Qu'est-ce que Braintree ?
Avantages des évaluateurs
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Ressources conviviales pour les développeurs : Braintree fournit des kits de développement logiciel (SDK), des API et des bibliothèques client, ce qui facilite l'intégration dans un site Web, même sans connaissances techniques approfondies.
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Options de paiement polyvalentes : Braintree permet aux entreprises d'accepter diverses méthodes de paiement telles que PayPal, crédit ou débit, Zelle et même Stripe, élargissant ainsi la clientèle.
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Fiable et simple : Braintree est considéré comme un service de paiement en ligne fiable et simple, avec sa crédibilité renforcée par l'accréditation de PayPal.
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Convivial : Braintree est convivial et particulièrement simple pour la saisie directe des paiements par téléphone, ce qui en fait un choix pratique pour les entreprises.
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Frais transparents : Braintree facture le même taux pour presque tous les types de paiement, offrant simplicité et transparence dans leur structure de frais.
Inconvénients des évaluateurs
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Manque de transparence dans le calcul des frais : les utilisateurs ont signalé des difficultés à comprendre le calcul des frais, car la tenue des registres de Braintree n'est pas aussi transparente et solide qu'ils le souhaiteraient.
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Intégration limitée : Braintree ne peut pas être lié à Netsuite, obligeant les utilisateurs à saisir manuellement les transactions par carte de crédit
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Manque de spécialistes techniques internes : Braintree ne fournit pas de spécialistes techniques internes pour les choix de mise en œuvre du système tels que l'intégration de Shopify, obligeant les utilisateurs à s'appuyer sur des développeurs tiers pour les nouvelles installations ou les problèmes de connectivité client.
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Problème de saisie du montant de la transaction : si une virgule est saisie dans le montant de la transaction, le système rejette la transaction et ramène l'utilisateur à la page d'accueil, sans le numéro de carte de crédit, ce qui peut être particulièrement frustrant lorsqu'il s'agit de clients.
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Processus de configuration difficile : le processus de configuration de Braintree peut prendre plus de temps que prévu, nécessitant des connaissances en codage API et potentiellement l'embauche d'un développeur compétent pour l'intégration.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Expansion mondiale simplifiée
Protection avancée contre la fraude
Traitement des paiements sans couture
Gestion des abonnements
API conviviales pour les développeurs
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Expansion mondiale simplifiée
Protection avancée contre la fraude
Traitement des paiements sans couture
Gestion des abonnements
API conviviales pour les développeurs
Comment Braintree se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Braintree le meilleur selon nos évaluateurs ?
Entreprises nécessitant des paiements par téléphone : ce sont des entreprises qui acceptent principalement les paiements par téléphone. Braintree est convivial et simple pour la saisie directe des paiements par téléphone. Cependant, ils peuvent avoir du mal à comprendre le calcul des frais en raison d’une tenue de registres moins transparente.
Fournisseurs de commerce électronique : ce sont des entreprises qui opèrent sur des plateformes de commerce électronique. Braintree leur convient car il s'intègre bien aux fournisseurs de commerce électronique populaires. Cependant, ils devront peut-être s'appuyer sur des développeurs tiers pour la mise en œuvre du système en raison du manque de spécialistes techniques internes.
Entreprises acceptant divers modes de paiement : ce sont des entreprises qui acceptent divers modes de paiement. Braintree leur permet d'accepter les paiements via PayPal, les cartes de crédit ou de débit, Zelle et Stripe. Cependant, ils peuvent rencontrer des difficultés pour mettre en place ACH et trouver du soutien pour celui-ci.
Développeurs et entreprises technophiles : il s'agit d'entreprises possédant des connaissances techniques ou ayant accès à des développeurs compétents. Braintree leur propose des outils d'intégration et de développement tels que des kits de développement logiciel (SDK), des API et des bibliothèques client. Cependant, ils peuvent trouver que le processus de configuration prend du temps et nécessite des connaissances en codage API.
Marchands en ligne : ce sont des entreprises qui vendent des biens ou des services en ligne. Braintree leur propose un service de paiement en ligne fiable et simple, leur permettant de traiter les paiements par carte de crédit et de trouver facilement des transactions spécifiques. Cependant, ils peuvent rencontrer des problèmes avec les montants des transactions et un manque d'intégration avec certains systèmes comme Netsuite.
Avis sur Braintree
3.8
Note de Braintree
3.7
Facilité d'utilisation
3.4
Service client
3.7
Rapport qualité-prix
3.7
Recommandation
3.7
Fonctionnalités
29 Avis sur Braintree
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Joan Davis
Braintree Payments : Une solution transparente et simple pour le traitement des paiements en ligne.
En tant que commerçant, j'ai trouvé le traitement des paiements par carte de crédit en ligne compliqué. J'ai utilisé diverses entreprises et la partie la plus frustrante a été les frais cachés et confus. Cependant, Braintree résout ce problème en facturant le même taux pour presque tous les types de paiement. Bien qu'il puisse y avoir des options légèrement moins chères, leur simplicité et leur transparence sont essentielles pour moi. Leur service client se fait uniquement par e-mail, mais heureusement, j'en ai rarement besoin. J'ai changé pour Braintree principalement pour la simplicité de leurs frais.
22 octobre 2024
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Samuel D
La tarification transparente de Braintree : une solution économique.
