Vantagens segundo os avaliadores

• Gerenciamento e rastreamento de e-mail: Streak é altamente elogiado por sua capacidade de gerenciar e rastrear e-mails, incluindo taxas de abertura e aceitação. Este recurso é particularmente útil para recrutadores que precisam enviar e-mails em massa aos candidatos, mantendo um toque pessoal

• Recursos de CRM: Streak é reconhecido como uma excelente ferramenta de CRM que simplifica a captura de interações com clientes. Ele permite que os usuários gerenciem leads diretamente no Gmail, visualizem todas as correspondências e priorizem esforços de divulgação. Ele também permite que os usuários monitorem vários aspectos, como leads de CRM, clientes potenciais de arrecadação de fundos, contratações em potencial e muito mais, diretamente de sua caixa de entrada do Gmail.

• Integração com Gmail: Os usuários apreciam a integração perfeita do Streak com o Gmail, que lhes permite gerenciar interações com clientes, rastrear e-mails e categorizar dados sem sair da interface de e-mail. Essa integração também permite a utilização de recibos de leitura e agendamento de e-mails

• Personalização: Streak permite aos usuários personalizar estágios e pipelines de acordo com suas necessidades, o que é benéfico para o gerenciamento de vários negócios e operações. Os usuários também podem personalizar modelos de e-mail, economizando tempo no envio manual de e-mails individuais

• Econômico: Streak oferece uma ferramenta gratuita que fornece rastreamento e categorização de e-mail com base em conversas. Isto é particularmente benéfico para usuários com restrições orçamentárias, pois eles podem facilmente rastrear e-mails e enviar anexos via Streak sem quaisquer custos ocultos.

Desvantagens segundo os avaliadores

• Desempenho lento: alguns usuários notaram que o Streak pode diminuir o desempenho do Gmail, especialmente quando muitos e-mails são marcados ou ao tentar carregar pipelines

• Falta de lembretes nativos: os usuários relataram que o Streak não possui um sistema de lembrete nativo para tarefas e acompanhamentos, sendo a única opção um lembrete por e-mail

• Suporte ao cliente ineficiente: alguns usuários relataram respostas lentas da equipe de suporte ao cliente, com um usuário observando que demorou 13 dias para receber uma resposta competente

• Problemas de interface: embora a integração do Streak com o Gmail seja geralmente vista como um benefício, alguns usuários notaram que a interface do Streak pode ocupar toda a interface do Gmail, dificultando a visualização de outras informações.

• Funcionalidade limitada do aplicativo móvel: embora o Streak se integre perfeitamente ao Gmail no desktop, os usuários relataram que o aplicativo móvel poderia ser melhorado, principalmente em termos de rastreamento de e-mail