¿Qué es Confluence?
Pros de los revisores
-
Interfaz fácil de usar: a pesar de algunas críticas negativas, muchos usuarios consideran que Confluence es una herramienta decente con una interfaz fácil de usar. Es sencillo y eficaz, con configuraciones de seguridad, filtros y configuraciones de lugares fáciles de usar.
-
Adaptabilidad: Confluence es adaptable y se puede personalizar para satisfacer las necesidades específicas de un equipo o proyecto. Si bien a algunos usuarios les resulta difícil realizar tareas sin complementos, estos complementos se han convertido en un estándar en el desarrollo de TI y ofrecen la flexibilidad de adaptar el software a necesidades específicas.
-
Herramienta de colaboración eficaz: Confluence es una excelente herramienta para la colaboración en equipo, que permite a los usuarios trabajar juntos de forma fluida y eficiente. Proporciona una plataforma para compartir ideas, documentos y actualizaciones de proyectos, fomentando un entorno de trabajo colaborativo.
-
Excelentes herramientas: Confluence proporciona excelentes herramientas para la gestión de proyectos y la colaboración en equipo. Estas herramientas son comparables, si no superiores, a otras herramientas similares del mercado, como Zendesk.
-
Gestión ágil de proyectos: Confluence, junto con Jira, es una gran herramienta para gestionar proyectos ágiles multitarea. Ofrece funciones como tableros kanban que ayudan a realizar un seguimiento y gestionar las tareas de forma eficaz. No sólo es adecuado para control de calidad sino para todos los departamentos, lo que lo convierte en una herramienta versátil.
Contras de los revisores
-
Herramientas esenciales ocultas detrás de muros de pago: los usuarios han informado que las herramientas esenciales para Agile básico están ocultas detrás de muros de pago adicionales, lo que dificulta obtener estadísticas adecuadas de los puntos de la historia.
-
Dificultad para eliminar la cuenta: a pesar de indicar claramente el deseo de eliminar una cuenta, los usuarios informaron que les tomó más de un año eliminar su cuenta y todos los datos relacionados en Confluence.
-
Eliminación permanente de datos cruciales: los usuarios informaron que Confluence eliminó permanentemente procedimientos cruciales de recuperación ante desastres para su equipo simplemente porque no iniciaron sesión en la cuenta durante algunos meses.
-
Atención al cliente deficiente: a pesar de ser un cliente de alto nivel, los usuarios informaron que su administrador de cuentas nunca se comunicó con ellos y tuvieron que crear más de 100 tickets de soporte para obtener ayuda.
-
Mala ergonomía y facilidad de uso: los usuarios han informado de una disminución en la ergonomía y la facilidad de uso, lo que dificulta la navegación y el uso eficaz del software.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión de la base de conocimientos
Gestión de riesgos
Gestión de retroalimentación.
Obtén retroalimentación, mejora
Conecta tus herramientas
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Gestión de la base de conocimientos
Gestión de riesgos
Gestión de retroalimentación.
Obtén retroalimentación, mejora
Conecta tus herramientas
¿Cómo se compara Confluence con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
Document360 y Confluence son dos plataformas de gestión del conocimiento de primer nivel, cada una atendiendo a diferentes necesidades organizativas. Comprender sus diferencias clave te ayudará a decidir qué solución se adapta mejor a los requisitos de tu negocio.
Una de las principales distinciones entre Document360 y Confluence radica en su enfoque principal. Document360 es una plataforma de base de conocimiento especializada diseñada principalmente para crear documentación estructurada y de autoservicio. Su interfaz limpia e intuitiva simplifica la creación de contenido, la categorización y el control de versiones, lo que la hace ideal para equipos enfocados en desarrollar documentación de productos, manuales de usuario y centros de ayuda. La plataforma está diseñada específicamente para empresas que necesitan una solución robusta de gestión del conocimiento independiente con potentes características como acceso basado en roles, análisis en profundidad y soporte multilingüe.
...
Confluence
Trabajo en equipo facilitado
Document360
Simplifique la documentación
6 meses gratis + Wow site en Document360
Ahorra hasta $3.594
Slab y Confluence son plataformas populares de gestión del conocimiento y colaboración, pero difieren significativamente en su enfoque, características y audiencias objetivo. La distinción principal radica en su alcance y complejidad. Slab está diseñado como una solución moderna y simplificada de base de conocimiento, enfocándose en la simplicidad y facilidad de uso. Destaca en la creación de un repositorio de información limpio y organizado que es fácilmente buscable y accesible. Confluence, por otro lado, es una plataforma más completa estilo wiki que ofrece amplias opciones de personalización e integra profundamente con otros productos de Atlassian.
