Información general sobre SurveySparrow
Para implementar una campaña de marketing exitosa, llegar a tus clientes y aumentar las tasas de conversión y el volumen de ventas, el omnicanal es imprescindible. De hecho, es necesario interactuar con los clientes en una amplia gama de canales. Para mejorar la experiencia en todos estos puntos de contacto, necesitas aumentar tu conocimiento del cliente.
Para enfrentar este desafío, SurveySparrow te ofrece la capacidad de crear encuestas para recopilar esta valiosa información. Al analizar las respuestas y comprender las necesidades y deseos de tus clientes, puedes identificar patrones subyacentes, predecir tendencias y dirigir tu estrategia de manera más efectiva.
La experiencia del cliente, la experiencia del producto y la experiencia del empleado, la herramienta SaaS de SurveySparrow te permite ajustarlos todos. Te permite mejorar la fluidez de tus relaciones con tus clientes, empleados y socios, para mejorar tanto tu reputación como el rendimiento de tu empresa.
Una de las principales ventajas de esta solución en línea es su versatilidad. Industrias tan diversas como la salud, la educación, la hospitalidad y los viajes o las agencias pueden aprovechar al máximo esta herramienta.
Con más de 100,000 clientes en más de 149 países, SurveySparrow se ha convertido en un actor importante en la satisfacción y otros tipos de encuestas. SurveySparrow ha sido reconocido como Líder de Invierno 2021 y uno de los 100 Productos de Crecimiento más Rápido por G2.
Además, grandes marcas han creado mejores experiencias a través de esta reconocida plataforma. Este es el caso de Xerox, Honda, Opera y Exin. Godrej Consumer Products, por ejemplo, es un líder de mercado emergente en el segmento de cuidado personal y del hogar. Utiliza SurveySparrow para encuestar a sus empleados y mejorar su experiencia. La herramienta ha logrado una tasa de finalización de encuestas del 90%. Por lo tanto, esta plataforma todo en uno puede ayudarte a marcar la diferencia en tus relaciones internas o externas.
Opinión de experto sobre SurveySparrow
Si la vida fuera un cuestionario de opción múltiple, siempre elegiría "Todas las anteriores" como mi respuesta 📝 Me gusta mantener mis opciones abiertas y mantener un aire de encantadora imprevisibilidad... Por eso mis amigos ya nunca me piden que complete sus encuestas, mencionaron algo sobre resultados sesgados 🤷♀️
SurveySparrow es una plataforma de software de encuestas basada en la nube que te permite crear y distribuir encuestas y recopilar comentarios valiosos de tu público objetivo 💬 La interfaz fácil de usar te proporciona formatos de encuestas interactivos y funciones avanzadas diseñadas para mejorar la experiencia de realizar encuestas y aumentar tus tasas de conversión 📊 A diferencia de los cuestionarios tradicionales, SurveySparrow ofrece un enfoque de encuesta de conversación, presentando las encuestas en un formato similar a un chat, con el objetivo de involucrar a los encuestados y brindarles una experiencia más interactiva y personalizada. La plataforma SaaS garantiza que las encuestas se adapten a dispositivos móviles para que tus usuarios puedan completarlas a su conveniencia, con recordatorios automáticos para ayudar a aumentar las tasas de respuesta y fomentar la finalización de las encuestas. Obtén lo que necesitas de tus encuestas y cuestionarios con SurveySparrow 📲
SurveySparrow es una solución fácil de usar para una amplia gama de empresas e industrias que necesitan recolectar comentarios y realizar encuestas. 👍 Las empresas orientadas al cliente pueden priorizar su experiencia y satisfacción utilizando esta plataforma para recopilar comentarios importantes de sus usuarios. La herramienta también es útil para su investigación de mercado, lo que le permite crear formularios interactivos para involucrar mejor a su público objetivo. 📋 La interfaz fácil de usar proporciona diferentes opciones de personalización y funciones avanzadas, como el uso de tuberías de encuestas, para crear una experiencia más personalizada. ¡Simplifica tu proceso de recolección de comentarios y obtén información valiosa sobre lo que piensan tus usuarios para tomar las decisiones correctas para tu startup! 📈
SurveySparrow tiene diferentes opciones de planes de precios disponibles para que elijas según tus necesidades de encuestas. Elige entre el Suite Completo, Evaluaciones 360, Suite NPS + CX o Encuestas y obtén un 25% de descuento con Secret, ¡ahorrándote hasta $1,497! 💰
- Más detalles sobre los precios de SurveySparrowLas principales alternativas a la plataforma de encuestas de SurveySparrow incluyen SurveyMonkey, Google Forms, Typeform y Outgrow. ¡Descubre excelentes ofertas para este tipo de herramientas y más en Secret para comenzar a ahorrar! 💡
- Más alternativas a SurveySparrow
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¿Para qué se usa SurveySparrow?
SurveySparrow is a versatile tool that aids small businesses in understanding their customers, employees, and partners better. By creating and analyzing surveys, businesses can identify trends and patterns to drive their strategies more effectively. For instance, a small cafe could use SurveySparrow to gather feedback on customer preferences, helping them tailor their menu to increase sales. Similarly, a startup could survey employees to understand their job satisfaction levels and make necessary improvements. With its proven track record in diverse industries and high survey completion rate, SurveySparrow is an invaluable tool for small businesses aiming to enhance their performance and reputation.Precio de SurveySparrow
Forever Free
50 respuestas por mes 3 encuestas activas Hasta 10 preguntas por encuesta Notificaciones de respuesta
Enterprise
Contacta con ventas
Límites de respuesta personalizados Límites de compartición personalizados
Basic
$43
/ mes
2,000 respuestas 1 usuario administrador 10,000 contactos 500 llamadas de API por día
Essentials
$75
/ usuario / mes
5,000 respuestas 3 usuarios administradores 20,000 contactos 1,000 llamadas a la API por día
Business
$217
/ mes
30,000 respuestas 60,000 compartidos de correo electrónico 5 usuarios administradores 200,000 contactos
SurveySparrow características
Ofrecer una experiencia inolvidable
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Adapte las encuestas a sus necesidades.
