Qu'est-ce que Hotelogix ?
Avantages des évaluateurs
-
Tableau de bord de gestion excellent : Le tableau de bord de gestion offre une vue claire de l'état d'occupation, du revenu annuel récurrent (ARR) et des prévisions, avec des comparaisons par rapport à l'année précédente.
-
Gestion uniforme des stocks et réservations OTA automatiques : Le logiciel simplifie le travail en offrant une gestion uniforme des stocks et des réservations OTA automatiques, permettant ainsi une adaptation facile basée sur l'analyse du marché.
-
Système de réservation convivial : Le système de réservation permet une cartographie facile de l'inventaire depuis le PMS et une mise à jour dans les OTA via un gestionnaire de canaux, nécessitant uniquement la gestion des tarifs en fonction de l'occupation.
-
Support client 24/7 : Hotelogix offre un support client disponible à tout moment, prêt à vous aider à tout instant.
-
Accessible depuis n'importe où et basé sur le cloud : Hotelogix est un logiciel basé sur le cloud qui peut être consulté depuis n'importe quel endroit, offrant une transparence à tous les utilisateurs et permettant de gérer les opérations hôtelières même en déplacement.
Inconvénients des évaluateurs
-
Service client incohérent : Bien qu'Hotelogix ait initialement offert un excellent support, des changements au sein de l'équipe et des responsables de compte ont entraîné des incohérences et une baisse de la qualité du service client.
-
Temps de réponse lent : En particulier le week-end, l'équipe de support peut prendre plusieurs jours pour résoudre les problèmes, ce qui peut perturber les opérations hôtelières.
-
Blocage soudain de compte : En cas de paiement manqué, Hotelogix peut bloquer l'accès au système sans préavis, rendant le personnel incapable de gérer les opérations hôtelières.
-
Tarifs incohérents : Il y a eu des cas où le tarif du petit-déjeuner est incohérent, ce qui peut entraîner des pertes potentielles pour l'hôtel.
-
Charges pour des services supplémentaires : Hotelogix facture la connexion à TripAdvisor, un service qui est généralement gratuit avec d'autres logiciels.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Interface conviviale
Système basé sur le cloud
Capacités d'intégration
Fonctionnalités complètes
Évolutivité
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Interface conviviale
Système basé sur le cloud
Capacités d'intégration
Fonctionnalités complètes
Évolutivité
Comment Hotelogix se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Hotelogix le meilleur selon nos évaluateurs ?
Propriétaires : L'intégration du logiciel avec les gestionnaires de canaux et les agences partenaires facilite la saisie des réservations et la prévision de la demande, ce qui le rend adapté aux propriétaires qui doivent gérer plusieurs propriétés.
Utilisateurs distants : Étant un logiciel basé sur le cloud, il peut être accessible de n'importe où, offrant une transparence pour tous les utilisateurs et permettant la gestion des opérations hôtelières même en déplacement.
Les équipes de service client : Le logiciel offre un support 24/7, ce qui le rend adapté aux équipes de service client qui doivent aider les utilisateurs à tout moment.
Les gestionnaires d'hôtel : Ils peuvent tirer parti du tableau de bord de gestion qui affiche l'état d'occupation, le revenu moyen par chambre (ARR) et les prévisions avec des comparaisons par rapport à l'année précédente.
Le personnel de l'hôtel : Le logiciel est convivial et facile à adapter, ce qui le rend approprié pour les nouveaux membres de l'équipe qui doivent s'ajuster rapidement au système.
Avis sur Hotelogix
4.3
Note de Hotelogix
26 Avis sur Hotelogix
-
Alice E
La fonctionnalité de point de vente efficace améliore la gestion des revenus dans Hotelogix
La fonctionnalité POS dans Hotelogix a rendu la gestion de nos services de restaurant et de bar beaucoup plus efficace. Elle nous a également aidés à améliorer notre gestion des revenus.
23 juillet 2024
-
Ewan S
Un support multi-devises efficace simplifie les réservations internationales avec Hotelogix
J'ai trouvé le support multi-devises dans Hotelogix très utile. Cela a rendu la gestion des réservations internationales beaucoup plus simple et efficace.
13 juillet 2024
-
Brian Williams
Amélioration de l'efficacité : la fonctionnalité de gestion du service d'étage de Hotelogix
J'utilise Hotelogix depuis plus d'un an maintenant et cela a grandement amélioré notre efficacité. La fonctionnalité de gestion du ménage, en particulier, a rendu la coordination des tâches beaucoup plus facile.
07 juillet 2024
-
Lysandra S
Data-Driven Decisions avec le Reporting de Hotelogix
La fonctionnalité de reporting dans Hotelogix a été essentielle pour nous aider à suivre notre performance et à prendre des décisions basées sur les données. Fortement recommandé.
