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UserGuiding Bewertungen
4.6 (20 Bewertungen)

UserGuiding ist eine Software, die Unternehmen hilft, interaktive Produktführungen zu erstellen, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Sie vereinfacht das Onboarding, verbessert die Produktakzeptanz und senkt die Supportkosten, indem sie den Benutzern ein klares Verständnis der Funktionen des Produkts vermittelt. Das Tool ermöglicht die Erstellung interaktiver Anleitungen, In-App-Nachrichten und personalisierter Onboarding-Flüsse, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. UserGuiding bietet auch Analysen, um das Benutzerverhalten zu verfolgen und die Effektivität der Anleitungen zu messen. Es ist eine ideale Lösung für Unternehmen, die darauf abzielen, das Benutzerengagement und die Bindung zu verbessern.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist UserGuiding?
  • 04Wie schneidet UserGuiding im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist UserGuiding laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06UserGuiding Bewertungen

Was ist UserGuiding?

UserGuiding ist eine Softwarelösung, die dazu entwickelt wurde, den Benutzer-Onboarding-Prozess zu vereinfachen. Sie ermöglicht es Unternehmen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Checklisten zu erstellen, um das Benutzererlebnis zu verbessern, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. UserGuiding bietet Anpassungsoptionen, darunter die Hinzufügung von GIFs, Videos und Bildern, um ansprechende Benutzeranleitungen zu erstellen. Es enthält auch Hotspots, um bestimmte Produktmerkmale hervorzuheben und Tipps zu geben. Einfach zu starten, bietet UserGuiding alle notwendigen Ressourcen, von Produktführungen bis hin zu Onboarding-Tools. Es ist ein effektives Werkzeug für Unternehmen, die ihr Kunden-Onboarding-Erlebnis verbessern und ihr Geschäft ausbauen möchten.

Vorteile von Rezensenten

  • Benutzerfreundlich: Die Plattform ist benutzerfreundlich, unterstützt mehrere Sprachen und Formate und ermöglicht es den Benutzern, interaktive Produktanleitungen einfach zu erstellen, ohne jemandem einstellen zu müssen.

  • Steigert die Konversionen: Benutzer haben von einem Anstieg der Konversionen berichtet, als sie von Test- auf kostenpflichtige Dienste umgestiegen sind, dank der Fähigkeit von UserGuiding, wichtige Funktionen hervorzuheben.

  • Reduziert Support-Tickets: Durch die Erstellung eines ansprechenden Produktleitfadens haben Benutzer einen Rückgang der Support-Tickets erlebt, was zu mehr kostenlosen Testkonversionen und glücklichen Produktmanagern führt.

  • Einfach einzurichten: UserGuiding wird für seine einfache Einrichtung gelobt, wobei Benutzer anmerken, dass die Demo alles klar erklärt und sie nur das Handbuch schreiben müssen.

  • Leistungsstarkes und umfassendes Funktionsset: Das leistungsstarke und umfassende Funktionsset von UserGuiding übertrifft seine Wettbewerber und macht es zu einer ausgezeichneten Wahl für die Erstellung von Onboarding-Seiten und die Kommunikation neuer Funktionen.

Nachteile von Rezensenten

  • Eingeschränkte Funktionen: Einige Benutzer wünschen sich, dass UserGuiding mehr Funktionen hätte, wie die Möglichkeit, Audio zu den Anleitungen hinzuzufügen.

  • Irreführende Werbetaktiken: Einige Benutzer haben berichtet, dass ihnen WerbeRabatte versprochen wurden, die nicht eingehalten wurden, was zu Unzufriedenheit mit den Praktiken des Unternehmens führte.

  • Eingeschränkte Kontrolle über Daten: Während UserGuiding Analysen bereitstellt, benötigen einige Nutzer möglicherweise mehr Kontrolle über ihre Daten und müssen möglicherweise ein zusätzliches Produkt verwenden, um diesem Bedarf gerecht zu werden.

  • Schwierigkeiten für weniger erfahrene Benutzer: Während UserGuiding zahlreiche Funktionen für Entwickler bietet, könnten weniger versierte Benutzer Schwierigkeiten haben, alle Funktionen vollständig auszuschöpfen.

  • Hoher Preis: Einige Benutzer empfinden den Preis von UserGuiding als etwas hoch und wünschen sich einen kostenlosen Plan und eine funktionsbasierte Preisgestaltung.

