Avantages des évaluateurs
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Gestion détaillée des droits : le logiciel offre une gestion détaillée des droits, permettant une répartition approfondie des autorisations et permettant une organisation efficace des différentes équipes et rôles.
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Excellent support : Facelift Cloud fournit un support sans faille, offrant une aide rapide via le chat et résolvant rapidement des problèmes encore plus importants, ce qui en fait un outil fiable avec un excellent service client.
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Processus d'approbation personnalisable : le logiciel offre un processus d'approbation adaptable qui est exactement adapté aux besoins de l'utilisateur, permettant une représentation soignée des différents canaux et une coordination efficace avec les agences externes et divers collègues internes.
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Organisation centralisée : Facelift Cloud permet à tous les canaux d'être organisés de manière centralisée et facilement visibles, ce qui en fait un assistant permettant de gagner du temps dans la gestion des médias sociaux
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Outil polyvalent : Facelift Cloud est un outil polyvalent, couvrant des domaines allant de la création et de la surveillance de publications aux commentaires et même la possibilité de placer des publicités directement dans l'outil, ce qui en fait un outil essentiel pour les activités sur les réseaux sociaux.
Inconvénients des évaluateurs
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Convivialité limitée : malgré ses fonctionnalités étendues, certains utilisateurs ont noté que la convivialité de Facelift Cloud pourrait être améliorée dans certains domaines.
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Coût élevé : Facelift Cloud est considéré comme assez cher, avec de nombreuses fonctionnalités coûtant plus cher, ce qui peut ne pas être abordable pour toutes les entreprises.
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Outil de reporting obsolète : certains utilisateurs ont trouvé l'outil de reporting obsolète et parfois peu clair, ce qui suggère que des améliorations dans ce domaine pourraient améliorer l'expérience utilisateur globale.
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Fonctionnalité limitée de l'application : la fonctionnalité de l'application associée (en particulier pour les utilisateurs d'Android) a été décrite comme manquante, les utilisateurs suggérant qu'elle pourrait être rendue plus étendue.
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Manque de prise en charge de certains types de contenu : Facelift Cloud ne prend actuellement pas en charge la planification des histoires ou des vidéos IGTV, ce qui peut constituer un inconvénient important pour les entreprises fortement investies dans ces types de contenu.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Outils pour la Gestion de Communauté et la Conformité
Gestion Complète des Médias Sociaux
Fonctionnalité d'Analytique
Support de Multiples Réseaux
Interface Unique
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Outils pour la Gestion de Communauté et la Conformité
Gestion Complète des Médias Sociaux
Fonctionnalité d'Analytique
Support de Multiples Réseaux
Interface Unique
Qu'est-ce que Facelift cloud ?
Comment Facelift cloud se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
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Pour qui est Facelift cloud le meilleur selon nos évaluateurs ?
Modérateurs externes : Facelift Cloud permet d'organiser efficacement un grand nombre de modérateurs externes et d'employés internes qui interagissent avec les utilisateurs dans différentes équipes, grâce à l'attribution de droits hautement personnalisables. Le logiciel évolue également continuellement et prend en compte les commentaires et les désirs de ses utilisateurs, ce qui en fait un outil robuste pour les modérateurs externes.
Gestionnaires de médias sociaux : ces professionnels peuvent utiliser Facelift Cloud pour gérer toutes leurs activités sur les réseaux sociaux sur différents canaux. Le logiciel permet une coordination facile avec les agences externes et les collègues internes pour les approbations, la planification du contenu, etc. Il aide également à organiser les requêtes ou informations internes en dialogue avec les clients, en gardant l'ensemble du processus ensemble et toujours traçable.
Équipes marketing : Facelift Cloud est bénéfique pour les équipes marketing car il offre un large éventail de fonctions, notamment la création de publications, le suivi, les commentaires et même la possibilité de placer des publicités directement dans l'outil. Il permet une représentation soignée des différents canaux, notamment lors de la gestion de différents canaux Facebook ou Instagram avec des collègues d'autres pays.
Équipes du service client : Facelift Cloud est un outil fiable pour les équipes du service client, offrant un excellent support et un système détaillé de gestion des droits. Il permet l'orchestration et la coordination de différents sites ou filiales, facilitant ainsi la gestion des interactions clients sur tous les canaux.
