Fixmeは、効率的なソリューションを提供することでビジネス価値を高める信頼性の高いリモートデスクトップサポートソフトウェアです。このソフトウェアは、リモートデスクトップへの簡単なアクセスと制御を可能にし、技術的な問題のトラブルシューティングやクライアントやチームメンバーへの即時サポートを提供します。リモートデスクトップサポートによりシームレスなコラボレーションが可能になり、生産性を向上させ、物理的なサポート訪問を不要にすることで時間と費用を節約します。Fixmeは、ITサポートプロセスを簡素化し、顧客満足度を向上させます。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03FixMe.ITとは何ですか?
  • 04FixMe.ITは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、FixMe.ITは誰に最適ですか?
  • 06FixMe.IT のレビュー

FixMe.ITとは何ですか?

Fixmeは、企業が顧客にITサポートを提供する方法を変革するために設計された、堅牢で使いやすいリモートサポートソフトウェアです。企業は、どのデバイスにもリモートで接続し、リアルタイムで技術的な問題を診断・トラブルシューティングすることができ、物理的なサポートを必要としないため、時間とリソースを節約できます。Fixmeは、デスクトップの安全なアクセスと制御、ファイル転送、顧客チャット、システムの再起動を可能にします。中小企業から大企業まで対応可能なFixmeは、ITサポートの質、顧客満足度、そして生産性を向上させます。Fixmeやその他のSaaS製品については、起業家のためのマーケットプレイスであるSecretでお得な情報をご確認ください。

レビュアーからの利点

  • 使いやすさ:FixMe.ITはそのシンプルさとユーザーフレンドリーなインターフェースが評価されており、ユーザーがエンドユーザーに迅速かつ効率的に接続できるようになっています。

  • お手頃価格:競合他社と比較して、FixMe.ITはよりコストパフォーマンスに優れ、必要な機能をすべて合理的な価格で提供しています。

  • ファイル転送:専門家のPCからクライアントのPCへファイルを送信することは簡単ですが、FixMe.ITはクライアントのPCから専門家へのファイル転送もサポートしており、リモートワークを簡素化します。

  • 無人アクセス: このソフトウェアは、VPNやその他の接続オプションを介してローカルドメインに接続されていないエンドポイントへのリモート管理アクセスを提供します。この機能は、設定や問題のトラブルシューティングに役立ちます。

  • マルチセッションサポート:FixMe.ITでは、ユーザーが複数のコンピューターで同時に作業できるため、マルチタスクや目標達成を支援します。

レビュアーからの欠点

  • ファイアウォールのブロック:このソフトウェアは、時々特定の製品やファイアウォールによってブロックされ、クライアントサイトでのインストールが妨げられることがあります。

  • ファイル転送の制限:エキスパートのPCからクライアントのPCにファイルを送信するのは簡単ですが、その逆の機能は存在しないため、一部のユーザーにとっては不便かもしれません。

  • 制限された機能:FixMe.ITはほとんどの便利な機能を備えていますが、競合製品が提供しているいくつかの機能、例えばスクリプトを実行したり、エンドユーザーに気づかれないようにデバイスのデータをバックグラウンドで収集する能力が欠けています。

  • 互換性の問題:この専門家アプリケーションはWindows専用であり、iOSのような他のオペレーティングシステムを使用している方々の利用が制限されます。

  • ユーザーインターフェース: 一部のユーザーは、接続を実行または承認するためにユーザーが過剰にクリックする必要があると考えており、これは時間がかかり、イライラすることがあります

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

マルチセッション処理

インスタントチャット

セッション録画

ドラッグアンドドロップによるファイル転送

無人アクセス

レビュアーによると、FixMe.ITは誰に最適ですか?

