¿Qué es FixMe.IT?
Pros de los revisores
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Facilidad de uso: FixMe.IT es elogiado por su simplicidad e interfaz fácil de usar, lo que facilita a los usuarios conectarse con sus usuarios finales de manera rápida y eficiente.
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Asequible: en comparación con sus competidores, FixMe.IT es más rentable y ofrece todas las funciones necesarias a un precio más razonable.
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Transferencia de archivos: si bien es fácil enviar un archivo desde la PC del experto a la PC del cliente, FixMe.IT también admite la transferencia de archivos desde la PC del cliente al experto, lo que simplifica el trabajo remoto.
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Acceso desatendido: el software proporciona acceso de administrador remoto a puntos finales no conectados al dominio local a través de VPN u otras opciones de conexión, lo cual es útil para configurar y solucionar problemas.
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Compatibilidad con sesiones múltiples: FixMe.IT permite a los usuarios trabajar en varias computadoras simultáneamente, lo que ayuda a realizar múltiples tareas y lograr objetivos.
Contras de los revisores
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Bloqueos de firewall: el software a veces es bloqueado por ciertos productos o firewalls, lo que impide la instalación en los sitios del cliente.
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Limitaciones de transferencia de archivos: si bien es fácil enviar un archivo desde la PC experta a la PC cliente, no existe una función para hacer lo contrario, lo que puede resultar inconveniente para algunos usuarios.
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Funciones limitadas: si bien FixMe.IT incluye la mayoría de las funciones útiles, carece de algunas que ofrecen sus competidores, como la capacidad de ejecutar scripts o recopilar datos sobre un dispositivo en segundo plano sin que el usuario final se dé cuenta.
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Problemas de compatibilidad: La aplicación experta sólo es compatible con Windows, lo que limita su uso para quienes utilizan otros sistemas operativos como iOS.
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Interfaz de usuario: algunos usuarios consideran que se requieren demasiados clics por parte del usuario para ejecutar o aceptar conexiones, lo que puede llevar mucho tiempo y ser frustrante.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión multisesión
Chat instantáneo
Grabación de la sesión
Transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar
Acceso sin vigilancia
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Gestión multisesión
Chat instantáneo
Grabación de la sesión
Transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar
Acceso sin vigilancia
¿Cómo se compara FixMe.IT con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es FixMe.IT el mejor según nuestros revisores?
Trabajadores remotos: FixMe.IT es excelente para trabajar con computadoras remotas o solucionar problemas. Su soporte para sesiones múltiples permite a los usuarios trabajar en varias computadoras simultáneamente, lo que ayuda a realizar múltiples tareas y lograr objetivos.
Equipos de soporte de TI: estos usuarios pueden beneficiarse de la capacidad de FixMe.IT para simplificar y acelerar la resolución de problemas en la PC de un cliente o colega. También admite la transferencia de archivos, lo que simplifica el trabajo remoto y permite la grabación de sesiones para revisar el proceso y enseñar a otros más fácilmente.
Propietarios de pequeñas empresas: en particular aquellos que brindan servicios administrados (MSP) a sus clientes. Las capacidades de acceso remoto de FixMe.IT no pueden ser igualadas por las soluciones de monitoreo remoto, lo que la convierte en una herramienta esencial para estas empresas.
Profesionales de TI: estos usuarios pueden beneficiarse de la conexión simple y la función de acceso desatendido de FixMe.IT, que permite una conexión fácil y rápida con los usuarios finales. También proporciona acceso de administrador remoto a puntos finales no conectados al dominio local a través de VPN u otras opciones de conexión.
Clientes residenciales: estos usuarios pueden usar FixMe.IT junto con aplicaciones como CCleaner Cloud para conectarse y luego parchear aplicaciones. La simplicidad y asequibilidad del software lo convierten en una buena opción para uso residencial.
Reseñas de FixMe.IT
4.6
Calificación de FixMe.IT
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.5
Valor por dinero
4.6
Recomendación
4.8
Características
20 Reseñas de FixMe.IT
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Helen Williams
Rendimiento estable: Fixme IT brilla bajo un uso intensivo.
Como probador de software, me impresionó la estabilidad de Fixme IT. A pesar de un uso intensivo, el software funcionó perfectamente y sin ningún fallo o problema.
18 agosto 2024
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Logan D
Flexibilidad y escalabilidad: Una revisión del modelo de pago por uso de Fixme IT.
Como contratista independiente, aprecié la flexibilidad ofrecida por Fixme IT. El modelo de precios de pago por uso del software me permitió ajustar mi uso según mis necesidades.
11 agosto 2024
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Ralph
Las impresionantes capacidades de informes de Fixme IT: Valiosas ideas para los gerentes de proyectos.
