O que é Wingmate?
Vantagens segundo os avaliadores
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Reconhecimento instantâneo de endereço: Este recurso simplifica o processo de adição de leads e oferece informações imediatas sobre uma conta, melhorando a eficiência
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Interface amigável: O software é fácil de navegar e usar, mesmo para quem não entende muito de tecnologia, tornando-o acessível a uma ampla gama de usuários
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Capacita os trabalhadores da linha de frente: o Wingmate não serve apenas como uma ferramenta para os vendedores, mas também permite que os trabalhadores da linha de frente atuem como vendedores, dando-lhes voz e uma ferramenta que podem utilizar em suas tarefas diárias
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Comunicação aprimorada: Wingmate facilita melhor conexão e comunicação entre colegas da linha de frente e equipes de vendas, permitindo a fácil troca de leads e informações
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Excelente atendimento ao cliente: A equipe Wingmate é ágil e prestativa, pronta para atender qualquer problema e aberta a sugestões de melhorias, garantindo uma experiência positiva ao usuário.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Mensagem de erro 422 frequente: Este erro pode atrapalhar a experiência do usuário e causar frustração, especialmente se ocorrer regularmente
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Dificuldade para usuários mais velhos: alguns usuários mais velhos podem achar o software assustador, o que pode limitar seu envolvimento e possíveis contribuições
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Incapacidade de reverter o status de um lead ao seu status original: essa limitação pode ser inconveniente para usuários que precisam ajustar o status de um lead por vários motivos
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Falta de integração com determinados softwares: Wingmate não se integra ao software Jonas ERP e pode ser redundante com o Pipedrive CRM, o que pode levar a ineficiências no fluxo de trabalho
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Carregamento lento de fotos: os usuários relataram que o upload de fotos pode ser lento, o que pode atrasar o processo de adição de informações visuais aos leads.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Integração com sistemas CRM existentes
Captura de leads em tempo real
Interface amigável
Ferramentas robustas de relatórios
Rastreamento GPS
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Integração com sistemas CRM existentes
Captura de leads em tempo real
Interface amigável
Ferramentas robustas de relatórios
Rastreamento GPS
Como Wingmate se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Wingmate é melhor, segundo nossos avaliadores?
Trabalhadores de reparos de campo: Wingmate é útil para trabalhadores de reparos de campo, auxiliando no retorno de orçamentos e no rastreamento dos reparos necessários. Incentiva os trabalhadores de campo a compartilhar informações sobre reparos e permite que o escritório gere cotações rapidamente
Representantes de atendimento ao cliente: O software também é adequado para representantes de atendimento ao cliente, permitindo-lhes coletar e inserir informações facilmente. No entanto, a qualidade dos contactos depende da informação recolhida pelo CSR, sugerindo a necessidade de uma melhor formação
Gerentes de equipe: Wingmate é benéfico para gerentes de equipe, pois melhora a comunicação entre departamentos e membros da equipe. É fácil de usar tanto em dispositivos móveis quanto em computadores, e o suporte da equipe Wingmate é rápido e eficiente.
Trabalhadores da linha de frente: O software também é benéfico para trabalhadores da linha de frente, como motoristas. Dá-lhes voz e permite-lhes atuar como vendedores, proporcionando-lhes uma ferramenta que podem utilizar nas suas tarefas diárias. Serve como uma ponte entre a linha de frente e a equipe de vendas
Profissionais de vendas: Wingmate é uma ferramenta valiosa para profissionais de vendas, proporcionando-lhes novos leads e facilitando a comunicação com colegas da linha de frente. O software é fácil de usar e oferece feedback rápido, facilitando a revisão e o gerenciamento de leads
Avaliações de Wingmate
4.6
Avaliação de Wingmate
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.4
Custo-benefício
4.3
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
18 Avaliações de Wingmate
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Sarah C
Suporte excepcional ao cliente: a equipe Wingmate resolve os problemas prontamente
O suporte ao cliente fornecido pela equipe Wingmate tem sido excepcional - eles estão sempre prontos para ajudar e resolver qualquer problema prontamente.
05 agosto 2024
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Maria Jones
Comunicação de equipe aprimorada com Wingmate: simplificando e agilizando o fluxo de trabalho
A simplicidade e eficácia do Wingmate melhoraram muito a comunicação da nossa equipe, tornando o nosso fluxo de trabalho muito mais tranquilo
28 julho 2024
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Kelly Davis
Gestão Eficiente de Frota com Rastreamento de Veículos Wingmate
Como gerente de frota, descobri que o recurso de rastreamento de veículos do Wingmate é extremamente útil no gerenciamento eficiente de nossas operações de frota.
21 julho 2024
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Adam B
Mergulhando no Wingmate: a perspectiva de um usuário
Acredito que a qualidade dos contactos no Wingmate depende da informação recolhida pelo CSR e deveriam receber uma melhor formação. Acho fácil inserir informações e navegar entre leads. Os gráficos são simples, mas sinto que as opções de campos de entrada são limitadas. O fornecedor respondeu à minha análise em outubro de 2019, informando que vários campos de entrada estão disponíveis e sugeriu que meu gerente os contatasse para discutir o assunto.
16 julho 2024
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Jerry F
Geração de leads revolucionária: o impacto do Wingmate na eficiência da equipe de vendas
O recurso de geração de leads do Wingmate mudou o jogo para nossa equipe de vendas, ajudando-nos a identificar clientes potenciais de forma mais eficaz
09 julho 2024
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Dennis M
Wingmate aumenta a produtividade do serviço de campo com captura de dados em tempo real
Como fornecedor de serviços de campo, a Wingmate melhorou significativamente a produtividade da minha equipe, permitindo-nos capturar dados em tempo real e compartilhá-los instantaneamente
29 junho 2024
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Johnny G
Insights inestimáveis: recurso excepcional de relatórios do Wingmate
O recurso de relatórios do Wingmate é excelente - fornece insights abrangentes que nos ajudam a tomar decisões de negócios informadas
22 junho 2024
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Louis Rodriguez
Software envolvente para captura eficaz de leads
Gostei da combinação de localização GPS e fotos no local no Wingmate para definir claramente o tipo de lead para os vendedores. No entanto, tive dificuldade em vincular leads a informações de contato à medida que o processo de vendas avançava. O fornecedor sugeriu adicionar campos personalizados para facilitar a localização de informações de contato de cada lead e pediu à minha equipe de gerenciamento que entrasse em contato com eles para discutir isso.
18 junho 2024
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Stephen B
Explorando Wingmate: fácil de usar e eficiente
Considero o Wingmate fácil de usar e eficiente, acessível a qualquer pessoa e operando rapidamente. No entanto, percebi que o upload de fotos pode ser lento. O fornecedor sugeriu verificar minha conexão se eu tivesse problemas com o upload de fotos e ofereceu assistência a qualquer momento.
10 junho 2024
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Clive G
Preenchendo a lacuna onde outros softwares falham
Acho o Wingmate benéfico para reparos em campo, retorno de cotações e rastreamento de reparos necessários. Ele incentiva os trabalhadores de campo a compartilhar informações sobre reparos e permite que o escritório gere orçamentos rapidamente. No entanto, ele não se integra ao software Jonas ERP e pode ser redundante com nosso Pipedrive CRM, por isso nem sempre é usado em todo o processo. Eu gostaria que fosse nosso único software de CRM, mas não se compara ao Pipedrive ou ao Salesforce.
04 junho 2024
