Vantagens segundo os avaliadores
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Reconhecimento instantâneo de endereço: Este recurso simplifica o processo de adição de leads e oferece informações imediatas sobre uma conta, melhorando a eficiência
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Comunicação aprimorada: Wingmate facilita melhor conexão e comunicação entre colegas da linha de frente e equipes de vendas, permitindo a fácil troca de leads e informações
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Interface amigável: O software é fácil de navegar e usar, mesmo para quem não entende muito de tecnologia, tornando-o acessível a uma ampla gama de usuários
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Excelente atendimento ao cliente: A equipe Wingmate é ágil e prestativa, pronta para atender qualquer problema e aberta a sugestões de melhorias, garantindo uma experiência positiva ao usuário.
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Capacita os trabalhadores da linha de frente: o Wingmate não serve apenas como uma ferramenta para os vendedores, mas também permite que os trabalhadores da linha de frente atuem como vendedores, dando-lhes voz e uma ferramenta que podem utilizar em suas tarefas diárias
Desvantagens segundo os avaliadores
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Dificuldade para usuários mais velhos: alguns usuários mais velhos podem achar o software assustador, o que pode limitar seu envolvimento e possíveis contribuições
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Incapacidade de reverter o status de um lead ao seu status original: essa limitação pode ser inconveniente para usuários que precisam ajustar o status de um lead por vários motivos
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Mensagem de erro 422 frequente: Este erro pode atrapalhar a experiência do usuário e causar frustração, especialmente se ocorrer regularmente
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Falta de integração com determinados softwares: Wingmate não se integra ao software Jonas ERP e pode ser redundante com o Pipedrive CRM, o que pode levar a ineficiências no fluxo de trabalho
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Carregamento lento de fotos: os usuários relataram que o upload de fotos pode ser lento, o que pode atrasar o processo de adição de informações visuais aos leads.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Captura de leads em tempo real
Interface amigável
Rastreamento GPS
Ferramentas robustas de relatórios
Integração com sistemas CRM existentes
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Captura de leads em tempo real
Interface amigável
Rastreamento GPS
Ferramentas robustas de relatórios
Integração com sistemas CRM existentes
O que é Wingmate?
Como Wingmate se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Wingmate é melhor, segundo nossos avaliadores?
Trabalhadores da linha de frente: O software também é benéfico para trabalhadores da linha de frente, como motoristas. Dá-lhes voz e permite-lhes atuar como vendedores, proporcionando-lhes uma ferramenta que podem utilizar nas suas tarefas diárias. Serve como uma ponte entre a linha de frente e a equipe de vendas
Profissionais de vendas: Wingmate é uma ferramenta valiosa para profissionais de vendas, proporcionando-lhes novos leads e facilitando a comunicação com colegas da linha de frente. O software é fácil de usar e oferece feedback rápido, facilitando a revisão e o gerenciamento de leads
Trabalhadores de reparos de campo: Wingmate é útil para trabalhadores de reparos de campo, auxiliando no retorno de orçamentos e no rastreamento dos reparos necessários. Incentiva os trabalhadores de campo a compartilhar informações sobre reparos e permite que o escritório gere cotações rapidamente
Representantes de atendimento ao cliente: O software também é adequado para representantes de atendimento ao cliente, permitindo-lhes coletar e inserir informações facilmente. No entanto, a qualidade dos contactos depende da informação recolhida pelo CSR, sugerindo a necessidade de uma melhor formação
Gerentes de equipe: Wingmate é benéfico para gerentes de equipe, pois melhora a comunicação entre departamentos e membros da equipe. É fácil de usar tanto em dispositivos móveis quanto em computadores, e o suporte da equipe Wingmate é rápido e eficiente.
Avaliações de Wingmate
4.5
Avaliação de Wingmate
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.4
Custo-benefício
4.3
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
13 Avaliações de Wingmate
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Dennis M
Wingmate aumenta a produtividade do serviço de campo com captura de dados em tempo real
Como fornecedor de serviços de campo, a Wingmate melhorou significativamente a produtividade da minha equipe, permitindo-nos capturar dados em tempo real e compartilhá-los instantaneamente
29 junho 2024
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Johnny G
Insights inestimáveis: recurso excepcional de relatórios do Wingmate
O recurso de relatórios do Wingmate é excelente - fornece insights abrangentes que nos ajudam a tomar decisões de negócios informadas
22 junho 2024
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Louis Rodriguez
Software envolvente para captura eficaz de leads
Gostei da combinação de localização GPS e fotos no local no Wingmate para definir claramente o tipo de lead para os vendedores. No entanto, tive dificuldade em vincular leads a informações de contato à medida que o processo de vendas avançava. O fornecedor sugeriu adicionar campos personalizados para facilitar a localização de informações de contato de cada lead e pediu à minha equipe de gerenciamento que entrasse em contato com eles para discutir isso.
18 junho 2024
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Stephen B
Explorando Wingmate: fácil de usar e eficiente
Considero o Wingmate fácil de usar e eficiente, acessível a qualquer pessoa e operando rapidamente. No entanto, percebi que o upload de fotos pode ser lento. O fornecedor sugeriu verificar minha conexão se eu tivesse problemas com o upload de fotos e ofereceu assistência a qualquer momento.