Con SurveySparrow, puedes crear y personalizar una variedad de encuestas, incluyendo encuestas de satisfacción, encuestas de opinión, formularios y encuestas de video. La flexibilidad de la plataforma te permite adaptar las encuestas a tus necesidades comerciales únicas y a los estándares de la industria.
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Integra SurveySparrow en tu flujo de trabajo.
No necesitas cambiar tus hábitos. En su lugar, el software de SurveySparrow se adapta a tu ecosistema con integraciones nativas. Simplifica tareas y optimiza flujos de trabajo conectando HubSpot, Salesforce, MailChimp o Slack.
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Optimizar la participación de los empleados
Mantén a tus empleados comprometidos con las encuestas de reclutamiento y precontratación de SurveySparrow, junto con evaluaciones de desempeño y cultura de 360 grados. Con este feedback, mejora la productividad y optimiza los flujos de trabajo.
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Automatizar el seguimiento de comentarios.
Recopila fácilmente comentarios sobre tus productos y servicios y estimula su uso con encuestas programadas. Mejora la lealtad y retención de los clientes al monitorear y abordar de manera constante los comentarios.
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Disfruta de una plataforma todo en uno.
SurveySparrow centraliza todas tus necesidades. Sea cual sea tu industria, te proporciona soluciones poderosas y seguras que se adaptan a tus necesidades comerciales: encuestas de satisfacción, encuestas, formularios o encuestas de video; todo es posible.
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Mejorar la calidad del producto
Recopile cuidadosamente los comentarios de los clientes sobre sus productos y servicios. Desarrolle soluciones relevantes, estimule el uso de los productos y construya una lealtad a largo plazo con los clientes. Desde el análisis de mercado hasta el seguimiento de los comentarios, obtenga eficiencia.
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Ofrecer una experiencia superior al cliente.
Optimiza todos los puntos de contacto en el recorrido del cliente. Sé proactivo y supera las expectativas de tus clientes brindando una experiencia superior. Mejora la satisfacción y retención de los clientes a través de encuestas cualitativas.
29 Reseñas de SurveySparrow
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Abigail A
Participación mejorada del usuario y retroalimentación valiosa: Encuestas conversacionales de SurveySparrow.
Por último, como diseñador de experiencia de usuario, aprecié el enfoque de SurveySparrow en encuestas conversacionales. Este enfoque resultó en tasas de participación más altas y comentarios más valiosos de los usuarios.
20 octubre 2024
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Rachel Williams
Desbloqueando información del cliente con SurveySparrow (222)
SurveySparrow me ha ayudado significativamente a comprender la interacción de mis visitantes con mi negocio, ofreciendo áreas de mejora. Lo recomiendo altamente como una herramienta necesaria para cualquier empresa seria sobre mejorar la experiencia de compra y las tasas de satisfacción del cliente. Sus características robustas me permiten comprender el comportamiento de mis clientes y rastrear sin esfuerzo su interacción con mi sitio web. Estoy particularmente impresionado por la función de lógica, que me permite crear formularios de lluvia de ideas que aparecen como cuestionarios en vivo para mis visitantes, haciéndoles sentir como si estuvieran interactuando con un agente en vivo. Siento que la sección de LÓGICA debería destacarse más. Con SurveySparrow, puedo establecer disparadores para la visualización del formulario en mi sitio web, generalmente basados en el porcentaje de desplazamiento o la duración promedio de la sesión. Esto mantiene mis páginas web ordenadas y atractivas, especialmente para mis páginas de servicio. También tengo la opción entre colocaciones de widgets en línea y laterales. Este software ha sido crucial para ayudar a mi negocio a comprender cómo mejorar.
14 octubre 2024
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Marilyn
Opción de marca blanca beneficiosa para encuestas profesionales: Revisión de SurveySparrow por un consultor.
Como consultor, encontré muy beneficiosas las opciones de marca blanca de SurveySparrow. Me permitió presentar encuestas profesionales y con la marca de mis clientes.
07 octubre 2024
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Walter S
SurveySparrow: Ampliando el alcance de las organizaciones sin fines de lucro con el uso de las redes sociales.
Como organizador sin fines de lucro, utilicé SurveySparrow para medir la opinión pública sobre varios temas. Las opciones de compartir en redes sociales ayudaron a aumentar significativamente nuestro alcance.
29 septiembre 2024
SurveySparrow: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Planes de precios: Los planes de la plataforma de encuestas son económicos y permiten flexibilidad.
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Riqueza de datos: La información puede ser accedida a través de vistas y filtros personalizados.
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Interfaz amigable para el usuario: Fácil de aprender y disfrutar
Consideraciones
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Chat de SurveySparrow: El tema de chat no soporta respuestas de varias líneas.
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Email marketing: La herramienta todo-en-uno no cuenta con estas funciones.
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Soporte al cliente: El soporte solo está disponible a través de chat. Además, el tiempo de respuesta a las solicitudes es relativamente largo.
