O que é Confluence?
Vantagens segundo os avaliadores
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Interface amigável: Apesar de algumas críticas negativas, muitos usuários consideram o Confluence uma ferramenta decente com uma interface amigável. É simples e eficaz, com configurações de segurança, filtros e configurações de local fáceis de usar
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Adaptabilidade: o Confluence é adaptável e pode ser personalizado para atender às necessidades específicas de uma equipe ou projeto. Embora alguns usuários considerem um desafio realizar tarefas sem complementos, esses complementos se tornaram um padrão no desenvolvimento de TI, oferecendo flexibilidade para adaptar o software a necessidades específicas.
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Ferramenta de colaboração eficaz: Confluence é uma excelente ferramenta para colaboração em equipe, permitindo que os usuários trabalhem juntos de maneira integrada e eficiente. Ele fornece uma plataforma para compartilhar ideias, documentos e atualizações de projetos, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo
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Ferramentas excelentes: o Confluence oferece ferramentas excelentes para gerenciamento de projetos e colaboração em equipe. Essas ferramentas são comparáveis, senão superiores, a outras ferramentas semelhantes no mercado, como o Zendesk
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Gerenciamento ágil de projetos: o Confluence, junto com o Jira, é uma ótima ferramenta para gerenciar projetos ágeis multitarefa. Ele oferece recursos como quadros kanban que ajudam no rastreamento e gerenciamento eficaz de tarefas. Não é adequado apenas para controle de qualidade, mas para todos os departamentos, tornando-o uma ferramenta versátil
Desvantagens segundo os avaliadores
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Ferramentas essenciais escondidas atrás de paywalls: os usuários relataram que ferramentas essenciais para o Agile básico estão escondidas atrás de paywalls adicionais, dificultando a obtenção de estatísticas adequadas de pontos de história
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Dificuldade em excluir conta: Apesar de afirmar claramente o desejo de excluir uma conta, os usuários relataram que demorou mais de um ano para excluir sua conta e todos os dados relacionados no Confluence
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Exclusão permanente de dados cruciais: os usuários relataram que o Confluence excluiu permanentemente procedimentos cruciais de recuperação de desastres para sua equipe simplesmente porque eles não fizeram login na conta por alguns meses
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Suporte ao cliente ruim: apesar de serem clientes de alto nível, os usuários relataram que nunca foram contatados pelo gerente da conta e tiveram que criar mais de 100 tickets de suporte para obter assistência
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Ergonomia e facilidade de uso deficientes: Os usuários relataram um declínio na ergonomia e na facilidade de uso, dificultando a navegação e o uso eficaz do software.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Gerenciamento da base de conhecimento
Gerenciamento de riscos
Gerenciamento de feedback
Obtenha feedback, melhore
Conecte suas ferramentas
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N/A
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Não
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Como Confluence se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
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Document360 e Confluence são duas plataformas de gerenciamento de conhecimento de alto nível, cada uma atendendo a diferentes necessidades organizacionais. Compreender suas principais diferenças ajudará você a decidir qual solução se adapta melhor aos requisitos do seu negócio.
Uma das principais distinções entre Document360 e Confluence está em seu foco central. Document360 é uma plataforma de base de conhecimento especializada projetada principalmente para criar documentação estruturada e de autoatendimento. Sua interface limpa e intuitiva simplifica a criação de conteúdo, categorização e controle de versões, tornando-a ideal para equipes focadas em desenvolver documentação de produto, manuais de usuário e centros de ajuda. A plataforma é construída especificamente para empresas que precisam de uma solução robusta e autônoma de gerenciamento de conhecimento com recursos poderosos, como acesso baseado em funções, análises detalhadas e suporte multilíngue.
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Slab e Confluence são ambas plataformas populares de gestão do conhecimento e colaboração, mas diferem significativamente em sua abordagem, recursos e públicos-alvo. A principal distinção reside em seu escopo e complexidade. Slab é projetado como uma solução moderna e simplificada de base de conhecimento, focando na simplicidade e facilidade de uso. Ele se destaca na criação de um repositório de informações limpo e organizado, facilmente pesquisável e acessível. Confluence, por outro lado, é uma plataforma mais abrangente estilo wiki que oferece amplas opções de personalização e se integra profundamente com outros produtos da Atlassian.