Otra diferencia clave es su audiencia objetivo. Slab es particularmente atractivo para startups y equipos más pequeños que valoran un espacio de trabajo limpio y despejado y priorizan la rápida recuperación de información. Confluence, con su conjunto de características más amplio, es a menudo preferido por organizaciones más grandes...
Confluence
Trabajo en equipo facilitado
Slab
Slab es un centro de conocimiento para el lugar de trabajo moderno.
40% de descuento en los planes de Startup y Negocios durante 12 meses en Slab
Ahorra hasta $1.900
Slite y Confluence son dos herramientas de colaboración prominentes diseñadas para mejorar la productividad y optimizar la comunicación dentro de los equipos. Aunque ambas plataformas ofrecen funcionalidades similares, hay diferencias clave que pueden guiar tu elección entre las dos.
Una de las distinciones más notables es la interfaz de usuario y la experiencia general del usuario. Slite es celebrada por su diseño limpio y minimalista, lo que la hace particularmente fácil de usar y navegar. Esta simplicidad permite a los miembros del equipo crear y organizar notas rápidamente, fomentando una colaboración fluida. Confluence, por otro lado, es conocida por su conjunto de características comprensivas, que puede ofrecer más funcionalidad pero puede venir con una curva de aprendizaje más pronunciada para los nuevos usuarios.
Escalabilidad es otro factor crucial a considerar. Slite es adecuada para equipos pequeños a medianos que buscan soluciones de colaboración y compartición de...
Confluence
Trabajo en equipo facilitado
Slite
La solución de tu equipo para respuestas instantáneas
¿Para quién es Confluence el mejor según nuestros revisores?
Clientes de alto nivel: a pesar de que el producto funciona como se anuncia, los clientes de alto nivel pueden tener una experiencia negativa con Confluence debido a una mala atención al cliente. Es posible que este grupo necesite crear numerosos tickets de soporte para obtener ayuda.
Equipos de TI: Confluence es una herramienta valiosa para los departamentos de TI. Proporciona una variedad de herramientas comparables a otros software como Zendesk. Sin embargo, a estos equipos puede resultarles difícil realizar tareas sin complementos.
Gerentes de proyectos: estos profesionales pueden utilizar Confluence para gestionar proyectos ágiles de múltiples tareas. El tablero kanban y la configuración de seguridad del software son particularmente útiles para este grupo.
Equipos ágiles: si bien Confluence está diseñado para un uso ágil, a algunos usuarios les resulta difícil obtener estadísticas adecuadas de los puntos de la historia. Este grupo también puede sentirse frustrado por los costos adicionales asociados con el acceso a herramientas ágiles esenciales.
Usuarios insatisfechos: los usuarios que han tenido una experiencia negativa con el servicio de atención al cliente o el sistema de facturación de Confluence pueden considerar que el software no es adecuado. Este grupo también puede sentirse frustrado por la dificultad de eliminar sus cuentas.
Reseñas de Confluence
4.0
Calificación de Confluence
4.2
Facilidad de uso
4.3
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.1
Recomendación
4.3
Características
20 Reseñas de Confluence
-
Williams
Soporte al cliente excepcional: Asistencia receptiva y útil de Confluence.
El soporte al cliente de Confluence es de primera. Siempre que hemos tenido problemas o preguntas, han sido receptivos y serviciales.
20 agosto 2024
-
Johnny Smith
Aplicación móvil Confluence: ¡Increíblemente conveniente y llena de funciones!
La aplicación móvil para Confluence es sorprendentemente robusta. Puedo acceder a documentos, dejar comentarios e incluso editar páginas desde mi teléfono, lo cual es increíblemente conveniente cuando estoy en movimiento.
13 agosto 2024
-
Matthew N
Explorando el sistema único de servicio al cliente y facturación de Confluence.