  • リモートワーカーの皆様へ:FixMe.ITは、リモートコンピューターの作業やトラブルシューティングに最適です。複数のセッションをサポートしており、ユーザーは複数のコンピューターで同時に作業できるため、マルチタスクや目標達成を助けます。

  • ITサポートチーム:これらのユーザーは、FixMe.ITの機能を活用して、顧客や同僚のPC上での問題解決を簡素化し、迅速に行うことができます。また、リモートワークを簡素化するファイル転送をサポートしており、プロセスのレビューや他者への指導を容易にするためのセッション録画も可能です。

  • 中小企業のオーナー様へ:特にクライアントにマネージドサービス(MSP)を提供されている方々に向けて。FixMe.ITのリモートアクセス機能は、リモートモニタリングソリューションでは比類がなく、これらのビジネスにとって欠かせないツールとなっています。

  • ITプロフェッショナル:これらのユーザーは、FixMe.ITのシンプルな接続と無人アクセス機能の恩恵を受けることができます。この機能により、エンドユーザーへの簡単かつ迅速な接続が可能になります。また、VPNやその他の接続オプションを介してローカルドメインに接続されていないエンドポイントへのリモート管理アクセスも提供します。

  • 住宅の顧客:これらのユーザーは、CCleaner Cloudなどのアプリと連携して、FixMe.ITを使用し、アプリケーションを修正することができます。このソフトウェアのシンプルさと手頃な価格は、住宅での使用に適した選択肢となっています。

  • FixMe.IT のレビュー

    4.6

    FixMe.IT 評価

    4.5

    使いやすさ

    4.5

    カスタマーサービス

    4.5

    コストパフォーマンス

    4.6

    推奨の可能性

    4.8

    特徴

    20 FixMe.IT のレビュー

    4.6 (20件のレビュー)
    レビューを書く
    • Helen Williams

      安定したパフォーマンス:Fixme ITは高負荷時に輝きます

      ソフトウェアテスターとして、Fixme IT の安定性に感銘を受けました。多くの使用にもかかわらず、ソフトウェアは完璧に動作し、クラッシュや不具合は一切ありませんでした。

      8月 18, 2024

    • Logan D

      柔軟性とスケーラビリティ:Fixme ITの従量課金モデルのレビュー

      独立した契約者として、私はFixme ITの提供する柔軟性を評価しました。このソフトウェアの従量課金制の価格モデルにより、私のニーズに応じて使用量を調整することができました。

      8月 11, 2024

    • Ralph

      Fixme ITの印象的なレポート機能:プロジェクトマネージャーにとっての貴重な洞察

      プロジェクトマネージャーとして、私は特にFixme ITのレポーティング機能に感銘を受けました。詳細なセッションログは、私たちのチームの活動とパフォーマンスに関する貴重な洞察を提供しました。

      8月 4, 2024

    • Isabella Williams

      迅速かつ信頼性の高い:FixMe.ITの体験

      私は、顧客にマネージドサービス(MSP)を提供する小規模事業主として、リモート監視ソリューションは一般的に何らかのリモートアクセスを提供しているものの、FixMeには到底及ばないと感じています。これらを別々に保つことで、将来的にRMMソリューションを変更する場合でも、ゼロからアクセスを設定する心配がありません。住宅の顧客に対しては、CCleaner Cloudなどのアプリと共にFixMeを使用し、接続してアプリケーションのパッチを適用できます。FixMeは私のビジネスの基本です。ただし、将来の機能として電子監査を希望しています。手動で接続して確認することなく、無人システムのシステム仕様を表示できるようにしたいです。また、Macクライアントが追加されると素晴らしいと思います。

      7月 28, 2024

    • Stephanie C

      Fixme ITのユーザーフレンドリーなデザインがテクニカルサポートスペシャリストに称賛されました

      技術サポートスペシャリストとして、Fixme ITのユーザーフレンドリーなデザインを高く評価しました。テクノロジーに詳しくない従業員でさえ、ソフトウェアを容易に操作することができました。

      7月 23, 2024

    • Kelly Brown

      素晴らしいユーティリティ!

      私は一般的にFixMe.ITが非常に良いと感じています。なぜなら、移動することなくクライアントのデスクトップにアクセスできるからです。しかし、時には特定の製品やファイアウォールによってブロックされることがあり、クライアントサイトにインストールすることができません。私はその立地、使いやすさ、インターフェース、そして当時の競争力のある価格設定のためにFixMe.ITを選びました。

      7月 15, 2024

    • Barbara

      優れたコストパフォーマンス!

