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Gold vision crm のレビュー

4.6 (19件のレビュー)

Gold Vision CRMは、販売、マーケティング、カスタマーサービスの業務を最適化することを目的とした、堅牢な顧客関係管理ソフトウェアです。主な特長には、連絡先管理、メール統合、機会追跡、レポーティングが含まれます。クラウドベースのソリューションとして、どこからでもアクセス可能です。顧客エンゲージメントを向上させ、販売成長を促進したいすべての規模のビジネスに最適です。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Gold vision crmとは何ですか?
  • 04Gold vision crmは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Gold vision crmは誰に最適ですか?
  • 06Gold vision crm のレビュー

Gold vision crmとは何ですか?

Gold-Vision CRMは、ビジネスオペレーションと顧客エンゲージメントを強化するために設計された顧客関係管理(CRM)ソフトウェアです。営業、マーケティング、顧客サービス、イベント管理を管理するための集中プラットフォームを提供します。主な機能には、リード生成、メールマーケティング、プロジェクト管理、報告ツールが含まれます。また、データ同期のためにOutlook、Gmail、LinkedInなどのサードパーティアプリケーションと統合されます。このソフトウェアは使いやすく、カスタマイズ可能で、データ保護およびGDPR準拠のための強固なセキュリティ対策が講じられています。オンプレミス版とクラウドベース版の両方が利用可能で、すべての規模の企業に適しています。現在、Gold-Vision CRMに特別プロモーションが実施されています。

レビュアーからの利点

  • カスタマイズ可能なレイアウトとフィールド:ユーザーは、自分のニーズに合わせてレイアウトとフィールドをパーソナライズする柔軟性を持っています。この機能により、システムは特定のビジネスニーズに合わせて調整され、使いやすさと効率性が向上します。

  • 優れたカスタマーサービス:ゴールドビジョンのチームは、常にアクセス可能でサポートの準備が整っています。ユーザーがシステムをよりよく理解できるように、個別訪問を提供し、必要に応じて実地での支援も行っています。

  • 詳細な追跡と報告:Gold Vision CRMは、機会からプロジェクトの納品までの詳細な追跡を提供します。また、ユーザーフレンドリーなレポート、カスタマイズ可能なレイアウト/ページ/ウィジェット、およびユーザーが必要とするデータに迅速にアクセスできるさまざまな方法を提供しています。この機能は、意思決定や戦略の策定に役立ちます。

  • 効率的なワークフローの自動化:Gold Vision CRMは、重要な活動を伴った機会、見積もり、プロジェクトの設定を行い、ワークフローの自動化を実現します。この機能により、チームは即座に作業を開始でき、生産性と効率性が向上します。

  • 使いやすいインターフェース: Gold Vision CRMは、ユーザーに優しいインターフェースで高く評価されており、ユーザーが迅速に顧客情報にアクセスし、管理することが容易です。この機能は、あまり技術に詳しくないユーザーにとって特に有益です。

レビュアーからの欠点

  • 基本機能の不足: 一部のユーザーは、ソフトウェアが機会や見積もりをコピーまたはクローンする機能など、いくつかの基本機能が欠けていると指摘しており、自動更新機能の改善が必要だと述べています。

  • Sageの設定に関する困難: Gold-Vision CRMは全体的にユーザーフレンドリーな性質を持っていますが、一部のユーザーは関連データをCRMに転送するためのSageの設定に困難を報告しており、追加のトレーニングが必要であることを示しています。

  • 小さな回避策とプロセスのステップ:一部のユーザーは、特定のデータ入力プロセスが改善される可能性があり、時折小さな回避策が必要になることに気付いています。これにより、ユーザーインターフェースの特定の領域で、より直感的であることが望ましいという提案がなされています。

  • フィッシングメールを助長する:一部のユーザーは、ソフトウェアがサブドメインを作成する能力が不足しているため、全ての機能とそのドメインに対するコントロールを失うことなくメールマーケティングを行うことができないため、フィッシングメールを助長しているのではないかと懸念を示しています。

  • 特定のビジネスプロセスに対応できない: Gold-Vision CRMは高いカスタマイズ性を提供していますが、一部のユーザーは特定のビジネス固有のプロセスに対応できないと報告しており、適応性における潜在的な制限を示唆しています。

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

リードジェネレーションとメールマーケティング

堅牢なセキュリティ対策

包括的なCRM機能

プロジェクト管理と報告

サードパーティアプリケーションとの統合

レビュアーによると、Gold vision crmは誰に最適ですか?

  • 顧客サービスチーム向けのソフトウェア:このソフトウェアは、機会からプロジェクトの納品までの詳細な情報を提供し、内部プロセスに合わせた簡単なカスタマイズを可能にするため、顧客サービスチームにとって非常に有益です。また、顧客の通話ログを記録することも容易に行えます。

  • プロジェクト管理チーム: このソフトウェアはプロジェクト管理チームにとって非常に便利で、ワークフローの自動化、機会の設定、見積もり、および主要な活動を伴うプロジェクトの立ち上げが可能です。また、SharePointとの統合により、文書とコンタクトまたは活動との直接的な対話を実現します。

  • 営業チーム向け:Gold-Vision CRMは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、カスタマイズ可能なレイアウト、迅速な顧客情報へのアクセスにより、営業チームに最適です。また、データの視覚化が容易で、営業活動の推進に役立ちます。

  • プレセールスおよびポストセールスチーム:Gold-Vision CRMは、プレセールスおよびポストセールスチームの両方に適応可能です。顧客データベースの管理が容易で、即時作業開始のための重要な活動の設定を行うことができます。また、プロジェクト管理や返品承認(RMA)などのポストセールスプロセスの管理も容易に行えます。