He encontrado que el servicio al cliente de Confluence es tan único como el de Etsy. Ellos se mantienen firmes en sus políticas, asegurando una experiencia consistente para todos los usuarios. El sistema de facturación es bastante meticuloso; si tú o alguien más otorga acceso a una persona/agente a los sitios, necesitas ser específico sobre a qué sitio estás otorgando acceso. De lo contrario, se aplicará a todos los sitios y ajustará automáticamente el plan. Por ejemplo, tres agentes son gratuitos, pero cuatro agentes pasarán al plan estándar. Esto fue un descubrimiento fascinante cuando vi por primera vez las facturas y me impulsó a profundizar en mi historial de uso. ¡Es toda una aventura navegar a través de su servicio al cliente!
05 agosto 2024
-
Steven Williams
Mejora de la comunicación y eficiencia con la función de comentarios de Confluence.
La capacidad de agregar comentarios y retroalimentación directamente en las páginas de Confluence ha mejorado enormemente la comunicación de nuestro equipo. Es mucho más eficiente que los hilos de correo electrónico o las reuniones.
30 julio 2024
-
Irene Smith
Funcionalidad de búsqueda eficiente y precisa en Confluence.
Me he impresionado por la funcionalidad de búsqueda en Confluence. Es rápida, precisa y hace que encontrar documentos o información específica sea muy fácil.
21 julio 2024
-
Grace G
Gran Interior, Salida Difícil: Una Revisión de Confluencia
Las herramientas proporcionadas por Confluence son excelentes y personalmente no he encontrado ningún problema al compararlas con las herramientas de Zendesk que utilizábamos anteriormente. Sin embargo, reconozco que es bastante desafiante lograr cualquier cosa sin complementos, lo cual se está convirtiendo en un estándar en el desarrollo de TI en estos días. Los problemas reales comienzan cuando intentas cerrar tu cuenta, lo cual es bastante difícil. Afortunadamente, las leyes europeas de protección de datos vinieron en mi ayuda en esta situación. Si también tienes problemas para eliminar tu cuenta de Atlassian porque eres el contacto de facturación de un producto gratuito, te recomiendo escribir a su soporte y solicitar la eliminación de los productos (de prueba gratuita). Después de eso, deberías estar listo.
15 julio 2024
-
Olivia Garcia
Confluence brilla, Jira se queda corto!
¡No estoy seguro de por qué hay tantas críticas negativas! Jira es en realidad una herramienta decente, pero el problema es que los gerentes a menudo no saben cómo usarla de manera efectiva y terminan convirtiéndola en una herramienta para el microgestión. Sin embargo, Confluence es una excelente herramienta de colaboración y ¡no puedo imaginar que mi equipo funcione sin ella!
06 julio 2024
-
Philip E
Transformando la gestión de proyectos con Jira y Confluence.
Inicialmente pensé que Jira y Confluence solo eran adecuados para QA, ¡pero vaya, estaba equivocado! Estas herramientas son absolutamente fantásticas para gestionar proyectos ágiles de múltiples tareas. Las hemos implementado en todos nuestros departamentos y la retroalimentación ha sido abrumadoramente positiva. El tablero kanban, en particular, ha sido un cambio de juego para mi equipo, alineándose perfectamente con nuestros objetivos. La configuración de seguridad, los filtros y los ajustes de lugar no solo son sencillos, sino también increíblemente efectivos. ¡Estoy realmente emocionado con la forma en que estas herramientas han transformado nuestra gestión de proyectos!
30 junio 2024
-
Scott Brown
Jira Uso: Un golpe de mala suerte
Lamentablemente, en mi trabajo tengo que usar Jira y su ergonomía y facilidad de uso están desapareciendo rápidamente. No estoy seguro de cómo los propietarios del producto deciden sobre la evolución del software, pero hasta ahora, solo puedo ver un declive en la ergonomía y calidad.
25 junio 2024
-
Vincent M
Descubriendo la innovación y singularidad del software Confluence.
¡Este software es absolutamente fantástico! Se siente como si hubieran tomado inspiración de Microsoft Word, pero agregado su propio toque único. Es como si sus ingenieros técnicos fueran pensadores innovadores, entendiendo las diversas formas en las que los humanos escribimos. Es emocionante ver cuánto puedes lograr cuando te tomas el tiempo para explorar este software. Es uno de los software más únicos que he usado. ¡Estoy sorprendido de que su precio de acciones no esté por las nubes!
17 junio 2024