      FixMe.ITのシンプルな接続と無人アクセス機能に感謝しております。この機能により、エンドユーザーに簡単かつ迅速に接続することができます。このソフトウェアは、VPNやその他の接続オプションを介してローカルドメインに接続されていないエンドポイントにリモート管理アクセスを提供しますので、セットアップやトラブルシューティングが便利です。また、競合他社よりも手頃な価格です。しかし、システムサービスとして再起動するためのローカル管理アクセスは少々難しい場合があります。無人アクセスを取得する前に、ローカルネットワーク上でドメインに接続されたPCのセットアップと無人アクセスの設定を行う方が良いでしょう。多くの競合他社とは異なり、FixMe.ITはエンドユーザーに気づかれないようにバックグラウンドでスクリプトを実行したり、デバイスに関するデータを収集したりする機能を提供していないようです。私はFixMe.ITを選んだのは、以前の選択肢であるLogmein Rescueよりもコスト効果が高かったからです。以前のITマネージャーはTurbo Meetingを使用していましたが、接続が容易ではありませんでした。FixMe.ITのコストと機能は試してみる価値がありました。

      7月 6, 2024

    • Christian Brown

      複数のコンピューターをリモートで管理するための優れた価値

      任意のWindows PCに、便利なピンや無人アクセスを利用して、fixme-itというソフトウェアでリモートアクセスできます。他の競合と比較すると、その価格は素晴らしいです。この価格帯で期待されるすべての機能を持ち、非常に堅実なプログラムです。私はこれまでに問題に直面したことがなく、常に良好に機能します。サポートも良く、迅速です。機能は少し物足りないですが、価格を考慮すれば、それ以上は期待していません。無人リストを自動更新してくれると良いのですが、時々再起動後にコンピュータがオンラインに戻ったかどうかを確認するために無人リストを再訪しなければならないことがあります。というのも、ホームページの情報はすぐには更新されないからです。

      7月 1, 2024

    • Janice N

      FixMe.ITによる簡単なリモートアクセス

      このソフトウェアは、私が多くの移動をする必要がなくなり、リモートでアクセスして管理することを可能にしてくれました。PCはネットワークに接続されている必要はなく、インターネットに接続されているだけで大丈夫です。FixMe.ITへの接続方法を他の人に説明するのも簡単です。Webベースでシンプルです。また、ファイル転送や画面共有の機能も備えています。FixMe.ITについて嫌いな点は何もありません。

      6月 23, 2024

    • Yara M

      効率的なリモート接続のための優れたツール

      このソフトウェアは、顧客や同僚のPCにおける問題解決を簡素化し、迅速化します。リモートコンピューターの作業やトラブルシューティングに優れており、マルチセッションサポートにより、複数のコンピューターで同時に作業することができるため、マルチタスクや目標達成に役立ちます。ファイル転送機能もサポートしており、リモート作業を簡単にします。セッションを録画することで、プロセスのレビューや他者への指導が容易になります。このソフトウェアには欠点が見当たらず、非常に優れたパフォーマンスを発揮します。

      6月 16, 2024

    • Jerry Williams

      Fixme IT: ビジネスオーナーのための卓越した価値と信頼性のあるパフォーマンス

      ビジネスオーナーとして、Fixme ITは非常にコストパフォーマンスが優れていると感じました。ソフトウェアの多様な機能と信頼性の高いパフォーマンスは、その投資を十分に正当化しました。

      6月 9, 2024

    • Johnny J

      Fixme ITの無人アクセス:システム管理者の救世主

      システム管理者としての役割において、Fixme IT の無人アクセス機能が非常に役立つことを実感しました。この機能により、業務時間外にシステムの更新やトラブルシューティング作業を行うことができ、私たちの業務への影響を最小限に抑えることができました。

      6月 4, 2024

    • Ryan B

      直感的なインターフェースによる手間いらずのファイル共有

      その直感的なインターフェースと堅牢な機能により、私の作業は大幅に楽になりました。例えば、ファイル転送機能により、チームと重要なドキュメントを迅速に共有できました。

