Vantagens segundo os avaliadores

• Excelente suporte ao cliente: LeadSquared tem uma equipe de suporte ao cliente ágil que responde prontamente às dúvidas dos clientes e resolve problemas. Isso o torna uma ferramenta confiável para empresas.

• Fácil gerenciamento de leads: LeadSquared simplifica o processo de gerenciamento de leads, permitindo que os usuários se conectem a várias plataformas para capturar e armazenar leads. Ele também oferece integrações e ferramentas padrão como Zapier para configuração

• Fácil de usar e personalizável: O software é fácil de usar e oferece opções de personalização, facilitando a administração. Ele também fornece soluções personalizadas e suporte para problemas relacionados a software e negócios.

• Acessível: Comparado com outras ferramentas de software do mercado, LeadSquared oferece um bom valor por seus recursos a um preço atraente. Isso o torna uma solução econômica para pequenas e médias empresas

• CRM confiável: LeadSquared é uma ferramenta de CRM confiável, crucial para salvar informações e distribuir conteúdo promocional. É especialmente benéfico para atividades extensas de marketing

Desvantagens segundo os avaliadores

• Integração limitada com ferramentas de terceiros: embora LeadSquared ofereça muitos recursos, sua integração com ferramentas de terceiros pode ser um tanto limitada, o que pode restringir sua funcionalidade

• Conjunto de relatórios limitado: Apesar de seus muitos recursos, o conjunto de relatórios do LeadSquared não abrange totalmente o quadro geral e cada relatório funciona separadamente. Isso pode limitar a capacidade de obter uma compreensão abrangente dos dados

• Aplicações limitadas do pacote de e-mail e outros recursos de marketing: embora estes não sejam o foco principal do produto, há potencial para melhorias no conjunto de e-mail e outros recursos de marketing

• Processo de configuração desafiador: A importação de dados de outro sistema e a configuração do software podem demorar mais do que o esperado, o que pode atrasar o processo de implementação

• Suporte ao cliente que não responde: alguns usuários relataram que a equipe de suporte ao cliente pode não responder, o que pode levar a atrasos na resolução de problemas.