Fixmeは、効率的なソリューションを提供することでビジネス価値を高める信頼性の高いリモートデスクトップサポートソフトウェアです。このソフトウェアは、リモートデスクトップへの簡単なアクセスと制御を可能にし、技術的な問題のトラブルシューティングやクライアントやチームメンバーへの即時サポートを提供します。リモートデスクトップサポートによりシームレスなコラボレーションが可能になり、生産性を向上させ、物理的なサポート訪問を不要にすることで時間と費用を節約します。Fixmeは、ITサポートプロセスを簡素化し、顧客満足度を向上させます。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03FixMe.ITとは何ですか?
  • 04FixMe.ITは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、FixMe.ITは誰に最適ですか?
  • 06FixMe.IT のレビュー

FixMe.ITとは何ですか?

Fixmeは、企業が顧客にITサポートを提供する方法を変革するために設計された、堅牢で使いやすいリモートサポートソフトウェアです。企業は、どのデバイスにもリモートで接続し、リアルタイムで技術的な問題を診断・トラブルシューティングすることができ、物理的なサポートを必要としないため、時間とリソースを節約できます。Fixmeは、デスクトップの安全なアクセスと制御、ファイル転送、顧客チャット、システムの再起動を可能にします。中小企業から大企業まで対応可能なFixmeは、ITサポートの質、顧客満足度、そして生産性を向上させます。Fixmeやその他のSaaS製品については、起業家のためのマーケットプレイスであるSecretでお得な情報をご確認ください。

レビュアーからの利点

  • 使いやすさ:FixMe.ITはそのシンプルさとユーザーフレンドリーなインターフェースが評価されており、ユーザーがエンドユーザーに迅速かつ効率的に接続できるようになっています。

  • お手頃価格:競合他社と比較して、FixMe.ITはよりコストパフォーマンスに優れ、必要な機能をすべて合理的な価格で提供しています。

  • ファイル転送:専門家のPCからクライアントのPCへファイルを送信することは簡単ですが、FixMe.ITはクライアントのPCから専門家へのファイル転送もサポートしており、リモートワークを簡素化します。

  • 無人アクセス: このソフトウェアは、VPNやその他の接続オプションを介してローカルドメインに接続されていないエンドポイントへのリモート管理アクセスを提供します。この機能は、設定や問題のトラブルシューティングに役立ちます。

  • マルチセッションサポート:FixMe.ITでは、ユーザーが複数のコンピューターで同時に作業できるため、マルチタスクや目標達成を支援します。

レビュアーからの欠点

  • ファイアウォールのブロック:このソフトウェアは、時々特定の製品やファイアウォールによってブロックされ、クライアントサイトでのインストールが妨げられることがあります。

  • ファイル転送の制限:エキスパートのPCからクライアントのPCにファイルを送信するのは簡単ですが、その逆の機能は存在しないため、一部のユーザーにとっては不便かもしれません。

  • 制限された機能:FixMe.ITはほとんどの便利な機能を備えていますが、競合製品が提供しているいくつかの機能、例えばスクリプトを実行したり、エンドユーザーに気づかれないようにデバイスのデータをバックグラウンドで収集する能力が欠けています。

  • 互換性の問題:この専門家アプリケーションはWindows専用であり、iOSのような他のオペレーティングシステムを使用している方々の利用が制限されます。

  • ユーザーインターフェース: 一部のユーザーは、接続を実行または承認するためにユーザーが過剰にクリックする必要があると考えており、これは時間がかかり、イライラすることがあります

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

マルチセッション処理

インスタントチャット

セッション録画

ドラッグアンドドロップによるファイル転送

無人アクセス

レビュアーによると、FixMe.ITは誰に最適ですか?

  • リモートワーカーの皆様へ:FixMe.ITは、リモートコンピューターの作業やトラブルシューティングに最適です。複数のセッションをサポートしており、ユーザーは複数のコンピューターで同時に作業できるため、マルチタスクや目標達成を助けます。

  • ITサポートチーム:これらのユーザーは、FixMe.ITの機能を活用して、顧客や同僚のPC上での問題解決を簡素化し、迅速に行うことができます。また、リモートワークを簡素化するファイル転送をサポートしており、プロセスのレビューや他者への指導を容易にするためのセッション録画も可能です。

  • 中小企業のオーナー様へ:特にクライアントにマネージドサービス(MSP)を提供されている方々に向けて。FixMe.ITのリモートアクセス機能は、リモートモニタリングソリューションでは比類がなく、これらのビジネスにとって欠かせないツールとなっています。

  • ITプロフェッショナル:これらのユーザーは、FixMe.ITのシンプルな接続と無人アクセス機能の恩恵を受けることができます。この機能により、エンドユーザーへの簡単かつ迅速な接続が可能になります。また、VPNやその他の接続オプションを介してローカルドメインに接続されていないエンドポイントへのリモート管理アクセスも提供します。

  • 住宅の顧客:これらのユーザーは、CCleaner Cloudなどのアプリと連携して、FixMe.ITを使用し、アプリケーションを修正することができます。このソフトウェアのシンプルさと手頃な価格は、住宅での使用に適した選択肢となっています。

  • FixMe.IT のレビュー

    4.6

    FixMe.IT 評価

    4.5

    使いやすさ

    4.5

    カスタマーサービス

    4.5

    コストパフォーマンス

    4.6

    推奨の可能性

    4.8

    特徴

    20 FixMe.IT のレビュー

    4.6 (20件のレビュー)
    レビューを書く
    • Helen Williams

      安定したパフォーマンス:Fixme ITは高負荷時に輝きます

      ソフトウェアテスターとして、Fixme IT の安定性に感銘を受けました。多くの使用にもかかわらず、ソフトウェアは完璧に動作し、クラッシュや不具合は一切ありませんでした。

