O que é Facelift cloud?
Vantagens segundo os avaliadores
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Gerenciamento detalhado de direitos: O software oferece gerenciamento detalhado de direitos, permitindo que as permissões sejam amplamente divididas e permitindo uma organização eficiente de várias equipes e funções
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Excelente suporte: Facelift Cloud oferece suporte impecável, oferecendo ajuda rápida via chat e resolvendo prontamente problemas ainda maiores, tornando-o uma ferramenta confiável com excelente atendimento ao cliente
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Processo de aprovação personalizável: O software oferece um processo de aprovação adaptável e adaptado exatamente às necessidades do usuário, permitindo uma representação organizada de diferentes canais e uma coordenação eficiente com agências externas e diversos colegas internos.
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Organização Centralizada: Facelift Cloud permite que todos os canais sejam organizados centralmente e facilmente visíveis, tornando-o um assistente que economiza tempo no gerenciamento de mídias sociais
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Ferramenta versátil: Facelift Cloud é uma ferramenta versátil, abrangendo áreas desde a criação e monitoramento de postagens até comentários e até a capacidade de colocar anúncios diretamente na ferramenta, tornando-a uma ferramenta essencial para atividades em mídias sociais
Desvantagens segundo os avaliadores
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Usabilidade limitada: Apesar de seus extensos recursos, alguns usuários notaram que a usabilidade do Facelift Cloud poderia ser melhorada em certas áreas
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Alto custo: Facelift Cloud é considerado bastante caro, com muitos recursos com custo extra, o que pode não ser acessível para todas as empresas
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Ferramenta de relatórios desatualizada: alguns usuários consideraram a ferramenta de relatórios desatualizada e às vezes pouco clara, sugerindo que melhorias nesta área poderiam melhorar a experiência geral do usuário
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Falta de suporte para determinados tipos de conteúdo: Atualmente, o Facelift Cloud não oferece suporte ao planejamento de Stories ou vídeos IGTV, o que pode ser uma desvantagem significativa para empresas que investem pesadamente nesses tipos de conteúdo.
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Funcionalidade limitada do aplicativo: a funcionalidade do aplicativo associado (especialmente para usuários do Android) foi descrita como ausente, com os usuários sugerindo que ele poderia ser mais extenso
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Ferramentas para gerenciamento e conformidade comunitária
Recurso analítico
Gerenciamento abrangente de mídia social
Interface única
Suporte a múltiplas redes
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Ferramentas para gerenciamento e conformidade comunitária
Recurso analítico
Gerenciamento abrangente de mídia social
Interface única
Suporte a múltiplas redes
Como Facelift cloud se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Facelift cloud é melhor, segundo nossos avaliadores?
Gerentes de mídia social: Esses profissionais podem usar o Facelift Cloud para gerenciar todas as suas atividades de mídia social em vários canais. O software permite fácil coordenação com agências externas e colegas internos para aprovações, planejamento de conteúdo e muito mais. Também auxilia na organização de consultas internas ou informações em diálogo com os clientes, mantendo todo o processo unido e sempre rastreável
Moderadores Externos: Facelift Cloud permite a organização eficiente de um grande número de moderadores externos e funcionários internos que interagem com usuários em diferentes equipes, graças à atribuição de direitos altamente personalizável. O software também está em constante evolução e considera o feedback e os desejos de seus usuários, tornando-o uma ferramenta robusta para moderadores externos.
