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Código Promocional Hiver Gmail Extension

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Hiver Gmail Extension

Solução de suporte ao cliente via Gmail

4.4 (19 avaliações)
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Simplifique seus processos e ofereça aos seus clientes uma experiência tranquila e de qualidade por meio do Gmail. A ferramenta Hiver permite transformar sua caixa de entrada do Gmail em uma solução completa de gerenciamento de clientes.

Informação geral sobre Hiver Gmail Extension

A gestão do relacionamento com o cliente é essencial, mas pode ser entediante. Com efeito, é necessário acompanhar cada pedido do cliente, encontrar as informações essenciais para responder ao pedido e, em seguida, dar uma resposta adequada. É portanto necessário centralizar dados e ações numa única ferramenta, mas qual?


A solução Hiver pode ser utilizada para surpreender os seus clientes e oferecer-lhes rapidez e comunicação eficiente. Graças a ele, você pode integrar todos os elementos que seus funcionários precisam para cumprir sua missão na caixa de entrada que utilizam. Bate-papo de suporte ao cliente, indicadores de desempenho, anotações ou delegação de tarefas são recursos oferecidos pelo Hiver.


Seja gerenciamento de e-mail, suporte ao cliente em tempo real, um base de conhecimento do cliente ou uma ferramenta de colaboração, o Hiver é uma solução completa. Ele é capaz de se integrar perfeitamente a processos em diversos setores, como viagens, logística, educação, imobiliário e manufatura.


Mais de 8.000 equipes usam o Hiver proporcionar aos seus clientes uma experiência de qualidade que atenda às suas expectativas. Mais de 1.500 empresas líderes usaram este software para melhorar o atendimento ao cliente. Isso inclui NYU, Funding Circle, Kiwi Com, Samsara e Pluralsight.


Além disso, Hiver recebeu três prêmios do G2: Melhor Usabilidade, Alto Desempenho e Melhor Relacionamento. Esses elogios destacam o compromisso da Hiver em oferecer uma experiência de usuário excepcional e um suporte eficaz ao cliente.


No mercado competitivo de hoje, ter uma ferramenta como a Hiver, que economiza tempo, agiliza processos , e melhora significativamente o desempenho do atendimento ao cliente, é essencial para os usuários do Gmail.


Não perca a oportunidade de levar seu gerenciamento de relacionamento com o cliente para o próximo nível. Visite Secret para descobrir ofertas exclusivas nas melhores ferramentas SaaS, como Hiver, e desbloquear todo o potencial do seu negócio.

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Opinião de especialista sobre Hiver Gmail Extension

No jogo que é gerenciamento de e-mail, o botão excluir é seu melhor amigo e o link 'cancelar inscrição' é sua arma Secret💣 E não, não ousamos chegar perto da pasta de lixo eletrônico… ouvimos histórias… 🙃

O que é Hiver Gmail Extension?

Hiver é uma ferramenta poderosa que aprimora a funcionalidade do Gmail e o transforma em um espaço de trabalho colaborativo por meio de sua extensão Gmail. 📧 Ele foi projetado para melhorar a produtividade da equipe, simplificar o gerenciamento de e-mail e permitir uma colaboração perfeita no Gmail. Você pode criar caixas de entrada compartilhadas que vários membros da equipe podem acessar e gerenciar, permitindo uma melhor colaboração e garantindo que todos os e-mails sejam tratados de forma eficiente pela sua equipe. Atribua e-mails específicos a membros específicos da equipe e acompanhe o gerenciamento das tarefas atribuídas de forma eficaz para garantir o melhor desempenho. Forneça um contexto claro, compartilhe informações ou adicione instruções para os membros da sua equipe por meio de notas e tags em e-mails para melhorar ainda mais a colaboração e o relacionamento. comunicação. Capacite suas equipes para que tenham o melhor desempenho com a extensão do Gmail do Hiver 💪

Nossa opinião sobre Hiver Gmail Extension :

Hiver é uma solução adequada que pode ser usada por uma ampla gama de empresas de vários setores, incluindo equipes de suporte ao cliente, vendas e equipes de vendas. equipes de marketing, equipes de gerenciamento de projetos e startups 💼 Estabeleça um fluxo de trabalho eficiente desde o início, gerencie suas caixas de entrada compartilhadas e dimensione seu suporte ao cliente à medida que sua startup se expande com o sistema de gerenciamento fácil de usar do Hiver. Suas equipes podem gerenciar com eficácia as consultas dos clientes e garantir respostas oportunas, colaborar com leads e clientes. clientes potenciais e trabalhar juntos em diferentes tarefas e projetos. e-mails para se manter organizado, garantindo produtividade contínua. Se você deseja melhorar o suporte ao cliente, simplificar a colaboração ou aprimorar o gerenciamento de e-mail, o Hiver oferece uma solução flexível para integração perfeita com o Gmail 🌟

