O que é Reward gateway?
Vantagens segundo os avaliadores
-
Simplicidade e Adaptabilidade da Plataforma: A plataforma é simples de usar e adaptável, facilitando a implementação de mudanças. Também oferece integração perfeita com outros sistemas como ADP
-
Maior envolvimento dos funcionários: o Reward Gateway ajuda a melhorar o envolvimento por meio de sua plataforma, oferecendo recursos como cartões eletrônicos para reconhecimento dos funcionários. Isso o torna uma excelente ferramenta para aumentar o moral e a produtividade
-
Excelente atendimento ao cliente: A equipe de atendimento da Reward Gateway é ágil e agradável de trabalhar, fornecendo suporte rápido e amigável sempre que necessário
-
Consolidação de benefícios e comunicações dos funcionários: A plataforma consolida convenientemente todos os benefícios e comunicações dos funcionários, tornando mais fácil para os funcionários encontrarem informações e usarem o sistema.
-
Economias e descontos: o Reward Gateway oferece cartões e vouchers carregáveis instantaneamente, proporcionando economia aos funcionários. Ele também fornece informações imediatas sobre os gastos dos funcionários por meio do portal, ajudando a medir o engajamento
Desvantagens segundo os avaliadores
-
Medidas de segurança excessivas: A plataforma requer um e-mail funcional e autenticação de dois fatores, o que tornou o produto inutilizável para funcionários sem e-mails comerciais. Este nível de segurança é visto como excessivo para uma plataforma que não armazena nenhuma informação protegida
-
Capacidades limitadas de relatórios: A plataforma não fornece relatórios abrangentes, como o uso detalhado de cada eCard, limitando a capacidade de analisar e melhorar estratégias de engajamento
-
Processo inconveniente de carregamento de dinheiro: os usuários precisam fazer login no site para carregar dinheiro nos cartões, o que pode ser demorado e inconveniente, especialmente quando isso pode ser feito por meio de um aplicativo
-
Mau atendimento ao cliente: Houve casos em que o atendimento ao cliente demorou a responder e resolver problemas, levando à inatividade do sistema e à falta de comunicação.
-
Personalização e funcionalidade limitadas: A plataforma carece de recursos como a capacidade de criar e modificar guias/menus, alterar cores e mais funcionalidades. O site também é descrito como 'quadradão' e não é fácil de usar para certos tipos de páginas, como formulários e políticas
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Análise completa
Foco no envolvimento dos funcionários
Programas personalizáveis
Compatibilidade móvel
Capacidades de integração
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Análise completa
Foco no envolvimento dos funcionários
Programas personalizáveis
Compatibilidade móvel
Capacidades de integração
Como Reward gateway se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Reward gateway é melhor, segundo nossos avaliadores?
Equipes de RH: Essas equipes podem usar o Reward Gateway para melhorar o envolvimento e o reconhecimento dos funcionários por meio de recursos como cartões eletrônicos. A simplicidade e adaptabilidade da plataforma facilitam a implementação de mudanças
Empresas que precisam de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: Apesar de algumas experiências negativas, o Reward Gateway oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que pode ser crucial para empresas que operam 24 horas por dia. A equipe da plataforma é conhecida pelo suporte rápido e amigável.
Grandes empresas: Empresas com um grande número de funcionários podem usar o Reward Gateway para compartilhar histórias e celebrar a cultura da empresa. A plataforma permite-lhes criar uma narrativa para a sua cultura e destacar as normas que desejam celebrar
Empresas que buscam informações sobre os funcionários: o recurso SmartInsights do Reward Gateway fornece informações imediatas sobre os gastos dos funcionários por meio do portal e oferece todas as estatísticas necessárias para medir o envolvimento dos funcionários
Usuários Funcionários: Os funcionários podem se beneficiar das economias oferecidas pelo Reward Gateway, principalmente por meio de cartões e vouchers carregáveis instantaneamente. A versão móvel é amigável e fácil de navegar
Avaliações de Reward gateway
4.6
Avaliação de Reward gateway
4.6
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.4
Custo-benefício
4.1
Probabilidade de recomendar
4.5
Funcionalidades
29 Avaliações de Reward gateway
-
Paul C
Reward Gateway: liderando o caminho com atualizações e melhorias contínuas
Fiquei agradavelmente surpreso com as atualizações e melhorias regulares feitas na plataforma Reward Gateway, isso mostra seu compromisso em permanecer à frente no setor
21 outubro 2024
-
Richard C
Linha de suporte incrível 24 horas por dia, 7 dias por semana
Tive uma experiência incrível com a linha de apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana do Reward-Gateway. Mariela e Elena foram muito prestativas e meu problema foi resolvido em 24 horas.
