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Froged

Kundenbindung Plattform

4.4 (26 Bewertungen)

FROGED wird Ihnen helfen, Ihre Kundenbeziehungen und die Engagements mit den richtigen Funktionen zu verbessern, während Sie Ihre Zeit bis zum Wert erhöhen.

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Allgemeine Informationen über Froged

FROGED, ein leistungsstarkes SaaS-Tool, bietet Unternehmern die Möglichkeit, effektiv mit ihren Kunden zu interagieren und während des gesamten Kundenlebenszyklus unvergleichlichen Support zu bieten. Mit FROGED haben Sie die Fähigkeit, Ihre In-App-Nachrichten und automatisierten Nachrichten an jede Phase der Customer Journey anzupassen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Informationen und Ressourcen zur richtigen Zeit bereitstellen.


Ein entscheidender Vorteil der Nutzung von FROGED ist die Möglichkeit, das Onboarding von Kunden und die Produktakzeptanz zu verbessern. Durch die Nutzung der anpassbaren Engagement-Widgets und Retention-Tools von FROGED können Sie Ihre Kunden durch den Onboarding-Prozess führen und sicherstellen, dass sie alle Informationen haben, die sie benötigen, um zu starten und das Beste aus Ihrem Produkt oder Service herauszuholen. Dies verbessert nicht nur ihr Gesamterlebnis, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass sie langfristige, zufriedene Kunden werden.


Darüber hinaus ermöglicht Ihnen FROGED, die Kundenbindung und -zufriedenheit einfach zu verfolgen und zu messen. Mit seinen robusten Analyse- und Berichtsfunktionen können Sie wertvolle Einblicke gewinnen, wie Ihre Kunden mit Ihrem Produkt interagieren, Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren und datenbasierte Entscheidungen treffen, um Ihr Kundenerlebnis zu optimieren.


In der heutigen Wettbewerbslandschaft ist es entscheidend für Unternehmer, kosteneffiziente Lösungen zu finden, die die Rentabilität steigern, ohne die Qualität zu opfern. FROGED bietet Unternehmern die Möglichkeit, einen wesentlichen Einfluss auf ihr Geschäft zu nehmen und gleichzeitig die Kosten niedrig zu halten. Mit seinem umfassenden Funktionsangebot und der benutzerfreundlichen Oberfläche ist FROGED das perfekte Werkzeug für Unternehmer, die ihr Kundenengagement und ihren Support auf die nächste Stufe heben möchten.


Um die Möglichkeiten von FROGED und anderen erstklassigen SaaS-Tools zu unschlagbaren Preisen zu nutzen, treten Sie noch heute dem Marketplace von Secret bei. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihr Geschäft auszubauen und Geld zu sparen. Beginnen Sie jetzt mit Secret und erschließen Sie das Potenzial Ihres Startups.

Sehen Sie Alternativen zu Froged wie Mailchimp oder Zoho Desk.
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Expertenbewertung zu Froged

Hast du jemals eine Pointe so schlecht verkackt, dass du buchstäblich die Grillen zirpen hören kannst? 🦗 (”Warte, du solltest doch noch nicht wissen, dass der Affe ein Arzt war…”) Bereite dich auf den Wirbelwind des Sarkasmus vor, der dir für 'so einen tollen Witz' bevorsteht. Oder vielleicht ist das nur meine Familie… 😅

Was ist Froged?

FROGED ist eine SaaS-Plattform für das Kundenerlebnis, die Ihnen die Lösungen bietet, die Sie benötigen, um Ihren Nutzern eine großartige Reise zu bieten, von der Einarbeitung über die Bindung bis hin zum Support 👥 Erstellen Sie personalisierte In-App-Nachrichten, um basierend auf Verhaltenssegmentierung mit Ihren Nutzern in Verbindung zu treten, und senden Sie NPS-Umfragekampagnen nach einer bestimmten Zeitspanne, um wichtiges Feedback zu Ihrem Produkt zu sammeln 📈 Verbessern Sie die Produktakzeptanz und -bindung von Anfang an und fahren Sie mit den nächsten Schritten der Kundenreise im selben Tool fort, optimieren Sie Ihre Bindungsstrategie und bieten Sie proaktiven, omnichannel Kundenservice, um Ihre Nutzer engagiert und zufrieden zu halten 🌟

Unsere Meinung über Froged:

