GetFeedbackは、オンライン調査を作成し配信するための直感的なソフトウェアです。カスタマイズ可能なテンプレート、リアルタイム分析、Salesforceなどのサービスとの統合機能を提供しています。顧客のフィードバック、従業員のエンゲージメントデータ、市場調査を求める企業に最適であり、アクセシビリティと使いやすさを重視したモバイルファーストアプローチを採用しています。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Getfeedbackとは何ですか?
  • 04Getfeedbackは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Getfeedbackは誰に最適ですか?
  • 06Getfeedback のレビュー

Getfeedbackとは何ですか?

GetFeedbackは、企業が顧客のフィードバックを収集し、分析するのを支援するために設計された使いやすいソフトウェアです。電子メール、ウェブサイト、ソーシャルメディア、モバイルアプリなど、さまざまなプラットフォームに統合できるカスタマイズ可能な調査を提供しています。このソフトウェアは、顧客の満足度やエンゲージメントを追跡するためのリアルタイム分析を提供し、データに基づいた意思決定を支援します。また、多言語の調査をサポートしており、多様な質問形式も用意されています。GetFeedbackの直感的なインターフェースは、簡単に調査を作成し配布することを可能にし、その堅牢な報告機能は顧客の行動に関する洞察を提供します。さらに、Salesforceなどの一般的なCRMシステムとも統合できます。全体として、顧客体験の向上と成長の促進を目指す企業にとって、非常に有用なツールです。

レビュアーからの利点

  • 多様な調査タイプ:GetFeedbackは基本的な1から10のスケールを超えたさまざまな調査タイプを提供しており、フィードバックを収集するための柔軟性と選択肢が広がります。

  • カスタマイズ可能な機能:GetFeedbackでは、各質問のパスや多言語サポートなど、さまざまなカスタマイズ可能な機能を提供しており、特定のニーズに合わせて調査を簡単に調整できます。

  • 使いやすいデザインインターフェース:このソフトウェアのデザインインターフェースは堅牢で直感的であり、ユーザーがシンプルながらも印象的なフィードバック調査を作成できるようにしています。

  • プロフェッショナルな外観: GetFeedbackで作成された調査はプロフェッショナルに見え、送信する組織の信頼性を高めます。

  • Salesforceとのスムーズな統合:GetFeedbackはSalesforceとのシームレスな統合を提供し、ユーザーが顧客を簡単に追跡し、販売プロセス中の改善が必要な領域を特定できるようにします。

レビュアーからの欠点

  • 限られたカスタマイズオプション:使いやすいインターフェースにもかかわらず、GetFeedbackはデザインやアンケートに含めることができる質問の種類に関して、カスタマイズオプションが限られているとして批判されています。

  • Salesforce統合の高コスト:複数のユーザーが、GetFeedbackとSalesforceの統合にかかるコストが非常に高いことを指摘しており、これが一部のビジネスにとって障害となる可能性があります。

  • 他のアプリケーションとの統合が制限されています:GetFeedbackはSalesforceとの統合がスムーズですが、オープンAPIを持たないアプリケーションとの完全な統合は行われていません。

  • 顧客サポートの質が不十分: 一部のユーザーから、GetFeedbackの顧客サポートが期待外れであるとの報告があり、問題が発生した際にフラストレーションを引き起こすことがあります。

  • 全体的に高額なコスト: 強力な機能や能力にもかかわらず、一部のユーザーはGetFeedbackの価格モデルがかなり高価であると感じており、多くの企業にとって手が届かない可能性があります。

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

カスタマイズ可能な調査

使いやすいインターフェース

多言語サポート

リアルタイム分析

CRM統合

レビュアーによると、Getfeedbackは誰に最適ですか?

