Wingmateは、フィールドサービス業向けに設計されたモバイルおよびウェブベースのソフトウェアソリューションです。現場のスタッフが重要な情報を収集・報告し、位置情報を追跡し、タスクを効果的に管理できるようにします。このソフトウェアは、チーム間のリアルタイムコミュニケーションを促進し、全体的な業務効率を向上させます。物流や配送サービス、またはモバイルワークフォースを持つ企業などの業界に最適です。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Wingmateとは何ですか?
  • 04Wingmateは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Wingmateは誰に最適ですか?
  • 06Wingmate のレビュー

Wingmateとは何ですか?

Wingmateは、企業におけるコミュニケーションと生産性を向上させるために設計されたモバイルアプリケーションです。このアプリは、現場のスタッフがリアルタイムで営業リードをキャプチャし、営業チームに瞬時に通知を送ることを可能にします。アプリは使いやすく、より良いロジスティクスとリソース管理のためのGPS追跡機能も備えています。また、強力なレポーティングツールを提供し、既存のCRMシステムと統合することで、効率を向上させます。Wingmateは、業務を効率化し、顧客サービスを向上させ、効果的なリード管理を通じて売上を増加させることを目指す企業に最適です。現在、Wingmateおよび類似のソフトウェアに関する特別プロモーションが実施中です。

レビュアーからの利点

  • 即時住所認識:この機能はリードの追加プロセスを簡素化し、アカウントに関する即時情報を提供することで、効率を向上させます。

  • 使いやすいインターフェース:このソフトウェアは、あまりテクノロジーに詳しくない方でも簡単に操作できるため、幅広いユーザーに利用可能です。

  • フロントラインの労働者を支援します:Wingmateは営業担当者向けのツールであるだけでなく、フロントラインの労働者が営業担当者として活動できるようにし、彼らの日常業務で活用できる声とツールを提供します

  • 強化されたコミュニケーション:Wingmateは、最前線の同僚と営業チームの間でより良い接続とコミュニケーションを促進し、リードや情報の容易な交換を可能にします。

  • 優れた顧客サービス:Wingmateチームは迅速かつ親切で、問題解決を手助けする準備が整っており、改善の提案にもオープンですので、ポジティブなユーザー体験を保証いたします。

レビュアーからの欠点

  • 頻繁に発生する422エラーメッセージ:このエラーはユーザー体験を妨げ、特に定期的に発生する場合には不満を引き起こす可能性があります

  • 高齢者にとっての難しさ:一部の高齢者は、このソフトウェアに対して不安を感じることがあり、それが彼らの関与や貢献の可能性を制限することがあります

  • リードのステータスを元の状態に戻せないこと:この制限は、さまざまな理由でリードのステータスを調整する必要があるユーザーにとって、不便な場合があります。

  • 特定のソフトウェアとの統合不足:WingmateはJonas ERPソフトウェアと統合されておらず、Pipedrive CRMと冗長になる可能性があり、ワークフローにおいて非効率を引き起こす可能性があります。

  • 写真のアップロードが遅い:ユーザーから、写真のアップロードが遅いとの報告があり、リードに視覚情報を追加するプロセスが遅れる可能性があります。

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

既存のCRMシステムとの統合

リアルタイムリードキャプチャ

ユーザーフレンドリーなインターフェース

堅牢なレポーティングツール

GPSトラッキング

レビュアーによると、Wingmateは誰に最適ですか?

  • 現場修理作業者向け:Wingmateは現場修理作業者に役立ち、見積もりの迅速な対応や必要な修理の追跡を支援します。現場作業者が修理情報を共有することを促し、オフィスが迅速に見積もりを作成できるようにします。

  • カスタマーサービス担当者向け:このソフトウェアはカスタマーサービス担当者にも適しており、情報を簡単に収集・入力することが可能です。ただし、連絡先の質はCSRが収集した情報に依存しているため、より良いトレーニングの必要性が示唆されています。

  • チームマネージャーの皆様へ:Wingmateは、部門間およびチームメンバー間のコミュニケーションを向上させるため、チームマネージャーにとって有益です。モバイルとデスクトップの両方で使いやすく、Wingmateチームのサポートも迅速かつ効率的です。

  • フロントライン作業員:このソフトウェアは、ドライバーなどのフロントライン作業員にも有益です。彼らに発言権を与え、営業担当者として活動することを可能にし、日常業務で使用できるツールを提供します。これは、フロントラインと営業チームの橋渡しの役割を果たします。