Como gerente de proyecto, me impresionaron especialmente las capacidades de informes de Fixme IT. Los detallados registros de sesiones proporcionaron valiosas ideas sobre las actividades y el rendimiento de nuestro equipo.
04 agosto 2024
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Isabella Williams
Rápido y confiable: Experiencia con FixMe.IT
Como propietario de una pequeña empresa que ofrece servicios gestionados (MSP) a mis clientes, encuentro que si bien las soluciones de monitoreo remoto a menudo ofrecen algún tipo de acceso remoto, simplemente no pueden competir con FixMe. Al mantenerlos separados, no tengo que preocuparme por configurar el acceso desde cero si decido cambiar las soluciones de RMM en el futuro. Para mis clientes residenciales, puedo usar FixMe junto con aplicaciones como CCleaner Cloud para conectarme y luego parchear aplicaciones. FixMe es esencialmente la base de mi negocio. Sin embargo, me gustaría ver la auditoría electrónica como una característica futura. Quiero poder ver las especificaciones del sistema en un sistema no atendido sin tener que conectarme manualmente y verlo. Un cliente de Mac también sería una gran adición.
28 julio 2024
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Stephanie C
El diseño fácil de usar de Fixme IT fue elogiado por el especialista en soporte técnico.
Como especialista en soporte técnico, aprecié el diseño amigable de Fixme IT. Incluso nuestros empleados menos expertos en tecnología pudieron navegar por el software con facilidad.
23 julio 2024
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Kelly Brown
¡Utilidad fantástica!
Generalmente encuentro a FixMe.IT bastante bueno ya que me permite acceder a los escritorios de los clientes sin necesidad de viajar. Sin embargo, a veces se ve bloqueado por ciertos productos o firewalls, impidiéndome instalarlo en los sitios de los clientes. Elegí FixMe.IT debido a su ubicación, facilidad de uso, interfaz y precios competitivos en ese momento.
15 julio 2024
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Barbara
¡Excelente relación calidad-precio!
Agradezco la conexión simple y la función de acceso sin supervisión de FixMe.IT, ya que me permite conectarme fácil y rápidamente con mis usuarios finales. El software proporciona acceso remoto de administrador a puntos finales no conectados al dominio local a través de VPN u otras opciones de conexión, lo cual es útil para configurar y solucionar problemas. Además, es más asequible que sus competidores. Sin embargo, el acceso de administrador local para reiniciar como un servicio del sistema puede ser complicado. Es mejor configurar la PC y el acceso sin supervisión mientras se está en la red local al dominio antes de intentar obtener acceso sin supervisión. A diferencia de muchos competidores, FixMe.IT no parece ofrecer la capacidad de ejecutar scripts o recopilar datos sobre un dispositivo en segundo plano sin que el usuario final lo note. Elegí FixMe.IT porque era más rentable que mi anterior opción, Logmein Rescue. El anterior Gerente de IT estaba utilizando Turbo meeting, lo cual no era fácil de conectar. El costo y las características de FixMe.IT valieron la pena intentarlo.
06 julio 2024
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Christian Brown
Gran valor para gestionar múltiples computadoras de forma remota.
Puedo acceder de forma remota a cualquier PC con Windows utilizando un pin conveniente o acceso sin supervisión con el software, fixme-it. En comparación con sus competidores, su precio es fantástico. Posee todas las características que esperaría a este precio y es un programa muy sólido. Nunca he tenido problemas con él y siempre funciona bien. El soporte es bueno y receptivo. Aunque es un poco escaso en características, considerando el precio, no espero mucho más. Me gustaría que actualizara automáticamente la lista sin supervisión. A veces, tengo que volver a visitar la lista sin supervisión para comprobar si el ordenador está de nuevo en línea después de un reinicio porque la información en la página de inicio no se actualiza tan rápidamente.
01 julio 2024
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Janice N
Acceso remoto sin esfuerzo con FixMe.IT
Este software me ha salvado de muchos viajes, ya que me permite acceder y gestionar cosas de forma remota. La PC no necesita estar en una red, solo conectada a internet. FixMe.IT es fácil de explicar a otros cómo permitir la conexión. Es basado en web y simple. También tiene funciones que permiten la transferencia de archivos y compartir pantalla. No hay nada que no me guste de FixMe.IT.
23 junio 2024
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Yara M
Excelente herramienta para conexiones remotas eficientes.
Este software simplifica y acelera la resolución de problemas en la PC de un cliente o colega. Es excelente para trabajar con o solucionar problemas en computadoras remotas, y su soporte multi-sesión me permite trabajar en varias computadoras simultáneamente, ayudando en la multitarea y el logro de objetivos. También soporta la transferencia de archivos, lo que simplifica el trabajo remoto. Puedo grabar sesiones para una revisión de procesos más fácil y enseñar a otros compartiendo el video. No puedo identificar ninguna desventaja, ya que el software funciona excepcionalmente bien.
16 junio 2024
