Código Promocional Botsplash

Funcionalidades de Botsplash

• Comunicação multicanal

  BotSplash oferece suporte a vários canais de comunicação, incluindo SMS, chat na web, mídia social e videochamadas

• Respostas Automatizadas

  O software está equipado com recursos como respostas automatizadas para fornecer atendimento ao cliente eficiente

• Integração de API

  A capacidade de integração de API do BotSplash permite que ele funcione perfeitamente com sistemas existentes para uma experiência mais personalizada do cliente

• Painel centralizado

  BotSplash oferece um painel centralizado que permite aos usuários gerenciar todas as conversas em um só lugar

• Ferramenta de relatórios e análises

  Sua ferramenta robusta de relatórios e análises fornece insights sobre o comportamento do cliente, ajudando as empresas a tomar decisões baseadas em dados.

• Matthew Davis

  Excelente ferramenta de comunicação!

  Eu realmente aprecio a simplicidade de usar o Botsplash para me comunicar com meus mutuários. No entanto, gostaria que várias pessoas da empresa pudessem enviar mensagens de texto ao mutuário sem ter que esperar pelas transferências. Recebi uma resposta do fornecedor agradecendo minha análise e informando sobre o recurso “Conversa Compartilhada” lançado há dois meses. Esse recurso permite que várias pessoas, como o agente de crédito e o processador, participem de uma conversa e interajam ao mesmo tempo, eliminando a necessidade de transferências. Todos os agentes atribuídos recebem alertas e notificações, e há também um recurso “silenciar”, se necessário. Eles expressaram esperança de continuar impressionando a mim e à minha equipe, fornecendo as melhores ferramentas para tornar as conversas fáceis, convenientes e agradáveis, ajudando-nos a fechar mais negócios com mais rapidez. Eles responderam em maio de 2019.

  21 julho 2024

• Jacqueline F

  Ferramenta útil de comunicação

  Considero o Botsplash uma ferramenta conveniente para comunicação com mutuários que preferem enviar mensagens de texto a ligações ou e-mails. No entanto, às vezes enfrento problemas ao tentar responder a uma mensagem de texto de um cliente, pois ela me informa que não tenho permissão para fazê-lo porque ela está atribuída ao originador do empréstimo. Isso exige que eu navegue até a tela de visão geral do arquivo para enviar uma resposta. Em resposta ao meu feedback, o fornecedor introduziu um recurso de “conversa compartilhada” em fevereiro, que permite que eu e o originador do empréstimo enviemos mensagens simultaneamente. Eles sugeriram que eu entrasse em contato com o administrador do Botsplash na AmeriSave se eu tivesse alguma dúvida sobre esse recurso. Eu valorizo ​​a resposta deles à minha análise.

  16 julho 2024

• Karen Smith

  Encantado além da medida

  Tive uma excelente experiência com o Botsplash! Adorei o envolvimento do cliente e os textos automatizados. Não há nada neste produto que eu não goste.

  06 julho 2024

Botsplash: Vantagens & Desvantagens

Por que Botsplash é melhor que outros softwares de Suporte ao cliente?