¿Qué es Hotelogix?
Pros de los revisores
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Excelente panel de gestión: El panel de gestión proporciona una visualización clara del estado de ocupación, ARR y pronósticos con comparaciones con el año anterior.
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Inventario uniforme y reservas automáticas en OTA: El software simplifica el trabajo al proporcionar un inventario uniforme y reservas automáticas en OTA, lo que permite una fácil adaptación basada en el análisis de mercado.
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Sistema de reservas fácil de usar: El sistema de reservas permite una fácil asignación de inventario desde el PMS y actualizaciones en OTA a través de un gestor de canales, requiriendo solo la gestión de tarifas según la ocupación.
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Soporte al cliente 24/7: Hotelogix ofrece soporte al cliente las 24 horas, siempre disponible para ayudar en cualquier momento.
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Basado en la nube y accesible desde cualquier lugar: Hotelogix es un software basado en la nube que se puede acceder desde cualquier ubicación, proporcionando transparencia para todos los usuarios y permitiendo que las operaciones hoteleras se gestionen incluso cuando están en movimiento.
Contras de los revisores
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Servicio al cliente inconsistente: A pesar de ofrecer inicialmente un excelente soporte, los cambios en el equipo y los gerentes de cuenta de Hotelogix han llevado a inconsistencias y a una disminución en la calidad del servicio al cliente.
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Tiempo de respuesta lento: Especialmente los fines de semana, el equipo de soporte puede tardar días en resolver problemas, lo que puede interrumpir las operaciones del hotel.
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Bloqueo repentino de cuentas: Si se pierde un pago, Hotelogix puede bloquear el acceso al sistema sin previo aviso, dejando al personal incapaz de gestionar las operaciones del hotel.
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Tasas inconsistentes: Ha habido casos en los que la tarifa del desayuno es inconsistente, lo que puede llevar a pérdidas potenciales para el hotel.
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Cargos por servicios adicionales: Hotelogix cobra por conectarse a TripAdvisor, un servicio que generalmente es gratuito con otro software.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Interfaz fácil de usar
Sistema basado en la nube
Capacidades de integración
Funcionalidad completa de características
Escalabilidad
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Interfaz fácil de usar
Sistema basado en la nube
Capacidades de integración
Funcionalidad completa de características
Escalabilidad
¿Cómo se compara Hotelogix con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Hotelogix el mejor según nuestros revisores?
Propietarios de inmuebles: La integración del software con los gestores de canales y agencias asociadas facilita la entrada de reservas y la previsión de demanda, lo que lo hace adecuado para propietarios que necesitan gestionar múltiples propiedades.
Usuarios Remotos: Al ser un software basado en la nube, se puede acceder desde cualquier lugar, proporcionando transparencia para todos los usuarios y permitiendo la gestión de las operaciones hoteleras incluso cuando están en movimiento.
Equipos de Atención al Cliente: El software ofrece soporte 24/7, lo que lo hace adecuado para equipos de atención al cliente que necesitan ayudar a los usuarios en cualquier momento.
Los gerentes de hoteles: Pueden beneficiarse del panel de gestión que muestra el estado de ocupación, el ARR y las previsiones, con comparaciones respecto al año anterior.
El personal del hotel: El software es fácil de usar y se adapta con facilidad, lo que lo hace adecuado para los nuevos miembros del equipo que necesitan ajustarse rápidamente al sistema.
Reseñas de Hotelogix
4.3
Calificación de Hotelogix
26 Reseñas de Hotelogix
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Alice E
La función eficiente de POS mejora la gestión de ingresos en Hotelogix
La función de POS en Hotelogix ha hecho que la gestión de nuestros servicios de restaurante y bar sea mucho más eficiente. También nos ha ayudado a mejorar nuestra gestión de ingresos.
23 julio 2024
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Ewan S
La eficiente compatibilidad con múltiples divisas simplifica las reservas internacionales con Hotelogix
He encontrado que el soporte de múltiples divisas en Hotelogix es muy útil. Ha hecho que manejar las reservas internacionales sea mucho más simple y eficiente.
13 julio 2024
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Brian Williams
Eficiencia Aumentada: La Función de Gestión de Limpieza de Hotelogix
He estado utilizando Hotelogix durante más de un año y ha mejorado enormemente nuestra eficiencia. La función de gestión de limpieza, en particular, ha facilitado mucho la coordinación de tareas.
07 julio 2024
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Lysandra S
Data-Driven Decisions con el Reporte de Hotelogix
La función de informes en Hotelogix ha sido fundamental para ayudarnos a rastrear nuestro desempeño y tomar decisiones basadas en datos. Muy recomendada.
