Qu'est-ce que PayPal ?
Avantages des évaluateurs
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Facile à utiliser : PayPal offre une interface conviviale qui permet de retirer facilement des fonds sur un compte bancaire ou une carte de crédit, d'envoyer des factures et de demander des paiements.
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Accessibilité mondiale : PayPal est accessible dans presque tous les pays, ce qui permet de recevoir des fonds du monde entier. Cette portée mondiale est particulièrement bénéfique pour les entreprises ayant des clients internationaux
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Taux de change supérieurs : Par rapport à d’autres sociétés, PayPal offre des taux de change supérieurs. Cela signifie que les utilisateurs ne sont pas exploités via des taux de change manipulés.
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Protection des acheteurs : la fonction de protection des acheteurs de PayPal protège les clients des vendeurs frauduleux, offrant ainsi une couche de sécurité supplémentaire pour les transactions.
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Fonctionnalités professionnelles : PayPal offre un large éventail de fonctionnalités aux propriétaires d'entreprise, telles que des factures et des reçus personnalisés, des paiements rapides et la détection des fraudes. Ces fonctionnalités peuvent être particulièrement bénéfiques pour les petites entreprises.
Inconvénients des évaluateurs
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Manque de certaines fonctionnalités : PayPal ne dispose pas de certaines fonctionnalités clés telles que la facturation récurrente et la personnalisation du paiement. Cela peut limiter la fonctionnalité et la flexibilité de la plateforme pour les entreprises
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Frais de transaction élevés : PayPal facture des frais pour chaque transaction, ce qui peut s'accumuler rapidement pour les entreprises ayant un volume de ventes élevé. Cela peut réduire considérablement les marges bénéficiaires, en particulier pour les petites entreprises.
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Transactions non autorisées : certains utilisateurs ont signalé des transactions non autorisées effectuées à l'aide de leurs comptes PayPal. Cela soulève des inquiétudes quant à la sécurité et à la confidentialité de la plateforme.
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Service client médiocre : de nombreux utilisateurs se sont plaints du mauvais service client de PayPal. Cela inclut la difficulté de joindre les représentants du service client, le manque de communication claire et les problèmes non résolus.
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Gel de compte : PayPal est connu pour geler des comptes et retenir des fonds sans explication claire. Cela peut entraîner des perturbations importantes et des pertes financières pour les entreprises.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Simplifiez les paiements
Transactions sécurisées
Soutenez votre cause
Accepter les paiements n’importe où
Paiements internationaux
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Simplifiez les paiements
Transactions sécurisées
Soutenez votre cause
Accepter les paiements n’importe où
Paiements internationaux
Comment PayPal se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
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Lorsque vous comparez Square et PayPal, deux des plateformes de traitement de paiement les plus populaires, il est important de comprendre leurs principales différences pour faire un choix éclairé pour vos opérations commerciales. La principale distinction entre les deux réside dans leur approche du traitement des transactions, des utilisateurs cibles et des fonctionnalités supplémentaires.
Square est bien connu pour sa solution tout-en-un adaptée principalement aux petites et moyennes entreprises, en particulier celles ayant des emplacements physiques. Il offre un système de point de vente (POS) robuste qui s'intègre parfaitement au matériel pour les ventes en personne, la gestion des stocks, la planification des employés et des analyses détaillées. L'écosystème de Square est conçu pour simplifier les opérations commerciales, ce qui en fait un excellent choix pour les détaillants physiques, les restaurants et les prestataires de services. De plus, la structure tarifaire à taux fixe...
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Wise et PayPal sont tous deux des acteurs importants de l'industrie des services financiers en ligne, mais ils se distinguent par leurs principaux domaines de spécialisation et leurs fonctionnalités spécifiques, ce qui peut influencer votre choix en fonction de vos besoins financiers particuliers.
Wise est principalement reconnu pour sa spécialisation dans les transferts d'argent internationaux et les taux de change transparents. Il met fortement l'accent sur la fourniture de transactions transfrontalières rentables et transparentes. Wise propose de véritables taux de change et une structure de frais claire, ce qui en fait un choix idéal pour les particuliers et les entreprises souhaitant envoyer de l'argent à l'étranger sans les frais cachés souvent associés aux banques traditionnelles.
En revanche, PayPal est une plateforme financière polyvalente qui offre une large gamme de solutions de paiement en ligne pour diverses fins. Bien qu'il facilite également les transactions...
En tant que passerelles de paiement, PayPal et Razorpay offrent aux entreprises la possibilité d'accepter des paiements en ligne et de gérer des transactions. Cependant, il existe des distinctions clés entre les deux plateformes qui peuvent aider à déterminer laquelle est la mieux adaptée aux besoins de votre entreprise.
L'une des principales différences entre PayPal et Razorpay est leur focus géographique et la gamme d'options de paiement qu'elles proposent. PayPal est une plateforme mondialement reconnue, s'adressant aux entreprises du monde entier. Elle est particulièrement forte pour les transactions internationales, prenant en charge plusieurs devises et méthodes de paiement comme les cartes de crédit, le solde PayPal, et même les cryptomonnaies dans certaines régions. Les politiques étendues de protection des acheteurs de PayPal en font un favori parmi les plateformes de commerce électronique pour garantir la confiance des clients.