      5月 27, 2024

    • Jennifer

      私のビジネスに適したコストで効果的に機能します。

      私は、ソフトウェア「fixme-it」が非常にシンプルで、私がこのような製品に求める便利な機能の多くを備えていると感じています。しかし、競合他社が提供しているいくつかの機能が欠けているため、それが重要ではないにしても、少し残念です。エキスパートアプリケーションはWindows専用で、iOS版があれば良いと思います。私はVNCliteを使えばiPhoneからPCをリモートコントロールできることを知っています。また、エキスパートPCからクライアントPCにファイルを送信することは簡単ですが、その逆の機能がないのは奇妙だと感じています。ベンダーは私のフィードバックに応じて、クライアントPCからエキスパートにファイルを転送する方法がいくつかあると説明しました。

      5月 19, 2024

    • Willa G

      Fixme IT:リモートデスクトップ管理に必要不可欠なツール

      プロのソフトウェア開発者として、Fixme ITはリモートデスクトップ管理において非常に貴重なツールであると感じました。

      5月 11, 2024

    • Shirley

      少数のレビューは信頼性が低いことを示唆しています

      この会社とそのアプリケーションであるFixMe.ITとSetUpに関する情報はオンライン上にあまりありません。オンラインコンピューターメディアでのレビュー記事を見つけることができなかったことは、私にとって悪い兆候と考えます。Google検索ではTrustRadiusからの評価がいくつか見つかりましたが、そのサイト自体の評価は低く、2.4です。しかし、SoftwareAdviceには信頼できるレビューがいくつかあります。

      5月 7, 2024

    • Crosby

      Fixme IT: サイバーセキュリティコンサルタントのための安全なソリューション

      サイバーセキュリティコンサルタントとして、Fixme ITのセキュリティへの強い注力に満足しています。二要素認証と暗号化の機能は、私たちのデータの安全性に対する安心感を与えてくれました。

      4月 29, 2024

    • Austin J

      基本機能を提供し、良好なリモート機能を備えています

      FixMe.ITのログイン/ログオフ機能、リモート再起動機能、シンプルなUIがとても便利だと感じています。また、簡単なURLにアクセスして、複数のセッションを同時に実行できる点も気に入っています。しかし、接続を実行したり受け入れたりする際に、ユーザーが必要とするクリックが多すぎると感じています。さらに、QHD解像度に関する問題や、管理者として実行するための資格情報を入力できない点にも直面しています。これらはサービスとして実行する必要があるためです。私のフィードバックに対し、TechinlineのDanから、専門家に接続する際にリモートユーザーが「受け入れる」をクリックする必要を取り除く計画があると聞きました。彼は、FixMe.ITが最大4Kまでのすべての画面解像度をサポートしており、アプリケーションのスケーリング設定を調整するよう提案してくれました。また、リモートマシンで管理者の資格情報を入力できるが、特定のタスクはWindowsの設計上、エンドユーザーの入力を必要とすることも言及しました。

      4月 20, 2024

    • Dylan R

      Fixme ITのマルチセッション機能がチームの生産性を向上させます

      ITマネージャーとして、Fixme ITが同時に複数のリモートセッションを処理できる能力に感銘を受けました。この機能は、私たちのチームの生産性と効率を大いに向上させました。

      4月 16, 2024

    • Scott E

      便利なグループ化と監視インターフェースによる簡単な操作

      接続されているコンピュータのオンライン状況を確認する簡単さや、それらに名前を付けたり、グループ化したり、グループ解除したりできる機能を評価しています。接続時間の合計を示すスプレッドシートは、クライアントにデバイスの維持やトラブルシューティングにかけた努力や時間を示すのに非常に役立ちます。ブラウザに依存せず、軽量である点も気に入っています。カスタマーサービスは迅速で、忍耐強く、効率的で、親切です。しかし、カスタマイズは私が望むほど簡単ではありません。ブランドページやテンプレートを本当に目立たせるためには、さまざまな場所のマニュアルを読む必要があり、努力が求められると感じています。接続後に行った作業についてのメモを促す機能があれば良いと思いますし、それを接続時間のスプレッドシートに含めてくれると更に助かります。現在は別のプログラムでメモ、時刻、日付、クライアントを追跡しており、それをクライアントに送信するスプレッドシートに組み込もうとしています。これが二つの別々の文書では整理されず、余分な時間がかかってしまいます。

      4月 14, 2024

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