de usar del software está repleta de potentes funciones. Entre ellas se incluyen la capacidad de transferir archivos sin problemas, compartir la pantalla de forma eficaz, un sólido soporte de chat y una completa grabación de las sesiones. Estas funcionalidades han sido diseñadas a propósito para satisfacer los requisitos de una amplia gama de empresas, desde florecientes startups hasta empresas bien establecidas. Y lo que es más importante, Zoho Assist ayuda a mejorar la calidad del servicio de su empresa resolviendo rápidamente los problemas de software, todo ello manteniendo un tiempo de inactividad del sistema mínimo.
La descripción de Zoho Assist integra cuidadosamente palabras clave relevantes optimizadas para motores de búsqueda para enfatizar sus capacidades de soporte remoto. Esto no sólo ayuda a las empresas a descubrir la excepcional funcionalidad que ofrece Zoho Assist, sino que también les ayuda a aprovechar estratégicamente esta herramienta para optimizar sus operaciones de atención al cliente. ¿El resultado? Mayor productividad, reducción de gastos generales y una ventaja general en el competitivo mercado digital actual.
Mientras se esfuerza por hacer avanzar su negocio y agilizar sus operaciones, no pierda de vista los increíbles beneficios que pueden ofrecerle soluciones SaaS como Zoho Assist. Visite Secret hoy mismo para descubrir las mejores ofertas en herramientas SaaS de alto rendimiento para impulsar el crecimiento y el éxito de su empresa.
Ver alternativas a Zoho Assist como AnyDesk o ConnectWise Control.
Opinión de experto sobre Zoho Assist
¿Estás cansado de jugar al escondite con los problemas técnicos de tu equipo remoto? ¡No busques más! Presentamos Zoho Assist, el superhéroe del soporte y solución de problemas a distancia 🦸♀️
Imagina esto: estás trabajando desde tu cómoda oficina en casa 🏡 y de repente, la laptop de tu colega decide tener mente propia. Aquí es donde entra Zoho Assist, el software confiable que te permite acceder y solucionar cualquier dispositivo, en cualquier momento, desde cualquier lugar 🌐 Con características como compartir pantalla, transferencia de archivos y chat de voz y video, puedes ser el mago tecnológico sin dejar tu asiento 🧙♂️
Ya seas un gurú de startup con habilidades tecnológicas o un usuario de computadora sin mucha idea, Zoho Assist te respalda 💪 Este software amigable está lleno de potentes características que simplifican la asistencia remota y hacen que tus aventuras en solución de problemas sean un paseo. Además, con las ofertas exclusivas de Secret, puedes ahorrar una buena suma mientras perfeccionas tu juego de soporte técnico 💰
No te preocupes, no necesitarás gastar una fortuna para desbloquear la magia del soporte remoto. Zoho Assist ofrece planes de precios flexibles, empezando desde solo $10 por mes por técnico 🤑 Y con las ofertas especiales de Secret, quizás obtengas un trato aún más dulce. ¡Cha-ching! 💸
- Más detalles sobre los precios de Zoho Assist¿Buscas alternativas? ¡No te preocupes, tenemos opciones para ti! Echa un vistazo a estos competidores amantes de la tecnología: TeamViewer, AnyDesk, Splashtop y LogMeIn. Nunca se sabe, podrías encontrar ofertas imbatibles para estos campeones del soporte remoto en el mercado de Secret. ¡Eso sí que es un ganar-ganar! 🙌
- Más alternativas a Zoho Assist
Customer Success Manager
Precio de Zoho Assist
Free
1 técnico de asistencia remota
5 ordenadores desatendidos
Enviar Ctrl+Alt+Supr
Chat instantáneo
Unattended Access - Standard
$10
/ month
A partir de 25 ordenadores desatendidos al mes
Agrupación de ordenadores
Permisos de grupo
Despliegue masivo
Remote Support - Standard
$10
/ user / month
Transferencia de archivos
Navegación multimonitor
Reinicio y reconexión
Transferencia de sesión
Remote Support - Professional
$16
/ user / month
Aplicaciones móviles (iOS, Android)
Programar sesiones
Compartir pantalla
Notas de la sesión
Unattended Access - Professional
$16
/ month
A partir de 25 ordenadores desatendidos al mes
Grabación de sesiones
Impresión remota
Anotación
Remote Support - Enterprise
$26
/ user / month
Departamentos
Grabación de sesiones
Cola de servicio
Auditoría de sesión
Zoho Assist características
Software de soporte y acceso remoto para asistencia informática impecable.
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Informes y análisis
Siga y analice el rendimiento de sus actividades de asistencia remota con los informes y análisis de Zoho Assist. Obtenga información valiosa sobre métricas como la duración de las sesiones, los índices de satisfacción de los clientes y el tiempo de resolución de problemas. Estos análisis pueden ayudarle a identificar áreas de mejora, agilizar sus procesos de soporte y, en última instancia, mejorar la productividad de su negocio.
