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Getfeedback Bewertungen
4.6 (14 Bewertungen)

GetFeedback ist eine intuitive Software zur Erstellung und Verbreitung von Online-Umfragen. Sie bietet anpassbare Vorlagen, Echtzeitanalysen und integriert sich mit Diensten wie Salesforce. Ideal für Unternehmen, die Kundenfeedback, Mitarbeiterengagement-Daten oder Marktforschung suchen, priorisiert sie einen Mobile-First-Ansatz für Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist Getfeedback?
  • 04Wie schneidet Getfeedback im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist Getfeedback laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06Getfeedback Bewertungen

Was ist Getfeedback?

GetFeedback ist eine benutzerfreundliche Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren. Sie bietet anpassbare Umfragen, die in verschiedene Plattformen integriert werden können, einschließlich E-Mail, Websites, sozialer Medien und mobiler Apps. Die Software bietet Echtzeitanalysen, um die Kundenzufriedenheit und das Engagement zu verfolgen, und unterstützt datengestützte Entscheidungen. Sie unterstützt auch mehrsprachige Umfragen und bietet verschiedene Fragetypen. Die intuitive Benutzeroberfläche von GetFeedback erleichtert die Erstellung und Verteilung von Umfragen, während die robusten Berichtsfunktionen Einblicke in das Kundenverhalten bieten. Außerdem integriert sie sich mit beliebten CRM-Systemen wie Salesforce. Insgesamt ist es ein vielseitiges Werkzeug für Unternehmen, die darauf abzielen, ihr Kundenerlebnis zu verbessern und Wachstum zu fördern.

Vorteile von Rezensenten

  • Professionelles Erscheinungsbild: Die mit GetFeedback erstellten Umfragen sehen professionell aus und verbessern die Glaubwürdigkeit der Organisation, die sie versendet.

  • Reibungslose Salesforce-Integration: GetFeedback bietet eine nahtlose Integration mit Salesforce, die es den Nutzern ermöglicht, Kunden einfach zu verfolgen und Schwachstellen im Verkaufsprozess zu identifizieren.

  • Vielfalt der Umfragetypen: GetFeedback bietet eine Reihe von Umfragetypen über die grundlegende Skala von 1 bis 10 hinaus und ermöglicht mehr Flexibilität und Optionen zur Sammlung von Feedback.

  • Anpassbare Funktionen: GetFeedback bietet zahlreiche anpassbare Funktionen wie Pfade für jede Frage und Unterstützung mehrerer Sprachen, die es einfach machen, Umfragen auf spezifische Bedürfnisse zuzuschneiden.

  • Benutzerfreundliche Designoberfläche: Die Designoberfläche der Software ist robust und intuitiv, sodass Benutzer einfache, aber beeindruckende Feedback-Umfragen erstellen können.

Nachteile von Rezensenten

  • Hohe Gesamtkosten: Trotz der umfangreichen Funktionen und Möglichkeiten empfinden einige Nutzer das Preismodell von GetFeedback als ziemlich teuer, was es möglicherweise für viele Unternehmen unerschwinglich macht.

  • Eingeschränkte Anpassungsoptionen: Trotz seiner benutzerfreundlichen Oberfläche wurde GetFeedback für seine eingeschränkten Anpassungsoptionen kritisiert, insbesondere hinsichtlich des Designs und der Arten von Fragen, die in Umfragen enthalten werden können.

  • Hohe Kosten für die Salesforce-Integration: Mehrere Nutzer haben festgestellt, dass die Kosten für die Integration von GetFeedback mit Salesforce recht hoch sind, was für einige Unternehmen abschreckend sein könnte.

  • Eingeschränkte Integration mit anderen Anwendungen: Während GetFeedback nahtlos mit Salesforce integriert ist, erfolgt die vollständige Integration mit einigen anderen Anwendungen, insbesondere solchen, die keine offenen APIs haben, nicht.

  • Unterdurchschnittlicher Kundenservice: Einige Benutzer haben berichtet, dass der Kundenservice von GetFeedback nicht den Erwartungen entspricht, was frustrierend sein kann, wenn Probleme auftreten.

Hauptmerkmale

Startpreis

N/A

Kostenloser Plan

Nein

Anpassbare Umfragen

Benutzerfreundliche Oberfläche

Multi-Language Support

Echtzeit-Analysen

CRM-Integration

Wer ist Getfeedback laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Event- und Programmorganisatoren: Organisatoren, die professionelle Formulare an Teilnehmer von Veranstaltungen und Programmen senden müssen, können GetFeedback verwenden, um ansprechende, vielseitige Feedback-Formulare zu erstellen.

  • Salesforce-Nutzer: Fachleute, die Salesforce für ihre Geschäftstätigkeiten nutzen, können von der nahtlosen Integration von GetFeedback in die Plattform profitieren, die es ihnen ermöglicht, Kunden zu verfolgen und Prozesse mit entsprechenden Triggern zu automatisieren.