  • 営業のプロフェッショナルの皆様へ:Wingmateは営業のプロにとって貴重なツールであり、新しいリードを提供し、最前線の同僚とのコミュニケーションを円滑にします。このソフトウェアは使いやすく、迅速なフィードバックを提供するため、リードのレビューや管理が容易です。

  • Wingmate のレビュー

    4.6

    Wingmate 評価

    4.5

    使いやすさ

    4.5

    カスタマーサービス

    4.4

    コストパフォーマンス

    4.3

    推奨の可能性

    4.3

    特徴

    18 Wingmate のレビュー

    4.6 (18件のレビュー)
    レビューを書く
    • Sarah C

      優れたカスタマーサポート:Wingmateチームが問題を迅速に解決します

      Wingmateチームによって提供される顧客サポートは非常に優れています。彼らは常に支援を準備しており、問題を迅速に解決してくれます。

      8月 5, 2024

    • Maria Jones

      ウィングメイトによるチームコミュニケーションの強化:ワークフローの簡素化と効率化

      Wingmateのシンプルさと効果性は、私たちのチームのコミュニケーションを大いに改善し、ワークフローをよりスムーズにしています。

      7月 28, 2024

    • Kelly Davis

      ウィングメイトの車両追跡による効率的なフリート管理

      フリートマネージャーとして、Wingmateの車両追跡機能は、私たちのフリート運営を効率的に管理するのに非常に便利であることがわかりました。

      7月 21, 2024

    • Adam B

      Wingmateに潜入する:ユーザーの視点

      Wingmateの連絡先の質はCSRによって収集された情報に依存していると考えており、彼らはより良いトレーニングを受けるべきです。情報の入力やリード間のナビゲーションは簡単だと感じています。グラフィックはシンプルですが、入力フィールドのオプションが限られていると感じています。ベンダーは2019年10月に私のレビューに応じて、複数の入力フィールドが利用可能であると述べ、私のマネージャーが彼らに連絡してこの件について話し合うことを提案しました。

      7月 16, 2024

    • Jerry F

      ゲームを変えるリードジェネレーション:Wingmateが営業チームの効率に与える影響

      Wingmateのリードジェネレーション機能は、私たちの営業チームにとって革新的なものであり、潜在顧客をより効果的に特定する手助けをしてくれました。

      7月 9, 2024

    • Dennis M

      Wingmateがリアルタイムデータキャプチャでフィールドサービスの生産性を向上させます。

      フィールドサービスプロバイダーとして、Wingmateはリアルタイムデータをキャプチャし、瞬時に共有できるようにすることで、私たちのチームの生産性を大幅に向上させました

      6月 29, 2024

    • Johnny G

      貴重な洞察:Wingmateの優れた報告機能

      Wingmateのレポート機能は優れており、私たちが情報に基づいたビジネスの意思決定を行うために役立つ包括的な洞察を提供します。

      6月 22, 2024

    • Louis Rodriguez

      効果的なリードキャプチャのための魅力的なソフトウェア

      WingmateのGPS位置情報と現場写真の組み合わせが、営業担当者にとってリードの種類を明確に定義するのに役立つと感じました。しかし、営業プロセスが進むにつれて、リードを連絡先情報に結びつけるのに苦労しました。ベンダーは、各リードの連絡先情報を見つけやすくするためにカスタムフィールドを追加することを提案し、私のマネジメントチームに連絡を取ってこの件について話し合うよう依頼しました。

      6月 18, 2024

    • Stephen B

      Wingmateを探る:使いやすく効率的です

      Wingmateは使いやすく、効率的で、誰にでもアクセスでき、迅速に動作すると思います。ただし、写真のアップロードが遅くなることがあると気付きました。ベンダーは、写真のアップロードに問題がある場合は接続を確認するよう提案し、いつでも助けを提供すると申し出てくれました。

      6月 10, 2024

    • Clive G

      他のソフトウェアが失敗するところを埋める

      Wingmateは、現場の修理、見積もりの迅速な対応、必要な修理の追跡に役立つと感じています。現場の作業員が修理情報を共有することを促し、オフィスでは迅速に見積もりを作成することが可能です。しかし、Jonas ERPソフトウェアとの統合がなく、当社のPipedrive CRMと重複するため、プロセス全体で常に使用されるわけではありません。これが私たちの唯一のCRMソフトウェアとなれば良いのですが、PipedriveやSalesforceには及びません。

      6月 4, 2024

    1 to 10 の 18 結果

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