Hauptmerkmale

Startpreis

$129

/ Monat

Kostenloser Plan

Nein

Benutzerfeedback

Segmentierung

NPS Umfragen

Zielverfolgung

Analytik

Wer ist UserGuiding laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Produktmanager: Sie können UserGuiding verwenden, um ansprechende Produktanleitungen in Minuten zu erstellen, ohne Programmierung, was zu weniger Support-Tickets und mehr kostenlosen Testkonversionen führt.

  • Verkaufsteams: Das intelligente Analysesystem von UserGuiding kann helfen, den Umsatz zu steigern, indem es Probleme erkennt und schnell Lösungen anbietet.

  • Kundensupport-Teams: UserGuiding hilft, die Anzahl der Support-Tickets zu reduzieren, indem es den Kunden erleichtert wird, zu verstehen, wie man das Produkt verwendet, was zu höheren Konversionen von Test- zu kostenpflichtigen Diensten führt.

  • Entwickler: UserGuiding bietet zahlreiche Funktionen für Entwickler, ist aber auch benutzerfreundlich genug für diejenigen mit weniger Fachkenntnissen, um es zu verwenden, was es zu einem wertvollen Tool für das Onboarding neuer Benutzer macht.

  • Digital Marketers: UserGuiding bietet ein umfassendes Tool zur präzisen Kundensegmentierung basierend auf Benutzerbedürfnissen, Browsing-Verhalten und geografischen Standorten. Es ermöglicht auch die Sammlung von Feedback durch NPSs.

    • UserGuiding Bewertungen

    4.6

    UserGuiding Bewertung

    4.8

    Benutzerfreundlichkeit

    4.8

    Kundenservice

    4.7

    Preis-Leistungs-Verhältnis

    4.8

    Wahrscheinlichkeit zu empfehlen

    4.7

    Funktionen

    20 UserGuiding Bewertungen

    4.6 (20 Bewertungen)
    Bewertung abgeben

    • Eugene

      Verbesserung der Benutzererfahrung und Gewinnung wertvoller Einblicke mit UserGuiding

      UserGuiding hat nicht nur unsere Benutzererfahrung verbessert, sondern uns auch wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten gegeben, die uns helfen, unser Produkt kontinuierlich zu verbessern.

      August 18, 2024

    • Gary

      Müheloses User Onboarding mit UserGuiding

      UserGuiding ist eine benutzerfreundliche und erschwingliche Software zur Erstellung von Produkt-Tutorials. Ich kann schnell umfassende Onboarding-Flows erstellen. Das Team ist sehr reaktionsschnell und immer auf der Suche nach Feedback zur Verbesserung des Produkts. Trotz des Fehlens von mobiler Unterstützung ist das kein großes Problem.

      August 11, 2024

    • David

      Engagement mit UserGuiding steigern!

      Insgesamt war meine Erfahrung mit User Guiding ausgezeichnet. Es hat den Umsatz bei Popupsmart durch sein intelligentes Analysesystem gesteigert. Je mehr Probleme ich identifiziere, desto schneller kann ich unseren Kunden Lösungen anbieten. Als Digitalmarketer mit begrenzten Programmierkenntnissen ermöglicht mir User Guiding, Onboarding-Prozesse ohne technisches Wissen zu erstellen und zu nutzen. Früher war ich auf mehrere Tools angewiesen, um meine Nutzer basierend auf ihren Bedürfnissen, Browsing-Verhalten und geografischen Standorten zu segmentieren, aber User Guiding hat sich als umfassendes Tool für eine präzise Kunden-Segmentierung bewährt. Auch mithilfe von NPSs kann ich die Meinungen unserer Kunden und Interessenten, ihre Produkterfahrungen und Gedanken über uns klar verstehen, was mir ermöglicht, basierend auf dem Feedback zu handeln, das wir über User Guiding sammeln. Obwohl sie auf ihrer Website keinen kostenlosen Chat anbieten, reagiert das Team schnell per E-Mail und arbeitet hart daran, Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

      August 4, 2024

    • Carl M

      Flexible und effiziente Guide-Updates mit UserGuiding

      Ich schätze die Flexibilität von UserGuiding, sie ermöglicht es uns, unsere Anleitungen schnell und effizient zu aktualisieren, wann immer wir Änderungen an unserer Software vornehmen.