Outra diferença chave é seu público-alvo. Slab é particularmente atraente para startups e equipes menores que valorizam um espaço de trabalho limpo e organizado e priorizam a recuperação rápida de informações. Confluence, com seu conjunto de recursos mais amplo, é frequentemente preferido por organizações maiores com fluxos de trabalho complexos e...
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Em nossa opinião, a maior diferença entre as ferramentas colaborativas Notion e Confluence pode ser resumida em uma palavra: Atlassian. Se você usa o software Atlassian regularmente, o Confluence é altamente relevante. Caso contrário, o Notion será mais flexível, mesmo que seja mais complexo de aprender. A principal diferença entre os dois está na situação da sua equipe. Se possui um bom conhecimento de ferramentas de trabalho em equipe e não utiliza software Atlassian, opte pelo Notion. Caso contrário, o Confluence será perfeito.
O principal diferencial do Confluence, que também é seu ponto forte, é que ele se adapta perfeitamente às ferramentas oferecido pela Atlassian. Portanto, se você já usa Jira, Jira Service Desk ou BitBucket, pode aproveitar ao máximo esta plataforma integrando essas diferentes ferramentas. Essa abordagem é ideal para otimizar seus fluxos de trabalho projetados com base no pacote de software oferecido pela Atlassian. Acompanhar tarefas e projetos ágeis ou...
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Para quem Confluence é melhor, segundo nossos avaliadores?
Clientes de alto nível: apesar do produto funcionar conforme anunciado, os clientes de alto nível podem ter uma experiência negativa com o Confluence devido ao fraco suporte ao cliente. Este grupo pode precisar criar vários tickets de suporte para assistência
Equipes de TI: o Confluence é uma ferramenta valiosa para departamentos de TI. Ele fornece uma variedade de ferramentas comparáveis a outros softwares como o Zendesk. No entanto, essas equipes podem achar difícil realizar tarefas sem complementos
Gerentes de Projeto: Esses profissionais podem usar o Confluence para gerenciar projetos ágeis multitarefas. O quadro kanban e as configurações de segurança do software são particularmente úteis para este grupo
Equipes ágeis: embora o Confluence tenha sido projetado para uso ágil, alguns usuários acham difícil obter estatísticas adequadas de pontos de história. Este grupo também pode ficar frustrado com os custos adicionais associados ao acesso a ferramentas ágeis essenciais
Usuários insatisfeitos: os usuários que tiveram uma experiência negativa com o atendimento ao cliente ou sistema de cobrança do Confluence podem achar o software inadequado. Este grupo também pode ficar frustrado com a dificuldade de excluir suas contas.
Avaliações de Confluence
4.0
Avaliação de Confluence
4.2
Facilidade de uso
4.3
Suporte ao cliente
4.3
Custo-benefício
4.1
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
20 Avaliações de Confluence
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Zander D
Controle de versão do Confluence: um salva-vidas para rastrear alterações
O recurso de controle de versão no Confluence é um salva-vidas. Permite-nos acompanhar as alterações e reverter para versões anteriores se necessário, reduzindo o risco de erros ou perda de trabalho
08 junho 2024
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Christine Garcia
Fluxos de trabalho e modelos personalizados no Confluence para gerenciamento eficiente de projetos
Como gerente de projetos, aprecio a capacidade de criar fluxos de trabalho e modelos personalizados no Confluence. Permite-me padronizar processos em toda a equipe, garantindo consistência e eficiência
02 junho 2024
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Porter S
Integração Perfeita: JIRA e Confluence para Melhor Gerenciamento de Projetos
A integração com o JIRA é perfeita, permitindo rastrear problemas e tarefas diretamente do Confluence. Isso simplificou nosso fluxo de trabalho e melhorou o gerenciamento de projetos
27 maio 2024
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Stephen Williams
Maximizando o potencial: minha experiência com o software Confluence
Confluence é um software que realmente cumpre o que promete! Foi uma jornada fascinante vê-lo em ação. Como cliente de alto nível, tive a oportunidade de interagir extensivamente com a equipe de suporte, criando mais de 1 ticket de suporte. Isso me deu uma visão única das complexidades do produto e me permitiu explorar todo o seu potencial. Tem sido um desafio emocionante! À medida que nosso contrato chega ao fim, estou ansioso para explorar outras soluções que possam complementar a funcionalidade robusta do Confluence. A experiência com a equipe de suporte tem sido uma lição valiosa de autossuficiência, e vale a pena notar que nosso negócio, que é avaliado em mais de US$ 5 mil por ano, cresceu significativamente durante esse período.