Preços de Hiver Gmail Extension :

Hiver tem diferentes planos de preços disponíveis para você escolher, dependendo das necessidades de gerenciamento de e-mail da sua startup. Cada plano inclui recursos diferentes, desde o número de caixas de entrada de e-mail e usuários até tags compartilhadas e notas de e-mail 💰

- Mais detalhes sobre os preços de Hiver Gmail Extension
As melhores alternativas a Hiver Gmail Extension :

As principais alternativas ao software de gerenciamento de e-mail Hiver incluem Gmelius, Front, Drag and Shift. Descubra ótimas ofertas para esses tipos de ferramentas e muito mais no Secret para começar a economizar! 🔍

- Mais alternativas a Hiver Gmail Extension
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

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Até 2,844$ de economia

30% off nos planos anuais por 1 ano

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Para que serve Hiver Gmail Extension?

Hiver é uma ferramenta poderosa para pequenas empresas, agilizando o gerenciamento de relacionamento com o cliente. Ele centraliza todas as interações com os clientes em uma caixa de entrada, facilitando o rastreamento e a resposta às solicitações. Por exemplo, uma pequena agência de viagens pode usar o Hiver para gerenciar consultas por e-mail, fornecer suporte em tempo real e delegar tarefas entre os membros da equipe. Os indicadores de desempenho do software podem ajudar a identificar áreas de melhoria. A integração perfeita do Hiver com vários setores e seu reconhecimento pela G2 pela usabilidade e desempenho fazem dele uma solução ideal para empresas que desejam aprimorar sua experiência de atendimento ao cliente.
Interessado em Hiver Gmail Extension? Aproveite 30% off nos planos anuais por 1 ano em Hiver Gmail Extension com nosso código promocional e economize até 2844$.

Preços de Hiver Gmail Extension

Lite

$19

/usuário/mês

2 caixas de entrada de email compartilhadas

Tags ilimitadas

Modelos de email ilimitados

Até 10 usuários

Pro

$59

/usuário/mês

Caixas de entrada compartilhadas ilimitadas

Usuários ilimitados

Automações básicas

Canal de voz

Elite

$99

/usuário/mês

Lembretes de SLA

Automações avançadas

Controle de acesso personalizado

Relatórios personalizados

Funcionalidades de Hiver Gmail Extension

Ofereça atendimento ao cliente personalizado e sem esforço

  • Gerenciar conversas com clientes

    Colabore mais rapidamente com seus funcionários durante todo o processo de atendimento ao cliente. Atribua e-mails com um clique, rastreie o status do e-mail e classifique-os com tags, tudo isso enquanto continua usando seu software de e-mail normal com facilidade.

  • Simplifique seu fluxo de trabalho

    Gerencie facilmente seu fluxo de trabalho de e-mail com a atribuição de e-mail com um clique do Hiver, rastreamento de status e categorização com tags. Ele também se integra perfeitamente ao seu software de e-mail existente.

  • Conecte seus aplicativos favoritos

    A plataforma online Hiver adapta-se aos seus hábitos de trabalho. Conecte seus aplicativos favoritos em minutos para agilizar processos. Assim, você pode continuar a usar ferramentas como Asana ou Jira em conjunto com esta ferramenta de gerenciamento de clientes.

  • Mude para uma experiência multicanal

    Ofereça uma experiência multicanal, responsiva, abrangente e de qualidade aos seus clientes, combinando todos os recursos da ferramenta Hiver: suporte ao cliente via Gmail, chat ao vivo, base de conhecimento, canal de voz e canal WhatsApp.

  • Analise métricas de desempenho

    Visualize e analise a distribuição da carga de trabalho, violações de SLA e desempenho da equipe com o recurso de acesso a dados do Hiver. Use relatórios abrangentes para identificar áreas de melhoria e agilizar o atendimento ao cliente.