Equipes de Marketing: Facelift Cloud é benéfico para equipes de marketing, pois oferece uma ampla gama de funções, incluindo pós-criação, monitoramento, comentários e até mesmo a capacidade de colocar anúncios diretamente na ferramenta. Permite uma representação clara de diferentes canais, especialmente ao gerenciar vários canais do Facebook ou Instagram com colegas de outros países
Equipes de atendimento ao cliente: Facelift Cloud é uma ferramenta confiável para equipes de atendimento ao cliente, oferecendo excelente suporte e um sistema detalhado de gerenciamento de direitos. Permite a orquestração e coordenação de diferentes locais ou subsidiárias, facilitando o gerenciamento das interações com os clientes em todos os canais
Criadores de conteúdo: Para criadores de conteúdo, o Facelift Cloud fornece um banco de dados compartilhado de imagens e vídeos no MediaDatabase, eliminando a necessidade de enviar e ajustar imagens. Eles podem simplesmente fazer upload da imagem certa no tamanho certo, marcá-la e pronto. A ferramenta também oferece um recurso de planejamento ou painel que permite ver e aprovar rapidamente o conteúdo planejado para cada cliente
Avaliações de Facelift cloud
4.6
Avaliação de Facelift cloud
4.2
Facilidade de uso
4.8
Suporte ao cliente
3.9
Custo-benefício
4.0
Probabilidade de recomendar
4.1
Funcionalidades
19 Avaliações de Facelift cloud
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Victoria Williams
Facelift Cloud: recurso impressionante de gerenciamento de crises para profissionais de relações públicas
Como profissional de relações públicas, fiquei impressionado com o recurso de gerenciamento de crises do Facelift Cloud. Ele nos alertou em tempo real sobre quaisquer comentários ou avaliações negativas, permitindo-nos responder prontamente
10 agosto 2024
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Nicholas Davis
Ferramenta altamente valiosa para gerenciamento de mídia social
Facelift-cloud é uma ferramenta robusta que aumenta minha eficiência no trabalho. Ele me oferece uma assistência inestimável e que economiza tempo em minhas tarefas diárias de mídia social, especialmente em planejamento/publicação, gerenciamento de comunidade e relatórios. O Facelift está em constante evolução e leva em consideração o feedback e os desejos de seus usuários. O suporte e atendimento prestado são excelentes. No entanto, acho que os módulos individuais não estão interligados o suficiente para as minhas necessidades. Por exemplo, posso usar tags no editor ou no gerenciamento da comunidade, mas elas nem sempre estão acessíveis como filtros nos relatórios. Muitas questões foram identificadas e incluídas no roteiro de desenvolvimento. Escolhi o Facelift por causa de seu pacote abrangente e da extensão opcional, Facelift Social Share.
06 agosto 2024
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Steven Davis
Gerenciamento eficiente de mídias sociais com Facelift Cloud
Como especialista em comunicações, apreciei a capacidade da Facelift Cloud de centralizar todas as nossas atividades nas redes sociais. Isso tornou mais fácil gerenciar e monitorar nossa presença online
29 julho 2024
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Hadley M
A solução completa em nuvem para empresas de médio porte
Eu uso o Facelift Cloud para gerenciar toda a minha presença nas redes sociais, incluindo uma biblioteca de mídia com os formatos certos. O fluxo de trabalho funciona bem devido às sofisticadas opções de estratégia de aprovação. O planejamento claro e as possibilidades e recursos individuais e interligados fazem dele um pacote abrangente. O produto pode ser um pouco desafiador e grande para iniciantes, mas os vídeos individuais e o blog fornecem uma boa orientação. Seria benéfico ter alguns webinars interativos. O que sinto falta é a capacidade de visualizar postagens para todas as plataformas e a capacidade de postar histórias com várias imagens/páginas diretamente do aplicativo. Escolhi o Facelift porque o “pacote” me convenceu. A oportunidade de começar pequeno, apesar do tamanho do Facelift, convenceu-nos como empresa e a mim pessoalmente. Mudamos para o Facelift devido à relação preço-desempenho, à capacidade de expansão e ao suporte.
