¿Qué es Facelift cloud?
Pros de los revisores
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Gestión detallada de derechos: el software ofrece una gestión detallada de los derechos, lo que permite desglosar ampliamente los permisos y permitir una organización eficiente de varios equipos y roles.
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Excelente soporte: Facelift Cloud brinda soporte impecable, ofrece ayuda rápida a través del chat y soluciona rápidamente problemas aún mayores, lo que la convierte en una herramienta confiable con un excelente servicio al cliente.
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Proceso de aprobación personalizable: el software ofrece un proceso de aprobación adaptable que se adapta exactamente a las necesidades del usuario, lo que permite una representación ordenada de diferentes canales y una coordinación eficiente con agencias externas y varios colegas internos.
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Organización centralizada: Facelift Cloud permite que todos los canales estén organizados de forma centralizada y sean fácilmente visibles, lo que lo convierte en un asistente que ahorra tiempo en la gestión de las redes sociales.
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Herramienta versátil: Facelift Cloud es una herramienta versátil que cubre áreas desde la creación y el monitoreo de publicaciones hasta los comentarios e incluso la capacidad de colocar anuncios directamente en la herramienta, lo que la convierte en una herramienta esencial para las actividades en las redes sociales.
Contras de los revisores
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Usabilidad limitada: a pesar de sus amplias funciones, algunos usuarios han notado que la usabilidad de Facelift Cloud podría mejorarse en ciertas áreas.
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Alto costo: Facelift Cloud se considera bastante costoso y muchas funciones tienen un costo adicional, lo que puede no ser asequible para todas las empresas.
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Herramienta de informes obsoleta: algunos usuarios han encontrado que la herramienta de informes está desactualizada y, a veces, poco clara, lo que sugiere que las mejoras en esta área podrían mejorar la experiencia general del usuario.
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Falta de soporte para ciertos tipos de contenido: Facelift Cloud actualmente no admite la planificación de Historias o videos IGTV, lo que puede ser un inconveniente importante para las empresas que invierten mucho en este tipo de contenido.
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Funcionalidad limitada de la aplicación: se ha descrito que falta la funcionalidad de la aplicación asociada (particularmente para usuarios de Android), y los usuarios sugieren que podría ampliarse.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Tools for Community Management and Compliance
Analytics Feature
Comprehensive Social Media Management
Single Interface
Multiple Network Support
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Tools for Community Management and Compliance
Analytics Feature
Comprehensive Social Media Management
Single Interface
Multiple Network Support
¿Cómo se compara Facelift cloud con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Facelift cloud el mejor según nuestros revisores?
Administradores de redes sociales: estos profesionales pueden utilizar Facelift Cloud para administrar todas sus actividades en las redes sociales a través de varios canales. El software permite una fácil coordinación con agencias externas y colegas internos para aprobaciones, planificación de contenido y más. También ayuda a organizar consultas internas o información en diálogo con los clientes, manteniendo todo el proceso unido y siempre rastreable.
Moderadores externos: Facelift Cloud permite la organización eficiente de una gran cantidad de moderadores externos y empleados internos que interactúan con los usuarios en diferentes equipos, gracias a la asignación de derechos altamente personalizable. El software también evoluciona continuamente y tiene en cuenta los comentarios y deseos de sus usuarios, lo que lo convierte en una herramienta sólida para moderadores externos.
Equipos de marketing: Facelift Cloud es beneficioso para los equipos de marketing, ya que ofrece una amplia gama de funciones, que incluyen creación de publicaciones, monitoreo, comentarios e incluso la capacidad de colocar anuncios directamente en la herramienta. Permite una representación clara de diferentes canales, particularmente cuando se administran varios canales de Facebook o Instagram con colegas de otros países.
Equipos de atención al cliente: Facelift Cloud es una herramienta confiable para los equipos de atención al cliente, que ofrece un soporte excelente y un sistema de gestión de derechos detallado. Permite la orquestación y coordinación de diferentes ubicaciones o subsidiarias, lo que facilita la gestión de las interacciones con los clientes en todos los canales.