  • マーケティングチームの皆様へ:Gold-Vision CRMは、マーケティングチームに適しており、メールマーケティングの機能を提供していますが、サブドメインの作成が必要です。また、特定の顧客グループや製品・サービスに対して、eマーケティング活動の直接的な作成、監視、およびレポート作成が可能です。

  • Gold vision crm のレビュー

    4.6

    Gold vision crm 評価

    4.5

    使いやすさ

    5.0

    カスタマーサービス

    4.5

    コストパフォーマンス

    4.5

    推奨の可能性

    4.5

    特徴

    19 Gold vision crm のレビュー

    4.6 (19件のレビュー)
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    • Gloria Garcia

      ゴールドビジョンCRM:プロジェクトマネージャーに最適なタスク管理ツール

      プロジェクトマネージャーとして、Gold Vision CRMのタスク管理機能が非常に役立っていると感じています。これにより、私たちは作業負荷を把握し、期限を一貫して守ることができています。

      6月 1, 2024

    • Scott

      ゴールドビジョンCRM: 顧客サービスの向上

      ビジネスオーナーとして、Gold Vision CRMは顧客サービスの向上において重要な役割を果たしています。このソフトウェアの顧客とのやり取りを追跡する機能により、私たちは決して一瞬も見逃すことがありません。

      5月 25, 2024

    • Heath D

      ゴールドビジョンCRM:顧客理解の向上と戦略のカスタマイズ

      マーケティングの専門家として、Gold Vision CRMが提供する分析の深さに感銘を受けました。これにより、私たちは顧客層をよりよく理解し、それに応じて戦略を調整することができました。

      5月 18, 2024

    • Arthur Smith

      直感的なソフトウェア統合による生産性の向上

      その直感的なインターフェースと堅牢な機能により、私たちのチームの生産性は大幅に向上しました。ソフトウェアが既存のシステムとシームレスに統合できたことで、私たちのプロセスが効率化されました。

      5月 13, 2024

    • Bryan Williams

      ゴールドビジョンCRM:営業マネージャーの親友

      営業マネージャーとして、Gold Vision CRMは顧客関係の追跡と管理において非常に貴重なツールであると感じています。

      5月 6, 2024

    • Timothy S

      ゲームを変える自動化:Gold Vision CRMが運営管理に与える影響

      オペレーションマネージャーとして、Gold Vision CRM の自動化機能は大きな変革をもたらしました。それは、私たちがより戦略的な業務に充てることができる貴重な時間を確保してくれました。

      4月 28, 2024

    • Zoe F

      素晴らしく柔軟なシステム

      私は8年間、CRMおよびプレセールス管理のためにGold-Visionを利用しており、最近、プロジェクト管理や返品商品承認(RMA)など、いくつかのアフターセールスプロセスを組み込みました。Gold-Visionのチームは、私たちの要求を理解し、ビジネスの成長に必要な機能を実装するために共に取り組んでくれました。このソフトウェアはワークフローの自動化を可能にし、機会、見積もり、プロジェクトを主要な活動とともに設定することができ、私たちのチームはすぐに作業を開始できます。ユーザーが自身の作業プロセスに合わせてシステムを適応できるように、UIデザイン、ダッシュボード、レポートなどをパーソナライズすることが可能です。私たちはSharePointとシステムを統合し、ドキュメントと連絡先または活動との直接のやり取りを実現しました。また、特定の顧客グループや製品・サービスに対して、eマーケティング活動を直接作成、監視、報告することもできます。現在、Gold-Visionに関して特に問題はありません。ベンダーは2022年10月に私たちのレビューに応じて、Gold-Visionが私たちにとってうまく機能していることに満足していると表明しました。

      4月 20, 2024

    • Charlotte Jones

      優れたCRMソリューションと一流のカスタマーサービス

      最初は、私があまりテクノロジーに詳しくないため、システムを変更することにためらいがありました。しかし、Gold-Vision CRM(GV)を紹介され、すぐに慣れることができたので、このツールが非常に優れたものであると感じました。レイアウトやフィールドを簡単にカスタマイズでき、GVのカスタマーサポートは素晴らしいです。 GVは多くの機能を提供しており、その多くは私の現在の役割では特に必要ありません。しかし、他のチーム、私たちの部門、親会社にとっての大きな利点があると実感しています。今ではGVなしでは機能できないと思います。 機会からプロジェクトの納品までの詳細な情報は印象的で、機会やプロジェクトを追跡するために必要なデータをすべて提供してくれます。また、使いやすいレポート、カスタマイズ可能なレイアウトやページ、ウィジェット、必要なデータに迅速にアクセスするためのさまざまな方法も提供しています。特定のデータを入力する際にいくつかの小さな回避策が必要であり、いくつかのプロセスステップの改善が望まれます。

      4月 14, 2024

    • Danielle

      優れたCRM:Gold-Vision

      Gold-Vision CRMは非常に使いやすく、私たちの営業チームが以前のCRMよりもはるかに迅速にシステムを更新できるようにしています。データの視覚化が容易で、営業活動を支援し促進します。このソフトウェアは、営業およびアカウント管理のタスクに対して非常に簡単に使用および設定できます。レポートやダッシュボードはインタラクティブで、必要な情報を迅速かつ簡単に確認できる方法を提供します。しかしながら、機会や見積もりをコピーまたはクローンする機能など、いくつかの基本的な機能が不足していると感じており、オートアップデート機能の改善も求められます。私たちはGold-Vision CRMに切り替えましたが、以前のシステムはビジネスニーズをサポートするように構成されておらず、使いづらく、私たちの要件を満たしていませんでした。ベンダーは2021年12月に私のレビューに応じて、私がGold-Visionを使いやすく設定できると感じていることを喜ばしく思うと述べました。

      4月 13, 2024

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