      Juli 30, 2024

    • Billy Brown

      Hervorragende Lösung zum Erstellen von Produkt-Touren und Checklisten

      Ich bin äußerst zufrieden mit UserGuiding, insbesondere mit seiner Fähigkeit, Produkttouren zu erstellen und neue Funktionen zu kommunizieren. Ich schätze die Tatsache, dass diese Touren in der Checkliste verwendet werden können. Bis jetzt habe ich keine Probleme mit UserGuiding. Ich habe es wegen der hervorragenden Kommunikation mit dem Vertriebsmitarbeiter ausgewählt und weil es ein unglaubliches, benutzerfreundliches Tool ist, das all meine Anforderungen erfüllt.

      Juli 23, 2024

    • Gerald Brown

      Anpassbares Onboarding mit UserGuiding

      Ich war beeindruckt von dem Grad an Anpassung, den UserGuiding bietet, da wir den Onboarding-Prozess an unsere spezifischen Bedürfnisse anpassen können. Das Support-Team war ebenfalls unglaublich reaktionsschnell und hilfsbereit.

      Juli 14, 2024

    • Walter

      Hervorragender Service und benutzerfreundliches Produkt

      Von dem Moment an, als ich begann, UserGuiding zu nutzen, fühlte ich mich sofort zu seiner benutzerfreundlichen Umgebung hingezogen. Ich schaffte es, Onboarding-Seiten für zwei separate Sites zu erstellen, eine intern und eine extern, und erhielt für beide positives Feedback. Die benutzerfreundliche Natur der Software und ihre einfache Handhabung mit GTM stachen für mich besonders hervor. Alle Änderungen oder Konfigurationen, die ich auf der Site vornahm, hatten sofortige Auswirkungen, was unglaublich hilfreich für Verbesserungen und Wartung war. Auch die Benutzeroberfläche beeindruckte mich. Die Aufmerksamkeit des Personals und die Bereitschaft zu helfen waren lobenswert. Ich hatte keine Probleme mit der Software, und selbst als ich ein Problem mit benutzerdefinierten Konfigurationen hatte, griff das Personal sofort ein. Ich wählte UserGuiding, weil es ein türkisches Unternehmen ist, das direkte Kommunikation bietet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr erfolgreich.

      Juli 9, 2024

    • Eugene A

      UserGuiding: Optimierung der Benutzerschulung

      Ich habe UserGuiding als ein unverzichtbares Werkzeug zur Verbesserung der Benutzererfahrung empfunden, da es die Möglichkeit bietet, personalisierte Onboarding-Flows und In-App-Nachrichten zu erstellen. Es hat die Zeit und Ressourcen, die wir zuvor für die Benutzeranmeldung aufgewendet haben, erheblich reduziert.

      Juni 30, 2024

    • Janet E

      UserGuiding ist jetzt unverzichtbar.

      Ich finde UserGuiding ein essentielles Tool in meinen täglichen Abläufen aufgrund seines intuitiv organisierten Layouts und der reibungslosen Navigation. Es integriert sich nahtlos in mein wachsendes Technologie-Ökosystem. Was ich an UserGuiding am meisten schätze, ist ihr Engagement für Wachstum und Verfeinerung, was ein echtes Interesse an der Benutzerzufriedenheit zeigt. Ihr unterstützendes Team verbessert das Gesamterlebnis und macht es zu einem wertvollen Werkzeug zur Steigerung des Produkt-Onboardings, des Managements und der Benutzererfahrung, während optimalen Ergebnisse erzielt werden. Ich glaube jedoch, dass UserGuiding sich verbessern könnte, indem es einen umfassenderen Datensatz bereitstellt. Dies würde eine effektivere Entscheidungsfindung unterstützen und ein besseres Verständnis sowie eine strategische Planung von Positionierung, Messaging, Abläufen und mehr in den verschiedenen Phasen der Nutzung des Tools ermöglichen.

      Juni 25, 2024

    • Karen

      Mühelose Erstellung interaktiver Leitfäden mit Analyse-Tracking

      Die intuitive Benutzeroberfläche und die einfach zu bedienenden Funktionen haben das Erstellen interaktiver Leitfäden zu einem Kinderspiel gemacht. Die Analysefunktion war besonders nützlich, um das Benutzerengagement zu verfolgen und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.

      Juni 16, 2024

    1 zu 10 von 20 Ergebnisse

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