Was ist Motive (ex. KeepTruckin)?
Vorteile von Rezensenten
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Benutzerfreundlichkeit: Motive gilt als das einfachste und beste ELD und GPS, das verfügbar ist, was es Benutzern erleichtert, zu navigieren und zu bedienen.
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Compliance: Motive hat erfolgreich die Bedürfnisse der Nutzer erfüllt, um mit der FMCSA konform zu bleiben und ihre Flotte zu überwachen, wobei sichergestellt wird, dass sie die Vorschriften einhalten und Bußgelder vermeiden.
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Schneller Kundenservice: Nutzer haben die schnellen Kundenservicelösungen von Motive geschätzt, insbesondere wenn sie unterwegs waren und sofortige Hilfe benötigten.
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Fortschrittliche Technologie und Berichterstattung: Motive wird für seine fortschrittliche Technologie und solide Berichterstattung gelobt, einschließlich Rückfahr- und Frontkameras, die den Nutzern umfassende und detaillierte Einblicke in ihre Flotte bieten.
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Selbstinstallation: Die Möglichkeit, alle Motive-Geräte intern selbst zu installieren, beseitigt die Unannehmlichkeiten der Terminabstimmung und sorgt für einen effizienteren und flexibleren Einrichtungsprozess.
Nachteile von Rezensenten
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Unflexible Verträge: Einige Kunden haben sich über die starren Vertragsbedingungen von Motive beschwert, wie beispielsweise die Unmöglichkeit, Dienstleistungen zu kündigen oder ungenutzte Funktionen zu entfernen, ohne Strafen zu riskieren.
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Technische Pannen: Es gab Berichte über gelegentliche Pannen und Ungenauigkeiten im Service, einschließlich Problemen mit der Verfolgung und Konnektivität.
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Unzuverlässiges Belohnungsprogramm: Einige Benutzer haben ihre Enttäuschung über das Belohnungsprogramm von Motive zum Ausdruck gebracht und dabei unzureichende Kundenunterstützung bei der Abholung ausstehender Belohnungen angeführt.
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Hohe Kosten: Eine Reihe von Nutzern empfinden die Preise von Motive als hoch, insbesondere im Vergleich zu anderen ähnlichen Dienstleistungen auf dem Markt.
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Schlechter Kundenservice: Mehrere Benutzer haben von einer mangelnden Reaktionsfähigkeit und Unterstützung durch das Kundenserviceteam von Motive berichtet, was zu Frustration und Unzufriedenheit führt.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Kraftstoffeffizienzanalyse
Compliance-Berichterstattung
Routenoptimierung
Einhaltung des Electronic Logging Device (ELD)
Fahrer-Verhaltensüberwachung
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Kraftstoffeffizienzanalyse
Compliance-Berichterstattung
Routenoptimierung
Einhaltung des Electronic Logging Device (ELD)
Fahrer-Verhaltensüberwachung
Wie schneidet Motive (ex. KeepTruckin) im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Motive (ex. KeepTruckin) laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Frachtflottenmanager: Diese Personen schätzen Motive für seine Fähigkeit, ihnen zu helfen, die FMCSA-Vorschriften einzuhalten und ihre Flotte effektiv zu überwachen.
Unzufriedene Kunden: Diese Gruppe besteht aus Nutzern, die negative Erfahrungen mit Motive gemacht haben, häufig in Zusammenhang mit Problemen im Kundenservice oder Unzufriedenheit mit den Vertragsbedingungen.
Unabhängige Lkw-Fahrer: Diese Benutzer schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche von Motive und die Möglichkeit, alle Geräte selbst zu installieren, obwohl einige von ihnen Probleme mit dem Pad gemeldet haben, das mit dem Fahrtenbuch verbunden ist.
Neuankömmlinge im Transportwesen: Diese Nutzer schätzen die Unterstützung und Hilfe, die von Motive bereitgestellt wird, insbesondere für diejenigen, die neu in der Transportbranche sind und zusätzliche Hilfe benötigen.
Kleinunternehmer: Diese Benutzer finden die Palette der Ladeverfolgungswerkzeuge von Motive nützlich, haben jedoch Schwierigkeiten gemeldet, Informationen vom Bildschirm beim Verwenden von Tracking-Links zu kopieren.
