Qu'est-ce que Wingmate ?
Avantages des évaluateurs
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Reconnaissance instantanée d'adresse : cette fonctionnalité simplifie le processus d'ajout de prospects et offre des informations immédiates sur un compte, améliorant ainsi l'efficacité.
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Interface conviviale : le logiciel est facile à naviguer et à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas très férus de technologie, ce qui le rend accessible à un large éventail d'utilisateurs.
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Donne du pouvoir aux travailleurs de première ligne : Wingmate sert non seulement d'outil pour les vendeurs, mais permet également aux travailleurs de première ligne d'agir en tant que vendeurs, leur donnant une voix et un outil qu'ils peuvent utiliser dans leurs tâches quotidiennes.
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Communication améliorée : Wingmate facilite une meilleure connexion et communication entre les collègues de première ligne et les équipes commerciales, permettant un échange facile de prospects et d'informations.
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Excellent service client : l'équipe Wingmate est réactive et serviable, prête à vous aider en cas de problème et ouverte aux suggestions d'amélioration, garantissant une expérience utilisateur positive.
Inconvénients des évaluateurs
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Message d'erreur 422 fréquent : cette erreur peut perturber l'expérience utilisateur et provoquer de la frustration, surtout si elle se produit régulièrement
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Difficulté pour les utilisateurs plus âgés : certains utilisateurs plus âgés peuvent trouver le logiciel intimidant, ce qui pourrait limiter leur engagement et leurs contributions potentielles.
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Impossibilité de rétablir le statut d'origine d'un prospect : cette limitation peut être gênante pour les utilisateurs qui doivent ajuster le statut d'un prospect pour diverses raisons.
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Manque d'intégration avec certains logiciels : Wingmate ne s'intègre pas au logiciel Jonas ERP et peut être redondant avec Pipedrive CRM, ce qui peut entraîner des inefficacités dans le flux de travail.
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Téléchargement lent des photos : les utilisateurs ont signalé que le téléchargement des photos peut être lent, ce qui peut retarder le processus d'ajout d'informations visuelles aux prospects.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Intégration avec les systèmes CRM existants
Capture de leads en temps réel
Interface conviviale
Outils de reporting robustes
Suivi GPS
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Intégration avec les systèmes CRM existants
Capture de leads en temps réel
Interface conviviale
Outils de reporting robustes
Suivi GPS
Comment Wingmate se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Wingmate le meilleur selon nos évaluateurs ?
Réparateurs sur le terrain : Wingmate est utile pour les réparateurs sur le terrain, aidant à l'exécution des devis et au suivi des réparations nécessaires. Il encourage les travailleurs sur le terrain à partager des informations sur les réparations et permet au bureau de générer rapidement des devis.
Représentants du service client : le logiciel convient également aux représentants du service client, leur permettant de collecter et de saisir facilement des informations. Cependant, la qualité des contacts dépend des informations collectées par le CSR, ce qui suggère la nécessité d'une meilleure formation.
Chefs d'équipe : Wingmate est bénéfique pour les chefs d'équipe, car il améliore la communication entre les départements et les membres de l'équipe. Il est convivial sur mobile et sur ordinateur, et le support de l'équipe Wingmate est rapide et efficace.
Travailleurs de première ligne : le logiciel est également bénéfique pour les travailleurs de première ligne, tels que les chauffeurs. Il leur donne la parole et leur permet d'agir en tant que vendeurs, en leur fournissant un outil qu'ils peuvent utiliser dans leurs tâches quotidiennes. Il sert de pont entre la première ligne et l’équipe commerciale
Professionnels de la vente : Wingmate est un outil précieux pour les professionnels de la vente, leur fournissant de nouvelles pistes et facilitant la communication avec les collègues de première ligne. Le logiciel est convivial et offre des commentaires rapides, ce qui facilite l'examen et la gestion des prospects.
