Wingmateとは何ですか?
レビュアーからの利点
-
即時住所認識:この機能はリードの追加プロセスを簡素化し、アカウントに関する即時情報を提供することで、効率を向上させます。
-
使いやすいインターフェース:このソフトウェアは、あまりテクノロジーに詳しくない方でも簡単に操作できるため、幅広いユーザーに利用可能です。
-
フロントラインの労働者を支援します:Wingmateは営業担当者向けのツールであるだけでなく、フロントラインの労働者が営業担当者として活動できるようにし、彼らの日常業務で活用できる声とツールを提供します
-
強化されたコミュニケーション:Wingmateは、最前線の同僚と営業チームの間でより良い接続とコミュニケーションを促進し、リードや情報の容易な交換を可能にします。
-
優れた顧客サービス:Wingmateチームは迅速かつ親切で、問題解決を手助けする準備が整っており、改善の提案にもオープンですので、ポジティブなユーザー体験を保証いたします。
レビュアーからの欠点
-
頻繁に発生する422エラーメッセージ:このエラーはユーザー体験を妨げ、特に定期的に発生する場合には不満を引き起こす可能性があります
-
高齢者にとっての難しさ:一部の高齢者は、このソフトウェアに対して不安を感じることがあり、それが彼らの関与や貢献の可能性を制限することがあります
-
リードのステータスを元の状態に戻せないこと:この制限は、さまざまな理由でリードのステータスを調整する必要があるユーザーにとって、不便な場合があります。
-
特定のソフトウェアとの統合不足:WingmateはJonas ERPソフトウェアと統合されておらず、Pipedrive CRMと冗長になる可能性があり、ワークフローにおいて非効率を引き起こす可能性があります。
-
写真のアップロードが遅い:ユーザーから、写真のアップロードが遅いとの報告があり、リードに視覚情報を追加するプロセスが遅れる可能性があります。
主な機能
開始価格
無料プラン
既存のCRMシステムとの統合
リアルタイムリードキャプチャ
ユーザーフレンドリーなインターフェース
堅牢なレポーティングツール
GPSトラッキング
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
既存のCRMシステムとの統合
リアルタイムリードキャプチャ
ユーザーフレンドリーなインターフェース
堅牢なレポーティングツール
GPSトラッキング
Wingmateは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
N/A
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
代替案
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
レビュアーによると、Wingmateは誰に最適ですか?
現場修理作業者向け:Wingmateは現場修理作業者に役立ち、見積もりの迅速な対応や必要な修理の追跡を支援します。現場作業者が修理情報を共有することを促し、オフィスが迅速に見積もりを作成できるようにします。
カスタマーサービス担当者向け:このソフトウェアはカスタマーサービス担当者にも適しており、情報を簡単に収集・入力することが可能です。ただし、連絡先の質はCSRが収集した情報に依存しているため、より良いトレーニングの必要性が示唆されています。
チームマネージャーの皆様へ:Wingmateは、部門間およびチームメンバー間のコミュニケーションを向上させるため、チームマネージャーにとって有益です。モバイルとデスクトップの両方で使いやすく、Wingmateチームのサポートも迅速かつ効率的です。
フロントライン作業員:このソフトウェアは、ドライバーなどのフロントライン作業員にも有益です。彼らに発言権を与え、営業担当者として活動することを可能にし、日常業務で使用できるツールを提供します。これは、フロントラインと営業チームの橋渡しの役割を果たします。
営業のプロフェッショナルの皆様へ:Wingmateは営業のプロにとって貴重なツールであり、新しいリードを提供し、最前線の同僚とのコミュニケーションを円滑にします。このソフトウェアは使いやすく、迅速なフィードバックを提供するため、リードのレビューや管理が容易です。
Wingmate のレビュー
4.6
Wingmate 評価
4.5
使いやすさ
4.5