Motive (ex. KeepTruckin) Bewertungen
4.3
Motive (ex. KeepTruckin) Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.3
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.3
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.4
Funktionen
24 Motive (ex. KeepTruckin) Bewertungen
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William
Endlose Zahlungen Kein Entkommen!
Ich bin beeindruckt von der Technologie von Motive und den soliden Berichten, einschließlich ihrer rückwärtigen und frontseitigen Kameras. Allerdings hatte ich eine schreckliche Erfahrung mit ihrem Kundenservice. Mein Lkw, ausgestattet mit einem Motive-System, wurde am 20. Juli 2023 durch ein Feuer zerstört. Ich wandte mich an Motive, um meinen Service zu kündigen, aber sie bestanden darauf, dass ich dies nur tun könne, wenn ich mein Geschäft schließe und einen Brief von der FMCSA vorlege. Ich stellte klar, dass ich mein Geschäft nicht schließe, ich wollte nur den Service kündigen. Das Gespräch wurde frustrierend und ich war verärgert, dass ich weiterhin für einen Service bezahlen musste, den ich nicht erhielt. Ich bin jetzt verpflichtet, ihnen bis März 2025 über 300 Dollar pro Quartal zu zahlen, was ich für unangemessen halte. Anfangs habe ich Motive wegen ihrer überlegenen Technologie gewählt, aber aufgrund ihres schlechten Kundenservice werde ich sie nicht wieder nutzen. Sie haben inzwischen geantwortet und mich gebeten, ihre Support-Hotline zu kontaktieren, um meine Bedenken zu klären.
September 14, 2024
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Benjamin D
Produktivität steigern mit Motive's Time Tracking
Ich habe seit der Verwendung von Motive einen erheblichen Anstieg meiner Produktivität bemerkt, dank der effizienten Zeiterfassungsfunktion.
September 8, 2024
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Robert N
Hochgradig nützliche Schulungsressourcen: Mastering Motive's Features
Die von Motive bereitgestellten Schulungsressourcen waren sehr hilfreich, um mich mit all seinen Funktionen vertraut zu machen.
September 2, 2024
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Katherine
Unerschütterliches Engagement: Meine positive Erfahrung mit dem Service von Motive
Ich bin absolut begeistert von dem Service, den Motive bietet! Ich bin seit über zwei Jahren ein treuer Kunde und sie waren konstant in ihren Richtlinien. Sie haben ein einzigartiges System, bei dem selbst wenn ich eine Kamera nicht mehr benutze, sie gemäß dem Vertrag Teil meines Kontos bleibt. Das zeigt ihr Engagement für die Aufrechterhaltung eines stabilen und zuverlässigen Services. Was noch dazu kommt, ist, dass obwohl es mehrere andere Unternehmen gibt, die ähnliche Dienstleistungen anbieten, sich Motive durch ihre wettbewerbsfähigen Preise und vertraglich basierten Service auszeichnet. Es ist erfrischend zu sehen, wie ein Unternehmen seinen Richtlinien treu bleibt und unter Druck nicht nachgibt. Ich bin so beeindruckt von der Standhaftigkeit von Motive in solchen Angelegenheiten. Es ist offensichtlich, dass sie Konsequenz und Zuverlässigkeit schätzen, weshalb ich mehr als glücklich bin, mein Geschäft mit ihnen fortzusetzen. Ich werde meine positiven Erfahrungen mit anderen Truckern durch meine Bewertungen teilen und die Zuverlässigkeit des Services von Motive hervorheben.
August 27, 2024
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Steven Rodriguez
Außergewöhnlicher Kundenservice bei Motive
Das Kundenserviceteam von Motive ist erstklassig, sie waren schnell darin, ein Problem zu lösen, das ich mit der Software hatte.
August 18, 2024
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Daniel Garcia
Positive Bewertungen heben den außergewöhnlichen Service von Motive Software hervor
Ich glaube, es könnte ein Missverständnis vorliegen. Die bereitgestellte Bewertung ist bereits positiv und begeistert. Sie lobt die Software, Motive, für ihre Hilfsbereitschaft, Unterstützung und Höflichkeit. Der Rezensent schätzt auch die Geduld und Hingabe des Teams.
