Ytelに関する一般情報
Ytelは、企業がSMS、音声、メール、ダイレクトメールを通じて顧客と接続できるクラウドベースのマルチチャネルコミュニケーションプラットフォームです。開発者がコミュニケーションアプリケーションを構築し、拡張するためのAPIを提供しています。
Ytelは、一斉送信、通話追跡、インタラクティブ音声応答(IVR)、予測ダイヤルなどの機能を備えています。さらに、キャンペーンパフォーマンスを分析するための堅牢な報告ツールも含まれています。使いやすいインターフェースと包括的な顧客サポートにより、Ytelは企業が顧客のエンゲージメントを向上させ、コミュニケーションプロセスを合理化するのを支援します。
Ytelは、小規模なスタートアップから大企業まで、あらゆる規模のビジネスに適応するように設計されています。その柔軟性と多様性は、ビジネスコミュニケーションのすべての側面を管理するための強力なツールとなります。
Ytelを使ってビジネスコミュニケーションを革新する機会をつかみましょう!このマルチチャネルコミュニケーションプラットフォームや類似のソフトウェアに関する特別プロモーションを活用してください。一斉送信、通話追跡などの機能を利用して顧客のエンゲージメントを強化し、プロセスを合理化するチャンスをお見逃しなく。今すぐ節約を始めましょう!
Ytel の代替として ZoomInfo や Aircall をご覧ください。Ytelは何に使われますか?
Ytelは、顧客エンゲージメントを向上させたい小規模ビジネスに最適なクラウドベースのマルチチャネルコミュニケーションツールです。例えば、Eコマースビジネスでは、Ytelを使用してフラッシュセールを告知する一斉SMSを送信することができます。さらに、コールトラッキング機能を用いることで、カスタマーサービスはエージェントのパフォーマンスを分析できます。YtelのAPIは、開発者が特定のニーズに応じたカスタムアプリケーションを作成することを可能にします。最後に、ユーザーに優しいインターフェースと包括的なカスタマーサポートにより、Ytelの利用は簡単で効率的です。Ytelの機能
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API統合
Ytelは、企業が使用する他のシステムやアプリケーションとソフトウェアを接続するためのAPI統合を提供しています。 -
クラウドベースのシステム
Ytelはクラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアであり、インターネット接続があればどこからでもアクセス可能です。 -
マルチチャネルコミュニケーション
Ytelは、音声、テキスト、メール、ダイレクトメールなど、さまざまなコミュニケーションチャネルをサポートしています。 -
レポーティングおよび分析
Ytelは、ビジネスが業績を追跡し、データに基づいた意思決定を行うのを支援する包括的なレポーティングと分析機能を提供しています。 -
スケーラビリティ
そのソフトウェアはスケーラブルであり、追加のハードウェアやソフトウェアを必要とせずにビジネスの成長をサポートすることができます。
23 Ytel のレビュー
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Philip A
品質へのコミットメント:Ytelの継続的な更新と改善
最後に、Ytelチームによる継続的な更新と改善は、高品質な製品を提供するという彼らのコミットメントを示しています。彼らは顧客のフィードバックに耳を傾け、ソフトウェアの向上に努めています。
9月 7, 2024
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Linnea G
Ytelによる簡単な学習と使用
全体として、ytelアプリケーションで良い体験をしました。ユーザーフレンドリーで理解しやすく、ほとんどの機能が自己説明的でした。また、システムが通話履歴とその処理結果を記録できる点も評価しました。しかし、ブロックされた通話を更新するために頻繁にログインとログアウトを繰り返さなければならない点には不満を感じました。
9月 2, 2024
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Ruth A
操作が簡単で包括的:Ytelの体験!
YtelのRingless Voicemail機能を利用することで、顧客との接点を増やすことができました。彼らはメッセージに応じて、電話を返してくれます。また、Ringless Voicemailを使ってメールフォローアップを始めて以来、メールの開封率が高くなったことも確認しました。コールセンターのマネージャーからは、Ringlessキャンペーンが活発なときにコールセンターに違いが見られると、好意的なフィードバックをいただいています。Ytelのプラットフォームと技術には非常に満足しています。新しいキャンペーンのセットアップと立ち上げの簡便さ、既存のキャンペーンに新しいリードリストを容易にアップロードし、整理できる能力を高く評価しています。システムが一定の期間、許可予算内で自動的に運用できると嬉しいのですが、現状では毎日手動で開始し、運用し続ける必要があります。これには理由があると思いますが、理想的には自動で毎日運用されると良いですね。
8月 27, 2024
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Diane Garcia
手頃な価格での卓越性:Ytelの高度な機能を手痛い出費なしで
Ytelの手頃な価格について言及する価値があります。高度な機能を備えながらも、私たちの予算に負担をかけることはありません。
8月 17, 2024
Ytel: 利点と欠点
利点
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スケーラビリティ: Ytelはビジネスのニーズに応じて簡単にスケールアップまたはスケールダウンできるため、柔軟性と適応性を提供します。
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効率性と生産性:Ytelソフトウェアは企業にコミュニケーションプロセスを自動化する機能を提供し、効率性と生産性を向上させます。
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コスト効果的: クラウドベースのソリューションであるYtelは、高価なハードウェアやソフトウェアのインストールの必要性を減少させ、企業にとってコスト効率の良い選択となります。
デメリット
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限定的な顧客サポート: 一部のユーザーは、Ytelの顧客サポートが常に迅速であったり、問題解決に役立ったりしないと報告しています。
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統合オプションの制限: YtelはすべてのCRMおよび営業プラットフォームと統合されていないため、一部の企業にとってはその利用可能性が制限されることがあります
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複雑な設定プロセス: Ytelの設定プロセスは非技術的なユーザーにとって特に複雑で時間がかかることがあります
なぜ コールセンター ソフトウェアの中で Ytel が優れているのですか?
YtelはZoomInfoよりも多くの機能を備えています。: 76 vs 52