10 junho 2024
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Clive G
Preenchendo a lacuna onde outros softwares falham
Acho o Wingmate benéfico para reparos em campo, retorno de cotações e rastreamento de reparos necessários. Ele incentiva os trabalhadores de campo a compartilhar informações sobre reparos e permite que o escritório gere orçamentos rapidamente. No entanto, ele não se integra ao software Jonas ERP e pode ser redundante com nosso Pipedrive CRM, por isso nem sempre é usado em todo o processo. Eu gostaria que fosse nosso único software de CRM, mas não se compara ao Pipedrive ou ao Salesforce.
04 junho 2024
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Isabella B
Visão do gerente de operações sobre o Wingmate
Tive uma experiência positiva com o programa Wingmate. Interagi com toda a equipe e recebi um excelente atendimento ao cliente. O software é fácil de usar tanto em dispositivos móveis quanto em computadores e melhora muito a comunicação entre departamentos e membros da equipe. O suporte da equipe Wingmate é rápido e eficiente, eliminando a necessidade de documentação em papel de prospects ou leads. Anteriormente, eu estava insatisfeito com a impossibilidade de pesquisar leads existentes, mas esse problema foi resolvido rapidamente. Atualmente, não tenho reclamações sobre este programa. O fornecedor respondeu à minha avaliação em outubro de 2019, expressando seu apreço e prazer em trabalhar comigo.
26 maio 2024
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Aaron F
Wingmate: a perspectiva de um usuário sobre prós e contras
Agradeço o recurso de reconhecimento instantâneo de endereço do Wingmate e acho-o simples de usar. No entanto, muitas vezes encontro uma mensagem de erro 422, o que pode ser frustrante. O fornecedor respondeu às minhas preocupações, afirmando que mensagens de erro são raras e estão sempre prontos para ajudar. Eles sugeriram verificar meus dados ou conexão Wi-Fi se eu tivesse algum problema e contatá-los diretamente para obter ajuda imediata. Eles me garantiram que são facilmente acessíveis por e-mail ou telefone.
18 maio 2024
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Joyce B
Navegação sem esforço com interface amigável do Wingmate
A interface amigável do Wingmate facilitou a navegação pelo software e a utilização eficaz de seus recursos
11 maio 2024
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Maren D
Wingmate agiliza o atendimento ao cliente para pequenas empresas
Como proprietário de uma pequena empresa, aprecio como a Wingmate simplificou nosso processo de atendimento ao cliente, tornando mais fácil para nós responder às dúvidas e problemas dos clientes
04 maio 2024
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Jordan W
Software de CRM/geração de leads de primeira linha no mercado
Eu avalio muito o Wingmate! A equipe, especialmente meu gerente de projeto, é verdadeiramente excepcional. Eles são receptivos a sugestões de melhorias e frequentemente as integram à plataforma. A equipe de suporte também é muito receptiva e prestativa. O software é fácil de usar e pode ser adaptado às nossas necessidades. Ele permite que os usuários da linha de frente adicionem leads em apenas algumas etapas e oferece informações imediatas sobre uma conta. Meu único arrependimento é não ter começado a usá-lo antes. Mudei do Salesforce para o Wingmate porque este último era muito complicado e não tinha suporte ao cliente, a menos que você pagasse a mais.
27 abril 2024
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Sharon Garcia
Logística melhorada com rastreamento GPS da Wingmate
O recurso de rastreamento GPS no Wingmate tem sido fundamental para melhorar nossa logística e eficiência de entrega
20 abril 2024
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Dennis
Wingmate: uma valiosa ferramenta de rastreamento de desempenho de vendas
Como gerente de vendas, descobri que o Wingmate é uma ferramenta inestimável para monitorar o desempenho da minha equipe
14 abril 2024
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Logan S
Wingmate: Transformando as operações da linha de frente e capacitando os motoristas
Devo confessar que o Wingmate transformou completamente a minha visão da nossa linha de frente. Não é apenas uma ferramenta para nós, vendedores, mas também permite que nossos motoristas atuem como vendedores e cumpram nossas obrigações. Ele os equipa com uma ferramenta que podem utilizar em suas tarefas diárias. Tendo trabalhado anteriormente em operações na Purolator, é revigorante ver as vozes dos nossos motoristas sendo reconhecidas e estou diretamente envolvido para que isso aconteça. O que mais valorizo no Wingmate é a sua capacidade de dar aos nossos motoristas uma voz que é ouvida. Ele atua como uma ponte entre nossa linha de frente e a equipe de vendas. Minha única crítica é que isso pode ser assustador para alguns de nossos motoristas mais velhos, que poderiam ser potencialmente muito valiosos. Fora isso, não tenho queixas. É um excelente software e ferramenta para realizar a tarefa em questão! O fornecedor respondeu à minha análise em outubro de 2019, expressando gratidão e abertura a sugestões para melhorar o envolvimento. Eles ficaram emocionados por me ter como parte de sua equipe.
14 abril 2024