  • Analise e melhore seu atendimento ao cliente

    Acesse dados relevantes para melhorar seus processos. O Hiver permite visualizar a distribuição da carga de trabalho, violações de SLA e desempenho da equipe. Você pode então identificar áreas de melhoria por meio de relatórios abrangentes.

  • Automatize tarefas de baixo valor

    Elimine tarefas tediosas e permita que sua equipe se concentre em fornecer um atendimento de qualidade ao cliente. O recurso de automação de tarefas do Hiver melhora a produtividade da equipe, a satisfação do cliente e a satisfação dos funcionários.

19 Avaliações de Hiver Gmail Extension

4.4 (19 avaliações)
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  • Willa M

    Hiver: uma virada de jogo para gerenciamento de e-mail e colaboração em equipe

    No geral, o Hiver melhorou muito nosso gerenciamento de e-mail e colaboração em equipe – eu o recomendo fortemente.

    12 agosto 2024

  • Katherine B

    Integração perfeita e excelente suporte: uma revisão do Hiver para Gmail

    Fiquei impressionado com a integração perfeita do Hiver com o Gmail - é intuitivo e não requer nenhum treinamento adicional. O suporte ao cliente da Hiver tem sido excelente - eles são receptivos e estão sempre prontos para ajudar

    03 agosto 2024

  • Vincent N

    Detecção de colisão e modelos de e-mail do Hiver

    O recurso de detecção de colisão do Hiver tem sido inestimável na prevenção de múltiplas respostas à mesma consulta. Os modelos de e-mail nos economizam muito tempo e garantem consistência em nossa comunicação

    29 julho 2024

  • Walter C

    Experiência horrível! A extensão Hiver interrompeu as comunicações do cliente

    Inicialmente fiquei entusiasmado em usar o Hiver, dados seus recursos promissores. No entanto, acabou paralisando nossas operações por mais de uma semana, levando a uma perda substancial em nossos negócios. Ao longo desta provação, a equipa de Hiver foi desdenhosa e sem remorso, ignorando os nossos repetidos apelos por apoio. Apesar de ficar impressionado com o design intuitivo, o recurso de resposta automática e o aplicativo móvel do Hiver, comecei a suspeitar que nossos clientes não recebiam nossos e-mails de forma consistente após a instalação da ferramenta. Entrei em contato com Hiver várias vezes ao longo de alguns dias, mas não obtive resposta. Este problema coincidiu com um período de cobertura significativa e positiva da imprensa para nós, mas não conquistamos um único novo cliente durante 10 dias, um período em que normalmente ganharíamos de 10 a 15 novos clientes. Apesar da insistência do Hiver de que sua ferramenta não afeta a funcionalidade de envio de e-mail, percebi que minhas comunicações com os clientes voltaram ao normal assim que desinstalei o Hiver.

    22 julho 2024

Mais avaliações sobre Hiver Gmail Extension

Hiver Gmail Extension: Vantagens & Desvantagens

Vantagens

  • Fácil de usar: A ferramenta é rápida de aprender e a interface é agradável
  • Integração rápida: o Hiver integra-se de forma rápida e perfeita com o Gmail
  • Relatórios abrangentes: O painel de dados reúne informações completas e relevantes

Desvantagens

  • Ferramenta cara: o software Hiver tem planos de preços relativamente altos
  • Atribuições limitadas: Não é possível atribuir mais de um funcionário a um email
  • Bugs: Muitos usuários relatam bugs ao usar a ferramenta

Por que Hiver Gmail Extension é melhor que outros softwares de Colaboração?

Hiver Gmail Extension é melhor em suporte ao cliente que Yesware: 4.7 vs 4.0

Hiver Gmail Extension é mais simples de usar que Yesware: 4.6 vs 4.5

Hiver Gmail Extension tem melhor valor pelo dinheiro que Yesware: 4.5 vs 4.1

Hiver Gmail Extension tem mais opções que Yesware: 80 vs 68

Hiver Gmail Extension é melhor em suporte ao cliente que Hubspot Sales Hub: 4.7 vs 4.5

Hiver Gmail Extension é mais simples de usar que Hubspot Sales Hub: 4.6 vs 4.5

Hiver Gmail Extension tem melhor valor pelo dinheiro que Hubspot Sales Hub: 4.5 vs 4.2

Hiver Gmail Extension tem mais opções que Hubspot Sales Hub: 80 vs 65

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Compare Hiver Gmail Extension com outras ferramentas

Hiver Gmail Extension vs Gmelius
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