Avis sur Wingmate
4.6
Note de Wingmate
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.3
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
18 Avis sur Wingmate
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Sarah C
Support client exceptionnel : l'équipe de Wingmate résout les problèmes rapidement.
Le support client fourni par l'équipe de Wingmate a été exceptionnel - ils sont toujours prêts à aider et à résoudre rapidement tout problème.
05 août 2024
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Maria Jones
Communication améliorée de l'équipe avec Wingmate : Simplification et rationalisation du flux de travail
La simplicité et l'efficacité de Wingmate ont grandement amélioré la communication au sein de notre équipe, rendant notre flux de travail beaucoup plus fluide.
28 juillet 2024
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Kelly Davis
Gestion efficace de la flotte avec le suivi des véhicules de Wingmate
En tant que gestionnaire de flotte, j'ai trouvé la fonction de suivi des véhicules de Wingmate extrêmement utile pour gérer efficacement nos opérations de flotte.
21 juillet 2024
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Adam B
Plongée dans Wingmate : Perspective d'un utilisateur
Je crois que la qualité des contacts dans Wingmate dépend des informations collectées par le CSR et qu'ils devraient recevoir une meilleure formation. Je trouve facile d'entrer des informations et de naviguer entre les pistes. Les graphiques sont simples, mais je trouve que les options de champs d'entrée sont limitées. Le vendeur a répondu à mon avis en octobre 2019, en indiquant que plusieurs champs d'entrée sont disponibles et a suggéré que mon manager les contacte pour en discuter.
16 juillet 2024
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Jerry F
Génération de leads révolutionnaire : l'impact de Wingmate sur l'efficacité de l'équipe commerciale.
La fonction de génération de leads de Wingmate a été un véritable atout pour notre équipe de vente, nous aidant à identifier de manière plus efficace les clients potentiels.
09 juillet 2024
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Dennis M
Wingmate améliore la productivité du service sur le terrain grâce à la capture de données en temps réel.
En tant que prestataire de services sur le terrain, Wingmate a considérablement amélioré la productivité de mon équipe en nous permettant de capturer des données en temps réel et de les partager instantanément.
29 juin 2024
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Johnny G
Aperçu inestimable : la fonction de reporting exceptionnelle de Wingmate
La fonction de reporting dans Wingmate est excellente - elle fournit des informations complètes qui nous aident à prendre des décisions commerciales éclairées.
22 juin 2024
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Louis Rodriguez
Logiciel engageant pour une capture de leads efficace
J'ai aimé la combinaison de la localisation GPS et des photos sur place dans Wingmate pour définir clairement le type de prospect pour les commerciaux. Cependant, j'ai eu du mal à lier les prospects aux informations de contact au fur et à mesure que le processus de vente avançait. Le fournisseur a suggéré d'ajouter des champs personnalisés pour faciliter la recherche des informations de contact pour chaque prospect et a demandé à mon équipe de direction de les contacter pour discuter de cela.
18 juin 2024
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Stephen B
Exploration de Wingmate : Convivial et Efficace
Je trouve que Wingmate est convivial et efficace, accessible à tous et fonctionne rapidement. Cependant, j'ai remarqué que le téléchargement de photos peut être lent. Le vendeur a suggéré de vérifier ma connexion si j'ai des problèmes avec le téléchargement d'images et a offert son aide à tout moment.
10 juin 2024
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Clive G
Combler le fossé là où d'autres logiciels échouent
Je trouve que Wingmate est bénéfique pour les réparations sur le terrain, les devis rapides et le suivi des réparations nécessaires. Il encourage les travailleurs sur le terrain à partager des informations sur les réparations et permet au bureau de générer rapidement des devis. Cependant, il ne s'intègre pas avec le logiciel ERP Jonas et peut être redondant avec notre CRM Pipedrive, donc il n'est pas toujours utilisé tout au long d'un processus. J'aimerais qu'il puisse être notre seul logiciel CRM, mais il ne correspond pas à Pipedrive ou Salesforce.
04 juin 2024