18 maio 2024
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Jarrett S
Permissões de usuário do Confluence: protegendo informações confidenciais
O recurso de permissões de usuário no Confluence é excelente. Permite-nos controlar quem pode visualizar ou editar determinadas páginas, garantindo a segurança das informações sensíveis
12 maio 2024
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Christina Martinez
Explorando os recursos ágeis do software Confluence: a perspectiva do usuário
Estou genuinamente entusiasmado com o software Confluence! Ele foi projetado tendo em mente o uso ágil e, embora possa parecer um desafio obter as estatísticas corretas dos pontos da história, tudo isso faz parte da curva de aprendizado. Esta é uma das razões pelas quais as pessoas estão explorando alternativas ao Jira e ao Confluence, para ampliar seus horizontes e aprender novos sistemas. As ferramentas essenciais para o Agile básico estão inteligentemente guardadas, fazendo com que pareça uma caça ao tesouro quando você as descobre. Os Story Points, embora usados principalmente no planejamento de sprints, são uma ferramenta utilizada por mais de 8% dos usuários, e é fascinante ver como eles evoluíram na última década. Eles adicionaram mais camadas, tornando-o mais complexo e interessante. O Agile Roadmap é um recurso adicional que vem com uma taxa, mas vale cada centavo considerando o valor que agrega ao gerenciamento do seu projeto. O mesmo vale para gráficos e relatórios do Story Point. Sim, eles vêm com uma taxa adicional, mas os insights que fornecem são inestimáveis. O mercado oferece uma variedade de complementos que podem aprimorar sua experiência. Recursos de rastreamento separados do Epics são outro recurso que vem com uma taxa, mas é uma virada de jogo no gerenciamento de seus projetos. O Confluence está sempre se adaptando e evoluindo e, embora possa parecer que eles estão cobrando por cada pequeno complemento, o objetivo é agregar valor e aprimorar a experiência do usuário. Estou genuinamente emocionado com isso!
06 maio 2024
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Johnny Johnson
Gerenciamento eficiente de projetos com colaboração em tempo real
sua interface intuitiva e recursos robustos facilitam o gerenciamento de projetos e o compartilhamento de informações. A capacidade de criar, editar e compartilhar documentos em tempo real melhorou significativamente a produtividade da nossa equipe
30 abril 2024
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Emily A
Permanecendo ativo: minha experiência esclarecedora com o gerenciamento eficiente de sistemas do Confluence
Tive uma experiência esclarecedora com o Confluence! Eles têm uma política única de manter seu sistema limpo e eficiente, removendo dados de contas que ficaram inativas por alguns meses. Isso realmente me incentivou a ficar por dentro do meu jogo e verificar regularmente minha conta. Seus e-mails acabaram em uma pasta separada, o que me ensinou a gerenciar melhor minhas notificações por e-mail. Não foi um longo período de inatividade, apenas alguns meses, mas foi um ótimo lembrete para permanecermos engajados e ativos. Não precisei fazer login com frequência durante esse período, mas essa experiência me fez perceber a importância dos check-ins regulares. Estou feliz por tê-los escolhido como opção e recomendo-os fortemente pelo gerenciamento eficiente do sistema!
22 abril 2024
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Vincent W
Colaboração eficaz com o Confluence
Descobri que o Confluence é uma ferramenta altamente eficaz para colaboração em equipe
14 abril 2024
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Ralph R
Confluence: a experiência do usuário com privacidade de dados e atendimento ao cliente
Uso o Confluence há mais de um ano e devo dizer que tem sido uma experiência e tanto! Mesmo depois de decidir excluir minha conta, fiquei agradavelmente surpreso ao descobrir que eles ainda valorizavam minha opinião. Eles têm me procurado constantemente para obter atualizações sobre a solicitação do GDPR, demonstrando seu compromisso com a privacidade do usuário e a proteção de dados. É revigorante ver uma empresa de software que leva tão a sério o feedback dos usuários e a privacidade dos dados!
13 abril 2024