En revanche, Razorpay est conçu spécifiquement...
Pour qui est PayPal le meilleur selon nos évaluateurs ?
Expéditeurs d’argent internationaux : il s’agit de personnes qui doivent envoyer de l’argent au-delà des frontières. Malgré l'introduction de frais pour ce service, PayPal reste un choix populaire en raison de sa portée mondiale, de sa compatibilité avec presque toutes les cartes de crédit et de sa possibilité de transférer de l'argent vers n'importe quelle carte en dollars dans les deux jours.
Utilisateurs insatisfaits : il s'agit de personnes qui ont eu des expériences négatives avec PayPal, telles que des transactions non autorisées, des fermetures de compte et un service client médiocre. Ils peuvent trouver l'interface utilisateur de la plateforme difficile à comprendre, ses frais élevés et ses politiques vagues. Ils peuvent également avoir des problèmes avec le gel des comptes PayPal et la retenue de fonds.
Propriétaires de petites entreprises : Ce sont des personnes qui dirigent de petites entreprises. PayPal leur offre un large éventail de fonctionnalités telles que des factures et reçus personnalisés, des paiements rapides et la détection des fraudes. Cependant, configurer PayPal pour une petite entreprise peut être un peu compliqué au début.
Indépendants : Ce sont des personnes qui proposent leurs services sur une base contractuelle. PayPal leur fournit un portefeuille facile à utiliser pour recevoir des fonds de clients du monde entier. Ils peuvent facilement retirer ces fonds sur leur compte bancaire ou leur carte de crédit, et les taux de change supérieurs de la plateforme en font une solution rentable.
Marchands en ligne : ce sont des particuliers ou des entreprises qui vendent des biens ou des services en ligne. PayPal leur propose une plateforme de paiement sécurisée et mondialement reconnue, leur permettant d'accepter des paiements du monde entier. Ils peuvent également créer et envoyer des factures aux clients, demander des paiements et faire la distinction entre les comptes personnels et professionnels.
Avis sur PayPal
3.9
Note de PayPal
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.6
Rapport qualité-prix
4.5
Recommandation
4.6
Fonctionnalités
28 Avis sur PayPal
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Susan
Paiements efficaces et fiables avec la fonction de paiement récurrent de PayPal
J'utilise PayPal pour mon service basé sur abonnement. La fonction de paiement récurrent garantit que je reçois les paiements à temps, à chaque fois.
14 octobre 2024
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Jacqueline
L'expansion audacieuse de PayPal aux Philippines et les réglementations revues
Le 4 novembre 223, PayPal a franchi une étape audacieuse en revoyant ses réglementations et en informant rapidement les clients par e-mail. Ils ont étendu leurs opérations aux Philippines, ce qui témoigne de leur portée mondiale et de leur engagement à servir les clients du monde entier. Leurs centres d'appels, bien que très occupés, sont toujours prêts à aider, avec du personnel dédié bien formé à leurs scripts pour garantir qu'ils fournissent des informations précises. C'est un moment excitant pour l'entreprise ! J'ai maintenu mon compte actif et j'ai encouragé les autres à faire de même. Bien qu'ils n'aient plus de protection FSA, ils ont prouvé leur fiabilité au fil des ans. PayPal est définitivement là pour rester et je suis impatient de voir ce qu'ils feront ensuite !
08 octobre 2024
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Heather Jones
Apprécier PayPal : Une expérience de shopping en ligne et de service client fluide.
J'adore absolument utiliser PayPal pour mes achats en ligne ! C'est incroyablement facile, super rapide et tellement pratique. La plateforme est conçue de manière à rendre le shopping en ligne un jeu d'enfant. Et en ce qui concerne le service client, ils ont un formulaire en ligne conçu pour simplifier le processus. C'est une approche unique que j'apprécie, car elle me permet de sélectionner le problème auquel je suis confronté parmi une liste d'options. Ce qui est vraiment impressionnant chez PayPal, c'est la façon dont ils gèrent les problèmes. Ils ont mis en place un système où ils ferment le dossier et envoient un e-mail après avoir laissé un message dans l'application. C'est une excellente fonctionnalité car cela me permet de vérifier l'état de mon problème à ma convenance, sans avoir à surveiller constamment mon e-mail. C'est un témoignage de la valeur qu'ils accordent au temps de leurs clients. Il est vraiment incroyable de voir une aussi grande entreprise que PayPal faire des progrès en matière de service client. C'est réconfortant de savoir qu'ils sont toujours là, prêts à aider lorsque les choses tournent mal. Leur engagement envers la satisfaction de la clientèle est vraiment louable !