カスタマーサービス
4.4
コストパフォーマンス
4.3
推奨の可能性
4.3
特徴
18 Wingmate のレビュー
-
Sarah C
優れたカスタマーサポート:Wingmateチームが問題を迅速に解決します
Wingmateチームによって提供される顧客サポートは非常に優れています。彼らは常に支援を準備しており、問題を迅速に解決してくれます。
8月 5, 2024
-
Maria Jones
ウィングメイトによるチームコミュニケーションの強化:ワークフローの簡素化と効率化
Wingmateのシンプルさと効果性は、私たちのチームのコミュニケーションを大いに改善し、ワークフローをよりスムーズにしています。
7月 28, 2024
-
Kelly Davis
ウィングメイトの車両追跡による効率的なフリート管理
フリートマネージャーとして、Wingmateの車両追跡機能は、私たちのフリート運営を効率的に管理するのに非常に便利であることがわかりました。
7月 21, 2024
-
Adam B
Wingmateに潜入する:ユーザーの視点
Wingmateの連絡先の質はCSRによって収集された情報に依存していると考えており、彼らはより良いトレーニングを受けるべきです。情報の入力やリード間のナビゲーションは簡単だと感じています。グラフィックはシンプルですが、入力フィールドのオプションが限られていると感じています。ベンダーは2019年10月に私のレビューに応じて、複数の入力フィールドが利用可能であると述べ、私のマネージャーが彼らに連絡してこの件について話し合うことを提案しました。
7月 16, 2024
-
Jerry F
ゲームを変えるリードジェネレーション:Wingmateが営業チームの効率に与える影響
Wingmateのリードジェネレーション機能は、私たちの営業チームにとって革新的なものであり、潜在顧客をより効果的に特定する手助けをしてくれました。
7月 9, 2024
-
Dennis M
Wingmateがリアルタイムデータキャプチャでフィールドサービスの生産性を向上させます。
フィールドサービスプロバイダーとして、Wingmateはリアルタイムデータをキャプチャし、瞬時に共有できるようにすることで、私たちのチームの生産性を大幅に向上させました
6月 29, 2024
-
Johnny G
貴重な洞察:Wingmateの優れた報告機能
Wingmateのレポート機能は優れており、私たちが情報に基づいたビジネスの意思決定を行うために役立つ包括的な洞察を提供します。
6月 22, 2024
-
Louis Rodriguez
効果的なリードキャプチャのための魅力的なソフトウェア
WingmateのGPS位置情報と現場写真の組み合わせが、営業担当者にとってリードの種類を明確に定義するのに役立つと感じました。しかし、営業プロセスが進むにつれて、リードを連絡先情報に結びつけるのに苦労しました。ベンダーは、各リードの連絡先情報を見つけやすくするためにカスタムフィールドを追加することを提案し、私のマネジメントチームに連絡を取ってこの件について話し合うよう依頼しました。
6月 18, 2024
-
Stephen B
Wingmateを探る:使いやすく効率的です
Wingmateは使いやすく、効率的で、誰にでもアクセスでき、迅速に動作すると思います。ただし、写真のアップロードが遅くなることがあると気付きました。ベンダーは、写真のアップロードに問題がある場合は接続を確認するよう提案し、いつでも助けを提供すると申し出てくれました。
6月 10, 2024
-
Clive G
他のソフトウェアが失敗するところを埋める
Wingmateは、現場の修理、見積もりの迅速な対応、必要な修理の追跡に役立つと感じています。現場の作業員が修理情報を共有することを促し、オフィスでは迅速に見積もりを作成することが可能です。しかし、Jonas ERPソフトウェアとの統合がなく、当社のPipedrive CRMと重複するため、プロセス全体で常に使用されるわけではありません。これが私たちの唯一のCRMソフトウェアとなれば良いのですが、PipedriveやSalesforceには及びません。
6月 4, 2024
-
Isabella B
ウィングメイトに関するオペレーションマネージャーの見解
