Qu'est-ce que Stripe ?
Avantages des évaluateurs
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Facile à utiliser : Stripe est simple à utiliser et propose un portail client, ce qui facilite l'intégration de nouveaux clients et la transition des clients existants.
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Intégration facile : Stripe est apprécié pour sa simplicité d'utilisation et son intégration fluide avec les systèmes de point de vente, ce qui en fait un excellent choix tant pour les startups que pour les entreprises bien établies.
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Efficacité économique : Stripe ne facture pas de frais d'utilisateur, seulement des frais de traitement des transactions, ce qui en fait une solution rentable pour les entreprises cherchant à maintenir leurs coûts généraux au minimum.
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Tableau de bord complet : Le tableau de bord Stripe offre une multitude de données, fournissant des informations précieuses pour les entreprises
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Polyvalence : Stripe est capable de gérer des paiements uniques, des abonnements récurrents automatiques, des achats autonomes et des factures d'entreprise, ce qui en fait une solution tout-en-un pour les entreprises.
Inconvénients des évaluateurs
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Options de personnalisation inadéquates : Pour les entrepreneurs individuels ou les petites entreprises, l'incapacité de réduire certaines fonctionnalités de Stripe peut rendre la plateforme inutilement complexe. Ce manque de personnalisation peut entraîner une interface utilisateur encombrée et déroutante.
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Support limité pour la résolution des litiges : Lorsqu'il s'agit de rétrofacturations, Stripe ne permet de télécharger qu'un seul document pour la résolution des litiges. Cela peut être restrictif lorsque plusieurs éléments de preuve sont nécessaires pour résoudre un conflit.
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Un service client médiocre : De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec le service client de Stripe, notamment un manque de suivi, l'incapacité à résoudre les problèmes en temps voulu et des difficultés à joindre un représentant. Cela peut entraîner des problèmes prolongés et de la frustration.
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Alertes d'échec de paiement manquantes : Malgré son interface conviviale, Stripe ne prévient pas les utilisateurs en cas d'échec de paiement. Cela peut entraîner des paiements manqués et d'éventuelles divergences financières.
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Structure de frais confuse : Certains utilisateurs trouvent que la structure de frais de Stripe est floue et difficile à comprendre. Ce manque de transparence peut entraîner des coûts imprévus et des difficultés de planification financière.
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Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Analyse des paiements et rapports
Prévention de la fraude
Traitement des paiements
Services subsidiaires
Expansion internationale
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
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Comment Stripe se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
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Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
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Stripe et Square sont toutes deux des solutions populaires de traitement des paiements pour les entreprises, mais elles présentent des différences distinctes qui répondent à des besoins spécifiques.
Une différence significative réside dans leurs offres principales. Stripe se concentre principalement sur le traitement des paiements en ligne et propose un ensemble complet d'outils pour les entreprises de commerce électronique. Il excelle dans la gestion de la facturation par abonnement, des expériences de paiement personnalisables et des mesures de prévention de la fraude. Stripe est très convivial pour les développeurs et offre des API étendues pour la personnalisation, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises technophiles.
En revanche, Square offre une suite de services plus complète, y compris des solutions de point de vente (POS) en personne en plus des paiements en ligne. Les options matérielles de Square, comme les lecteurs de cartes et les terminaux, en font un...
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Stripe et Airwallex proposent chacun des solutions de paiement numérique, mais ils répondent à des besoins distincts, en raison des différences dans leurs fonctionnalités de base et leurs services. Stripe est une plateforme de paiement complète connue pour sa flexibilité et ses capacités d'intégration étendues. Il prend en charge une large gamme de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, les portefeuilles numériques et les prélèvements automatiques, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises souhaitant accepter des paiements localement et mondialement. La nature API-driven de Stripe permet une personnalisation et un contrôle approfondis, permettant aux entreprises d'adapter l'expérience de paiement à leurs besoins spécifiques. Ceci, associé à des fonctionnalités avancées telles que la facturation automatisée, la prévention de la fraude et les rapports financiers, fait de Stripe un choix polyvalent pour les entreprises allant des startups aux grandes...