August 10, 2024
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Natalie Johnson
Vorbildliche Kundendienst-Erfahrung mit GoMotive
Ich habe meine Reise ursprünglich mit KeepTrucking begonnen, fand aber bald zu GoMotive. Von Anfang an waren sie absolut fantastisch! Aufgrund einiger gesundheitlicher Probleme musste ich mich mehreren Operationen unterziehen und musste meinen Abonnementdienst pausieren, bis ich wieder auf den Beinen war. Der Retention Manager, mit dem ich gesprochen habe, war unglaublich hilfreich und hat unserem automatischen Verlängerungsdienst sofort deaktiviert. Während ich hoffte, den Dienst während meiner Genesungszeit auszusetzen, war ich angenehm überrascht von dem Kundenservice, den ich erhielt. Es war klar, dass das Callcenter in Indien ansässig war, und trotz des Hintergrundgeräuschs und gelegentlicher Telefonverbindungsprobleme waren sie immer bereit zu helfen. Obwohl wir keine Einigung über eine mögliche Gutschrift erzielen konnten, endete das Gespräch in einer positiven Stimmung. Es ist wichtig zu beachten, dass GoMotive ein System hat, um sicherzustellen, dass kleine Betreiber, die mit Problemen konfrontiert sind, ihre Abonnements nicht bis zur jährlichen Verlängerung aufrechterhalten müssen. Ich freue mich darauf, zu GoMotive zurückzukehren, sobald ich mich vollständig erholt habe. Ihr Engagement für den Kundenservice hat mich wirklich beeindruckt. Ich würde allen Eigentümern von Betrieben dringend empfehlen, dieses Unternehmen in Betracht zu ziehen. Ihr Engagement für ihre Kunden ist wirklich lobenswert!
August 3, 2024
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Beverly Davis
Motive: Die einfachste Lösung für Flottenkonformität und -überwachung
Motive hat erfolgreich mein Bedürfnis erfüllt, die FMCSA-Vorgaben einzuhalten und meine Flotte zu überwachen. Ich schätze besonders die Möglichkeit, alle Motive-Geräte selbst vor Ort zu installieren, was die Unannehmlichkeiten der Koordination von Zeitplänen beseitigt. Allerdings bin ich enttäuscht von ihrem Belohnungsprogramm aufgrund unzureichender Kundenunterstützung bei der Abholung ausstehender Belohnungen. Ich habe mich aufgrund positiver Online-Bewertungen für Motive entschieden. Ich habe von Fleet Locate by Spireon gewechselt, das uns nicht compliant gehalten hat und zu Bußgeldern führte. Der Anbieter hat positiv auf mein Feedback reagiert und Hilfe bei dem Belohnungsproblem angeboten.
Juli 30, 2024
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Jennifer F
Unangenehme Erfahrung mit dieser Firma
Schrecklich, ich würde ihm 1/10 geben und kann es nicht empfehlen. Nach einer steilen Lernkurve ist die Software selbst anständig. Allerdings ist der Kundenservice selbst bei einem großartigen Produkt katastrophal. Sie haben uns überzeugt, ihren ELD-Service zu nutzen, den wir gekauft haben. Später stellten wir fest, dass wir ihn nicht benötigten, da wir für eine Ausnahmegenehmigung in Frage kamen. Als ich versuchte, zu kündigen, weigerten sie sich, uns etwas zurückzuerstatten, obwohl wir den Service nur einen Monat genutzt hatten. Das Produkt funktioniert, aber der Kundenservice ist schrecklich. Als Antwort entschuldigte sich der Anbieter für die schlechte Erfahrung und erklärte, dass ihre Richtlinie nur eine Rückerstattung erlaubt, wenn der Kunde sie innerhalb des im Vertrag festgelegten Zeitraums informiert. Sie versuchten, mich zu entschädigen, waren jedoch durch ihr System eingeschränkt. Sie versuchten, mich telefonisch und per E-Mail zu kontaktieren, um das Problem weiter zu besprechen. Sie betonten, dass ihre Kunden ihnen sehr wichtig sind.
Juli 21, 2024
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Jacob
Mühelose Effizienz: Automatisierung von täglichen Aufgaben mit Motive
Ich konnte viele meiner täglichen Aufgaben mit Motive automatisieren, was mir wertvolle Zeit und Mühe spart.
