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SurveySparrow

Omnichannel-Erfahrungsmanagement-Lösung

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Mit der SurveySparrow-Plattform können Sie ansprechende Umfragen und Befragungen erstellen, um Nutzerfeedback zu sammeln und jeden Berührungspunkt in der Customer Journey zu optimieren. Anschließend können Sie Ihren Kunden ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis bieten.

Allgemeine Informationen über SurveySparrow

Um eine erfolgreiche Marketingkampagne durchzuführen, Ihre Kunden zu erreichen und die Konversionsraten sowie das Verkaufsvolumen zu steigern, ist Omnichannel unerlässlich. Es ist in der Tat notwendig, die Kunden über eine breite Palette von Kanälen anzusprechen. Um das Erlebnis an all diesen Kontaktpunkten zu verbessern, müssen Sie Ihr Kundenwissen erweitern.


Um diese Herausforderung zu meistern, bietet Ihnen SurveySparrow die Möglichkeit, Umfragen zu erstellen, um diese wertvollen Informationen zu sammeln. Durch die Analyse der Antworten und das Verständnis der Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden können Sie zugrunde liegende Muster identifizieren, Trends vorhersagen und Ihre Strategie effektiver gestalten.


Kundenerfahrung, Produkterfahrung und Mitarbeitererfahrung – das SaaS-Tool SurveySparrow ermöglicht es Ihnen, sie alle zu optimieren. Es hilft Ihnen, die fluidität Ihrer Beziehungen zu Ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern zu verbessern, um sowohl Ihren Ruf als auch die Leistung Ihres Unternehmens zu steigern.


Einer der großen Vorteile dieser Online-Lösung ist ihre Vielseitigkeit. Branchen, die so vielfältig sind wie Gesundheitswesen, Bildung, Gastgewerbe und Reisen oder Agenturen, können dieses Tool voll ausschöpfen.


Mit mehr als 100.000 Kunden in über 149 Ländern ist SurveySparrow zu einem wichtigen Akteur im Bereich der Befragungen zur Zufriedenheit und anderen Arten von Umfragen geworden. SurveySparrow wurde als Leader Winter 2021 und Top 100 der am schnellsten wachsenden Produkte von G2 anerkannt.


Darüber hinaus haben große Marken durch diese anerkannte Plattform bessere Erfahrungen geschaffen. Dies gilt beispielsweise für Xerox, Honda, Opera und Exin. Godrej Consumer Products ist ein aufstrebender Marktführer im Segment der persönlichen und Haushaltspflege. Das Unternehmen nutzt SurveySparrow, um seine Mitarbeiter zu befragen und deren Reise zu verbessern. Das Tool hat eine Abschlussquote von 90 % bei Umfragen erreicht. Diese All-in-One-Plattform kann Ihnen also helfen, einen Unterschied in Ihren internen oder externen Beziehungen zu machen.

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Expertenbewertung zu SurveySparrow

Wenn das Leben ein Multiple-Choice-Fragebogen wäre, würde ich immer „Alle oben genannten“ als meine Antwort wählen 📝 Ich halte mir gerne alle Optionen offen und bewahre eine Atmosphäre angenehmer Unberechenbarkeit… Das ist auch der Grund, warum meine Freunde mich jetzt nie bitten, ihre Umfragen auszufüllen, sie haben etwas von „verfälschten Ergebnissen“ erwähnt 🤷‍♀️

Was ist SurveySparrow?

SurveySparrow ist eine cloudbasierte Umfrage-Software-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Umfragen zu erstellen und zu verteilen und wertvolles Feedback von Ihrer Zielgruppe zu sammeln 💬 Die benutzerfreundliche Oberfläche bietet Ihnen interaktive Umfrageformate und fortschrittliche Funktionen, die darauf ausgelegt sind, das Umfrageerlebnis zu verbessern und Ihre Konversionsraten zu steigern 📊 Im Gegensatz zu traditionellen Fragebögen bietet SurveySparrow einen Gesprächsumfrageansatz, der Umfragen in einem chatähnlichen Format präsentiert, um die Befragten zu fesseln und ihnen ein interaktiveres und personalisiertes Erlebnis zu bieten. Die SaaS-Plattform stellt sicher, dass Umfragen mobil responsiv sind, sodass Ihre Nutzer Umfragen nach eigenem Ermessen ausfüllen können, mit automatisierten Erinnerungen, die helfen, die Rücklaufquoten zu erhöhen und die Umfragevollständigung zu fördern. Holen Sie sich mit SurveySparrow, was Sie aus Ihren Umfragen und Fragebögen benötigen 📲

Unsere Meinung über SurveySparrow:

