Vantagens segundo os avaliadores
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Facilidade de uso: o Motive é considerado o melhor e mais simples ELD e GPS disponível, facilitando a navegação e a operação dos usuários
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Conformidade: a Motive atendeu com sucesso às necessidades dos usuários de permanecerem em conformidade com a FMCSA e monitorarem sua frota, garantindo que eles cumpram os regulamentos e evitem citações
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Atendimento ao cliente rápido: os usuários apreciaram as soluções rápidas de atendimento ao cliente fornecidas pela Motive, principalmente quando estavam viajando e precisavam de assistência imediata
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Tecnologia avançada e relatórios: A Motive é elogiada pela sua tecnologia avançada e relatórios sólidos, incluindo câmaras traseiras e frontais, proporcionando aos utilizadores informações abrangentes e detalhadas sobre a sua frota.
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Auto-instalação: A capacidade de auto-instalar todos os equipamentos Motive internamente elimina a inconveniência de coordenar cronogramas, proporcionando um processo de configuração mais eficiente e flexível
Desvantagens segundo os avaliadores
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Contratos inflexíveis: alguns clientes reclamaram dos termos contratuais rígidos da Motive, como a impossibilidade de cancelar serviços ou remover recursos não utilizados sem incorrer em penalidades
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Mau atendimento ao cliente: Vários usuários relataram falta de capacidade de resposta e suporte da equipe de atendimento ao cliente da Motive, levando à frustração e insatisfação
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Falhas técnicas: houve relatos de falhas e imprecisões ocasionais no serviço, incluindo problemas de rastreamento e conectividade
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Programa de recompensas não confiável: alguns usuários expressaram decepção com o programa de recompensas da Motive, citando suporte insuficiente ao cliente na recuperação de recompensas pendentes.
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Custo alto: vários usuários consideraram os preços do Motive exorbitantes, especialmente em comparação com outros serviços semelhantes no mercado
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Rastreamento de veículos em tempo real
Ferramentas de gerenciamento de frota
Integração de aplicativos móveis
Conformidade com dispositivo de registro eletrônico (ELD)
Monitoramento do comportamento do motorista
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Rastreamento de veículos em tempo real
Ferramentas de gerenciamento de frota
Integração de aplicativos móveis
Conformidade com dispositivo de registro eletrônico (ELD)
Monitoramento do comportamento do motorista
O que é Motive (ex. KeepTruckin)?
Como Motive (ex. KeepTruckin) se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Motive (ex. KeepTruckin) é melhor, segundo nossos avaliadores?
Gerentes de frota de caminhões: esses indivíduos valorizam a Motive por sua capacidade de ajudá-los a permanecer em conformidade com os regulamentos da FMCSA e monitorar sua frota de maneira eficaz
Proprietários de pequenas empresas: esses usuários consideram útil a variedade de ferramentas de rastreamento de carga do Motive, mas relataram dificuldades em copiar informações da tela ao usar links de rastreamento
Caminhoneiros Independentes: Esses usuários apreciam a interface amigável do Motive e a capacidade de auto-instalar todos os equipamentos, embora alguns tenham relatado problemas com o bloco que se conecta ao diário de bordo
Iniciantes no setor de transporte rodoviário: esses usuários apreciam o suporte e a assistência fornecidos pela Motive, especialmente para aqueles que são novos no setor de transporte rodoviário e precisam de ajuda adicional
Clientes insatisfeitos: este grupo consiste em usuários que tiveram experiências negativas com o Motive, muitas vezes relacionadas a problemas de atendimento ao cliente ou insatisfação com os termos do contrato.
Avaliações de Motive (ex. KeepTruckin)
4.3
Avaliação de Motive (ex. KeepTruckin)
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.3
Custo-benefício
4.3
Probabilidade de recomendar
4.4
Funcionalidades
13 Avaliações de Motive (ex. KeepTruckin)
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Jeffrey Davis
Esses caras oferecem um excelente software que eu
Conheço o excelente produto da Motive, que descobri ser extremamente valioso quando comecei a usá-lo em minha própria empresa de transporte rodoviário. Seu atendimento é excepcional, com assistência 24 horas disponível para solucionar qualquer problema relacionado ao seu produto. Não poderia haver solução mais simples do que Motive, é como ter um livro ELD for DUMMIES.
29 junho 2024
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Marilyn
Aplicativo decente para rastreamento eficiente
O aplicativo é bastante bom para monitorar meu tempo de condução e horas de serviço. No entanto, não gosto que não haja como corrigir pequenos erros de direção, como mover meu caminhão pelo estacionamento. Isso inicia meu turno do dia ou me força a reiniciar uma redefinição de 1 hora. Se o tempo de viagem foi inferior a alguns minutos e eu esqueci de ativar o transporte pessoal, deve haver uma maneira de corrigi-lo para que não afete negativamente meu horário de serviço ou tempos de redefinição.
