Qu'est-ce que Lodgify ?
Avantages des évaluateurs
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Messagerie automatisée : Lodgify offre la possibilité d'automatiser les messages programmés pour l'arrivée ou le départ d'un client, améliorant ainsi la communication avec les clients et améliorant leur expérience.
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Créateur de site Web convivial : le créateur de site Web de Lodgify est intuitif et simple, permettant aux utilisateurs de créer rapidement et facilement un nouveau site Web pour leurs propriétés.
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Excellent support client : malgré le décalage horaire, l'équipe de support client de Lodgify est réactive et serviable, fournissant des réponses approfondies et respectueuses à toutes les questions.
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Capacités d'expansion : Lodgify s'est avéré être un outil efficace pour élargir les portefeuilles immobiliers, comme en témoigne la croissance de Mondosol de 10 à 100 propriétés.
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Point de contact unique : Lodgify fournit un point de contact unique pour tous les besoins de gestion locative, simplifiant le processus et facilitant la gestion de leurs propriétés par les utilisateurs.
Inconvénients des évaluateurs
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Lacune avec l'intégration VRBO : malgré la commodité d'avoir un point de contact unique pour tout avec Lodgify, il existe une lacune avec l'intégration VRBO, nécessitant une communication supplémentaire avec les clients avant de réserver via l'application VRBO.
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Dysfonctionnements du logiciel : il y a eu des cas où le logiciel ne fonctionnait pas correctement, entraînant des problèmes tels que l'impossibilité pour les clients d'effectuer des réservations via le site Web et des difficultés à répondre aux demandes de réservation ou à récupérer les informations de contact.
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Prise en charge inégale pour toutes les plateformes : bien que le logiciel permette la synchronisation de tous les canaux pour éviter les doubles réservations, toutes les plateformes ne sont pas prises en charge de la même manière, ce qui nécessite une gestion différente des communications.
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Décalage horaire dû à la base européenne : Lodgify étant une société européenne, les utilisateurs de différents fuseaux horaires peuvent être confrontés à des difficultés en raison du décalage horaire.
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Intégration limitée avec d'autres gestionnaires de canaux : bien que le logiciel propose un gestionnaire de canaux, il peut être amélioré dans son intégration avec d'autres gestionnaires de canaux.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Traitement des paiements efficace
Constructeur de site web facile
Gestion de réservation fluide
Gestionnaire de canaux instantané
Rapports et analyses complets
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Traitement des paiements efficace
Constructeur de site web facile
Gestion de réservation fluide
Gestionnaire de canaux instantané
Rapports et analyses complets
Comment Lodgify se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Lodgify le meilleur selon nos évaluateurs ?
Propriétaires de propriétés de vacances : ces utilisateurs apprécient le point de contact unique proposé par Lodgify pour la gestion des locations. Ils apprécient le créateur de site Web, le gestionnaire de canaux et le système de réservation, mais notent qu'il peut y avoir des problèmes d'intégration avec des plateformes comme VRBO.
Gestionnaires immobiliers : ces utilisateurs apprécient la capacité de Lodgify à gérer plusieurs propriétés, un utilisateur étendant son entreprise de 10 à 100 propriétés à l'aide du logiciel. Ils apprécient la possibilité d'accorder l'accès aux sous-utilisateurs et le contrôle global qu'elle offre sur leurs locations.
Propriétaires de B&B : ces utilisateurs utilisent Lodgify pour créer des sites Web et gérer les chaînes de leurs entreprises. Ils apprécient la connectivité du logiciel avec leurs principaux canaux et le support fourni par l'équipe Lodgify
Propriétaires d'entreprises en démarrage : ces utilisateurs apprécient la flexibilité offerte par Lodgify pour ajuster les fonctionnalités de leurs produits en fonction des commentaires. Ils apprécient le programme LITE et la possibilité de présenter leurs activités sur la plateforme sans pertes significatives.
Utilisateurs passant d'autres fournisseurs : ces utilisateurs sont passés à Lodgify en raison d'un mauvais support et de nombreux bugs de leurs fournisseurs précédents. Ils apprécient la réactivité de l'équipe Lodgify et la facilité de mise en place du logiciel.
Avis sur Lodgify
4.8
Note de Lodgify
4.4
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.3
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
29 Avis sur Lodgify
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Clive S
Augmentation de l'efficacité : Lodgify transforme la gestion immobilière
Dans l'ensemble, Lodgify a grandement amélioré l'efficacité de mon entreprise de gestion immobilière et je le recommanderais vivement.
19 octobre 2024
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Virginia Davis
Excellent soutien et service de la part de Sara.