Creadores de contenido: para los creadores de contenido, Facelift Cloud proporciona una base de datos de imágenes y videos compartida en MediaDatabase, lo que elimina la necesidad de enviar y ajustar imágenes. Simplemente pueden cargar la imagen correcta en el tamaño correcto, etiquetarla y listo. La herramienta también ofrece una función o panel de planificación que les permite ver y aprobar el contenido planificado para cada cliente de un vistazo.
Reseñas de Facelift cloud
4.6
Calificación de Facelift cloud
4.2
Facilidad de uso
4.8
Servicio al cliente
3.9
Valor por dinero
4.0
Recomendación
4.1
Características
19 Reseñas de Facelift cloud
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Victoria Williams
Facelift Cloud: Impresionante función de gestión de crisis para profesionales de relaciones públicas.
Como profesional de relaciones públicas, me impresionó la función de gestión de crisis de Facelift Cloud. Nos alertó en tiempo real sobre cualquier comentario o reseña negativa, lo que nos permitió responder rápidamente.
10 agosto 2024
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Nicholas Davis
Herramienta altamente valiosa para la gestión de redes sociales.
Facelift-cloud es una herramienta robusta que mejora mi eficiencia en el trabajo. Me ofrece una asistencia invaluable y que ahorra tiempo en mis tareas diarias de redes sociales, especialmente en la planificación/publicación, gestión de la comunidad e informes. Facelift está en constante evolución y tiene en cuenta los comentarios y deseos de sus usuarios. El soporte y la atención proporcionados son excelentes. Sin embargo, encuentro que los módulos individuales no están lo suficientemente interconectados para mis necesidades. Por ejemplo, puedo usar etiquetas en el editor o en la gestión de la comunidad, pero no siempre están disponibles como filtros en los informes. Se han identificado muchos problemas y se han incluido en la hoja de ruta de desarrollo. Elegí Facelift por su paquete completo y la extensión opcional, Facelift Social Share.
06 agosto 2024
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Steven Davis
Gestión eficiente de redes sociales con Facelift Cloud.
Como especialista en comunicaciones, aprecié la capacidad de Facelift Cloud para centralizar todas nuestras actividades en redes sociales. Esto facilitó la gestión y monitorización de nuestra presencia en línea.
29 julio 2024
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Hadley M
La solución en la nube todo en uno para empresas de tamaño mediano.
Utilizo Facelift Cloud para gestionar toda mi presencia en redes sociales, incluyendo una biblioteca de medios con los formatos adecuados. El flujo de trabajo funciona bien debido a las sofisticadas opciones de estrategia de aprobación. La planificación clara y las posibilidades y características individuales e interconectadas lo convierten en un paquete completo. El producto puede ser un poco desafiante y grande para principiantes, pero los videos individuales y el blog proporcionan una buena orientación. Sería beneficioso tener algunos webinars interactivos. Lo que echo de menos es la capacidad de previsualizar publicaciones para todas las plataformas y la capacidad de publicar historias con múltiples imágenes/páginas directamente desde la aplicación. Elegí Facelift porque el "paquete" me convenció. La oportunidad de comenzar pequeño a pesar del tamaño de Facelift nos convenció como empresa y a mí personalmente. Cambiamos a Facelift debido a la relación calidad-precio, la capacidad de expansión y el soporte.
23 julio 2024
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Heather N
Herramienta sobresaliente de gestión de redes sociales y comunidad con soporte de primera calidad.