SurveySparrow ist eine benutzerfreundliche Lösung für eine Vielzahl von Unternehmen und Branchen, die Bedarf an der Sammlung von Feedback und der Durchführung von Umfragen haben 👍 Kundenorientierte Unternehmen können ihre Kundenerfahrung und -zufriedenheit priorisieren, indem sie diese Plattform nutzen, um wichtige Rückmeldungen von ihren Nutzern zu sammeln. Das Tool ist auch nützlich für Ihre Marktforschung, da es Ihnen ermöglicht, interaktive Formulare zu erstellen, um Ihr Zielpublikum besser anzusprechen 📋 Die benutzerfreundliche Oberfläche bietet verschiedene Anpassungsoptionen und erweiterte Funktionen, wie z.B. Umfrage-Piping, um eine maßgeschneiderte Erfahrung zu schaffen. Optimieren Sie Ihren Feedbacksammlungsprozess und gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Meinungen Ihrer Nutzer, damit Sie die richtigen Entscheidungen für Ihr Startup treffen können! 📈

SurveySparrow Preisgestaltung:

SurveySparrow hat verschiedene Preisplanoptionen für Ihre Umfragebedürfnisse zur Auswahl. Wählen Sie aus der Full Suite, 360 Assessments, NPS + CX Suite oder Surveys und erhalten Sie 25% Rabatt mit Secret, wodurch Sie bis zu $1.497 sparen! 💰

- Mehr Details zu den Preisen von SurveySparrow
Beste SurveySparrow Alternativen:

Top Alternativen zur Umfrageplattform von SurveySparrow sind SurveyMonkey, Google Forms, Typeform und Outgrow. Entdecken Sie großartige Angebote für diese Arten von Tools und mehr auf Secret, um mit dem Sparen zu beginnen! 💡

- Mehr Alternativen zu SurveySparrow
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

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Bis zu $1,497 an Einsparungen

25 % Rabatt auf alle Pläne

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Entsperren Sie unser SurveySparrow-Angebot und greifen Sie auf 25 % Rabatt auf alle Pläne zu, wodurch Sie bis zu $1497 für Ihr Startup sparen können. Secret bietet über 450+ verifizierte Angebote und Rabatte, damit Sie bei den besten SaaS-Software und Apps für das Wachstum Ihres kleinen Unternehmens Geld sparen können. Verschwenden Sie keine Zeit, nutzen Sie jetzt unsere Aktionen dank unserer SurveySparrow aktionsCodes, Gutscheine und Guthaben, die im November 2024 gültig sind.

Wofür wird SurveySparrow verwendet?

SurveySparrow ist ein vielseitiges Werkzeug, das kleinen Unternehmen hilft, ihre Kunden, Mitarbeiter und Partner besser zu verstehen. Durch das Erstellen und Analysieren von Umfragen können Unternehmen Trends und Muster identifizieren, um ihre Strategien effektiver zu gestalten. Zum Beispiel könnte ein kleines Café SurveySparrow nutzen, um Feedback zu den Kundenpräferenzen zu sammeln, was ihnen hilft, ihr Menü anzupassen, um den Umsatz zu steigern. Ebenso könnte ein Startup Mitarbeiter befragen, um deren Jobzufriedenheit zu verstehen und notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Mit seiner nachgewiesenen Erfolgsbilanz in verschiedenen Branchen und einer hohen Umfrageabschlusshäufigkeit ist SurveySparrow ein unschätzbares Werkzeug für kleine Unternehmen, die ihre Leistung und ihren Ruf verbessern möchten.
Interessiert an SurveySparrow? Erhalten Sie 25 % Rabatt auf alle Pläne zu SurveySparrow mit unserem Gutscheincode und sparen Sie bis zu $1497.

SurveySparrow Preisgestaltung

Forever Free

50 Antworten pro Monat

3 aktive Umfragen

Bis zu 10 Fragen pro Umfrage

Benachrichtigungen über Antworten

Enterprise

Vertrieb kontaktieren

Anpassbare Antwortlimits

Anpassbare Freigabelimits

Basic

$43

/ Monat

2.000 Antworten

1 Administrator Benutzer

10.000 Kontakte

500 APIAufrufe pro Tag

Essentials

$75

/ Benutzer / Monat

5.000 Antworten

3 Administratoren

20.000 Kontakte

1.000 APIAufrufe pro Tag

Business

$217

/ Monat

30.000 Antworten

60.000 EMailTeilen

5 Administrationsbenutzer

200.000 Kontakte

SurveySparrow Funktionen

Liefern Sie ein unvergessliches Erlebnis

  • Passen Sie Umfragen an Ihre Bedürfnisse an

    Mit SurveySparrow können Sie eine Vielzahl von Umfragen erstellen und anpassen, einschließlich Zufriedenheitsumfragen, Umfragen, Formularen und Videoumfragen. Die Flexibilität der Plattform ermöglicht es Ihnen, Umfragen an Ihre individuellen Geschäftsbedürfnisse und Branchenstandards anzupassen.

  • Integrieren Sie SurveySparrow in Ihren Workflow

    Du musst deine Gewohnheiten nicht ändern. Stattdessen passt sich die SurveySparrow-Software an dein Ökosystem mit nativen Integrationen an. Vereinfache Aufgaben und optimiere Arbeitsabläufe, indem du HubSpot, Salesforce, MailChimp oder Slack verbindest.

  • Mitarbeiterengagement optimieren

    Halten Sie Ihre Mitarbeiter mit den Rekrutierungs- und Voranstellungen-Umfragen von SurveySparrow sowie den 360-Grad-Mitarbeiterbewertungen engagiert, um Leistung und Kultur zu bewerten. Verbessern Sie mit diesem Feedback die Produktivität und optimieren Sie die Arbeitsabläufe.