23 julho 2024
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Heather N
Excelente ferramenta de gerenciamento de mídia social e comunidade com suporte de alto nível
Expandimos com sucesso a nossa colaboração com moderadores externos usando Facelift Cloud, estendendo-a a novos canais além do Facebook, incluindo publicação. Sentimo-nos bem apoiados pela Facelift Cloud, com trocas regulares e abertura a sugestões de melhorias, sobre as quais somos proativamente informados. Nossa comunicação com o Facelift é excelente. Usamos principalmente os módulos de moderação e publicação. O módulo de moderação permite-nos organizar de forma eficiente um grande número de moderadores externos e funcionários internos que interagem com os nossos utilizadores em diferentes equipas, graças à atribuição de direitos altamente personalizável. O módulo de publicação é bastante autoexplicativo, embora existam algumas pequenas melhorias de usabilidade que poderiam ser feitas. No entanto, a análise inicial da próxima versão deste módulo parece promissora. Em geral, se encontrarmos algum problema, o suporte é rápido e direto. A comunicação sobre temas mais complexos é transparente e objetiva, mantendo-nos sempre atualizados. A criação de relatórios individuais às vezes pode ser um pouco complicada.
15 julho 2024
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Johnny Johnson
Benefícios de escalabilidade para pequenas empresas com Facelift Cloud
Como proprietário de uma pequena empresa, apreciei a escalabilidade do Facelift Cloud. Foi capaz de acomodar nossas necessidades crescentes sem comprometer o desempenho ou a eficiência
06 julho 2024
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Anthony
Software abrangente de mídia social
Considero o Facelift Cloud uma ferramenta essencial para nossas atividades nas redes sociais. Nós o usamos para organizar todas as nossas atividades de mídia social em todos os nossos canais. É particularmente útil na coordenação com agências externas e vários colegas internos para aprovações, planejamento de conteúdo e muito mais. Também podemos organizar consultas internas ou informações em diálogo com os clientes através do Facelift Cloud, mantendo todo o processo unido e sempre rastreável. No entanto, sinto que a funcionalidade do aplicativo associado (Android no meu caso) poderia ser mais extensa. Eu também gostaria que pudéssemos responder diretamente a postagens não endereçadas a nós por meio do Falcon Social Cloud, mas ouvi dizer que esse recurso será lançado em breve. Eu também apreciaria uma integração mais forte da ferramenta de menção social que utilizamos. Escolhemos o Facelift Cloud principalmente pela sua gama de funções, preço e proteção de dados (software/hospedagem) da Alemanha. Mudamos para o Facelift porque não era possível operar todos os nossos canais de mídia social com nossa ferramenta anterior.
30 junho 2024
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Carl R
Planejamento simplificado de mídia social
Acho o Facelift Cloud muito claro e organizado. É particularmente útil para gerenciar vários canais e usuários de mídia social, bem como para configurar processos de aprovação. No entanto, não oferece suporte ao planejamento de Stories ou vídeos IGTV. Escolhi o Facelift pela relação custo-benefício, clareza e presença de contatos locais.
25 junho 2024
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Laura Davis
Gerenciamento simplificado de anúncios: benefício do Facelift Cloud para proprietários de comércio eletrônico
Como proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, achei o recurso de gerenciamento de anúncios do Facelift Cloud particularmente benéfico. Simplificou o processo de criação e gerenciamento de anúncios em várias plataformas
15 junho 2024
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Zadie D
Planejamento simplificado com Facelift-Cloud
Eu realmente aprecio o recurso de planejamento ou painel do Facelift-cloud. Permite-me ver e aprovar rapidamente o conteúdo planejado para cada cliente. Valorizo essa clareza e o excelente suporte fornecido. Também aprecio o desenvolvimento contínuo do produto. Ocasionalmente, enfrentamos problemas de entrega, mas não tenho certeza se é um problema com o Facebook e o Instagram ou com o próprio Facelift. Escolhi Facelift em vez de Later porque este último não oferece LinkedIn e moderação, ambos fornecidos pelo Facelift. Mudei para o Facelift quando a Hootsuite estava sendo penalizada pelo Facebook e porque senti que faltava clareza no planejamento da Hootsuite. Um desenvolvimento recente é que os nossos clientes preferem que os seus dados permaneçam na Europa, o que é um ponto forte a favor do Facelift.
11 junho 2024
