Was ist Motive (ex. KeepTruckin)?
Vorteile von Rezensenten
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Selbstinstallation: Die Möglichkeit, alle Motive-Geräte intern selbst zu installieren, beseitigt die Unannehmlichkeiten der Terminabstimmung und sorgt für einen effizienteren und flexibleren Einrichtungsprozess.
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Benutzerfreundlichkeit: Motive gilt als das einfachste und beste ELD und GPS, das verfügbar ist, was es Benutzern erleichtert, zu navigieren und zu bedienen.
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Compliance: Motive hat erfolgreich die Bedürfnisse der Nutzer erfüllt, um mit der FMCSA konform zu bleiben und ihre Flotte zu überwachen, wobei sichergestellt wird, dass sie die Vorschriften einhalten und Bußgelder vermeiden.
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Schneller Kundenservice: Nutzer haben die schnellen Kundenservicelösungen von Motive geschätzt, insbesondere wenn sie unterwegs waren und sofortige Hilfe benötigten.
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Fortschrittliche Technologie und Berichterstattung: Motive wird für seine fortschrittliche Technologie und solide Berichterstattung gelobt, einschließlich Rückfahr- und Frontkameras, die den Nutzern umfassende und detaillierte Einblicke in ihre Flotte bieten.
Nachteile von Rezensenten
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Hohe Kosten: Eine Reihe von Nutzern empfinden die Preise von Motive als hoch, insbesondere im Vergleich zu anderen ähnlichen Dienstleistungen auf dem Markt.
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Schlechter Kundenservice: Mehrere Benutzer haben von einer mangelnden Reaktionsfähigkeit und Unterstützung durch das Kundenserviceteam von Motive berichtet, was zu Frustration und Unzufriedenheit führt.
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Unflexible Verträge: Einige Kunden haben sich über die starren Vertragsbedingungen von Motive beschwert, wie beispielsweise die Unmöglichkeit, Dienstleistungen zu kündigen oder ungenutzte Funktionen zu entfernen, ohne Strafen zu riskieren.
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Technische Pannen: Es gab Berichte über gelegentliche Pannen und Ungenauigkeiten im Service, einschließlich Problemen mit der Verfolgung und Konnektivität.
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Unzuverlässiges Belohnungsprogramm: Einige Benutzer haben ihre Enttäuschung über das Belohnungsprogramm von Motive zum Ausdruck gebracht und dabei unzureichende Kundenunterstützung bei der Abholung ausstehender Belohnungen angeführt.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Routenoptimierung
Einhaltung des Electronic Logging Device (ELD)
Fahrer-Verhaltensüberwachung
Fuhrparkmanagement-Tools
Echtzeit-Fahrzeugverfolgung
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Routenoptimierung
Einhaltung des Electronic Logging Device (ELD)
Fahrer-Verhaltensüberwachung
Fuhrparkmanagement-Tools
Echtzeit-Fahrzeugverfolgung
Wie schneidet Motive (ex. KeepTruckin) im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Motive (ex. KeepTruckin) laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Unzufriedene Kunden: Diese Gruppe besteht aus Nutzern, die negative Erfahrungen mit Motive gemacht haben, häufig in Zusammenhang mit Problemen im Kundenservice oder Unzufriedenheit mit den Vertragsbedingungen.
Unabhängige Lkw-Fahrer: Diese Benutzer schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche von Motive und die Möglichkeit, alle Geräte selbst zu installieren, obwohl einige von ihnen Probleme mit dem Pad gemeldet haben, das mit dem Fahrtenbuch verbunden ist.
Neuankömmlinge im Transportwesen: Diese Nutzer schätzen die Unterstützung und Hilfe, die von Motive bereitgestellt wird, insbesondere für diejenigen, die neu in der Transportbranche sind und zusätzliche Hilfe benötigen.
Kleinunternehmer: Diese Benutzer finden die Palette der Ladeverfolgungswerkzeuge von Motive nützlich, haben jedoch Schwierigkeiten gemeldet, Informationen vom Bildschirm beim Verwenden von Tracking-Links zu kopieren.
Frachtflottenmanager: Diese Personen schätzen Motive für seine Fähigkeit, ihnen zu helfen, die FMCSA-Vorschriften einzuhalten und ihre Flotte effektiv zu überwachen.
Motive (ex. KeepTruckin) Bewertungen
4.2
Motive (ex. KeepTruckin) Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.3
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.3
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.4
Funktionen
29 Motive (ex. KeepTruckin) Bewertungen
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Michael
Coercion/Intimidation Überprüfung
Ich war 3 Jahre lang bei Motive, früher bekannt als Keep Trucking, und hatte einen Vertrag mit ihnen. Ich hatte ein Problem, als ich entdeckte, dass sie nach Ablauf meines Vertrags 5 $ von meinem Konto abgebucht hatten. Als ich anrief, um mich zu beschweren, hatten sie die Dreistigkeit, mir zu sagen, dass sich mein Vertrag automatisch verlängert hätte und sie, da sie das Geld bereits genommen hatten, es erst nach einem weiteren Jahr kündigen könnten. So eine lächerliche Antwort habe ich in meinem Leben noch nie erlebt, da sie mich im Grunde dazu drängen, ein weiteres Jahr bei ihnen zu bleiben. Ich erhielt keine Mitteilung darüber und bemerkte die Abbuchung erst 3 Tage später, da ich gerade aus dem Urlaub zurückgekehrt war. Ich würde davon abraten, sie zu nutzen.
