Qu'est-ce que Authorize net ?
Avantages des évaluateurs
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Passerelle de paiement fiable et sécurisée : Authorize.Net est une plate-forme hautement sécurisée, conforme à la norme PCI et utilisant des mesures de sécurité avancées pour protéger les données des clients et garantir la sécurité des transactions.
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Excellent service client : malgré des problèmes occasionnels, les utilisateurs ont signalé avoir reçu un excellent service client d'Authorize.Net, qui peut être crucial pour résoudre tout problème ou requête.
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Variété d'outils de prévention de la fraude : il fournit une variété d'outils de prévention de la fraude, tels que la vérification de l'adresse et la vérification du code de carte, qui aident à minimiser le risque d'activité frauduleuse.
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Flexibilité et intégrations : la plateforme prend en charge différents types de paiement, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit et les chèques électroniques, et peut être facilement intégrée à de nombreux paniers d'achat et plateformes de commerce électronique.
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Frais inférieurs à ceux de ses concurrents : les utilisateurs apprécient Authorize.Net pour ses frais inférieurs à ceux de ses concurrents, ce qui en fait un choix rentable pour les entreprises.
Inconvénients des évaluateurs
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Interface obsolète : certains utilisateurs trouvent l'interface d'Authorize.Net obsolète par rapport à d'autres logiciels de traitement de cartes de crédit. Le logiciel manque également d'intégration entre la facturation automatique et les profils clients, ce qui rend difficile la recherche de contrats de facturation pour des clients spécifiques.
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Étiquetage des comptes à haut risque : Authorize.Net est connu pour étiqueter les comptes comme à haut risque sans explication claire, ce qui entraîne des fermetures soudaines de comptes et des fonds bloqués. Cela peut perturber les opérations commerciales et causer des désagréments importants
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Modification limitée des abonnements ARB : la modification des abonnements ARB n'est pas simple sur Authorize.Net. Par exemple, modifier la date de facturation automatique d'un client nécessite de supprimer l'intégralité de l'abonnement et d'en créer un nouveau, ce qui peut prendre du temps et être peu pratique.
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Service client médiocre : le service client d'Authorize.Net a été critiqué pour être pratiquement inexistant ou extrêmement lent. Les utilisateurs trouvent souvent plus efficace de rechercher des solutions sur les forums en ligne, car obtenir des résolutions spécifiques à un compte peut prendre beaucoup de temps.
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Problèmes d'intégration : certains utilisateurs ont signalé des difficultés à intégrer Authorize.Net à certaines plates-formes, telles que WooCommerce. Cela peut entraîner des difficultés opérationnelles et nécessiter le passage à un nouveau backend pour le site Web.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Fonctionnalités Avancées
Passerelle de Paiement
Fiabilité
Intégration
Sécurité
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Fonctionnalités Avancées
Passerelle de Paiement
Fiabilité
Intégration
Sécurité
Comment Authorize net se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Authorize net le meilleur selon nos évaluateurs ?
Organisations à but non lucratif : malgré l'absence de taux de traitement des organisations à but non lucratif, Authorize.Net s'intègre parfaitement aux systèmes CRM et traite de manière fiable les dons et les parrainages. Il est recommandé par d'autres organisations à but non lucratif et répond à leurs besoins.
Entreprises traitant un volume élevé de transactions par carte de crédit : les entreprises traitant quotidiennement de nombreuses transactions par carte de crédit peuvent utiliser Authorize.Net pour ses frais peu élevés, son excellent service client et son site Web convivial. Cependant, la modification des abonnements ARB peut ne pas être simple
Nouveaux propriétaires d'entreprise : les nouveaux propriétaires d'entreprise peuvent trouver utiles l'interface marchande conviviale d'Authorize.Net et la facturation mensuelle précise. La plate-forme propose également un gestionnaire d'informations client (CIM) à un prix raisonnable et facile à utiliser.
Entreprises de commerce électronique : ces entreprises peuvent bénéficier de la passerelle de paiement sécurisée d'Authorize.Net, qui prend en charge différents types de paiement et peut être facilement intégrée à de nombreux paniers d'achat et plateformes de commerce électronique. Il propose également une gamme d'outils de prévention de la fraude pour minimiser le risque d'activité frauduleuse.