  • Salesforceユーザー:Salesforceをビジネス運営に使用しているプロフェッショナルは、GetFeedbackがプラットフォームとスムーズに統合されることで、顧客を追跡し、適切なトリガーを用いてプロセスを自動化するメリットを享受できます

  • 中小企業:使いやすいアンケートツールを探している中小企業は、各質問に対してカスタマイズされたパス、マルチ言語対応、Salesforce統合などの機能を持つGetFeedbackの恩恵を受けることができますが、価格を考慮する必要があるかもしれません。

  • 調査作成者の皆様へ:GetFeedbackの使いやすいデザインインターフェースにより、ユーザーはシンプルでありながらも印象的なフィードバック調査を作成することができます。基本的な1から10までのスケールを超えたさまざまなタイプの調査も提供しています。

  • ウェブサイト管理者の皆様へ:ウェブサイトを管理する方は、GetFeedbackを利用して、インターセプト調査を通じてユーザーからのフィードバックを収集することができます。特定のサンプル、場所、またはイベントトリガーをターゲットにすることが可能です。

  • イベントおよびプログラム主催者の皆様へ:イベントやプログラムの参加者にプロフェッショナルな印象のフォームを送信する必要がある主催者は、GetFeedbackを利用して魅力的で多用途なフィードバックフォームを作成することができます。

  • Getfeedback のレビュー

    4.6

    Getfeedback 評価

    5.0

    使いやすさ

    4.5

    カスタマーサービス

    4.5

    コストパフォーマンス

    4.4

    推奨の可能性

    4.6

    特徴

    14 Getfeedback のレビュー

    4.6 (14件のレビュー)
    レビューを書く
    • Douglas Rodriguez

      GetFeedbackのインスタント通知を活用した顧客サービスの向上

      顧客サービスマネージャーとしての役割において、GetFeedbackは私たちのサービス向上に大きく貢献しました。インスタント通知機能により、顧客のフィードバックに迅速に対応できるようになっています。

      7月 7, 2024

    • Timothy

      GetFeedback: 匿名性を備えた従業員エンゲージメント調査の強化

      人事の専門家として、私はGetFeedbackが従業員エンゲージメント調査において強力なツールであると感じています。この匿名機能は、従業員からの率直なフィードバックを促進します。

      6月 30, 2024

    • Albert C

      Salesforce統合の最上級アンケートソリューション: GetFeedback

      GetFeedbackは非常に使いやすく、迅速かつ簡単にアンケートを作成できることが魅力です。各質問のカスタマイズパス、複数言語サポート、そして何よりもSalesforce統合といった多くの機能を提供しています。この統合は使い方が簡単で、完全にカスタマイズ可能です。私はGetFeedbackからすべてを管理し、統合エラーを簡単に修正できます。しかしながら、GetFeedbackのビジネスモデルはかなり高価で、多くの企業にとって手の届かない可能性があると感じています。私は主に、ほとんどのビジネスケースに対応する総合的なSalesforce統合のためにGetFeedbackを選びました。

      6月 22, 2024

    • Dexter S

      GetFeedbackを使った簡単な顧客フィードバック

      ビジネスオーナーとして、GetFeedbackが顧客フィードバックを集めるのをいかに簡単にしてくれるかを感謝しています。カスタマイズ可能なテンプレートは私の時間を節約し、すべての調査において一貫性を確保してくれます。

      6月 15, 2024

    • Daniel E

      GetFeedback:リサーチデータ収集のゲームチェンジャー

      私の研究者としての役割において、GetFeedbackは非常に革新的なツールです。その高度な調査機能により、データ収集がより効率的で正確になりました。

      6月 10, 2024

    • Danielle

      効果的なユーザーフィードバックセグメンテーション:プロダクトマネージャーの視点によるGetFeedback

      プロダクトマネージャーとして、私はGetFeedbackを使用して私たちの製品に関するユーザーフィードバックを収集しました。このソフトウェアの回答をデモグラフィックに基づいてセグメント化する能力は、私たちの製品開発プロセスにおいて非常に役立っています。

      6月 2, 2024

    • Lawrence

      GetFeedback:コンサルタント向けの効率的なレポーティング

      コンサルタントとして、私はGetFeedbackのレポート機能が非常に優れていると感じています。視覚的なレポートはデータを解釈し、クライアントに結果を提示するのを容易にします。

      5月 25, 2024

    • Weston S

      GetFeedbackを使った効率的な学生評価:大規模な処理を容易に行う

      教育者として、学生評価にGetFeedbackを使用してきました。このソフトウェアは、大量の回答を処理する能力が素晴らしいです。

      5月 21, 2024

    • Philip J

      GetFeedback:マーケティング専門家の顧客理解とデータ管理のためのツール

      マーケティングのプロフェッショナルとして、GetFeedbackは顧客のニーズや好みを理解するのに非常に役立っています。Salesforceとの統合はスムーズで、顧客データの管理がより簡単になります。