  • Kleine bis Mittlere Unternehmen: SMBs, die nach einem benutzerfreundlichen Umfragetool mit Funktionen wie benutzerdefinierten Pfaden für jede Frage, Mehrsprachigkeit und Salesforce-Integration suchen, können von GetFeedback profitieren, obwohl die Preisgestaltung ein wichtiger Faktor sein könnte.

  • Umfrageerstellende: Die benutzerfreundliche Designoberfläche von GetFeedback ermöglicht es den Nutzern, einfache, aber beeindruckende Feedbackumfragen zu erstellen und bietet verschiedene Arten von Umfragen über eine einfache Skala von 1 bis 10 hinaus.

  • Website-Manager: Diejenigen, die Websites verwalten, können GetFeedback nutzen, um Benutzerfeedback durch Interzeptumfragen zu sammeln, die gezielte Stichproben, Standorte oder Ereignisauslöser ansprechen.

    • Getfeedback Bewertungen

    4.6

    Getfeedback Bewertung

    5.0

    Benutzerfreundlichkeit

    4.5

    Kundenservice

    4.5

    Preis-Leistungs-Verhältnis

    4.4

    Wahrscheinlichkeit zu empfehlen

    4.6

    Funktionen

    14 Getfeedback Bewertungen

    4.6 (14 Bewertungen)
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    • Douglas Rodriguez

      Die Verbesserung des Kundenservice mit GetFeedbacks Instant Notifications

      In meiner Rolle als Kundenservice-Manager war GetFeedback entscheidend für die Verbesserung unserer Dienstleistungen. Die Funktion für sofortige Benachrichtigungen sorgt dafür, dass wir umgehend auf Kundenfeedback reagieren.

      Juli 7, 2024

    • Timothy

      GetFeedback: Mitarbeiterengagement-Umfragen mit Anonymität stärken

      Als HR-Fachkraft habe ich festgestellt, dass GetFeedback ein leistungsstarkes Tool für Mitarbeiterumfragen zur Engagementförderung ist. Die Anonymitätsfunktion fördert ehrliches Feedback von den Mitarbeitern.

      Juni 30, 2024

    • Albert C

      Top-tier Umfragenlösung mit Salesforce-Integration: GetFeedback

      Ich finde GetFeedback äußerst benutzerfreundlich, da ich Umfragen schnell und mühelos erstellen kann. Es bietet zahlreiche Funktionen wie angepasste Pfade für jede Frage, Mehrsprachigkeit und vor allem die Salesforce Integration. Diese Integration ist einfach zu bedienen und vollständig anpassbar. Ich kann alles von GetFeedback aus verwalten und problemlos Integrationsfehler korrigieren. Allerdings finde ich das Geschäftsmodell von GetFeedback ziemlich teuer und potenziell unerschwinglich für viele Unternehmen. Ich habe mich hauptsächlich wegen der umfassenden Salesforce Integration für GetFeedback entschieden, die die meisten Geschäftsfälle abdeckt.

      Juni 22, 2024

    • Dexter S

      Müheloses Kundenfeedback mit GetFeedback

      Als Geschäftsinhaber schätze ich, wie GetFeedback es mir leicht macht, Kundenfeedback zu sammeln. Die anpassbaren Vorlagen sparen mir Zeit und sorgen für Konsistenz bei allen Umfragen.

      Juni 15, 2024

    • Daniel E

      GetFeedback: Ein Game-Changer für die Sammlung von Forschungsdaten

      In meiner Rolle als Forscher war GetFeedback ein Wendepunkt. Die fortschrittlichen Umfragefunktionen haben die Datenerhebung effizienter und genauer gemacht.

      Juni 10, 2024

    • Danielle

      Effektive Benutzerfeedback-Segmentierung mit GetFeedback: Eine Perspektive eines Produktmanagers

      Als Produktmanager habe ich GetFeedback genutzt, um Nutzerfeedback zu unseren Produkten zu sammeln. Die Fähigkeit der Software, Antworten basierend auf demografischen Daten zu segmentieren, war sehr nützlich in unserem Produktentwicklungsprozess.

      Juni 2, 2024

    • Lawrence

      GetFeedback: Vereinfachte Berichterstattung für Berater

      Als Berater habe ich die Reporting-Funktionen von GetFeedback als erstklassig empfunden. Die visuellen Berichte erleichtern die Interpretation von Daten und die Präsentation von Ergebnissen für die Kunden.

      Mai 25, 2024

    • Weston S

      Effiziente Studierendenbewertungen mit GetFeedback: Große Mengen spielend bewältigen

      Als Pädagoge habe ich GetFeedback für die Schülerbewertungen verwendet. Die Fähigkeit der Software, große Mengen an Antworten zu verwalten, ist beeindruckend.

      Mai 21, 2024

    • Philip J

      GetFeedback: Ein Tool für Marketing-Profis zur Kundenverständnis und Datenverwaltung

      Als Marketingprofi war GetFeedback entscheidend dafür, dass ich die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden verstehe. Die Integration mit Salesforce ist nahtlos, was es einfacher macht, Kundendaten zu verwalten.

