Qu'est-ce que Simpro ?
Avantages des évaluateurs
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Opérations commerciales rationalisées : SimPRO a été félicité pour sa capacité à rationaliser les opérations commerciales, facilitant ainsi la gestion et la propulsation des entreprises.
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Interface conviviale : le système est facile à naviguer et convivial, ce qui le rend accessible à tous les utilisateurs, quelles que soient leurs compétences techniques.
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Capacités d'intégration robustes : l'API ouverte de SimPRO permet une intégration transparente avec d'autres logiciels tels que Xero, Ground Plan et Allsaved Mobile, améliorant ainsi sa fonctionnalité et sa polyvalence.
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Service client réactif : SimPRO dispose d'une équipe de service client réactive qui valorise les commentaires des clients et est toujours disponible pour aider les utilisateurs.
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Gestion efficace des coûts de travail : SimPRO excelle dans le suivi des coûts de travail, une fonctionnalité essentielle pour de nombreuses entreprises, permettant une gestion efficace des coûts de matériel et de main d'œuvre.
Inconvénients des évaluateurs
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Problèmes de sécurité des données : certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes concernant la sécurité des données, en particulier l'incapacité d'empêcher les groupes de sécurité de télécharger des informations, ce qui pourrait potentiellement exposer des données commerciales sensibles.
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Formation post-déploiement coûteuse : certains utilisateurs ont trouvé la formation fournie par SimPro après le déploiement initial coûteuse, ce qui pourrait être dissuasif pour les petites entreprises ou celles disposant de budgets serrés.
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La fonctionnalité de planification doit être améliorée : malgré les commentaires globalement positifs, les utilisateurs ont noté que la fonctionnalité de planification pourrait bénéficier de certaines améliorations pour mieux rationaliser les opérations commerciales.
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Support client inadéquat : certains utilisateurs ont signalé des expériences décevantes avec le support client de SimPro, notamment des difficultés à planifier des réunions et le sentiment que leurs besoins et préoccupations ne sont pas correctement pris en compte.
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L'interface utilisateur pourrait être améliorée : bien que SimPro offre une gamme de fonctionnalités utiles, certains utilisateurs ont suggéré que l'interface utilisateur pourrait être plus intuitive pour rendre l'accès aux informations plus facile et plus efficace.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Interface Personnalisable
Logiciel Basé sur le Cloud
Capacités d'Intégration
Gestion Complète des Tâches
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Interface Personnalisable
Logiciel Basé sur le Cloud
Capacités d'Intégration
Gestion Complète des Tâches
Comment Simpro se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Simpro le meilleur selon nos évaluateurs ?
Gestionnaires d'inventaire : ceux qui ont besoin de fonctionnalités robustes de gestion des stocks, notamment le suivi des achats, des entrées de main d'œuvre, des factures clients et des statuts de paiement.
Entreprises de sécurité : entreprises qui doivent gérer leurs tests de sécurité/incendie et répondre aux exigences de sécurité de leurs clients.
Entrepreneurs de services sur le terrain : utilisateurs qui doivent gérer efficacement les coûts de matériel et de main d'œuvre, suivre les coûts des travaux et créer rapidement des devis professionnels.
Équipes distantes : entreprises qui bénéficient d'une utilisation en ligne et à distance, leur permettant de gérer leurs opérations depuis n'importe où.
Propriétaires d'entreprise : ceux qui cherchent à rationaliser leurs opérations commerciales et à faire progresser leur entreprise.
Avis sur Simpro
4.3
Note de Simpro
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.0
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.0
Fonctionnalités
21 Avis sur Simpro
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Ann R
Fonction de reporting de SimPRO : Donner du pouvoir aux décisions commerciales informées
La fonction de reporting dans simPRO est excellente. Elle me fournit des informations détaillées sur les opérations de mon entreprise, m'aidant à prendre des décisions éclairées.
27 août 2024
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Sharon
Exploration de l'efficacité et de la fiabilité de simPRO : la perspective d'un utilisateur
Absolument! Voici mon avis : J'utilise simPRO depuis un certain temps maintenant et je dois dire que c'est une véritable aventure ! Le logiciel est rempli de fonctionnalités conçues pour simplifier les opérations de mon entreprise. C'est comme avoir un assistant personnel qui ne dort jamais ! Au début, j'ai trouvé l'interface un peu complexe, mais j'ai rapidement réalisé que c'est parce que simPRO est si complet. C'est comme un couteau suisse pour la gestion d'entreprise ! Une fois que j'ai pris le coup de main, je naviguais à travers le système comme un pro. J'apprécie également les mises à jour constantes. Cela montre que l'équipe derrière simPRO s'engage à améliorer et à évoluer. Ils ne se reposent pas sur leurs lauriers, ils travaillent activement pour rendre leur produit meilleur. Le service client est également louable. Ils sont toujours prêts à m'aider et à me guider à travers les problèmes que je rencontre. C'est comme avoir un filet de sécurité, sachant qu'il y a une équipe d'experts prêts à m'assister chaque fois que j'en ai besoin. Dans l'ensemble, simPRO est un logiciel robuste et fiable qui est devenu une partie intégrante de mon entreprise. Ce n'est pas juste un outil, c'est un partenaire qui m'aide à gérer mes opérations de manière plus efficace. Je suis impatient de voir comment il continuera à évoluer et à s'améliorer à l'avenir.