      5月 11, 2024

    • Logan

      使いやすいが、かなり高価です。

      GetFeedbackの全体的な体験は良好でした。使いやすく、目的を十分に果たしており、アンケートは非常にプロフェッショナルに見えます。ただし、Salesforceとの統合にかかる費用がかなり高いと感じており、デザインもカスタマイズが欠けています。アンケートを作成する際、あらかじめ定義されたオプションに制限されてしまいます。 SurveyMonkeyが所有するGetFeedbackは、Salesforce統合のためのネイティブコネクタを持っているため、競合他社に対して明確な利点があります。コネクタの設定や、コントラクトからのアンケート収集を始めるのは非常に簡単でした。アンケートの設定は容易で、見た目も素晴らしいです。大半のオプションはあらかじめ定義されているため、技術的に熟練している必要はなく、これは大きなプラスです。 一方で、Salesforce接続の費用は非常に高額です。また、アンケートのカスタマイズにも若干の制限があると感じています。CSSやHTMLなどの編集オプションがあっても良いと思います。そして、CTAやアンケートに含めることができる質問の種類に、もう少し柔軟性が欲しいです。

      5月 4, 2024

    • Jason B

      ユーザーフレンドリーなインターフェースとリアルタイム分析による簡単な調査作成と分析

      そのユーザーフレンドリーなインターフェースのおかげで、簡単に調査を作成し、配布することができました。リアルタイムの分析機能により、迅速に情報に基づいた意思決定を行うことができました。

      4月 30, 2024

    • Kyle M

      継続的なフィードバック収集のための効率的なツール

      私は、ウェブサイト上でのインタセプト調査を管理するためにUsabillaを使用しており、ユーザーに文脈に沿った直接的な質問を行うことができます。この調査の文脈における側面は非常に重要で、Usabillaを使用することで標的サンプルや場所、ユーザーがページ上の新機能を発見した際のように、調査のイベントトリガーを選択することができます。Usabillaは私たちのウェブサイトに追加してユーザーのフィードバックを集めることができ、私たちはアクティブおよびパッシブのフィードバック調査オプションの両方を使用しています。このソフトウェアは使いやすく、優れた報告機能を提供します。分析結果は明確で魅力的に提示され、すべてのビジネスレベルで簡単にアクセスできるようになっています。また、真実の瞬間調査は、ユーザーが私たちのポータルで直面している問題に関する洞察を与えてくれました。しかし、一部の競合他社とは異なり、Usabillaはビデオ応答やユーザーの画面録画をサポートしていません。さらに、主にデスクトップブラウザやアプリに制限されており、モバイルウェブには対応していません。特定のJavaScriptイベントトリガーをターゲットにするには、多少のエンジニアリングの支援が必要です。私はGetFeedbackに切り替えました。

      4月 23, 2024

    • Joyce B

      優れたツール、厳しい価格タグ

      GetFeedbackを使用することで、私たちの組織の信頼性が向上し、プロフェッショナルな外観のフォームを送信できるようになりました。この調査ツールは使いやすく、魅力的で多用途なフィードバックフォームを作成できたため、イベントやプログラムの参加者に送付することが楽しかったです。また、Salesforceのネイティブアプリであることもプラス要素で、私たちのデータベースコーディネーターもこれを高く評価していました。しかし、カスタマーサポートは期待外れで、私の勤務先のメールを通じて調査リンクを送信するためには追加コストがかかりました。これにはすべての受取人を手動で追加し、プラットフォームを通じて調査を送信する必要があり、時間がかかりました。GetFeedbackの価格が大幅に引き上げられた後、私たちはこれを使用するのを中止しました。それは、多くの手頃な調査オプションから選ぶことができる中では、正当化できないコストでした。私たちは当初、Salesforceのネイティブであり、機能が優れていて、視覚的に魅力的であったためGetFeedbackに切り替えました。

      4月 16, 2024

    • Gloria

      GetFeedback: プロジェクトマネージャーにとって貴重なツール

      プロジェクトマネージャーとして、GetFeedbackはデータを収集し分析するための非常に重要なツールであると感じました。

      4月 14, 2024

    Secretを利用して最高のSaaSをお得に手に入れましょう。

    Secretはすでに何万ものスタートアップが、Getfeedbackを含む最高のSaaSで数百万ドルを節約する手助けをしてきました。今すぐSecretに参加して、賢い方法でSaaSを購入しましょう。