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Acceso no atendido
Proporciona asistencia incluso cuando el cliente no está presente. Con la función de acceso no atendido de Zoho Assist, resuelve problemas en cualquier momento, asegurando un tiempo de inactividad mínimo y una mayor satisfacción del usuario.
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Asistencia remota sencilla
Con Zoho Assist, puede proporcionar asistencia remota a sus clientes y usuarios sin esfuerzo. Ya sea que necesite solucionar problemas de su software o ayudarles a navegar por problemas técnicos, puede acceder a sus sistemas de forma remota y resolver problemas en tiempo real. Se acabaron las engorrosas llamadas telefónicas o los largos correos electrónicos: sólo un soporte sin problemas.
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Sesiones seguras y encriptadas
Mantener la seguridad y privacidad de los datos de sus clientes es crucial para cualquier empresario. Con Zoho Assist, puede estar tranquilo sabiendo que todas las sesiones de asistencia remota son seguras y están encriptadas. Esto asegura que la información sensible permanezca confidencial, estableciendo confianza y credibilidad con sus clientes
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Marca personalizada y personalización
Convierta sus sesiones de asistencia remota en una extensión de la identidad de su marca. Zoho Assist ofrece opciones de personalización y creación de marca, lo que le permite personalizar la interfaz con el logotipo de su empresa, los colores e incluso el dominio. Mejore su imagen profesional y cree una experiencia de marca cohesiva en todas sus interacciones con los clientes.
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Compatibilidad multi-dispositivo
Conéctate sin problemas a través de varios dispositivos, incluidos PC, tabletas y smartphones. Zoho Assist garantiza un soporte constante, ya sea que estés asistiendo a un usuario de escritorio o a un propietario de dispositivo móvil.
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Grabación de sesión
Documenta cada sesión de soporte con la función de grabación de Zoho Assist. Es una herramienta invaluable para la formación, revisión y para garantizar asistencia de calidad en todo tu equipo de soporte.
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Chat instantáneo y transferencia de archivos
Diga adiós a los correos electrónicos de ida y vuelta y a las engorrosas plataformas de intercambio de archivos. Zoho Assist le permite chatear instantáneamente con sus clientes y compartir archivos sin problemas durante las sesiones de asistencia remota. Esto asegura una comunicación y colaboración eficientes, permitiéndole ofrecer soluciones rápidas y mantener a sus clientes satisfechos.
20 Reseñas de Zoho Assist
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Keilani S
Aplicación móvil excepcional para un soporte al cliente sin interrupciones.
Por último, la aplicación móvil es excelente. Me permite brindar apoyo sobre la marcha, asegurando que siempre pueda estar disponible para mis clientes sin importar dónde me encuentre.
18 agosto 2024
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Victoria J
Solución rentable: Reseña de Zoho Assist
El precio es muy razonable considerando la cantidad de características y capacidades que ofrece Zoho Assist. Definitivamente es una solución rentable para cualquier negocio.
12 agosto 2024
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Bryan
Simplifica la gestión social.
Intenté gestionar mis redes sociales manualmente y no fue efectivo. También probé otras herramientas pero eran engorrosas y demasiado complejas para mis necesidades. Luego, encontré Zohosocial y estoy extremadamente satisfecho con su tecnología y facilidad de uso. Facilita la colaboración en la gestión de mi negocio. ¡Bien hecho!
06 agosto 2024
Zoho Assist: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Fácil acceso remoto: Zoho Assist le permite proporcionar asistencia remota a los clientes desde cualquier lugar
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Solución rentable: Zoho Assist ofrece planes asequibles para satisfacer las necesidades de las nuevas empresas.
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Seguro y fiable: Zoho Assist garantiza conexiones encriptadas y protección de datos para una asistencia remota sin problemas
Consideraciones
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Personalización limitada: Zoho Assist carece de amplias opciones de personalización, lo que limita su capacidad para adaptarse a las necesidades específicas de su empresa
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Complejidad de la interfaz: La interfaz de Zoho Assist puede resultar abrumadora para los jóvenes empresarios, ya que requiere cierto tiempo para aprenderla y navegar por ella
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Retos de integración: Zoho Assist puede enfrentarse a retos de integración con otras herramientas de software, lo que podría dificultar la eficacia del flujo de trabajo
¿Por qué Zoho Assist es mejor que otros softwares de Escritorio remoto?
Zoho Assist tiene mejores críticas positivas que AnyDesk: 96 vs 94
Zoho Assist es mejor en atención al cliente que AnyDesk: 4.5 vs 4.3
Zoho Assist ofrece mejor relación calidad-precio que AnyDesk: 4.6 vs 4.5
Zoho Assist tiene más opciones que AnyDesk: 96 vs 23
Zoho Assist tiene más características que ConnectWise Control: 96 vs 58
Zoho Assist es más versátil que Splashtop Business Access: 96 vs 39
Zoho Assist tiene más críticas positivas que Sprinto: 96 vs 85
Zoho Assist es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Triliz: 96 vs 85
