O que é GoSquared?
Vantagens segundo os avaliadores
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Análise em tempo real: GoSquared fornece informações detalhadas e em tempo real sobre a interação do usuário com a plataforma, incluindo uso por hora, horários de pico, dados geográficos e páginas mais ativas
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Recurso Grupos Inteligentes: Este recurso permite relatórios automatizados e mensagens direcionadas, aumentando a eficácia do software
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Interface amigável: GoSquared possui uma interface simples e fácil de usar, com ótimos painéis e plug-ins, tornando mais fácil para os clientes entenderem e otimizarem seus sites
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Recurso de chat ao vivo: o recurso de chat ao vivo do GoSquared permite o envolvimento imediato com os clientes, auxiliando na conversão de leads e no gerenciamento de clientes
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Excelente suporte e serviços: GoSquared oferece excelente suporte aos seus usuários, fornecendo ferramentas para aprender mais sobre os clientes e aumentar a satisfação do cliente.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Atendimento ao cliente que não responde: alguns usuários relataram problemas com o atendimento ao cliente da GoSquared, afirmando que não respondem e atrapalham o crescimento ao exigir contato para atualizações ou uso
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Gerenciamento complexo de contas: gerenciar várias contas de clientes simultaneamente pode ser desafiador e pode ser simplificado para melhorar a experiência do usuário
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Melhorias no design: Embora geralmente bem recebido, alguns usuários acreditam que poderiam ser feitas melhorias no design de certos recursos, como os gráficos de séries temporais.
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Adaptabilidade limitada para clientes corporativos: embora o GoSquared seja altamente elogiado por seus recursos e suporte, ele poderia ser melhor adaptado para atender às necessidades dos clientes corporativos, especialmente em termos de recursos de marca branca e multilocatários
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Preços altos: apesar da alta qualidade do serviço, alguns usuários consideram os preços do GoSquared bastante altos, especialmente ao usar alguns de seus recursos mais recentes.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Eventos ao vivo
Bate-papo ao vivo
Plataforma de dados do cliente
Análise em tempo real
Campanhas de e-mail
Preço inicial
$79
/ mês
Plano gratuito
Não
Eventos ao vivo
Bate-papo ao vivo
Plataforma de dados do cliente
Análise em tempo real
Campanhas de e-mail
Como GoSquared se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$79
/ mês
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem GoSquared é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de sites: indivíduos ou empresas que possuem e gerenciam sites e precisam entender o desempenho de seus sites e a interação do usuário em tempo real
Equipes de atendimento ao cliente: equipes que precisam interagir com os clientes em tempo real, acompanhar as jornadas dos usuários e gerenciar o relacionamento com os clientes por meio de chat ao vivo e análises.
Provedores de software: empresas que oferecem serviços de software aos clientes e precisam monitorar e otimizar a eficácia de seus produtos
Plataformas SaaS: empresas que oferecem software como serviço e precisam monitorar a interação do usuário, padrões de uso e análises em tempo real
Profissionais de marketing digital: profissionais que precisam acompanhar o impacto de seus esforços de marketing on-line, como postagens no LinkedIn, na atividade de seus sites
Avaliações de GoSquared
4.7
Avaliação de GoSquared
4.5
Facilidade de uso
5.0
Suporte ao cliente
4.7
Custo-benefício
4.8
Probabilidade de recomendar
4.7
Funcionalidades
20 Avaliações de GoSquared
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Kayla N
GoSquared: excelente relação custo-benefício com recursos impressionantes
Achei o preço do GoSquared muito razoável, considerando a gama de recursos que ele oferece. Oferece excelente custo-benefício
17 agosto 2024
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Ronald B
Substituto superior para Intercom: GoSquared
Uso GoSquared há vários anos e estou impressionado com seus recursos. É extremamente útil para rastrear a jornada do usuário e identificar problemas específicos. A integração da análise com o CRM é vital porque me ajuda a compreender o ciclo de vida individual do cliente. O recurso de chat ao vivo foi revolucionário, permitindo-me interagir com clientes de qualquer lugar. Até consegui converter um visitante em uma inscrição enquanto estava em um pub, o que me fez adorar o GoSquared!
11 agosto 2024
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Mark J
Atendimento ao cliente excepcional na GoSquared: soluções rápidas e eficientes
O atendimento ao cliente da GoSquared é excelente. Estão sempre disponíveis para ajudar e fornecer soluções rápidas e eficientes
05 agosto 2024
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Gary S
Análises perspicazes da GoSquared
Fiquei impressionado com a profundidade dos insights fornecidos pelo GoSquared. Isso me ajudou a identificar tendências e padrões no comportamento do usuário que de outra forma eu não teria notado
30 julho 2024
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Robert
GoSquared: capacitando a tomada de decisões baseada em dados com relatórios detalhados
Os relatórios detalhados fornecidos pela GoSquared foram fundamentais para me ajudar a tomar decisões baseadas em dados. Eles são fáceis de entender e fornecem muitas informações.
21 julho 2024
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Marilyn
Ferramenta indispensável para análise e gestão de clientes!
Agradeço o painel do gosquared por suas análises abrangentes. Também considero a ferramenta de bate-papo útil para conversão de leads e gerenciamento de clientes. Embora eu desejasse que fosse um pouco mais barato, entendo sua necessidade de lucro. Acho ótimo que eles tenham oferecido um acordo à nossa comunidade para apoiar startups.
16 julho 2024
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Corbin D
Alertas em tempo real que mudam o jogo no GoSquared: capacitando uma resposta rápida ao tráfego do site e ao comportamento do usuário
O recurso de alertas em tempo real no GoSquared é uma virada de jogo. Isso me permite responder rapidamente a quaisquer mudanças no tráfego do site ou no comportamento do usuário
08 julho 2024
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Harold Miller
Domínio sem esforço com GoSquared
Valorizo o chat ao vivo e os recursos analíticos do gosquared, que considero fáceis de entender. Acho benéfico explorar os detalhes individuais dos visitantes do site, incluindo a jornada do usuário e informações de perfil. Também aprecio a capacidade de rastrear seguidores no Twitter. Percebi que o gosquared responde altamente a alterações e atualizações com base nas necessidades do usuário.
30 junho 2024
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Samuel J
Afinal! Análise de site compreensível com GoSquared!
Gosto de usar o GoSquared para análises do meu site, pois ele fornece dados históricos e em tempo real que são fáceis de entender. Sua equipe de suporte responde rapidamente e é ótima para trabalhar. No entanto, acho que seus preços são bastante altos, especialmente ao usar alguns de seus recursos mais recentes. Embora a qualidade do serviço seja melhor que a dos concorrentes, o preço é significativamente mais alto.
22 junho 2024
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Lawrence G
Puramente positivo no GoSquared
Agradeço o GoSquared por seu fácil acesso e apresentação de dados atraente. Ele me permite ver informações importantes instantaneamente com apenas um clique, simplificando o processo, ao contrário de muitos outros sites. Não tenho grandes críticas, mas se eu tivesse que escolher, algumas melhorias poderiam ser feitas no design dos gráficos de séries temporais.
15 junho 2024