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Airwallex
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Stripe et Brex sont tous deux des outils financiers puissants, mais ils servent des objectifs différents et offrent des fonctionnalités distinctes qui répondent à des besoins commerciaux variés. Comprendre ces différences est crucial lors de la décision de la plateforme qui convient le mieux à votre organisation.
Stripe est principalement une plateforme de traitement des paiements, connue pour ses API conviviales pour les développeurs et son large éventail d'intégrations. Elle est conçue pour gérer les paiements en ligne, les abonnements et les flux de travail financiers complexes à l'échelle mondiale. La plateforme de Stripe permet aux entreprises d'accepter des paiements dans plusieurs devises, de gérer la facturation récurrente et de personnaliser les solutions de paiement pour répondre à leurs besoins spécifiques. C'est un choix idéal pour les entreprises de commerce électronique, les entreprises SaaS et toute organisation nécessitant une infrastructure de paiement robuste et...
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Brex
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Pour qui est Stripe le meilleur selon nos évaluateurs ?
Les entreprises de commerce électronique : Les entreprises de commerce électronique peuvent utiliser Stripe pour accepter des paiements via leurs sites web. Malgré certaines limitations, telles que l'impossibilité d'ajouter des notes personnalisées aux clients et l'exigence d'informations détaillées pour traiter une carte de crédit, il est préféré à d'autres plateformes comme Shopify en raison de sa solution tout-en-un pour le commerce électronique et le point de vente.
Les startups et les entreprises établies : Stripe est excellent tant pour les startups que pour les entreprises établies en raison de sa facilité d'utilisation et de son intégration avec les systèmes de point de vente. Il peut gérer des paiements uniques et des abonnements récurrents automatiques, ce qui en fait un choix rentable pour les entreprises de toutes tailles.
Les entrepreneurs individuels : Les entrepreneurs individuels peuvent bénéficier du portail client de Stripe, qui facilite l'intégration de nouveaux clients et la transition des clients existants. Le logiciel ne facture pas de frais d'utilisateur, uniquement des frais de traitement des transactions, et propose un tableau de bord riche en données.
Les petites entreprises : Les petites entreprises peuvent utiliser Stripe pour collecter des paiements par carte de débit et de crédit. C'est convivial et les clients trouvent cela facile à utiliser pour effectuer des paiements. Cependant, certains utilisateurs trouvent la structure des frais déroutante.
Les organisations à but non lucratif peuvent utiliser Stripe pour traiter les cotisations annuelles et d'autres paiements. L'API du logiciel peut être intégrée avec HTML et PHP pour enregistrer les paiements dans la base de données d'une organisation. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de vérification de compte et de dépôts de fonds.
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Avis sur Stripe
4.3
Note de Stripe
20 Avis sur Stripe
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Samantha R
Retraité, avis d'un développeur de logiciels sur Stripe
En tant qu'ancien développeur de logiciels, je gère maintenant trois sites web basés sur des clubs à but non lucratif. Nous avons des cotisations annuelles pour chaque club et avons intégré le paiement via Stripe. J'utilise l'API de Stripe pour traiter ces paiements via HTML et PHP, en les enregistrant dans notre base de données de club. Les tutoriels et vidéos fournis par Stripe ont rendu ce processus assez simple.
18 août 2024
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Weston
Stripe : Un changement de jeu pour les paiements récurrents
J'utilise Stripe pour les paiements récurrents et cela a été un véritable changement de jeu. C'est efficace et fiable.