Créateurs de contenu : pour les créateurs de contenu, Facelift Cloud fournit une base de données d'images et de vidéos partagées dans MediaDatabase, éliminant ainsi le besoin d'envoyer et d'ajuster les images. Ils peuvent simplement télécharger la bonne image dans la bonne taille, la marquer, et c'est fait. L'outil propose également une fonctionnalité de planification ou un tableau de bord qui leur permet de voir et d'approuver en un coup d'œil le contenu prévu pour chaque client.
Avis sur Facelift cloud
4.7
Note de Facelift cloud
4.2
Facilité d'utilisation
4.8
Service client
3.9
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.1
Fonctionnalités
13 Avis sur Facelift cloud
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Anthony
Logiciel de médias sociaux complet
Je trouve que Facelift Cloud est un outil essentiel pour nos activités sur les réseaux sociaux. Nous l'utilisons pour organiser toutes nos activités sur les réseaux sociaux à travers tous nos canaux. C'est particulièrement utile lors de la coordination avec des agences externes et divers collègues internes pour les approbations, la planification de contenu, et plus encore. Nous pouvons également organiser les requêtes internes ou les informations en dialogue avec les clients à travers Facelift Cloud, en gardant l'ensemble du processus ensemble et toujours traçable. Cependant, je trouve que la fonctionnalité de l'application associée (Android dans mon cas) pourrait être plus étendue. J'aimerais aussi pouvoir répondre directement aux publications qui ne nous sont pas adressées via le Falcon Social Cloud, mais j'ai entendu dire que cette fonctionnalité arrivera bientôt. J'apprécierais également une intégration plus forte de l'outil de mention sociale que nous utilisons. Nous avons choisi Facelift Cloud principalement pour sa gamme de fonctions, son prix, et sa protection des données (logiciel/hébergement) en provenance d'Allemagne. Nous sommes passés à Facelift car il n'était pas possible d'exploiter tous nos canaux de médias sociaux avec notre outil précédent.
30 juin 2024
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Carl R
Planification simplifiée des médias sociaux
Je trouve que Facelift Cloud est très clair et organisé. Il est particulièrement utile pour gérer de nombreux canaux de médias sociaux et utilisateurs, ainsi que pour mettre en place des processus d'approbation. Cependant, il ne prend pas en charge la planification des Stories ou des vidéos IGTV. J'ai choisi Facelift en raison de son rapport qualité-prix, de sa clarté et de la présence de contacts locaux.
25 juin 2024
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Laura Davis
Gestion simplifiée des annonces : Avantages de Facelift Cloud pour les propriétaires de commerce électronique
En tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, j'ai trouvé particulièrement bénéfique la fonction de gestion des publicités de Facelift Cloud. Cela a simplifié le processus de création et de gestion des publicités sur plusieurs plateformes.
15 juin 2024
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Zadie D
Planification simplifiée avec Facelift-Cloud
J'apprécie vraiment la fonction de planification ou le tableau de bord de Facelift-cloud. Cela me permet de voir et d'approuver le contenu prévu pour chaque client en un coup d'œil. J'apprécie cette clarté et le excellent support fourni. J'apprécie également le développement continu du produit. Nous avons parfois rencontré des problèmes de livraison, mais je ne suis pas sûr s'il s'agit d'un problème avec Facebook et Instagram ou avec Facelift lui-même. J'ai choisi Facelift plutôt que Later car ce dernier ne propose pas LinkedIn et la modération, tous deux étant fournis par Facelift. J'ai basculé vers Facelift lorsque Hootsuite était pénalisé par Facebook et parce que je trouvais que Hootsuite manquait de clarté dans la planification. Un développement récent est que nos clients préfèrent que leurs données restent en Europe, ce qui est un point fort en faveur de Facelift.
11 juin 2024
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Philomena G
Suivi des mots-clés de Facelift Cloud : un outil précieux pour l'optimisation du référencement SEO.
En tant que spécialiste SEO, j'ai trouvé la fonction de suivi des mots-clés de Facelift Cloud très utile. Cela nous a aidé à rester au top des sujets tendance et à optimiser notre contenu en conséquence.
02 juin 2024
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Alan
Fonction de reporting de Facelift Cloud : Donner du pouvoir aux décisions basées sur les données pour les gestionnaires de médias sociaux.
