¿Qué es Paychex?
Pros de los revisores
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Acceso a registros históricos de nómina: los usuarios pueden acceder a registros de nómina de hace más de dos años, lo que proporciona valiosos datos históricos como referencia.
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Interfaz fácil de usar y de navegar: Paychex Flex ofrece una interfaz intuitiva y bien organizada que incluso los usuarios menos expertos en tecnología pueden navegar con facilidad.
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Gestión eficiente de diversos aspectos laborales: el software permite a los usuarios gestionar múltiples aspectos de su trabajo, incluidos el pago, el cronograma, la incorporación, los requisitos de recursos humanos y la comunicación con colegas.
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Procesamiento de nómina que ahorra tiempo: Paychex Flex reduce significativamente el tiempo dedicado al procesamiento de nómina, y algunos usuarios informan que solo les lleva unos 5 minutos procesar la nómina de nuevos empleados.
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Excelente servicio al cliente: a pesar de algunas críticas, muchos usuarios informan que el equipo de servicio al cliente de Paychex Flex hace un esfuerzo adicional para ayudar, particularmente en situaciones en las que la empresa está retrasada o necesita hacer un cálculo adicional de la nómina debido a circunstancias imprevistas.
Contras de los revisores
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Limitaciones de la función de depósito directo: si tiene varios empleadores, la información del depósito directo no se transfiere automáticamente de un trabajo a otro, lo que requiere volver a ingresar manualmente la información para cada trabajo.
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Preocupaciones de seguridad: ha habido casos en los que los usuarios han informado violaciones de seguridad, como información de depósito directo comprometida.
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Mal servicio al cliente: muchos usuarios han informado malas experiencias de servicio al cliente con Paychex, incluidos largos tiempos de espera, representantes que no responden y falta de conocimiento y competencia entre el personal.
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Alto costo: algunos usuarios han informado que los productos de nómina de Paychex son más caros que los de otros proveedores, y algunos incluso experimentaron aumentos de precios inesperados.
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Interfaz complicada: algunos usuarios encuentran la interfaz de Paychex demasiado complicada, lo que dificulta tareas como agregar tiempo de tarifa alta o reclamar el pago de vacaciones después de trabajar 40 horas.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión de las prestaciones de los empleados
Asistencia para el cumplimiento
Administración de RRHH
Seguimiento del tiempo y la asistencia
Procesamiento de nóminas
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Gestión de las prestaciones de los empleados
Asistencia para el cumplimiento
Administración de RRHH
Seguimiento del tiempo y la asistencia
Procesamiento de nóminas
¿Cómo se compara Paychex con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Paychex el mejor según nuestros revisores?
Empresas con varios empleados: Paychex Flex permite a las empresas con varios empleados gestionar los requisitos de nómina, incorporación y recursos humanos de forma simplificada. Sin embargo, pueden encontrar problemas con el servicio al cliente y aumentos de precios.
Administradores de nómina: Paychex Flex puede reducir significativamente la carga de trabajo de los administradores de nómina. Se necesitan aproximadamente 5 minutos para procesar la nómina, especialmente para los nuevos empleados. Sin embargo, tener un contacto separado para cada función puede resultar inconveniente
Propietarios de pequeñas empresas: estas personas pueden beneficiarse enormemente de Paychex Flex, ya que simplifica el proceso de gestión de nómina, incorporación y requisitos de recursos humanos. También les permite acceder a registros de nómina de hace más de dos años, lo que puede ser crucial para auditorías y declaraciones de impuestos.
Empleados: Paychex Flex permite a los empleados administrar su salario, horario y beneficios. También pueden ver cuándo se deposita su cheque de pago, la cantidad de horas que han trabajado y su tiempo de vacaciones. Sin embargo, pueden tener problemas con la función de depósito directo si tienen varios empleadores.
Profesionales de recursos humanos: Paychex Flex es una herramienta útil para los profesionales de recursos humanos, ya que les permite gestionar diversos aspectos de su trabajo, como el pago, el cronograma, la incorporación y los requisitos de recursos humanos. También proporciona una interfaz fácil de usar en la que incluso los miembros del equipo menos expertos en tecnología pueden navegar.
Reseñas de Paychex
4.1
Calificación de Paychex
4.1
Facilidad de uso
3.9
Servicio al cliente
4.1
Valor por dinero
3.9
Recomendación
4.1
Características
28 Reseñas de Paychex
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Gregory
Navegación sencilla de nómina con interfaz de Paychex.
La interfaz fácil de usar de Paychex me ha facilitado la navegación a través de procesos complejos de nómina.