Sara a été incroyablement utile, me guidant à travers le processus et facilitant la communication. Elle m'a donné une compréhension claire de comment tout fonctionne, me laissant confiant pour avancer. Je suis reconnaissant pour tout.
15 octobre 2024
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Jean F
Prospérer avec Lodgify : un parcours sans accroc jusqu'à présent
Jusqu'à présent, mon expérience d'intégration avec Lodgify a été excellente et je trouve le logiciel très convivial. Le processus de transition prend du temps, mais nous progressons de manière constante. Je n'ai pas encore rencontré de points négatifs, mais je suis encore au début du processus d'intégration. J'ai choisi Lodgify principalement en raison de leur réactivité à mes questions, ce qui m'a aidé à prendre ma décision. J'ai changé pour Lodgify car j'avais besoin d'un système de gestion immobilière avec lequel je me sentais plus à l'aise pour évoluer. Je voulais repartir sur de bonnes bases après avoir utilisé un système de manière imparfaite pendant de nombreuses années pour éviter les problèmes de données. L'équipe de Lodgify m'a remercié pour mes retours positifs et m'a assuré de leur soutien continu tout au long du processus de transition. Ils m'ont encouragé à contacter leur équipe de support si j'ai d'autres questions ou préoccupations.
07 octobre 2024
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Kyle S
Gestion simplifiée des annonces : le gestionnaire de canaux simplifie le contrôle de la plateforme
La fonction de gestionnaire de chaîne m'a facilité la tâche pour gérer mes annonces sur différentes plateformes à partir d'un seul endroit.
28 septembre 2024
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Elizabeth
Lodgify : Configuration facile et support robuste
Je suis extrêmement satisfait du support client de Lodgify. Ils m'ont aidé à me mettre en place rapidement, à m'intégrer avec des canaux populaires et à me former sur la plateforme. Je me suis senti en confiance en utilisant l'outil dès le début. J'apprécie la possibilité de synchroniser tous les canaux ensemble pour éviter les réservations doubles. Cependant, tous les plateformes ne sont pas supportées de la même manière et les communications doivent être gérées différemment, soit par le biais de Lodgify soit directement par le canal. J'ai choisi Lodgify car j'avais besoin d'aide pour commencer avec les nombreuses options de chaque canal et m'assurer qu'il n'y avait pas de politiques ou de tarifs conflictuels. J'ai changé pour Lodgify en raison d'un manque de support de mon précédent fournisseur. L'équipe de Lodgify a répondu positivement à mes retours, exprimant leur engagement à rendre la communication avec différentes plateformes transparente pour les utilisateurs et leur plaisir de m'avoir comme membre de la communauté Lodgify.
21 septembre 2024
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Quinton M
Gestion immobilière pratique en déplacement : Une critique d'application mobile
J'adore l'application mobile, elle me permet de gérer mes biens immobiliers en déplacement, ce qui est très pratique.
16 septembre 2024
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Jonathan M
Apprécié l'interaction en temps réel avec une personne en direct
J'ai eu une excellente expérience en parlant à une personne en direct au téléphone pendant la mise en place de mon site web avec Lodgify. Bien que cela prenne du temps, comme c'est souvent le cas pour les choses précieuses, cela semble bien se passer jusqu'à présent.
08 septembre 2024
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Pamela
Économiseur de temps efficace : les réponses automatisées simplifient la gestion des demandes.
J'apprécie la fonction de réponses automatisées, elle a considérablement réduit le temps que je passe à répondre aux demandes.
02 septembre 2024
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Beverly
Naviguez en toute tranquillité avec Lodgify!
J'ai récemment rejoint Lodgify pour créer un site web et gérer les canaux de distribution de mon B&B. Je suis encore en train de travailler sur le produit final, mais jusqu'à présent, tout s'est déroulé sans accroc et je suis très satisfait. J'ai choisi Lodgify en raison de sa connectivité avec mes principaux canaux. Le fournisseur a répondu positivement, exprimant son enthousiasme à faire partie de mon parcours et sa détermination à rendre le processus aussi fluide que possible. Ils m'ont assuré que leur équipe de support est toujours prête à aider et m'ont encouragé à les contacter si j'ai besoin d'aide. Ils m'ont remercié d'avoir choisi Lodgify et ont exprimé leur impatience de continuer à soutenir mon B&B à l'avenir. Ils ont également accueilli tout retour d'expérience ou suggestion supplémentaire.
25 août 2024
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Amanda Miller
Support client exceptionnel chez Lodgify
L'équipe de support client de Lodgify est de premier ordre, ils sont toujours prêts à aider et à résoudre rapidement tout problème.
17 août 2024