11 août 2024
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Eric
Les limitations de Stripe : un défi à relever
Le logiciel semble obsolète, comme s'il venait des années 1990. C'est formidable qu'il ne nécessite pas de ligne fixe, mais il lui manque certaines fonctionnalités clés, comme le traitement des paiements par carte de crédit sur le terrain ou en magasin sans connexion internet. J'apprécie de pouvoir accepter des paiements via mon site de commerce électronique, mais je ne peux pas ajouter de note personnalisée pour mes clients et cela nécessite trop d'informations pour traiter une carte de crédit, comme l'adresse de facturation, ce qui est assez inconvenient. J'aimerais qu'il ait une fonctionnalité de lecture de carte de crédit pour éviter d'avoir à saisir tant d'informations. J'ai contacté le service client à ce sujet, mais ils n'ont jamais donné suite. J'ai choisi Stripe Billing plutôt que Shopify parce que Shopify est cher et facture par transaction ainsi qu'un pourcentage de la vente. Je suis passé à Stripe Billing parce que j'avais besoin d'une solution tout-en-un pour le commerce électronique et le point de vente, plutôt que de services séparés pour chacun.
03 août 2024
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Betty N
Service Clientèle Exemplaire : L'Assistance Rapide et Professionnelle de Stripe
Le service client de Stripe est remarquable. Ils sont réactifs, professionnels et toujours prêts à aider.
30 juillet 2024
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Silas
Excellente fonctionnalité de reporting dans Stripe : favoriser des décisions commerciales éclairées
La fonctionnalité de reporting dans Stripe est excellente. Elle fournit des informations détaillées qui m'aident à prendre des décisions commerciales éclairées.
21 juillet 2024
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Zephyrine G
Stripe : Offrir aux clients internationaux des options de paiement flexibles
J'adore la flexibilité offerte par Stripe. Il accepte une large gamme de méthodes de paiement, ce qui est bénéfique pour mes clients internationaux.
14 juillet 2024
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Alan Miller
Vivre un cauchemar avec Stripe
Mise à jour : L'e-mail de réponse de Stripe m'a dirigé vers la même équipe de support qui n'a pas été utile jusqu'à présent. L'adresse e-mail fournie ne fonctionne pas. Si je le pouvais, je donnerais une note négative à cet avis. Traiter avec le support de Stripe par e-mail a été un véritable cauchemar. J'ai demandé à plusieurs reprises un rappel, car après 18 mois d'utilisation d'un compte, le support a soudainement besoin de vérifier que l'association à but non lucratif est légitime. J'ai soumis les documents requis plusieurs fois, mais le support continue d'envoyer la même réponse type demandant les mêmes documents encore et encore. On m'a informé que Stripe n'est pas en mesure de contacter qui que ce soit par téléphone. Stripe a cessé de déposer des fonds sur le compte et retient les fonds jusqu'à ce que le compte puisse être vérifié. Ils étaient plus qu'heureux de traiter plus de 1 000 € l'année dernière pour cette association, mais maintenant que l'argent arrive rapidement cette année, ils le retiennent. C'est extrêmement frustrant et peu professionnel.
09 juillet 2024
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Christian Brown
Stripe : La solution ultime de traitement des paiements
J'ai migré vers Stripe depuis mon précédent processeur de paiement et j'en suis extrêmement satisfait depuis. J'étais initialement inquiet de la nécessité potentielle d'un codage HTML étendu, mais le portail client de Stripe a facilité l'intégration de nouveaux clients et la transition de mes clients existants. Stripe ne facture pas de frais d'utilisateur, seulement des frais de traitement des transactions, ce que j'apprécie. J'aime particulièrement le tableau de bord, qui offre une richesse de données. Cependant, en tant que travailleur indépendant, j'aimerais pouvoir réduire certaines fonctionnalités pour simplifier ma plateforme. J'ai choisi Stripe Billing car c'est un logiciel tout-en-un avec un portail client. J'ai effectué ce changement parce que mon entreprise avait grandi au point où j'avais besoin d'un logiciel capable de gérer les abonnements, les achats autonomes et les factures d'entreprise.
01 juillet 2024
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Elizabeth Brown
Stripe : Le meilleur ami des propriétaires de petites entreprises
En tant que propriétaire d'une petite entreprise, j'apprécie l'interface conviviale de Stripe et la rapidité de son traitement des paiements.
25 juin 2024
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David Smith
Intégration fluide avec la documentation API complète de Stripe
La documentation API de Stripe est complète et facile à comprendre, rendant le processus d'intégration fluide.
15 juin 2024