30 septembre 2024
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Charlotte Davis
Paiements et achats sans effort avec PayPal
J'ai toujours eu une expérience fluide avec PayPal, sans aucun problème concernant les paiements. Leur service client est remarquable. La plateforme est rapide et facile à utiliser, et la création d'un compte a été un jeu d'enfant. Je n'ai jamais eu d'expériences négatives avec eux.
24 septembre 2024
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Caspian S
Probablement le système de paiement privilégié pour les petites entreprises
Mon expérience globale avec PayPal a été extrêmement positive. Je n'ai rencontré aucun problème en l'utilisant comme l'un de mes fournisseurs de paiement. J'apprécie la grande variété de fonctionnalités qu'il offre aux propriétaires d'entreprises, telles que des factures et des reçus personnalisés, des paiements rapides et la détection de fraudes. Cependant, la mise en place de PayPal pour une petite entreprise peut initialement être un peu écrasante. Il peut être difficile de déterminer la meilleure option et la configuration initiale peut prendre plus de temps que prévu. J'ai opté pour PayPal plutôt que Stripe en raison des frais élevés de Stripe et du processus de litige complexe lors de la gestion des litiges, ce qui le rendait inabordable pour ma petite entreprise.
16 septembre 2024
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Diane A
PayPal : Rationalisation des transactions en ligne avec des remboursements qui permettent de gagner du temps
J'utilise PayPal pour ma boutique en ligne et cela a rendu la gestion des transactions beaucoup plus facile. La possibilité d'émettre des remboursements directement via la plateforme est un gain de temps.
07 septembre 2024
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Natalie Rodriguez
La perspective de l'homme sur PayPal : un indispensable quotidien
J'apprécie d'utiliser PayPal car c'est simple et le meilleur moyen de recevoir de l'argent. J'ai l'intention d'utiliser cette application quotidiennement car elle est excellente. Je lui souhaite tout le meilleur et plus encore.
31 août 2024
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Michael
Aventures dans le Centre de Résolution de PayPal : Une Expérience Utilisateur
J'ai eu l'opportunité d'utiliser le centre de résolution de PayPal sur mon téléphone portable et ce fut une véritable aventure! Au début, j'ai rencontré quelques difficultés en essayant d'ouvrir un litige, mais cela m'a donné l'occasion de passer à mon ordinateur et de compléter le processus. C'était un changement de rythme rafraîchissant! Plus tard, je n'ai pas pu escalader le cas sur mon téléphone, ce qui était un peu décevant, mais cela a ajouté un élément de course contre la montre à ma journée. Malheureusement, je n'ai pas réussi à le terminer à temps, mais cela a été une expérience enrichissante. J'ai trouvé le centre de résolution de PayPal être un défi intéressant et une façon unique de passer mon temps!
27 août 2024
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Kevin A
Expérience de service client et de support abyssale avec PayPal
Mon expérience avec PayPal a été incroyablement décevante. Je n'ai trouvé aucun avantage à l'utiliser. Leurs politiques sont vagues, leur support est trompeur et malhonnête, et leur service client est non professionnel. Ils ont fermé mon compte immédiatement après avoir reçu mon premier paiement via mon site web. J'ai appelé pour demander pourquoi, et ils m'ont promis de me rappeler dans les 5 jours ouvrables. Cependant, deux semaines se sont écoulées sans aucune communication de leur part. Lorsque j'ai rappelé, ils ont refusé d'expliquer pourquoi ils avaient fermé mon compte et m'ont dit qu'ils retiendraient mon argent pendant au moins trois mois. Après cela, je pourrais appeler pour contester l'accès à mes fonds. Je suis extrêmement frustré car je n'ai aucune idée de ce qui s'est passé. Je ne peux pas croire qu'une entreprise puisse fonctionner de cette manière. Ils ne valent pas le risque. J'ai entendu des histoires d'horreur d'autres propriétaires d'entreprises qui ont utilisé PayPal et j'ai trouvé de nombreuses critiques similaires sur d'autres sites. Je recommanderais d'utiliser une autre entreprise. La seule raison pour laquelle j'ai choisi PayPal était...
17 août 2024
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Austin C
Vivre l'engagement de Paypal envers la protection des clients
J'ai récemment eu une expérience avec Paypal qui a vraiment mis en valeur leur engagement envers la protection des clients. J'ai eu un problème avec WMBRA et leur politique de retour, et je me suis tourné vers Paypal pour obtenir de l'aide, sachant leur réputation pour protéger contre les entreprises en ligne peu fiables. J'ai même recommandé qu'ils consultent Trust Pilot pour voir les différents avis sur WMBRA. Paypal a été proactif dans sa tentative de résoudre mon litige. Ils m'ont suggéré de retourner le colis en Chine, me garantissant un remboursement complet une fois qu'il arriverait. Bien que WMBRA ait mis en garde contre cela en raison des coûts d'expédition élevés et du risque de perte de colis, j'ai apprécié la solution immédiate de Paypal. Cela m'a montré qu'ils étaient prêts à aller plus loin pour assurer la satisfaction du client. Cette expérience, bien que difficile, a renforcé ma confiance dans l'engagement de Paypal envers ses utilisateurs.
12 août 2024
