Ytel プロモーションコード

Ytelの機能

• API統合

  Ytelは、企業が使用する他のシステムやアプリケーションとソフトウェアを接続するためのAPI統合を提供しています。

• クラウドベースのシステム

  Ytelはクラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアであり、インターネット接続があればどこからでもアクセス可能です。

• マルチチャネルコミュニケーション

  Ytelは、音声、テキスト、メール、ダイレクトメールなど、さまざまなコミュニケーションチャネルをサポートしています。

• レポーティングおよび分析

  Ytelは、ビジネスが業績を追跡し、データに基づいた意思決定を行うのを支援する包括的なレポーティングと分析機能を提供しています。

• スケーラビリティ

  そのソフトウェアはスケーラブルであり、追加のハードウェアやソフトウェアを必要とせずにビジネスの成長をサポートすることができます。

• Philip A

  品質へのコミットメント：Ytelの継続的な更新と改善

  最後に、Ytelチームによる継続的な更新と改善は、高品質な製品を提供するという彼らのコミットメントを示しています。彼らは顧客のフィードバックに耳を傾け、ソフトウェアの向上に努めています。

  9月 7, 2024

• Linnea G

  Ytelによる簡単な学習と使用

  全体として、ytelアプリケーションで良い体験をしました。ユーザーフレンドリーで理解しやすく、ほとんどの機能が自己説明的でした。また、システムが通話履歴とその処理結果を記録できる点も評価しました。しかし、ブロックされた通話を更新するために頻繁にログインとログアウトを繰り返さなければならない点には不満を感じました。

  9月 2, 2024

• Ruth A

  操作が簡単で包括的：Ytelの体験！

  YtelのRingless Voicemail機能を利用することで、顧客との接点を増やすことができました。彼らはメッセージに応じて、電話を返してくれます。また、Ringless Voicemailを使ってメールフォローアップを始めて以来、メールの開封率が高くなったことも確認しました。コールセンターのマネージャーからは、Ringlessキャンペーンが活発なときにコールセンターに違いが見られると、好意的なフィードバックをいただいています。Ytelのプラットフォームと技術には非常に満足しています。新しいキャンペーンのセットアップと立ち上げの簡便さ、既存のキャンペーンに新しいリードリストを容易にアップロードし、整理できる能力を高く評価しています。システムが一定の期間、許可予算内で自動的に運用できると嬉しいのですが、現状では毎日手動で開始し、運用し続ける必要があります。これには理由があると思いますが、理想的には自動で毎日運用されると良いですね。

  8月 27, 2024

Ytel: 利点と欠点

なぜ コールセンター ソフトウェアの中で Ytel が優れているのですか？