Juli 16, 2024
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Kathleen G
Eintauchen in Motive: Meine Erfahrung
Meine insgesamt positive Erfahrung mit Motive war größtenteils positiv. Es ist sehr benutzerfreundlich und gehört zu den bekanntesten Marken. Allerdings finde ich den Preis im Vergleich zu anderen Marken etwas hoch. Der Anbieter hat auf meine Bewertung reagiert, bedankt sich und ermutigt mich, ihren Service zu teilen. Sie haben auch Kontaktdaten für weitere Hilfe bereitgestellt. Sie haben im Dezember 2023 geantwortet.
Juli 6, 2024
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Jeffrey Davis
Diese Leute bieten eine hervorragende Software an, die ich
Ich kenne das ausgezeichnete Produkt von Motive, das ich als unglaublich wertvoll empfand, sobald ich es für mein eigenes Transportunternehmen zu nutzen begann. Ihr Service ist außergewöhnlich, mit rund um die Uhr verfügbarer Unterstützung, um alle Probleme im Zusammenhang mit ihrem Produkt zu lösen. Es könnte keine einfachere Lösung als Motive geben, es ist wie ein ELD für DUMMIES Buch.
Juni 29, 2024
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Marilyn
Anständige App für effizientes Tracking
Die App ist ziemlich gut, um meine Fahrzeit und Dienstzeiten zu verfolgen. Ich mag jedoch nicht, dass es keine Möglichkeit gibt, kleinere Fahrfehler zu korrigieren, wie zum Beispiel, wenn ich meinen Lkw über das Gelände bewege. Das startet entweder meine Schichtzeit für den Tag oder zwingt mich, einen 1-stündigen Reset neu zu starten. Wenn die Fahrzeit weniger als ein paar Minuten betrug und ich vergessen habe, die persönliche Beförderung zu aktivieren, sollte es eine Möglichkeit geben, dies zu korrigieren, damit es meine Dienstzeiten oder Reset-Zeiten nicht negativ beeinflusst.
Juni 24, 2024
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Susan
Motive ELD Service: Eine gemischte Erfahrung
Das Problem, das ich mit Motive hatte, war, dass sie selbst nach Beendigung eines Vertrags mit einem Eigentümer-Betreiber immer noch erwarteten, dass ich für den Service in dieser Einheit bezahle, die ich nicht mehr benötigte. Sie waren günstiger als ihre Wettbewerber und gaben Feedback zur Leistung des Fahrers. Der Service hatte allerdings gelegentliche Störungen und die Verfolgung war manchmal ungenau. Ich hatte mich ursprünglich für Motive entschieden, weil sie das erste Unternehmen waren, das ich kontaktierte, und ihr Vertreter ein überzeugendes Angebot machte. Ich wechselte zu Motive, weil sie einen niedrigeren Preis als mein vorheriger Anbieter anboten. Ich war von meiner Erfahrung enttäuscht, und der Anbieter hat mich eingeladen, sein Support-Team zu kontaktieren, um meine Bedenken zu äußern.
Juni 16, 2024
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Louis
Schnelle Hilfe unterwegs
Ich schätze die schnelle Kundenservice-Lösung, die mir diese Software während meiner Reisen geboten hat. Ich finde den Preis jedoch etwas hoch, da es sich um ein notwendiges Werkzeug handelt, das meiner Meinung nach vom Staat subventioniert werden sollte. Ansonsten würde ich lieber Papier benutzen. Der Anbieter hat auf meine Bewertung geantwortet, mich für mein Feedback bedankt und mich ermutigt, meine Erfahrungen zu teilen. Sie haben auch zusätzliche Hilfe über ihre Support-E-Mail und die 24/7-Hotline angeboten. Sie haben im Dezember 2023 geantwortet.
Juni 9, 2024
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Jason J
Großartig, aber mit einem Haken!
Ich finde die Motive Software zufriedenstellend. Sie ist einfach zu bedienen, zu lernen und zu installieren. Allerdings habe ich Probleme mit dem Pad, das ich anschließe und für das Logbuch verwende. Es trennt die Verbindung und stellt sich nicht immer wieder her, was lästig ist, da ich die landwirtschaftliche Ausnahme fast täglich während der Erntezeit und bis in den Herbst verwende. Ich bin zu Motive gewechselt, weil ihr Produkt sich nicht mit meinem brandneuen Truck verbinden ließ. Sie schlugen vor, den Truck zu parken, bis sie das Problem lösen konnten. Es stellte sich heraus, dass ein fehlendes Erdungskabel von der KW-Fabrik war, aber ich würde nicht aus Bequemlichkeit einen brandneuen Truck parken.