29 juin 2024
-
Remy S
Faire l'expérience de Hotelogix : un partenaire précieux pour le succès
J'ai eu une expérience assez intéressante avec le logiciel Hotelogix. Il y a eu un moment où mon compte a été temporairement bloqué en raison d'un paiement manqué alors que j'étais en famille. Cela a été un signal d'alarme pour moi afin de mettre en place des paiements automatiques, garantissant un service ininterrompu. L'équipe a été compréhensive et a rétabli mon compte dès que j'ai réglé le paiement. Leur support client est disponible même le week-end, ce qui est un grand plus. Oui, il peut y avoir un léger délai dans la résolution des problèmes, mais ils sont toujours là pour vous aider. C'est comme s'ils disaient : « Nous sommes là pour vous, peu importe quoi ! » Une fois, j'ai eu un petit souci avec le système qui ne calculait pas correctement les tarifs du petit-déjeuner. Cela s'est avéré être une bénédiction déguisée car j'ai fini par offrir le petit-déjeuner gratuitement, ce que mes invités ont absolument adoré ! C'était une excellente occasion pour moi de montrer à mes invités combien je les apprécie. Le processus de configuration est complet, garantissant que tous les aspects du logiciel sont correctement configurés pour ma propriété. C'est comme s'ils disaient : « Faisons-le bien dès la première fois ! » Et s'il y a des bugs, ils sont toujours ouverts aux retours et travaillent constamment sur des améliorations. En termes de prix, je trouve que c'est un investissement précieux compte tenu des fonctionnalités complètes qu'il offre. C'est comme s'ils disaient : « Nous ne sommes pas qu'un simple logiciel, nous sommes un partenaire dans votre réussite ! » Je suis vraiment heureux d'avoir choisi Hotelogix.
25 juin 2024
-
Angela B
Outil fantastique !
J'apprécie le support 24/7 fourni par Hotelogix, en particulier par un individu dont le nom n'est pas divulgué. Ils sont toujours disponibles pour aider à tout moment. Je n'ai aucune plainte ni problème avec le système et j'ai changé pour Hotelogix il y a trois ans.
18 juin 2024
-
Mary
Gestion immobilière efficace avec le système cloud de Hotelogix
J'ai été agréablement surpris par l'efficacité de Hotelogix. Son système basé sur le cloud me permet de gérer ma propriété depuis n'importe où, ce qui est incroyablement pratique.
08 juin 2024
-
Jerry C
Explorer Hotelogix : Une expérience unique de logiciel de gestion hôtelière
J'ai récemment eu l'occasion d'utiliser Hotelogix pendant une courte période et j'ai été intrigué par ses fonctionnalités uniques. L'un des aspects qui m'a marqué est la fonctionnalité de folio, qui devient disponible une fois que le client a quitté l'établissement. C'est une approche unique que j'ai trouvée assez intéressante. Pendant mon utilisation du logiciel, j'ai remarqué quelques bugs mineurs, qui, je crois, font partie du parcours de perfectionnement de tout logiciel. J'ai décidé d'annuler mon contrat et de demander un remboursement pour mon paiement annuel. Bien que leur politique ne permettait pas de remboursement, j'ai apprécié leur transparence et leur communication rapide. J'avais payé pour une année à l'avance et utilisé le service pendant moins d'un mois, ce qui m'a donné une perspective unique sur la valeur du logiciel. J'ai investi plus de 1 USD, que je considère comme une expérience d'apprentissage pour mieux comprendre le marché des logiciels. Je recommanderais sans hésitation d'essayer Hotelogix. C'est une expérience unique et qui sait, cela pourrait être exactement ce dont vous avez besoin !
03 juin 2024
-
Aislinn
Ravi de notre nouveau système de gestion hôtelière
Le logiciel Hotelogix est convivial et facile à adapter. Bien que nous ne l'ayons pas utilisé de manière extensive, nos nouveaux membres de l'équipe se sont rapidement adaptés. Nous n'avons rencontré aucun problème jusqu'à présent. Nous avons choisi Hotelogix car nous voulions rester à jour avec la technologie et avons opté pour ce logiciel cloud de premier plan.
26 mai 2024
-
Katherine Davis
Transformez les opérations hôtelières avec Hotelogix : un véritable changement de jeu
Avant de commencer à utiliser Hotelogix, notre hôtel était coincé dans le passé, s'appuyant sur un système papier obsolète. Il a été vraiment difficile de convaincre le propriétaire de faire le changement. Mais, oh là là, une fois que nous avons adopté Hotelogix et commencé à travailler avec notre gestionnaire de compte dédié, tout a changé pour le mieux ! Le propriétaire est désormais totalement convaincu, grâce à la résolution constante de problèmes et aux réponses rapides que nous avons reçues de l'équipe d'Hotelogix. Je ne peux pas recommander Hotelogix suffisamment aux autres hôtels - cela a été un véritable tournant pour nous !
18 mai 2024