En tant que gestionnaire des médias sociaux, j'ai trouvé la fonction de reporting de Facelift Cloud extrêmement utile. Elle nous a fourni des rapports détaillés sur nos performances sur les médias sociaux, nous aidant à prendre des décisions basées sur les données.
28 mai 2024
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Katherine Williams
Fonction de planification de contenu de Facelift Cloud qui permet de gagner du temps
En tant que spécialiste du marketing digital, j'ai été particulièrement impressionné par la fonction de planification de contenu de Facelift Cloud. Cela nous a permis de planifier, créer et programmer du contenu à l'avance, nous faisant gagner un temps précieux.
20 mai 2024
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Ellis
Outil fiable avec de légères imperfections esthétiques
Je trouve que Facelift-Cloud est un outil fiable avec un excellent service client. Il y a quelques petits défauts, mais j'espère qu'ils seront bientôt améliorés. Les modules Publisher et Moderation fonctionnent de manière fiable et sont logiquement structurés, nécessitant juste un peu de formation. J'apprécie le processus d'approbation adaptable qui est parfaitement adapté à mes besoins. La possibilité de faire de petits ajustements tels que les résolutions et les ratios d'aspect via la bibliothèque multimédia est également pratique. J'aime aussi comment il s'intègre bien avec des logiciels tiers comme Talkwalker. Cependant, je trouve l'outil de reporting obsolète et parfois peu clair. Si des améliorations sont apportées à ce niveau, la création automatique de présentations pourrait être un excellent outil pour gagner du temps. J'ai choisi Facelift car il est basé en Allemagne, pour la première impression du service client, et les options de personnalisation dans les approbations et les rôles d'utilisateur. J'ai changé pour Facelift en raison des bugs logiciels et de la manière dont le service client a géré ces problèmes.
14 mai 2024
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Dax S
Lifting du visage Cloud : Rationalisation des campagnes multi-canaux
En tant que responsable de marque, j'ai été impressionné par la capacité de Facelift Cloud à rationaliser nos campagnes multi-canaux. Son interface conviviale a facilité la coordination et le suivi de nos activités sur différentes plateformes.
05 mai 2024
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Olivia N
Outil multicanal avec des fonctionnalités étendues et un excellent support
J'apprécie l'éditeur et les rapports mensuels du logiciel facelift-cloud. Je le trouve convivial et toutes ses fonctionnalités répondent à mes besoins. Cependant, je suggère d'incorporer une fonction de balisage d'images.
27 avril 2024
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Steven D
Gestion efficace des médias sociaux avec des fonctionnalités complètes et des analyses approfondies.
Ses fonctionnalités complètes ont permis une planification et un suivi sans faille de nos publications. La fonctionnalité d'analyse a fourni des données pertinentes qui nous ont aidés à optimiser nos stratégies.
20 avril 2024
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Theresa
Lifting du visage Cloud : un outil polyvalent avec une grande profondeur
Facelift-cloud est mon assistant quotidien qui me fait gagner du temps dans la gestion des médias sociaux et qui offre un excellent support pour fidéliser les clients sur tous les canaux. Il me fait gagner du temps car je n'ai pas besoin de cliquer individuellement sur chaque canal. Le support administratif est rapide et toutes les idées qui émergent de l'utilisation de l'outil au quotidien sont mises en œuvre ! L'outil est polyvalent, couvrant des domaines allant de la création de publications et de la surveillance des commentaires à la possibilité de placer des publicités directement dans l'outil. Il permet une représentation soignée des différents canaux, notamment lorsque je gère plusieurs canaux Facebook ou Instagram avec des collègues d'autres pays. Je suis toujours informé de ce que font les autres et vice versa. Je peux également créer une base de données d'images et de vidéos partagée dans la MediaDatabase, éliminant ainsi le besoin d'envoyer et d'ajuster des images. Je télécharge simplement la bonne image dans la bonne taille, je la tague (un must !) - et c'est fait ! J'ai toujours une vue d'ensemble de nombreux pays et contacts. Les tableaux de bord d'évaluation peuvent désormais être créés rapidement et intuitivement, Facelift a apporté des améliorations significatives à ce niveau ces derniers mois.
13 avril 2024
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Mark Miller
Facelift Cloud : Un incontournable pour la gestion des médias sociaux
En tant que professionnel du marketing, j'ai trouvé Facelift Cloud être un outil inestimable pour gérer notre présence sur les réseaux sociaux.
13 avril 2024