FROGED ist eine großartige Lösung für alle Arten von Unternehmen in verschiedenen Sektoren, von Cybersecurity über Fintech bis hin zu eLearning und mehr, um die optimale Reise für ihre Nutzer zu bieten 🔧 Umfassende Funktionen wie Produktflüsse, Integrationen und Wissensdatenbanken stellen sicher, dass Sie alle notwendigen Werkzeuge haben, um Ihre Kunden an Ihrem Produkt zu binden. Erstellen Sie Flüsse basierend auf Ereignisverfolgung oder Benutzerverhalten, bieten Sie Ihren Kunden einen Self-Service-Support, um die Support-Tickets zu reduzieren, und integrieren Sie Ihre bevorzugten SaaS-Tools, um Ihre Fähigkeiten und Reichweite zu erweitern, wie WhatsApp, Segment und Slack. Die flexible Plattform von FROGED passt zu den Bedürfnissen Ihres Startups und fördert Ihr Wachstum bei jedem Schritt der Reise Ihres Kunden mit Ihrem Produkt 📊

Froged Preisgestaltung:

FROGED bietet 4 verschiedene Preismodelle zur Auswahl an, beginnend mit Kostenlos. Wählen Sie Ihren Plan basierend auf Ihren Bedürfnissen im Bereich Kundenerfolg und unterschiedlichen Funktionen, von NPS über Verhaltens-E-Mails bis hin zu API-Zugang 💰

- Mehr Details zu den Preisen von Froged
Beste Froged Alternativen:

Top-Alternativen zur SaaS-Plattform für Kundenerfahrungen von FROGED sind Intercom, Mailchimp, Freshdesk und Zendesk. Entdecken Sie großartige Angebote für diese Tools und mehr auf Secret, um zu sparen! 🔍

- Mehr Alternativen zu Froged
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

Wofür wird Froged verwendet?

FROGED ist ein unschätzbares Werkzeug für kleine Unternehmen und bietet eine umfassende Lösung für Kundenengagement und Support. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Kommunikation zu personalisieren und den Kunden relevante Informationen in jeder Phase ihrer Reise bereitzustellen. Beispielsweise können die Widgets von FROGED während des Onboardings die Kunden anleiten und sicherstellen, dass sie verstehen, wie sie das Produkt oder die Dienstleistung optimal nutzen. Dies führt zu höherer Kundenzufriedenheit und -bindung. Darüber hinaus können die robusten Analysen von FROGED Unternehmen dabei helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Wenn Kunden beispielsweise häufig dieselben Fragen stellen, können Unternehmen diese Daten nutzen, um ihren FAQ-Bereich oder die Benutzerhandbücher zu verbessern. Letztendlich hilft FROGED kleinen Unternehmen, ein überragendes Kundenerlebnis zu bieten und dabei die Kosten niedrig zu halten.

Froged Preisgestaltung

Free

1 Sitz

Anpassbarer BusinessMessenger

Wissensdatenbank

SlackIntegration

Grow

$84

/ Monat

Bis zu 3 Plätze

EngagementMetriken

Unbegrenzte EMails

NutzerverhaltenTracking

Scale

$372

/ Monat

Bis zu 7 Sitzplätze

Automatisierungsregeln für Gespräche

NPS

Bis zu 10.000 monatlich aktive Benutzer

Enterprise

$948

/ Monat

Bis zu 10 Sitze

StagingArbeitsbereich

FROGEDBranding entfernen

Ab 50.000 monatlich aktiven Nutzern

Froged Funktionen

  • Überladen Sie Ihr Support-Team

    Mit dem Helpdesk von FROGED können Sie Support-Tickets erstellen, Kundenanfragen beantworten und zuweisen sowie Aufgaben effizient verwalten, sodass der Kundenservice ein Kinderspiel wird.

  • Analysiere das Nutzerverhalten mit Heatmaps

    Nutzen Sie die Heatmap von FROGED, um zu sehen, wo Ihre Besucher am häufigsten klicken, damit Sie das Design und die Benutzererfahrung Ihrer Website für bessere Konversionen und Lead-Generierung optimieren können.

  • Greifen Sie auf Ihre Leistungen zu

    Der Net Promoter Score von FROGED ermöglicht es Ihnen, Widgets einzurichten, um Ihre Kunden zu fragen, wie wahrscheinlich es ist, dass sie Ihr Produkt weiterempfehlen. So erhalten Sie Einblicke in deren Zufriedenheitsrate.