05 agosto 2024
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Jerry
Mi viaje y experiencia de aprendizaje con Paychex
¡He tenido un viaje bastante interesante con Paychex! He solicitado varios puestos para los que estoy bien calificado y cada vez, el proceso de entrevista ha sido una experiencia única. Recientemente, tuve el placer de conectar con un miembro actual del departamento de recursos humanos que compartió información perspicaz sobre las políticas internas de la empresa. Esto me ha motivado a mejorar aún más mis habilidades y calificaciones para alinearme mejor con los requisitos de Paychex. ¡Estoy emocionado por la posibilidad de unirme al equipo de Paychex en el futuro! ¡Gracias, Paychex, por las oportunidades de aprendizaje!
29 julio 2024
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Nicole J
Solución de nómina rentable: Paychex para organizaciones sin fines de lucro.
Como organización sin fines de lucro, hemos encontrado que Paychex es una solución rentable para nuestras necesidades de nómina.
21 julio 2024
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Robert A
Gestión simplificada del tiempo de los empleados con la función de seguimiento del tiempo de Paychex.
La función de seguimiento del tiempo de Paychex ha simplificado en gran medida el proceso de gestionar las horas de los empleados y las horas extras.
16 julio 2024
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Michael Davis
PayChex: Una solución de nómina de primer nivel y fácil de usar.
Procesar la nómina solía ser una tarea desafiante y que consumía mucho tiempo para mí, pero PayChex ha simplificado enormemente el proceso. Valoro tener a un profesional que cree y actualice el manual para mí. Ahora puedo manejar la nómina de mi negocio a mi conveniencia, y la interfaz es fácil de usar. Todos mis empleados pueden acceder a sus propios datos para auditorías y presentación de impuestos, lo que me ahorra más tiempo. Estaba agradecido de tener acceso a los informes de Paychex cuando surgió una oportunidad de PPP. Están trabajando en mejorar el sistema, que a veces puede ser difícil de usar. Sin embargo, su equipo de soporte siempre es cortés y profesional, ya sea que esté tratando con un problema importante o simplemente con una pregunta sencilla. Cambié a Paychex Flex por estas razones.
07 julio 2024
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James S
Experimentando un servicio excepcional en Paychex.
Los especialistas de Paychex se desafían constantemente a sí mismos, y está claro que están dedicados a su trabajo. Realmente puedes interactuar con ellos con frecuencia, lo que te mantiene comprometido. Se toman su tiempo para responder, asegurándose de proporcionar soluciones bien pensadas. Su amplia base de conocimientos es impresionante, y te animan a interactuar con una variedad de representantes, lo que proporciona una perspectiva diversa. ¡El servicio es verdaderamente único!
01 julio 2024
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Thomas
Experiencia deficiente en TI y atención al cliente con Paychex
Estaba contento con Paychex hasta el huracán Ian en 2022, después del cual el servicio se deterioró y no han logrado rectificarlo. El representante de ventas que me inscribió fue excepcional. Sin embargo, he estado lidiando con problemas de servicio al cliente y de TI. A pesar de pedir una solución a mis problemas durante un año, no ha habido mucha mejora. Cambié a Paychex Flex porque era más barato y el representante de ventas fue excelente.
23 junio 2024
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Theresa Garcia
Opinión del Gerente Financiero sobre Paychex Flex
Encuentro que Paychex Flex es fácil de usar y valoro que nuestros empleados puedan acceder a sus talones de pago y formularios W2 en línea. Sin embargo, estoy preocupado por la seguridad del sistema Flex debido a un incidente pasado en el que la información de depósito directo de un empleado fue comprometida. Optamos por Paychex Flex porque ADP no pudo resolver nuestros problemas de nómina y no fue muy útil para encontrar soluciones a los problemas.
17 junio 2024
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Ashley E
Servicio al Cliente Excepcional en Paychex: Una Reseña de Cinco Estrellas
¡Daría a Paychex cinco estrellas completas si pudiera! Estoy absolutamente emocionado con su servicio al cliente: cada vez que necesito ayuda, me conectan con alguien que comunica clara y efectivamente. Es hora de quedarse con un servicio de nómina que realmente entiende tus necesidades. ¡Recomendaría a todos que le den a esta empresa una oportunidad!
11 junio 2024
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Dylan Rodriguez
Servicio excepcional del departamento de COBRA de Paychex.
¡Estoy absolutamente emocionado con el departamento de COBRA de Paychex! Me proporcionaron toda la información necesaria de manera oportuna, ahorrándome cualquier gasto adicional. Su eficiencia y competencia son realmente encomiables. Solo tuve que contactar con ellos una vez y fueron rápidos en responder con todos los detalles que necesitaba. Después de leer otras reseñas, estoy convencido de que esta empresa es increíblemente confiable. ¡Recomendaría encarecidamente sus servicios a todos!
02 junio 2024