Enfin, le modèle de tarification transparent de Braintree est quelque chose que j'apprécie. Il n'y a pas de frais cachés, ce qui facilite notre budget et notre planification financière.
14 octobre 2024
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Christian Garcia
Très satisfait des services de paiement et du support client de Braintree
Je suis absolument ravi de Braintree ! Ils gèrent avec diligence nos versements depuis mi-février, gérant efficacement des milliers de livres de nos ventes durement gagnées. Leur service client est vraiment impressionnant, avec un système de billetterie pratique qui permet une communication efficace. On a l'impression qu'ils ont intentionnellement rendu facile d'obtenir de l'aide sans avoir besoin de parler directement à une personne. Je recommande vivement d'utiliser ce service comme passerelle de carte de crédit/débit et je vous encourage à investir dans leurs services fiables. Je suis convaincu que cette entreprise peut être de confiance.
08 octobre 2024
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Jennifer A
L'expansion mondiale de Braintree : élargir les horizons commerciaux avec des paiements multi-devises
Un aspect de Braintree qui se distingue est sa portée mondiale. Pouvoir accepter des paiements dans plusieurs devises a ouvert de nouveaux marchés pour notre entreprise.
29 septembre 2024
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Nancy Johnson
Automatisation révolutionnaire de la facturation par abonnement : Avis sur Braintree
La fonction de facturation par abonnement dans Braintree a été un véritable atout pour notre entreprise. Elle a automatisé un processus fastidieux, nous permettant d'économiser des ressources précieuses.
24 septembre 2024
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Janet Smith
Fonctionnalités de reporting perspicaces dans Braintree : Renforcer les stratégies commerciales informées.
J'ai trouvé les fonctionnalités de reporting de Braintree particulièrement utiles. Elles fournissent des données pertinentes qui nous aident à prendre des décisions éclairées concernant nos stratégies commerciales.
14 septembre 2024
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Aaron
Faciliter les transactions en ligne pour mon entreprise
Je suis impressionné par la polyvalence et la convivialité de Braintree. Sa capacité à accepter divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, ainsi que les portefeuilles numériques tels que PayPal, Apple Pay et Google Pay, a considérablement élargi ma base de clients. J'apprécie particulièrement l'intégration de Braintree et ses outils pour les développeurs. Même sans une connaissance technique approfondie, j'ai trouvé facile d'intégrer Braintree dans mon site web, grâce aux kits de développement logiciel (SDK), aux API et aux bibliothèques client disponibles. Ces ressources conviviales pour les développeurs ont été incroyablement utiles pour adapter la solution de paiement à mes besoins commerciaux. Cependant, à mesure que mon entreprise se développe à l'échelle mondiale, j'aimerais voir plus d'options de paiement localisées. Proposer des solutions de paiement localisées améliorerait l'expérience client et me permettrait de servir un public international plus large.
08 septembre 2024
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Ryan Martinez
Choix décent lorsque aucune meilleure option n'existe
Mon expérience avec Braintree a été assez frustrante. Pendant des années, c'était la seule solution de paiement viable dans notre région, nous obligeant à l'utiliser malgré notre désir d'une meilleure option. Nous avons commencé à l'utiliser au début de 2019 car c'était la seule solution de paiement intégrée à notre système de réservation en ligne. Bien que sa disponibilité ait été appréciée, d'autres aspects du service étaient moins impressionnants. Le logiciel fonctionnait correctement, mais nous avons rencontré des problèmes avec les paramètres de sécurité/anti-fraude, déterminés par Braintree en fonction de l'activité de notre compte. Il y a quelques années, un incident impliquant une activité frauduleuse potentielle nous a amenés à modifier nos paramètres de sécurité, qui sont toujours en place aujourd'hui. Cela a causé des problèmes à certains de nos clients honnêtes qui n'ont pas pu finaliser leurs réservations.
03 septembre 2024
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Gerald
Quatre ans avec Braintree : Un voyage d'apprentissage et de sécurité financière
Cela fait environ 4 ans que je suis un utilisateur fidèle de Braintree. Depuis que j'ai commencé à les utiliser, j'ai remarqué une augmentation des transactions par carte de crédit, ce qui a été une courbe d'apprentissage pour moi. Leur équipe de support a été constamment disponible pour répondre à mes questions, et nous travaillons ensemble pour résoudre ces problèmes. Récemment, j'ai eu un incident qui m'a coûté plus de 25 dollars, et la réponse de Braintree a été de me demander mes relevés bancaires. J'ai été initialement surpris, mais j'ai réalisé qu'ils s'assuraient simplement que j'étais financièrement assez solide pour gérer de telles situations à l'avenir. C'est génial de voir une entreprise qui se soucie du bien-être financier de ses clients. Bien que ce soit un parcours difficile, j'ai beaucoup appris sur les transactions en ligne et la prévention de la fraude. J'ai hâte de continuer mon parcours avec Braintree, car je crois qu'ils ont mes meilleurs intérêts à cœur.
27 août 2024
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William Davis
Braintree stimule les ventes avec une intégration transparente.
J'utilise Braintree pour mon site de commerce électronique et je suis impressionné par son intégration fluide. Cela a rendu le processus de paiement plus facile pour nos clients, ce qui a entraîné une augmentation des ventes.
20 août 2024