15 outubro 2024
-
Michael
Excelente experiência do usuário
Tive uma ótima experiência com Angela G da Reward-Gateway, que me ajudou prontamente com um reembolso após eu fazer uma consulta. Acho o aplicativo excelente, com recompensas muito boas.
07 outubro 2024
-
Juan Rodriguez
Usaria novamente e recomendo
Fiquei impressionado com a rapidez e eficiência com que meu problema foi resolvido pelo Reward-Gateway. Fiquei agradavelmente surpreso ao receber um reembolso total pela minha compra recente, o que foi particularmente útil nesta época do ano. Eu sempre recomendaria entrar em contato com a equipe deles caso você encontre algum problema, pois eles estão sempre dispostos a ajudar no que for possível.
30 setembro 2024
-
Jordan Jones
Experiência de atendimento ao cliente com Reward Gateway
O aplicativo e os cartões do Reward Gateway são satisfatórios, mas achei que falta atendimento ao cliente. Quando enfrentei um problema, minha empresa teve que esperar três dias sem qualquer resolução. A comunicação foi ainda pior. Nosso sistema ficou fora do ar por cinco dias e não recebemos nenhuma comunicação deles. Escolhemos o Reward Gateway porque nos disseram que eles forneciam suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por dia. No entanto, ficamos decepcionados. Eles pediram desculpas pela confusão sobre o horário de suporte na Austrália e garantiram que o problema foi resolvido. Apesar desses problemas, continuamos a usar o Reward Gateway.
23 setembro 2024
-
Judy
Atendimento ao cliente excepcional: a equipe de suporte da Reward Gateway vai além
O atendimento ao cliente prestado pela Reward Gateway tem sido de primeira linha, sua equipe está sempre pronta e disposta a atender qualquer dúvida ou problema
15 setembro 2024
-
Ruth A
Acessibilidade móvel conveniente: o Reward Gateway mantém nossa equipe conectada em qualquer lugar
Achei a acessibilidade móvel do Reward Gateway extremamente conveniente, permitindo que nossa equipe permaneça conectada e envolvida, independentemente da localização
08 setembro 2024
-
Paul S
SmartHub: excepcionalmente prático e fácil de usar, especialmente SmartSpending e SmartInsights
Valorizo muito o fato de o Reward Gateway permitir que os funcionários economizem dinheiro instantaneamente por meio do aplicativo com vouchers instantâneos ou reembolso generoso. É extremamente fácil de usar. O SmartInsights fornece informações imediatas sobre os gastos dos funcionários por meio do portal e oferece todas as estatísticas necessárias para medir o envolvimento dos funcionários. Não tenho reclamações sobre o software. O Reward Gateway apresenta consistentemente produtos inovadores e úteis para aumentar o envolvimento dos funcionários. Estou muito satisfeito por eles priorizarem dar aos funcionários opções de como economizar, reconhecendo que cada um é único. Estou utilizando totalmente os vouchers instantâneos e as ofertas de reembolso. Também estou entusiasmado com as próximas melhorias no produto de descontos para funcionários. Estou muito satisfeito com o serviço e pretendo continuar a utilizá-lo.
01 setembro 2024
-
Austin Jones
Explorando os benefícios e desafios do Reward Gateway: a perspectiva de um usuário
Tive a oportunidade de usar o Reward Gateway em meu trabalho e tem sido uma experiência e tanto. Fiz três compras significativas pela plataforma, todas com promessa de cashback. Embora tenha demorado um pouco para ser processado, foi emocionante quando um deles foi aprovado depois que eu apelei. Navegar pelo sistema é muito fácil, pois posso acessar diversos sites da empresa por meio de um portal especial para funcionários. Isso torna impossível cometer erros nos links, o que é um ótimo recurso. Além disso, fica evidente nas minhas faturas que não utilizei nenhum outro código de desconto, o que torna o processo simples e transparente. Embora tenha havido alguns contratempos com as rejeições de reembolso, agradeço que o Reward Gateway forneça uma lista de possíveis motivos. Isso me ajuda a entender melhor o processo e evitar problemas no futuro. Compartilhei minhas experiências com meu departamento de RH e tenho certeza de que eles considerarão esse feedback para melhorar o sistema. Tenho certeza de que outras pessoas estão tendo experiências semelhantes e, juntos, podemos tornar o Reward Gateway ainda melhor. Portanto, se você está procurando uma plataforma que ofereça descontos e cashback, recomendo experimentar o Reward Gateway. Não é perfeito, mas é um aprendizado e com um pouco de paciência você pode colher os benefícios!
27 agosto 2024
-
Brenda
Opções de personalização no Reward Gateway
Agradeço as opções de personalização que o Reward Gateway oferece, pois nos permite adaptar a plataforma para atender às necessidades exclusivas de nossa empresa
20 agosto 2024