24 junho 2024
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Susan
Serviço Motive ELD: uma experiência mista
O problema que tive com a Motive foi que mesmo depois de rescindir o contrato com uma operadora proprietária, eles ainda esperavam que eu pagasse pelo serviço naquela unidade que eu não tinha mais uso. Eles eram mais baratos que seus concorrentes e davam feedback sobre o desempenho do motorista. No entanto, o serviço apresentava falhas ocasionais e o rastreamento às vezes era impreciso. Inicialmente escolhi a Motive porque eles foram a primeira empresa que contatei e seu representante fez uma apresentação convincente. Mudei para o Motive porque eles ofereciam uma tarifa mais baixa do que meu provedor anterior. Fiquei desapontado com minha experiência e o fornecedor me convidou para entrar em contato com sua equipe de suporte para resolver minhas preocupações.
16 junho 2024
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Louis
Assistência rápida em movimento
Agradeço a rápida solução de atendimento ao cliente fornecida por este software enquanto estava viajando. No entanto, acho o preço um tanto alto, visto que é uma ferramenta necessária, que acho que deveria ser subsidiada pelo governo. Caso contrário, prefiro usar papel. O fornecedor respondeu à minha análise, agradeceu pelo feedback e me incentivou a compartilhar minha experiência. Eles também ofereceram ajuda adicional por meio de e-mail de suporte e linha de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles responderam em dezembro de 2023.
09 junho 2024
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Jason J
Ótimo, mas com uma pegadinha!
Acho o software Motive satisfatório. É fácil de usar, aprender e instalar. No entanto, tenho problemas com o pad ao qual me conecto e uso o diário de bordo. Ele desconecta e nem sempre reconecta, o que é um incômodo, já que uso a Isenção Agrícola quase diariamente durante a colheita e no outono. Mudei para o Motive porque o produto deles não se conectava ao meu caminhão novo. Eles sugeriram que eu estacionasse o caminhão até que eles pudessem descobrir. Acontece que faltava um fio terra da fábrica da KW, mas eu não iria estacionar um caminhão novo para sua conveniência.
03 junho 2024
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John B
Capacitando decisões baseadas em dados: uma revisão do recurso de relatórios do software
O recurso de relatórios do software tem sido fundamental para me ajudar a tomar decisões baseadas em dados para o meu negócio
28 maio 2024
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Kevin N
Gerenciamento de tarefas da Motive: o melhor amigo do gerente de projetos
Como gerente de projeto, considero o recurso de gerenciamento de tarefas do Motive extremamente útil para acompanhar o progresso da minha equipe
19 maio 2024
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Jonathan
Simplificando o software: uma virada de jogo para o fluxo de trabalho
A capacidade do software de agilizar meu fluxo de trabalho foi uma virada de jogo, permitindo que eu me concentrasse em tarefas mais importantes
12 maio 2024
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Isabella Jones
Atendimento ao cliente excepcional na Motive
O atendimento ao cliente da Motive é absolutamente fantástico! Eu recomendaria sinceramente o Motive a todos... Basta dar uma olhada em todas as ótimas críticas em seu site. Estou pessoalmente emocionado com minha experiência!
07 maio 2024
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Samuel Jones
Motivo: Simplicidade e Qualidade Imbatíveis em ELD e GPS
Considero o Motive o melhor e mais simples ELD e GPS disponível. Honestamente, não consigo encontrar nenhuma desvantagem nisso. Eu escolhi o Motive porque é o melhor que existe. Eu usei KT anteriormente, mas achei o Motive superior, então mudei de volta. O fornecedor respondeu à minha avaliação, expressando gratidão pelo meu feedback positivo e incentivando-me a compartilhar minha experiência. Eles também ofereceram sua assistência para quaisquer dúvidas futuras.
29 abril 2024
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Douglas Jones
Impressionado com a interface amigável do Motive
Estou usando o Motive há alguns meses e estou totalmente impressionado com sua interface amigável
23 abril 2024
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Lysandra D
Cinco anos com motivo: uma jornada de independência e evolução
Sou um usuário fiel do Motive há cerca de 5 anos e tem sido uma jornada interessante. Nos últimos 2 anos, meu gerenciamento de contas por parte da Motive evoluiu inúmeras vezes, cada uma trazendo uma nova perspectiva. Eles estão sempre ansiosos para me apresentar novos produtos e oportunidades de prorrogar meu contrato, demonstrando seu compromisso em me manter a bordo. Sua abordagem única de serviço é bastante prática, dando-me a liberdade de navegar no software por conta própria. Estive em contato com eles nas últimas duas semanas para resolver um problema menor e agradeço a confiança deles em minha capacidade de resolvê-lo de forma independente. Meu gerente de conta atualmente designado tem me dado espaço para descobrir as coisas, o que considero fortalecedor. Estou animado com meu contrato de 3 anos que assinei em 218, que finalmente expirará em janeiro de 225. Tem sido uma ótima jornada até agora e estou ansioso para ver o que o futuro reserva para o Motive. Mal posso esperar para ver como nosso relacionamento evolui com o tempo.
13 abril 2024
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Willie Williams
Ótimo valor para quem procura
Acredito que o Motive é um ótimo negócio para aqueles de nós que procuram trabalhar de maneira mais inteligente, não mais difícil.
13 abril 2024