Juni 3, 2024
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John B
Datengetriebenes Entscheiden ermöglichen: Eine Überprüfung der Reporting-Funktion der Software
Die Reporting-Funktion der Software war entscheidend, um mir zu helfen, datenbasierte Entscheidungen für mein Geschäft zu treffen.
Mai 28, 2024
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Kevin N
Motive's Task Management: Der beste Freund eines Projektmanagers
Als Projektmanager finde ich die Aufgabenverwaltungsfunktion von Motive unglaublich hilfreich, um den Fortschritt meines Teams im Blick zu behalten.
Mai 19, 2024
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Jonathan
Software optimieren: Ein Game-Changer für den Workflow
Die Fähigkeit der Software, meinen Arbeitsablauf zu optimieren, war ein Wendepunkt, der es mir ermöglicht hat, mich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.
Mai 12, 2024
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Isabella Jones
Außergewöhnlicher Kundenservice bei Motive
Der Kundenservice bei Motive ist absolut fantastisch! Ich würde Motive jedem ohne Vorbehalt empfehlen... Schau dir nur die ganzen begeisterten Bewertungen auf ihrer Website an. Ich bin persönlich über meine Erfahrung begeistert!
Mai 7, 2024
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Samuel Jones
Motive: Unschlagbare Einfachheit und Qualität in ELD und GPS
Ich betrachte Motive als das einfachste und beste ELD und GPS, das verfügbar ist. Ehrlich gesagt kann ich keine Nachteile dafür finden. Ich habe mich für Motive entschieden, da es das beste ist, was es gibt. Ich habe vorher KT verwendet, aber ich fand Motive überlegen, also habe ich wieder gewechselt. Der Anbieter hat auf meine Bewertung reagiert, hat sich für mein positives Feedback bedankt und ermutigt, meine Erfahrungen zu teilen. Sie haben auch ihre Unterstützung für zukünftige Fragen angeboten.
April 29, 2024
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Douglas Jones
Beeindruckt von der benutzerfreundlichen Oberfläche von Motive
Ich benutze Motive seit einigen Monaten und bin von der benutzerfreundlichen Oberfläche sehr beeindruckt.
April 23, 2024
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Lysandra D
Fünf Jahre mit Motive: Eine Reise der Unabhängigkeit und Evolution
Ich bin seit etwa 5 Jahren ein loyaler Nutzer von Motive und es war eine interessante Reise. In den letzten 2 Jahren hat sich mein Account-Management von Motive mehrfach weiterentwickelt, wobei jede Änderung eine frische Perspektive mit sich brachte. Sie sind immer bereit, mir neue Produkte und Möglichkeiten zur Verlängerung meines Vertrags vorzustellen, was ihr Engagement zeigt, mich an Bord zu halten. Ihr einzigartiger Ansatz im Service ist ziemlich zurückhaltend, wodurch ich die Freiheit habe, die Software eigenständig zu navigieren. Ich habe in den letzten 2 Wochen Kontakt mit ihnen aufgenommen, um ein kleines Problem zu klären, und ich schätze ihr Vertrauen in meine Fähigkeit, es unabhängig zu lösen. Mein derzeit zugeteilter Account-Manager hat mir den Raum gegeben, die Dinge zu klären, was ich empowernd finde. Ich bin begeistert von meinem 3-Jahres-Vertrag, den ich 218 abgeschlossen habe, der schließlich im Januar 225 ausläuft. Es war bisher eine großartige Fahrt, und ich freue mich auf die Zukunft mit Motive. Ich kann es kaum erwarten zu sehen, wie sich unsere Beziehung im Laufe der Zeit entwickelt.
April 13, 2024
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Willie Williams
Ger großer Wert für diejenigen, die suchen
Ich glaube, Motive ist ein großartiges Angebot für diejenigen von uns, die smarter und nicht härter arbeiten wollen.
April 13, 2024