Oktober 22, 2024
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Esme D
Nutzerfeedback wertschätzen: Regelmäßige Updates und Verbesserungen in der Software
Ich schätze die regelmäßigen Updates und Verbesserungen der Software, es zeigt, dass das Unternehmen das Feedback seiner Nutzer wertschätzt.
Oktober 12, 2024
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Olivia A
Verbesserte Teamkommunikation: Motive's Collaboration Tools Review
Die von Motive angebotenen Collaboration-Tools haben die Kommunikation innerhalb meines Teams erheblich verbessert.
Oktober 5, 2024
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Willie Williams
Motive: Optimierung der Lkw-Tracking
Sie bieten eine Reihe nützlicher Tools zur Lastenverfolgung an, die präzise und schnell sind. Ich kann jedoch die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen beim Verwenden von Tracking-Links nicht kopieren. Der Anbieter reagierte positiv auf meine Bewertung, äußerte seine Freude über meine Zufriedenheit und bot seine Unterstützung per E-Mail oder Telefon an, wobei eine 24/7-Support-Hotline zur Verfügung steht. Sie antworteten im November 2023.
September 28, 2024
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Jean Johnson
Große Software mit ausgezeichneter Benutzerfreundlichkeit
Ich finde Motive ein hervorragendes Produkt mit großartiger Benutzerfreundlichkeit. Es entfällt die Notwendigkeit, sich mit IFTA auseinanderzusetzen, da ich einfach meine Betankung eingeben und eine vierteljährliche Zusammenfassung erhalten kann. Allerdings würde ich empfehlen, Sicherheitspersonal zu haben, um dies zu verwalten, da es für einen Unabhängigen viel sein kann. Meine einzige Beschwerde ist, dass mir vor drei Monaten ein Rabatt auf mein monatliches Abonnement versprochen wurde, aber ich habe bisher keine Änderungen bei meinem Lastschriftverfahren gesehen. Ich zahle weiterhin mein monatliches Abonnement plus extra für GB WLAN. Trotzdem möchte ich kein anderes ELD-System. Ich liebe insbesondere die Kamera und den solarbetriebenen GPS-Tracker für meinen Anhänger. Ich bin Motive dankbar für ihr großartiges System und ihren Support.
September 23, 2024
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William
Endlose Zahlungen Kein Entkommen!
Ich bin beeindruckt von der Technologie von Motive und den soliden Berichten, einschließlich ihrer rückwärtigen und frontseitigen Kameras. Allerdings hatte ich eine schreckliche Erfahrung mit ihrem Kundenservice. Mein Lkw, ausgestattet mit einem Motive-System, wurde am 20. Juli 2023 durch ein Feuer zerstört. Ich wandte mich an Motive, um meinen Service zu kündigen, aber sie bestanden darauf, dass ich dies nur tun könne, wenn ich mein Geschäft schließe und einen Brief von der FMCSA vorlege. Ich stellte klar, dass ich mein Geschäft nicht schließe, ich wollte nur den Service kündigen. Das Gespräch wurde frustrierend und ich war verärgert, dass ich weiterhin für einen Service bezahlen musste, den ich nicht erhielt. Ich bin jetzt verpflichtet, ihnen bis März 2025 über 300 Dollar pro Quartal zu zahlen, was ich für unangemessen halte. Anfangs habe ich Motive wegen ihrer überlegenen Technologie gewählt, aber aufgrund ihres schlechten Kundenservice werde ich sie nicht wieder nutzen. Sie haben inzwischen geantwortet und mich gebeten, ihre Support-Hotline zu kontaktieren, um meine Bedenken zu klären.
September 14, 2024
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Benjamin D
Produktivität steigern mit Motive's Time Tracking
Ich habe seit der Verwendung von Motive einen erheblichen Anstieg meiner Produktivität bemerkt, dank der effizienten Zeiterfassungsfunktion.
September 8, 2024
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Robert N
Hochgradig nützliche Schulungsressourcen: Mastering Motive's Features
Die von Motive bereitgestellten Schulungsressourcen waren sehr hilfreich, um mich mit all seinen Funktionen vertraut zu machen.
September 2, 2024
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Katherine
Unerschütterliches Engagement: Meine positive Erfahrung mit dem Service von Motive
Ich bin absolut begeistert von dem Service, den Motive bietet! Ich bin seit über zwei Jahren ein treuer Kunde und sie waren konstant in ihren Richtlinien. Sie haben ein einzigartiges System, bei dem selbst wenn ich eine Kamera nicht mehr benutze, sie gemäß dem Vertrag Teil meines Kontos bleibt. Das zeigt ihr Engagement für die Aufrechterhaltung eines stabilen und zuverlässigen Services. Was noch dazu kommt, ist, dass obwohl es mehrere andere Unternehmen gibt, die ähnliche Dienstleistungen anbieten, sich Motive durch ihre wettbewerbsfähigen Preise und vertraglich basierten Service auszeichnet. Es ist erfrischend zu sehen, wie ein Unternehmen seinen Richtlinien treu bleibt und unter Druck nicht nachgibt. Ich bin so beeindruckt von der Standhaftigkeit von Motive in solchen Angelegenheiten. Es ist offensichtlich, dass sie Konsequenz und Zuverlässigkeit schätzen, weshalb ich mehr als glücklich bin, mein Geschäft mit ihnen fortzusetzen. Ich werde meine positiven Erfahrungen mit anderen Truckern durch meine Bewertungen teilen und die Zuverlässigkeit des Services von Motive hervorheben.
August 27, 2024
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Steven Rodriguez
Außergewöhnlicher Kundenservice bei Motive
Das Kundenserviceteam von Motive ist erstklassig, sie waren schnell darin, ein Problem zu lösen, das ich mit der Software hatte.
August 18, 2024