  • Stellen Sie den Kunden die richtigen Elemente zur Verfügung

    FROGED ermöglicht es Ihnen, Kundenunterhaltungen, Produktupdates und Dokumente von einem einzigen Widget aus zu verwalten.

  • In-App-Nachrichten und Automatisierungen einrichten

    Personalisieren Sie Ihre Nachrichten und definieren Sie den Auslöser sowie die Bedingungen für den Versand Ihrer Nachricht, damit Sie sicher sind, den richtigen Lead zur richtigen Zeit anzusprechen.

  • Verhaltensemails einrichten

    Wählen Sie ein Ereignis aus und automatisieren Sie das Versenden von E-Mails, um die richtigen Kunden zu erreichen, sobald sie eine Aktion abgeschlossen haben, und deren Loyalität zu stärken.

  • Verwenden Sie den Live-Chat in Echtzeit

    Engagieren Sie sich in Echtzeit mit Ihren Kunden über die Live-Chat-Funktion von FROGED. Beantworten Sie ihre Fragen, bieten Sie Unterstützung an und helfen Sie ihnen, schneller Kaufentscheidungen zu treffen, was Ihre Chancen erhöht, den Deal abzuschließen.

  • Erstellen Sie benutzerdefinierte Kundensegmente

    FROGED bietet fortgeschrittene Kundensegmentierung, so dass Sie Ihre Kunden einfach basierend auf Kriterien wie Verhalten, Aktivität oder Demografie gruppieren und gezielte Nachrichten senden können, die bei ihnen Anklang finden.

26 Froged Bewertungen

4.4 (26 Bewertungen)
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  • Holden D

    Tolle App!

    Froged ist zu einer unverzichtbaren Anwendung für mein digitales Plattformgeschäft geworden. Ich empfehle es wärmstens. - Manuel von Enloya

    September 30, 2024

  • Iliana M

    Wertvolle Kundeninsights: Froged's Analytics befähigen Marketingmanager

    Als Marketingmanager haben uns die von Froged bereitgestellten Analysen wertvolle Einblicke in unsere Kundenbasis und deren Verhalten gegeben.

    September 21, 2024

  • Justin Martinez

    Hervorragend und Unglaublich Umfassend

    Ich empfehle Froged sehr, eine großartige und umfassende Suite zur Verwaltung aller Interaktionen mit Benutzern. Sie umfasst alles von Kundenservice-Chat und automatisierten Nachrichten bis hin zu E-Mails und einer Vielzahl anderer Funktionen.

    September 17, 2024

Mehr über Froged

Froged: Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Datengetriebene Einblicke: Die Analysen von FROGED liefern wertvolle Daten zu Kundeninteraktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Strategien basierend auf Echtzeit-Feedback zu optimieren.
  • Effektives Onboarding: Die Engagement-Widgets und Retention-Tools der Plattform helfen dabei, Kunden durch das Onboarding zu führen, was zu einer verbesserten Akzeptanz und Zufriedenheit führt.
  • Maßgeschneiderte Kundeneinbindung: FROGED ermöglicht angepasste In-App- und Automatiknachrichten für verschiedene Phasen des Kundenlebenszyklus, wodurch die Relevanz der Kommunikation verbessert wird.

Nachteile

  • Begrenzte Integration: Die Integrationen von FROGED mit anderen Tools und Plattformen könnten im Vergleich zu einigen Wettbewerbern eingeschränkter sein.
  • Lernkurve: Benutzer benötigen möglicherweise Zeit, um die Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten der Plattform vollständig zu erkunden und zu nutzen.
  • Skalierungsherausforderungen: Während FROGED für Startups und kleinere Unternehmen geeignet ist, könnte die Skalierbarkeit für größere Unternehmen mit komplexen Anforderungen ein Problem darstellen.

Warum ist Froged besser als andere Kundenerfahrung Software?

Froged ist besser im Support als Zoho Desk: 4.7 vs 4.5

Froged ist für kleine Unternehmen aufgrund seines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses geeigneter als Zoho Desk: 4.6 vs 4.5

Froged Preispläne sind wettbewerbsfähiger als Freshdesk: 4.6 vs 4.3

Froged ist besser im Kundenservice als Pendo: 4.7 vs 4.5

Froged ist einfacher zu bedienen als Pendo: 4.5 vs 4.0

Froged bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als Pendo: 4.6 vs 4.3