      8月 18, 2024

    • Logan D

      柔軟性とスケーラビリティ:Fixme ITの従量課金モデルのレビュー

      独立した契約者として、私はFixme ITの提供する柔軟性を評価しました。このソフトウェアの従量課金制の価格モデルにより、私のニーズに応じて使用量を調整することができました。

      8月 11, 2024

    • Ralph

      Fixme ITの印象的なレポート機能:プロジェクトマネージャーにとっての貴重な洞察

      プロジェクトマネージャーとして、私は特にFixme ITのレポーティング機能に感銘を受けました。詳細なセッションログは、私たちのチームの活動とパフォーマンスに関する貴重な洞察を提供しました。

      8月 4, 2024

    • Isabella Williams

      迅速かつ信頼性の高い:FixMe.ITの体験

      私は、顧客にマネージドサービス(MSP)を提供する小規模事業主として、リモート監視ソリューションは一般的に何らかのリモートアクセスを提供しているものの、FixMeには到底及ばないと感じています。これらを別々に保つことで、将来的にRMMソリューションを変更する場合でも、ゼロからアクセスを設定する心配がありません。住宅の顧客に対しては、CCleaner Cloudなどのアプリと共にFixMeを使用し、接続してアプリケーションのパッチを適用できます。FixMeは私のビジネスの基本です。ただし、将来の機能として電子監査を希望しています。手動で接続して確認することなく、無人システムのシステム仕様を表示できるようにしたいです。また、Macクライアントが追加されると素晴らしいと思います。

      7月 28, 2024

    • Stephanie C

      Fixme ITのユーザーフレンドリーなデザインがテクニカルサポートスペシャリストに称賛されました

      技術サポートスペシャリストとして、Fixme ITのユーザーフレンドリーなデザインを高く評価しました。テクノロジーに詳しくない従業員でさえ、ソフトウェアを容易に操作することができました。

      7月 23, 2024

    • Kelly Brown

      素晴らしいユーティリティ!

      私は一般的にFixMe.ITが非常に良いと感じています。なぜなら、移動することなくクライアントのデスクトップにアクセスできるからです。しかし、時には特定の製品やファイアウォールによってブロックされることがあり、クライアントサイトにインストールすることができません。私はその立地、使いやすさ、インターフェース、そして当時の競争力のある価格設定のためにFixMe.ITを選びました。

      7月 15, 2024

    • Barbara

      優れたコストパフォーマンス!

      FixMe.ITのシンプルな接続と無人アクセス機能に感謝しております。この機能により、エンドユーザーに簡単かつ迅速に接続することができます。このソフトウェアは、VPNやその他の接続オプションを介してローカルドメインに接続されていないエンドポイントにリモート管理アクセスを提供しますので、セットアップやトラブルシューティングが便利です。また、競合他社よりも手頃な価格です。しかし、システムサービスとして再起動するためのローカル管理アクセスは少々難しい場合があります。無人アクセスを取得する前に、ローカルネットワーク上でドメインに接続されたPCのセットアップと無人アクセスの設定を行う方が良いでしょう。多くの競合他社とは異なり、FixMe.ITはエンドユーザーに気づかれないようにバックグラウンドでスクリプトを実行したり、デバイスに関するデータを収集したりする機能を提供していないようです。私はFixMe.ITを選んだのは、以前の選択肢であるLogmein Rescueよりもコスト効果が高かったからです。以前のITマネージャーはTurbo Meetingを使用していましたが、接続が容易ではありませんでした。FixMe.ITのコストと機能は試してみる価値がありました。

      7月 6, 2024

    • Christian Brown

      複数のコンピューターをリモートで管理するための優れた価値

      任意のWindows PCに、便利なピンや無人アクセスを利用して、fixme-itというソフトウェアでリモートアクセスできます。他の競合と比較すると、その価格は素晴らしいです。この価格帯で期待されるすべての機能を持ち、非常に堅実なプログラムです。私はこれまでに問題に直面したことがなく、常に良好に機能します。サポートも良く、迅速です。機能は少し物足りないですが、価格を考慮すれば、それ以上は期待していません。無人リストを自動更新してくれると良いのですが、時々再起動後にコンピュータがオンラインに戻ったかどうかを確認するために無人リストを再訪しなければならないことがあります。というのも、ホームページの情報はすぐには更新されないからです。

      7月 1, 2024

    • Janice N

      FixMe.ITによる簡単なリモートアクセス

      このソフトウェアは、私が多くの移動をする必要がなくなり、リモートでアクセスして管理することを可能にしてくれました。PCはネットワークに接続されている必要はなく、インターネットに接続されているだけで大丈夫です。FixMe.ITへの接続方法を他の人に説明するのも簡単です。Webベースでシンプルです。また、ファイル転送や画面共有の機能も備えています。FixMe.ITについて嫌いな点は何もありません。

      6月 23, 2024

    • Yara M

      効率的なリモート接続のための優れたツール

      このソフトウェアは、顧客や同僚のPCにおける問題解決を簡素化し、迅速化します。リモートコンピューターの作業やトラブルシューティングに優れており、マルチセッションサポートにより、複数のコンピューターで同時に作業することができるため、マルチタスクや目標達成に役立ちます。ファイル転送機能もサポートしており、リモート作業を簡単にします。セッションを録画することで、プロセスのレビューや他者への指導が容易になります。このソフトウェアには欠点が見当たらず、非常に優れたパフォーマンスを発揮します。

      6月 16, 2024

    1 to 10 の 20 結果

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