Wingmateプログラムでの経験は非常に良好でした。チーム全体とやり取りをし、素晴らしいカスタマーサービスを受けました。ソフトウェアはモバイルとデスクトップの両方で使いやすく、各部署やチームメンバー間のコミュニケーションを大幅に改善しています。Wingmateチームからのサポートは迅速かつ効率的で、見込み客やリードの紙の文書を必要としません。以前は既存のリードを検索できないことに不満を感じていましたが、この問題はすぐに解決されました。現在、このプログラムに関して不満はありません。2019年10月には、ベンダーが私のレビューに対し感謝の意を示し、一緒に働けることを嬉しく思っていると返信をくれました。
5月 26, 2024
-
Aaron F
ウィングメイト:ユーザーの視点から見る利点と欠点
Wingmateの瞬時の住所認識機能を評価しており、使いやすいと感じています。しかし、422エラーメッセージにしばしば遭遇しており、これは悩ましいことです。ベンダーは私の懸念に対し、エラーメッセージは稀であり、常にサポートする準備が整っていると返信しました。何か問題が発生した場合は、データやwifi接続を確認すること、そして直接連絡して即座の助けを求めるように提案されました。彼らは、メールや電話で簡単に連絡できると私を安心させてくれました。
5月 18, 2024
-
Joyce B
Wingmateの使いやすいインターフェースによるスムーズなナビゲーション
Wingmateの使いやすいインターフェースのおかげで、ソフトウェアを簡単に操作し、その機能を効果的に活用することができました。
5月 11, 2024
-
Maren D
Wingmateは中小企業のカスタマーサービスを効率化します
中小企業のオーナーとして、Wingmateが私たちのカスタマーサービスプロセスを効率化し、顧客からの問い合わせや問題に対応しやすくしてくれたことに感謝しています。
5月 4, 2024
-
Jordan W
市場で最高のCRM/リードジェネレーションソフトウェア
私はWingmateを非常に高く評価しています!特に私のプロジェクトマネージャーを含むチームは本当に卓越しています。彼らは改善の提案に対して非常に receptive であり、頻繁にそれをプラットフォームに統合しています。サポートスタッフも非常に迅速で役立ちます。このソフトウェアは使いやすく、私たちのニーズに応じてカスタマイズ可能です。フロントラインのユーザーは、わずか数ステップでリードを追加でき、アカウントに関する即時の情報を提供します。私の唯一の後悔は、もっと早く使用を開始しなかったことです。私は、複雑すぎて追加料金を支払わない限り顧客サポートがなかったSalesforceからWingmateに切り替えました。
4月 27, 2024
-
Sharon Garcia
ウィングメイトのGPSトラッキングによる物流の改善
WingmateのGPS追跡機能は、私たちの物流および配送効率の向上において重要な役割を果たしました。
4月 20, 2024
-
Dennis
Wingmate:価値ある営業パフォーマンストラッキングツール
営業マネージャーとして、Wingmateは私のチームのパフォーマンスを追跡するための非常に貴重なツールであると感じました。
4月 14, 2024
-
Logan S
ウィングメイト:最前線の業務を変革し、ドライバーを力づける
私は告白せざるを得ませんが、Wingmateは我々のフロントラインに対する私の見方を完全に変えてしまいました。それは単に営業担当者のためのツールではなく、我々のドライバーも我々の義務を果たしながら営業担当者として行動できるようにします。彼らが日常の業務で活用できるツールを提供しています。以前、Purolatorのオペレーションに携わっていたことがあるので、我々のドライバーの声が認められるのを見てとても爽快ですし、その実現に直接関与できていることを嬉しく思います。私がWingmateで最も評価しているのは、我々のドライバーに聞かれる声を提供する能力です。それはフロントラインと営業チームの架け橋の役割を果たします。唯一の批評は、非常に貴重な存在になり得る一部の年配のドライバーにとっては敷居が高く感じられる可能性があるという点です。それ以外には不満はありません。目の前の課題を達成するための優れたソフトウェアとツールです!ベンダーは2019年10月に私のレビューに対して、感謝の意とエンゲージメントを向上させるための提案にオープンであることを表明しました。彼らは私をチームの一員として迎え入れることができてとても嬉しかったです。
4月 14, 2024