Hemos ampliado con éxito nuestra colaboración con moderadores externos utilizando Facelift Cloud, extendiéndola a nuevos canales más allá de Facebook, incluyendo la publicación. Nos sentimos bien respaldados por Facelift Cloud, con intercambios regulares y apertura a sugerencias de mejora, de las cuales somos informados de manera proactiva. Nuestra comunicación con Facelift es excelente. Principalmente utilizamos los módulos de moderación y publicación. El módulo de moderación nos permite organizar de manera eficiente a un gran número de moderadores externos y empleados internos que interactúan con nuestros usuarios en diferentes equipos, gracias a la asignación de derechos altamente personalizable. El módulo de publicación es en su mayoría autoexplicativo, aunque podría haber algunas mejoras menores en términos de usabilidad. Sin embargo, la primera impresión de la próxima versión de este módulo parece prometedora. En general, si encontramos algún problema, el soporte es rápido y directo. La comunicación sobre temas más complejos es transparente y orientada a objetivos, manteniéndonos siempre actualizados. La creación de informes individuales a veces puede ser un poco engorrosa.
15 julio 2024
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Johnny Johnson
Beneficios de escalabilidad para pequeñas empresas con Facelift Cloud
Como propietario de una pequeña empresa, aprecié la escalabilidad de Facelift Cloud. Fue capaz de satisfacer nuestras crecientes necesidades sin comprometer el rendimiento o la eficiencia.
06 julio 2024
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Anthony
Software de redes sociales integral
Encuentro que Facelift Cloud es una herramienta esencial para nuestras actividades en redes sociales. Lo utilizamos para organizar todas nuestras actividades en redes sociales en todos nuestros canales. Es particularmente útil cuando coordinamos con agencias externas y varios colegas internos para aprobaciones, planificación de contenido y más. También podemos organizar consultas internas o información en diálogo con los clientes a través de Facelift Cloud, manteniendo todo el proceso unido y siempre rastreable. Sin embargo, siento que la funcionalidad de la aplicación asociada (Android en mi caso) podría ser más extensa. También desearía poder responder directamente a publicaciones que no están dirigidas a nosotros a través de Falcon Social Cloud, pero he escuchado que esa función llegará pronto. También apreciaría una integración más sólida de la herramienta de menciones sociales que utilizamos. Elegimos Facelift Cloud principalmente por su variedad de funciones, precio y protección de datos (software/hosting) de Alemania. Cambiamos a Facelift porque no era posible operar todos nuestros canales de redes sociales con nuestra herramienta anterior.
30 junio 2024
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Carl R
Planificación simplificada de redes sociales
Encuentro que Facelift Cloud es muy claro y organizado. Es particularmente útil para gestionar numerosos canales de redes sociales y usuarios, así como para configurar procesos de aprobación. Sin embargo, no soporta la planificación de Historias o videos de IGTV. Elegí Facelift debido a su rentabilidad, claridad y la presencia de contactos locales.
25 junio 2024
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Laura Davis
Gestión simplificada de anuncios: Beneficio de Facelift Cloud para propietarios de comercio electrónico.
Como propietario de un negocio de comercio electrónico, encontré especialmente beneficioso el servicio de gestión de anuncios de Facelift Cloud. Simplificó el proceso de creación y gestión de anuncios en múltiples plataformas.
15 junio 2024
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Zadie D
Planificación simplificada con Facelift-Cloud
Realmente aprecio la función de planificación o panel de control de Facelift-cloud. Me permite ver y aprobar el contenido planificado para cada cliente de un vistazo. Valoro esta claridad y el excelente soporte proporcionado. También aprecio el continuo desarrollo del producto. En ocasiones hemos enfrentado problemas de entrega, pero no estoy seguro si es un problema con Facebook e Instagram o con Facelift en sí. Elegí Facelift en lugar de Later porque este último no ofrece LinkedIn y moderación, ambos proporcionados por Facelift. Cambié a Facelift cuando Hootsuite estaba siendo penalizado por Facebook y porque sentía que Hootsuite carecía de claridad en la planificación. Un desarrollo reciente es que nuestros clientes prefieren que sus datos permanezcan en Europa, lo cual es un punto fuerte a favor de Facelift.
11 junio 2024
