O que é Zenmaid?
Vantagens segundo os avaliadores
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Agendamento Eficiente: O sistema de agendamento da Zenmaid foi projetado especificamente para empresas de limpeza, simplificando o rastreamento dos compromissos dos trabalhadores e levando ao aumento da satisfação do cliente e ao crescimento do negócio
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Custo-benefício: Zenmaid é valorizado por seu custo-benefício, oferecendo vários recursos úteis, como coordenação de cores, textos no caminho, rastreamento de pagamentos de clientes e um painel em um só lugar.
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Interface amigável: Zenmaid é elogiado por sua simplicidade, facilidade de uso e estética, tornando-o agradável de usar e fácil de navegar
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Opções de personalização: Zenmaid oferece opções de personalização para notas de clientes/contatos e funcionários, permitindo comunicação personalizada
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Comunicação aprimorada: Zenmaid facilita a comunicação perfeita entre funcionários e clientes, enviando lembretes para ambas as partes e permitindo que os funcionários acessem facilmente todas as informações necessárias para seu trabalho
Desvantagens segundo os avaliadores
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Experiência móvel decepcionante: a versão móvel do Zenmaid tem desempenho lento e carece de um recurso de salvamento automático, tornando o agendamento um desafio
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Falta de recurso de visibilidade da equipe: Zenmaid não possui um recurso que permita que todos da equipe vejam se alguém já ativou o botão de caminho, o que pode levar à duplicação
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Recursos inadequados de cronometragem e folha de pagamento: os recursos de cronometragem e folha de pagamento do Zenmaid não são úteis para empresas que pagam aos funcionários pelo tempo de viagem e permitem pausas não remuneradas
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Falhas na folha de pagamento: Foi relatado que o Zenmaid apresenta falhas significativas, como horas perdidas na folha de pagamento, o que pode levar à necessidade de atualização e refazer constante da folha de pagamento.
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Recursos limitados de upload de fotos e listas de verificação: o software não permite o upload de fotos de itens encontrados ou danificados dos telefones dos funcionários, ou listas de verificação que os funcionários precisam preencher antes de sair, o que pode minimizar a papelada
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Design baseado em nuvem
Interface amigável
Automação
Funcionalidade abrangente
Atualizações em tempo real
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Design baseado em nuvem
Interface amigável
Automação
Funcionalidade abrangente
Atualizações em tempo real
Como Zenmaid se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Zenmaid é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de pequenas empresas: Eles valorizam a facilidade de uso, a estética e a simplicidade do Zenmaid, o que o torna fácil de navegar e agradável de usar, especialmente para agendamento e comunicação com o cliente
Equipes de limpeza: Esses usuários se beneficiam da capacidade do Zenmaid de acessar facilmente todas as informações necessárias para seu trabalho, incluindo listas de verificação e detalhes de localização, e apreciam os lembretes do software e as notificações no caminho
Usuários insatisfeitos: alguns usuários tiveram experiências negativas com o Zenmaid, citando problemas com cálculos de folha de pagamento, falhas e mau atendimento ao cliente.
Administradores de escritório: Eles consideram o Zenmaid útil para reduzir a papelada, melhorar a comunicação interna e melhorar sua imagem profissional, embora possam achar os recursos de cronometragem e folha de pagamento menos úteis
Proprietários de serviços de limpeza: esses usuários apreciam o Zenmaid por seu foco específico em serviços de limpeza, oferecendo recursos como agendamento, lembretes de clientes e comunicação com funcionários.
Avaliações de Zenmaid
4.4
Avaliação de Zenmaid
4.6
Facilidade de uso
4.6
Suporte ao cliente
4.6
Custo-benefício
4.6
Probabilidade de recomendar
4.4
Funcionalidades
23 Avaliações de Zenmaid
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Debra
Revisitando a Zenmaid: uma experiência única em atendimento ao cliente e excelência em software
Minha experiência com Zenmaid foi verdadeiramente única e esclarecedora. Depois de me inscrever para o teste gratuito e decidir cancelá-lo imediatamente, fiquei agradavelmente surpreso quando eles entraram em contato comigo oito meses depois. Eles fizeram questão de discutir uma questão menor relativa à desativação de recursos, o que demonstrou seu compromisso em corrigir quaisquer possíveis mal-entendidos. A comunicação deles foi assertiva e direta, o que apreciei. O software em si é impressionante e, apesar do contratempo inicial, estou animado para usá-lo novamente no futuro.
23 abril 2024
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Susan Smith
Altamente satisfeito com o software Zenmaid e atendimento ao cliente
Eu absolutamente adoro usar o software Zenmaid! É realmente excelente e o atendimento ao cliente é extremamente útil. Além disso, eles me mantêm super atualizado com e-mails frequentes - estou sempre informado!
15 abril 2024
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Amy B
Zenmaid: A chave para recuperar nossas noites!
Os lembretes diários automatizados da Zenmaid me poupam muito tempo, pois não preciso mais enviar lembretes individuais para cada cliente. Eu costumava usar um sistema desatualizado acessível apenas em um computador, o que era frustrante. Porém, Zenmaid me permite acessar a programação de qualquer computador. Consegui até continuar administrando meu negócio durante uma viagem de 5 dias com a família para outro estado, tudo graças à Zenmaid. Foi realmente uma mudança de vida! Não tenho queixas sobre Zenmaid. Ele está sendo constantemente atualizado e o feedback do usuário é considerado para melhorias. Mudei para o Zenmaid porque meu sistema antigo estava desatualizado e limitado a um computador. Adoro o formato do Zenmaid, é muito fácil de usar e aprender. O atendimento ao cliente tem sido ótimo e sua página no Facebook é uma fonte fantástica de informações para proprietários de empresas de limpeza com ideias semelhantes. Zenmaid trouxe mudanças significativas tanto para meus negócios quanto para minha vida pessoal.
15 abril 2024