  • Automatisiere die Rückverfolgung von Feedback

    Erheben Sie einfach Feedback zu Ihren Produkten und Dienstleistungen und fördern Sie die Nutzung mit geplanten Umfragen. Verbessern Sie die Kundentreue und -bindung, indem Sie kontinuierlich Feedback überwachen und darauf reagieren.

  • Genießen Sie eine All-in-One-Plattform

    SurveySparrow zentralisiert all Ihre Bedürfnisse. Unabhängig von Ihrer Branche bietet es Ihnen leistungsstarke, sichere Lösungen, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind: Zufriedenheitsumfragen, Umfragen, Formulare oder Videoumfragen - alles ist möglich.

  • Produktqualität verbessern

    Sammeln Sie sorgfältig Kundenfeedback zu Ihren Produkten und Dienstleistungen. Entwickeln Sie relevante Lösungen, regen Sie die Produktnutzung an und bauen Sie langfristige Kundenloyalität auf. Von der Marktanalyse bis zum Feedback-Tracking – gewinnen Sie an Effizienz.

  • Liefern Sie ein überragendes Kundenerlebnis

    Optimieren Sie alle Berührungspunkte in der Kundenreise. Seien Sie proaktiv und übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden, indem Sie ein überragendes Kundenerlebnis bieten. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und -bindung durch qualitative Umfragen.

29 SurveySparrow Bewertungen

4.7 (29 Bewertungen)
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  • Abigail A

    Verbesserte Benutzerinteraktion und wertvolles Feedback: SurveySparrow's Conversational Surveys

    Zuletzt schätzte ich als UX-Designer den Fokus von SurveySparrow auf dialogorientierte Umfragen. Dieser Ansatz führte zu höheren Engagement-Raten und wertvolleren Rückmeldungen von Nutzern.

    Oktober 20, 2024

  • Rachel Williams

    Kundeneinblicke mit SurveySparrow freischalten (222)

    SurveySparrow hat mir erheblich dabei geholfen, das Verhalten meiner Besucher mit meinem Unternehmen zu verstehen und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Ich empfehle es dringend als notwendiges Werkzeug für jedes Unternehmen, das ernsthaft daran interessiert ist, das Einkaufserlebnis und die Zufriedenheitsraten der Kunden zu verbessern. Seine robusten Funktionen ermöglichen es mir, das Verhalten meiner Kunden zu verstehen und deren Interaktion mit meiner Website mühelos zu verfolgen. Ich bin besonders von der Logik-Funktion beeindruckt, die es mir ermöglicht, Brainstorming-Formulare zu erstellen, die meinen Besuchern als Live-Fragebögen erscheinen, sodass sie das Gefühl haben, mit einem Live-Agenten zu interagieren. Ich finde, dass der LOGIC-Bereich mehr hervorgehoben werden sollte. Mit SurveySparrow kann ich Trigger für die Anzeige des Formulars auf meiner Website festlegen, typischerweise basierend auf der Prozentsatz-Scrollrate oder der durchschnittlichen Besuchsdauer. Dadurch bleiben meine Webseiten sauber und ansprechend, insbesondere meine Service-Seiten. Ich habe auch die Wahl zwischen Inline- und Sidebar-Platzierungen. Diese Software war entscheidend dafür, meinem Unternehmen zu helfen, zu verstehen, wie es sich verbessern kann.

    Oktober 14, 2024

  • Marilyn

    Vorteilhafte White-Labeling-Option für professionelle Umfragen: Eine Bewertung von SurveySparrow durch einen Berater

    Als Consultant fand ich die White-Labeling-Option von SurveySparrow sehr vorteilhaft. Sie ermöglichte es mir, meinen Kunden professionelle, gebrandete Umfragen zu präsentieren.

    Oktober 7, 2024

  • Walter S

    SurveySparrow: Reichweite von Non-Profits durch Social Media Sharing verstärken

    Als Non-Profit-Organisator habe ich SurveySparrow genutzt, um die öffentliche Meinung zu verschiedenen Themen zu ermitteln. Die Optionen zum Teilen in sozialen Medien haben unsere Reichweite erheblich erhöht.

    September 29, 2024

Mehr SurveySparrow Bewertungen

SurveySparrow: Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Preispläne: Die Pläne der Umfrageplattform sind kostengünstig und bieten Flexibilität.
  • Datenreichtum: Informationen können über benutzerdefinierte Ansichten und Filter abgerufen werden.
  • Benutzerfreundliche Oberfläche: Einfach zu lernen und zu genießen

Nachteile

  • SurveySparrow chat: Das Chat-Theme unterstützt keine mehrzeiligen Antworten
  • E-Mail-Marketing: Das All-in-One-Tool verfügt nicht über solche Funktionen.
  • Kundensupport: Unterstützung ist nur über den Chat verfügbar. Darüber hinaus ist die Antwortzeit auf Anfragen relativ lang.
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Vergleiche SurveySparrow mit anderen Werkzeugen

SurveySparrow vs Typeform
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VS