29 junio 2024
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Remy S
Experimentando Hotelogix: Un Socio Valioso en el Éxito
He tenido una experiencia bastante interesante con el software Hotelogix. Hubo un momento en que mi cuenta fue bloqueada temporalmente debido a un pago perdido mientras estaba ausente por tiempo familiar. Fue un llamado de atención para configurar pagos automáticos, asegurando un servicio ininterrumpido. El equipo fue comprensivo y restableció mi cuenta tan pronto como realicé el pago. Su soporte al cliente está disponible incluso los fines de semana, lo cual es un gran punto a favor. Sí, puede haber un pequeño retraso en la resolución de problemas, pero siempre cumplen. Es como si dijeran: ¡Estamos aquí para apoyarte, sin importar qué! Una vez, tuve un pequeño contratiempo con el sistema que no sumaba correctamente las tarifas del desayuno. Resultó ser una bendición disfrazada, ya que terminé ofreciendo el desayuno gratis, ¡lo cual encantó a mis huéspedes! Fue una gran oportunidad para mostrarles cuánto los valoro. El proceso de configuración es exhaustivo, asegurando que todos los aspectos del software estén correctamente configurados para mi propiedad. Es como si dijeran: ¡Hagámoslo bien la primera vez! Y si hay algún error, siempre están abiertos a comentarios y trabajan constantemente en mejoras. En términos de precios, considero que es una inversión valiosa dado las características integrales que ofrece. Es como si dijeran: ¡Somos más que solo un software, somos un socio en tu éxito! Estoy realmente contento de haber elegido Hotelogix.
25 junio 2024
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Angela B
¡Herramienta Fantástica!
Aprecio el soporte 24/7 proporcionado por Hotelogix, especialmente de una persona cuyo nombre no se revela. Siempre están disponibles para ayudar en cualquier momento. No tengo quejas ni problemas con el sistema y cambié a Hotelogix hace tres años.
18 junio 2024
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Mary
Eficiente gestión de propiedades con el sistema basado en la nube de Hotelogix
Me ha sorprendido gratamente la eficiencia de Hotelogix. Su sistema basado en la nube me permite gestionar mi propiedad desde cualquier lugar, lo cual es increíblemente conveniente.
08 junio 2024
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Jerry C
Explorando Hotelogix: Una experiencia única en software de gestión hotelera
Recientemente tuve la oportunidad de usar Hotelogix durante un corto período de tiempo y me intrigaron sus características únicas. Uno de los aspectos que más me llamó la atención fue la función de folio, que se hace disponible una vez que el huésped realiza el check-out. Este enfoque es único y lo encontré bastante interesante. Durante mi tiempo usando el software, noté algunos errores menores, que creo que son parte del camino de cualquier software hacia la perfección. Decidí cancelar mi contrato y solicité un reembolso por mi pago anual. Aunque su política no permitía reembolsos, aprecié su transparencia y comunicación rápida. Había pagado por un año por adelantado y usé el servicio durante menos de un mes, lo que me dio una perspectiva única sobre el valor del software. Invertí más de 1 USD, lo cual considero una experiencia de aprendizaje para entender mejor el mercado de software. Definitivamente recomendaría probar Hotelogix. Es una experiencia única y nunca se sabe, ¡podría ser la solución perfecta para tus necesidades!
03 junio 2024
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Aislinn
Encantados con nuestro nuevo sistema de gestión hotelera
El software Hotelogix es fácil de usar y se adapta sin dificultad. A pesar de no utilizarlo extensivamente, nuestros nuevos miembros del equipo se han ajustado rápidamente. Hasta ahora, no hemos enfrentado ningún problema. Elegimos Hotelogix porque queríamos mantenernos al día con la tecnología y optamos por este software líder basado en la nube.
26 mayo 2024
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Katherine Davis
Transformando las operaciones hoteleras con Hotelogix: un cambio radical
Antes de comenzar a utilizar Hotelogix, nuestro hotel estaba estancado en el pasado, dependiendo de un sistema de papel obsoleto. Fue un verdadero desafío convencer al propietario de hacer el cambio. ¡Pero, vaya, una vez que nos incorporamos a Hotelogix y comenzamos a trabajar con nuestro gerente de cuentas dedicado, todo cambió para mejor! El propietario ahora es un total converso, todo gracias a la resolución constante de problemas y las respuestas rápidas que hemos recibido del equipo de Hotelogix. No puedo recomendar Hotelogix lo suficiente a otros hoteles: ¡ha sido un cambio radical para nosotros!
18 mayo 2024