      Mai 11, 2024

    • Logan

      Benutzerfreundlich, aber erheblich teuer

      Meine Gesamterfahrung mit GetFeedback war positiv. Ich finde es einfach zu bedienen und es erfüllt seinen Zweck gut, da die Umfragen sehr professionell erscheinen. Allerdings finde ich die Kosten für die Salesforce-Integration ziemlich hoch, und die Designs bieten wenig Anpassungsmöglichkeiten. Ich bin darauf beschränkt, die vordefinierten Optionen beim Erstellen der Umfragen zu verwenden. GetFeedback, das im Besitz von SurveyMonkey ist, hat einen deutlichen Vorteil gegenüber seinen Wettbewerbern aufgrund seines nativen Connectors für die Salesforce-Integration. Ich fand es sehr einfach, den Connector einzurichten und damit zu beginnen, Umfragen von Kontakten zu sammeln. Die Umfragen sind einfach einzurichten und sehen großartig aus. Die meisten Optionen sind vordefiniert, sodass ich keine technischen Kenntnisse benötige, um sie zu erstellen, was ein großer Vorteil ist. Auf der negativen Seite ist die Salesforce-Verbindung sehr teuer. Ich finde auch, dass die Anpassungsmöglichkeiten der Umfragen etwas begrenzt sind. Ich glaube, es sollte eine Möglichkeit geben, CSS, HTML usw. zu bearbeiten. Ich würde auch mehr Flexibilität bei den CTAs und den Arten von Fragen, die ich in meinen Umfragen einfügen kann, begrüßen.

      Mai 4, 2024

    • Jason B

      Mühelose Umfrageerstellung und -analyse mit benutzerfreundlicher Oberfläche und Echtzeitanalysen

      Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichterte es mir, Umfragen zu erstellen und zu verteilen. Die Echtzeitanalyse-Funktion ermöglichte es mir, schnell informierte Entscheidungen zu treffen.

      April 30, 2024

    • Kyle M

      Effizientes Tool zur fortlaufenden Feedbacksammlung

      Ich benutze Usabilla, um Intercept-Umfragen auf unserer Website zu verwalten, was uns ermöglicht, den Nutzern direkte Fragen im Kontext zu stellen. Der kontextuelle Aspekt der Umfrage ist entscheidend, da Usabilla es uns ermöglicht, eine Zielgruppe, einen Standort oder einen Ereignis-Auslöser für die Umfrage auszuwählen, wie zum Beispiel, wenn ein Nutzer eine neue Funktion auf einer Seite entdeckt. Usabilla kann zu unserer Website hinzugefügt werden, um Nutzerfeedback zu sammeln, und wir verwenden sowohl aktive als auch passive Feedback-Umfrageoptionen. Die Software ist benutzerfreundlich und bietet hervorragende Reporting-Funktionen. Die Analysen werden klar und ansprechend präsentiert, wodurch sie für alle Geschäftsebenen leicht zugänglich sind, unabhängig von ihrem Verständnisgrad. Die Moment-of-Truth-Umfragen gaben uns Einblicke in die Probleme, mit denen die Nutzer in unserem Portal konfrontiert waren. Im Gegensatz zu einigen Wettbewerbern unterstützt Usabilla jedoch keine Videoantworten oder Bildschirmaufzeichnungen von Nutzern. Es ist auch hauptsächlich auf Desktop-Browser und -Apps beschränkt, nicht auf mobile Webanwendungen. Die Zielung spezifischer JavaScript-Ereignisauslöser erfordert einige technische Unterstützung. Ich bin zu GetFeedback gewechselt.

      April 23, 2024

    • Joyce B

      Hervorragendes Tool, hoher Preis

      Die Verwendung von GetFeedback hat die Glaubwürdigkeit unserer Organisation erhöht, da es uns ermöglichte, professionell aussehende Formulare zu versenden. Ich fand das Umfrage-Tool einfach zu bedienen, was es mir ermöglichte, ansprechende, vielseitige Feedback-Formulare zu erstellen, die ich gerne an unsere Event- und Programmteilnehmer versendet habe. Der Umstand, dass es eine native Salesforce-App war, war ebenfalls ein Plus, etwas, das unser Datenbankkoordinator zu schätzen wusste. Allerdings war der Kundenservice suboptimal und es gab zusätzliche Kosten, um einen Umfragelink über meine Arbeits-E-Mail zu senden. Dies erforderte, dass ich manuell alle Empfänger hinzufügte und die Umfrage über die Plattform selbst versandte, was zeitaufwendig war. Wir haben die Nutzung von GetFeedback eingestellt, nachdem sie ihre Preise erheblich erhöht hatten, da es sich um Kosten handelte, die wir angesichts der vielen erschwinglichen Umfrageoptionen nicht rechtfertigen konnten. Wir waren ursprünglich zu GetFeedback gewechselt, weil es nativ in Salesforce integriert ist, über überlegene Funktionalität verfügte und visuell ansprechender war.

      April 16, 2024

    • Gloria

      GetFeedback: Ein wertvolles Werkzeug für Projektmanager

      Als Projektmanager fand ich GetFeedback ein unverzichtbares Werkzeug zur Sammlung und Analyse von Daten.

      April 14, 2024

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