20 août 2024
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Lauren Smith
Intégration transparente : simPRO améliore l'efficacité du logiciel
Les capacités d'intégration de simPRO sont impressionnantes. Il s'intègre parfaitement à mes systèmes logiciels existants, améliorant leur fonctionnalité et leur efficacité.
11 août 2024
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Esme S
Gestion efficace des services pour les techniciens en chauffage, ventilation et climatisation (CVC)
En tant que technicien en chauffage, ventilation et climatisation, la fonction de gestion des services a été extrêmement utile. Elle me permet de planifier et de suivre les services de manière efficace, en veillant à ce qu'aucune tâche ne soit oubliée.
03 août 2024
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Kassia
Application mobile simPRO : Gestion d'entreprise simplifiée en déplacement
L'application mobile de simPRO est fantastique. Elle me permet de gérer mon entreprise en déplacement, ce qui me facilite la tâche pour rester au top des choses même lorsque je ne suis pas au bureau.
30 juillet 2024
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Pamela N
Dès le début !
En tant que l'un des premiers utilisateurs canadiens de simPRO, avant qu'ils n'établissent leur présence aux États-Unis, je les ai trouvés incroyablement accommodants. Malgré le décalage horaire, ils ont tout mis en œuvre pour que notre mise en œuvre se déroule sans accroc, allant même jusqu'à venir travailler tôt pour nous attraper à la fin de notre journée. Une fois que nous étions opérationnels, ils ont été très réactifs à nos demandes de changement. simPRO Enterprise est fonctionnel et en constante amélioration. Il se charge rapidement et est facile à naviguer. Le niveau de service client et l'attention portée aux demandes des utilisateurs lors de notre configuration et des mises à niveau ultérieures étaient impressionnants. Il y a une courbe d'apprentissage, mais avec une équipe de mise en œuvre compétente, c'est gérable. Nous sommes passés à simPRO en raison de sa facilité d'utilisation en ligne et à distance, ce qui était un avantage significatif pour notre entreprise. QuickBooks Online n'était tout simplement pas à la hauteur. En réponse à mon avis, simPRO m'a remercié et m'a rappelé de contacter leur équipe de support client ou de consulter leur guide d'aide si j'avais besoin d'aide supplémentaire.
20 juillet 2024
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Sable M
Augmentation de la rentabilité : L'impact de la fonction de calcul des coûts sur l'activité de plomberie.
En tant que plombier, la fonction de calcul des coûts de travail a été particulièrement bénéfique. Elle me permet d'estimer avec précision les coûts et de garantir la rentabilité de chaque travail.
16 juillet 2024
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Kyle J
Excellente solution SMB avec Simpro
Je trouve que Simpro est assez bon. Le support s'est amélioré lorsqu'il est passé du support australien au support local aux États-Unis. Cependant, les choses ont régressé depuis le départ du représentant, et le support n'est plus le même. Je pense que cela est largement dû à l'expérience approfondie du représentant en matière de mises en œuvre. Le logiciel est facile à utiliser, fonctionnel et facile à mettre à l'échelle. Cependant, je n'aime pas le fait que je ne puisse pas supprimer la possibilité pour les groupes de sécurité de télécharger ce qui est affiché à l'écran, ce qui pose un problème de sécurité des données important. Je devrais pouvoir limiter la capacité des employés à télécharger un fichier CSV à partir de n'importe quel écran, ce qui pourrait potentiellement exposer mon pipeline, ma liste de clients, etc. à n'importe qui. Ce manque de contrôle rend le produit presque inutilisable en raison des exigences de sécurité de nos propres clients. J'ai choisi Simpro car la partie test incendie du produit semblait être la meilleure que nous ayons examinée. Nous sommes passés de la plateforme de service intégrée de Dice Matrix car elle n'offrait pas une fonctionnalité complète de bout en bout pour notre sécurité/incendie.
09 juillet 2024
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Danielle E
Service client amélioré avec la fonction de gestion de simPRO
La fonction de gestion des clients de simPRO a grandement amélioré ma capacité à fournir un service de haute qualité. Elle me permet de suivre les préférences et l'historique des clients, me permettant d'offrir des solutions personnalisées.
02 juillet 2024
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Elora M
Solution complète avec SimPRO
La mise en place de simPRO a été un contributeur clé à notre croissance au cours des cinq dernières années. Cela nous a permis d'avoir un aperçu des coûts des projets, nous permettant d'identifier et de résoudre les problèmes plus tôt. Le logiciel nous permet de suivre un projet de bout en bout, y compris tous les achats de matériel, les heures de travail, les factures clients et les statuts de paiement. Cela a libéré la direction pour se concentrer sur des initiatives de croissance stratégiques. J'apprécie la capacité de suivre un travail/projet tout au long du processus, de la génération de leads à la facture finale. Les fonctionnalités de gestion des stocks sont une amélioration significative par rapport à nos méthodes précédentes. Cependant, l'interface utilisateur pourrait être améliorée pour rendre l'accès à l'information plus intuitif. J'ai choisi Simpro car il a été développé par quelqu'un ayant une expérience d'entrepreneur, ce que je pensais serait plus efficace pour résoudre nos défis spécifiques. Nous sommes passés de CW à Simpro car CW ne parvenait pas à gérer efficacement notre inventaire de matériaux.
24 juin 2024
