Avantages des évaluateurs

• Excellent support client : LeadSquared dispose d'une équipe de support client réactive qui répond rapidement aux demandes des clients et résout les problèmes. Cela en fait un outil fiable pour les entreprises.

• Gestion facile des leads : LeadSquared simplifie le processus de gestion des leads en permettant aux utilisateurs de se connecter à plusieurs plates-formes pour capturer et stocker des leads. Il propose également des intégrations standard et des outils comme Zapier pour la configuration

• Convivial et personnalisable : le logiciel est convivial et offre des options de personnalisation, ce qui le rend facile à administrer. Il fournit également des solutions personnalisées et une assistance pour les problèmes logiciels et liés à l'entreprise.

• Abordable : comparé à d'autres outils logiciels du marché, LeadSquared offre un bon rapport qualité-prix pour ses fonctionnalités à un prix attractif. Cela en fait une solution rentable pour les petites et moyennes entreprises

• CRM fiable : LeadSquared est un outil CRM fiable qui est crucial pour enregistrer des informations et distribuer du contenu promotionnel. Il est particulièrement avantageux pour les activités de marketing étendues

Inconvénients des évaluateurs

• Intégration limitée avec des outils tiers : bien que LeadSquared offre de nombreuses fonctionnalités, son intégration avec des outils tiers peut être quelque peu limitée, ce qui peut restreindre ses fonctionnalités.

• Suite de reporting limitée : malgré ses nombreuses fonctionnalités, la suite de reporting de LeadSquared n'englobe pas entièrement l'image globale et chaque rapport fonctionne séparément. Cela peut limiter la capacité à acquérir une compréhension globale des données

• Applications limitées de la suite de courrier électronique et d'autres fonctionnalités marketing : bien qu'elles ne constituent pas l'objectif principal du produit, il existe un potentiel d'amélioration de la suite de courrier électronique et d'autres fonctionnalités marketing.

• Processus de configuration difficile : l'importation de données à partir d'un autre système et la configuration du logiciel peuvent prendre plus de temps que prévu, ce qui peut retarder le processus de mise en œuvre.

• Support client qui ne répond pas : certains utilisateurs ont signalé que l'équipe de support client peut ne pas répondre, ce qui peut entraîner des retards dans la résolution des problèmes.