¿Qué es Qualtrics employeexm?
Pros de los revisores
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Potencial de información valiosa: la información obtenida de las encuestas basadas en Qualtrics puede contribuir significativamente al éxito de una empresa o proyecto.
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Resolución eficiente de problemas: cualquier problema con el software se puede resolver con una sola llamada telefónica en cuestión de minutos, lo que brinda tranquilidad a los usuarios.
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Servicio al cliente excepcional: Qualtrics EmployeeXM es conocido por su excepcional servicio al cliente, con personal de soporte que aborda con paciencia y ayuda todas las consultas y problemas.
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Productos de alta calidad: el software ofrece los mejores productos para la investigación de encuestas en línea, lo que contribuye significativamente al éxito de sus usuarios.
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Soporte y capacitación integrales: los usuarios han elogiado el soporte, la capacitación y los servicios brindados por Qualtrics, lo que garantiza que puedan utilizar el software de manera efectiva.
Contras de los revisores
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Dificultad para informar problemas: a los usuarios les ha resultado difícil informar problemas, ya que no hay información de contacto disponible a menos que sea un cliente.
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Falta de transparencia con respecto a la recopilación de datos: los usuarios han expresado su preocupación por la falta de información proporcionada sobre qué datos se recopilarían al participar en una encuesta, así como por la ausencia de una declaración de privacidad y seguridad.
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Descalificación de encuestas sin compensación: los usuarios informaron haber sido descalificados en la etapa final de las encuestas sin recibir puntos ni dinero, lo que generó frustración y falta de confianza en la plataforma.
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Exclusión frecuente de encuestas: los usuarios informaron que fueron excluidos y se les dijo que no pertenecen al grupo objetivo después de dedicar mucho tiempo a una encuesta, lo que generó insatisfacción y la decisión de rechazar futuras encuestas de la plataforma.
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Mala comunicación y servicio al cliente: algunos usuarios han informado experiencias negativas con el servicio al cliente, incluido que les hicieron preguntas irrelevantes durante una llamada programada y no recibieron la cotización solicitada de manera oportuna.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Employee Engagement Tools
Data Analysis
Customizable Templates
Integration Capability
Real-time Feedback
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Employee Engagement Tools
Data Analysis
Customizable Templates
Integration Capability
Real-time Feedback
¿Cómo se compara Qualtrics employeexm con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Qualtrics employeexm el mejor según nuestros revisores?
Clientes a largo plazo: empresas o personas que han estado utilizando Qualtrics durante un largo período de tiempo y han notado cambios en el enfoque o nivel de servicio de la empresa.
Usuarios descontentos: personas que han tenido experiencias negativas con Qualtrics, ya sea debido a problemas técnicos, percepción de falta de transparencia o insatisfacción con el proceso de encuesta.
Clientes potenciales: personas o empresas que buscan utilizar los servicios de Qualtrics para sus propias necesidades de investigación o recopilación de datos.
Participantes de la encuesta: personas invitadas a participar en encuestas y brindar comentarios sobre diversos temas.
Usuarios actuales: personas o empresas que actualmente utilizan Qualtrics para sus necesidades de encuestas y recopilación de datos, y que pueden necesitar soporte o asistencia.
Reseñas de Qualtrics employeexm
4.0
Calificación de Qualtrics employeexm
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.2
Valor por dinero
4.5
Recomendación
4.6
Características
18 Reseñas de Qualtrics employeexm
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Kayla Smith
Encuesta de Pulso: Empoderando las Voces de los Empleados y Tomando Decisiones Estratégicas.
La función de encuesta de pulso nos permitió verificar regularmente con los empleados, asegurando que sus voces fueran escuchadas. Las capacidades de informes eran de primera categoría, proporcionando un análisis detallado que impulsó la toma de decisiones estratégicas.
03 agosto 2024
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Dennis Davis
Innovador y completo: Una revisión de Qualtrics EmployeeXM
El contenido proporcionado por Qualtrics EmployeeXM es refrescantemente diverso e innovador. Constantemente introducen nuevos términos de marketing que me mantienen alerta y amplían mi conocimiento. Siempre están dispuestos a ofrecer servicios adicionales, lo cual aprecio ya que demuestra su compromiso de proporcionar soluciones integrales. En general, los considero una empresa dinámica y con visión de futuro.
27 julio 2024
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Michelle C
Una revisión entusiasta de la plataforma de encuestas de empleados Qualtrics EmployeeXM.
Qualtrics EmployeeXM es sin duda la plataforma de encuestas más atractiva que he utilizado. Son transparentes, honestos y valoran tu tiempo. Cuando dicen que una encuesta tomará 1 minuto, es un placer descubrir que en realidad proporciona 4 minutos de contenido interesante. Una vez que terminas una encuesta, te redirigen convenientemente a otra, manteniendo el impulso - ¡son unos innovadores! Esto me ha pasado 28 veces y no puedo tener suficiente. Sus encuestas son increíblemente interesantes. Espero que sigan prosperando. A partir de ahora, si veo que una encuesta es de Qualtrics, seré el primero en tomarla. ¡Estoy extremadamente impresionado con ellos!
21 julio 2024
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Frank W
Integración eficiente de recursos humanos y retroalimentación integral con software.
Las capacidades de integración del software con otras herramientas de recursos humanos fueron fluidas y eficientes. La herramienta de retroalimentación de 360 grados proporcionó información completa sobre el rendimiento de nuestro equipo.
16 julio 2024
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Ophelia G
Panel intuitivo con inteligencia predictiva
El panel de control era fácil de usar y proporcionaba datos perspicaces de un vistazo. La función de inteligencia predictiva era impresionante, ayudándonos a anticipar el comportamiento de los empleados y tomar decisiones proactivas.
07 julio 2024
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Carolyn
Identificar fortalezas y debilidades: una destacada característica de planificación de acciones para mejorar la experiencia del empleado.
Nos ayudó a identificar las fortalezas y debilidades dentro de nuestra organización. La función de planificación de acciones fue destacada, proporcionando pasos claros para mejorar la experiencia de los empleados.
30 junio 2024
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Robert
Preguntas personalizadas y retroalimentación en tiempo real: Un cambio de juego para nuestra empresa.
Pude adaptar preguntas a las necesidades únicas de nuestra empresa. La función de retroalimentación en tiempo real fue un cambio de juego, permitiéndonos abordar problemas de manera rápida y efectiva.
25 junio 2024
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Louis C
Impresionante escalabilidad y excepcional soporte al cliente.
La escalabilidad de la plataforma fue impresionante, acomodando fácilmente a nuestra creciente fuerza laboral. Por último, el soporte al cliente fue excepcional, siempre listo para ayudar con cualquier consulta o problema.
16 junio 2024
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Pamela A
Experiencia positiva con las encuestas de Qualtrics EmployeeXM.
¡Realmente estoy disfrutando mi experiencia con Qualtrics EmployeeXM! Pasé 2 minutos en una encuesta y quedé fascinado por la profundidad de las preguntas. Aunque me informaron que no pertenecía al grupo objetivo después de completar la encuesta, encontré que esto era una ocurrencia rara, sucediendo solo alrededor del 1% del tiempo. ¡Estoy deseando participar en más de sus encuestas desde mi panel en el futuro!
09 junio 2024
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Joan C
Extrañando el antiguo Qualtrics
Siento que no estamos recibiendo la misma atención que antes de su última ronda de inversión. Aunque el servicio al cliente sigue siendo excelente, parece haber muchos empleados nuevos e inexpertos que quizás no aprecien completamente a los usuarios de larga data que hemos estado con Qualtrics desde sus primeros años.
04 junio 2024