Services par abonnement : Authorize.Net est rentable pour les entreprises ayant un volume de transactions élevé, telles que les services par abonnement. C'est également pratique pour accepter les chèques électroniques, même si le service client peut faire défaut.
Avis sur Authorize net
4.1
Note de Authorize net
4.2
Facilité d'utilisation
4.3
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
29 Avis sur Authorize net
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Zadie D
Application mobile efficace et conviviale pour une gestion pratique des transactions.
Enfin, l'application mobile est très pratique pour gérer les transactions en déplacement, elle est conviviale et efficace.
20 octobre 2024
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Andrea Jones
Renforcer la sécurité : Une revue de la suite de détection de fraude
Je trouve que la suite de détection de fraude est particulièrement utile pour identifier et prévenir les activités suspectes, c'est une excellente fonctionnalité qui améliore la sécurité globale.
12 octobre 2024
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Rachel E
De nombreux problèmes étranges et gênants avec Authorize-Net.
En tant qu'utilisateur, je trouve que Authorize.net est obsolète pour un logiciel de traitement des cartes de crédit. Il existe de meilleures alternatives gratuites disponibles. La facturation automatique n'est pas intégrée aux profils des clients, ce qui rend difficile la recherche des contrats de facturation pour des clients spécifiques. Pour connaître la date de la prochaine facture, je dois la calculer manuellement à partir de la dernière facture et du champ de fréquence. Si je veux mettre en place une facturation automatique avant d'effectuer la première charge, le logiciel me force à créer un compte client en double. Chaque processus semble avoir de telles particularités. Ces problèmes auraient pu être acceptables il y a 2 ans, mais pour un logiciel aussi cher que celui-ci, ce n'est tout simplement pas à la hauteur.
05 octobre 2024
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Dylan
Un voyage passionnant avec Authorize.net : Une revue sur la sécurité et le service client.
Mon expérience avec Authorize.net a été tout un parcours. Ils étaient bons avant, mais depuis qu'ils ont mis à jour leur logiciel pour inclure un code PIN, c'est devenu un défi excitant. Le code PIN ajoute une couche supplémentaire de sécurité, que j'apprécie, même si parfois il me faut quelques essais pour le saisir correctement. Authorize.net affirme que cela ne devrait être nécessaire qu'une fois toutes les 24 heures, et même si cela ne se passe pas toujours ainsi, j'apprécie leur engagement envers la sécurité. Le code PIN qu'ils fournissent est unique et j'apprécie le processus pour trouver le bon. Leur service client est tout une expérience, ils ont raccroché deux fois lors de nos appels, mais je pense qu'ils étaient juste occupés et devaient s'occuper d'autres clients. J'ai été poli et je voulais simplement résoudre le problème, et je suis sûr qu'ils me rappelleront bientôt. Je recommanderais de leur donner une chance, ils rendent certainement les choses intéressantes!
30 septembre 2024
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Natalie Rodriguez
Authorize.Net : Simplification des dons et des parrainages pour les organisations à but non lucratif
Mon expérience avec Authorize.net a été principalement positive, en particulier en ce qui concerne leur service client et la compatibilité du système avec notre CRM. Lorsque nous avons changé de système CRM et que notre site web hébergé était géré par le même CRM, nous étions incertains quant au processus d'intégration. Cependant, nos liens de dons et de parrainage redirigeant les contributeurs vers Authorize.net pour le traitement ont toujours fonctionné parfaitement. Authorize.net s'est intégré en douceur avec notre système CRM et était l'une des plusieurs options de gestion des donateurs et de traitement compatibles avec notre CRM. Nous avons étudié chaque système et Authorize.net a été recommandé par une autre organisation à but non lucratif et semblait répondre à nos besoins. Le principal problème que nous rencontrons concerne les frais de transaction. Les moyennes de l'industrie s'appliquent pour le traitement des différentes cartes et Authorize.net est au même niveau que les autres systèmes. Cependant, il est décevant qu'Authorize.net n'offre pas de tarif de traitement à but non lucratif ou un tarif fixe significativement inférieur à ce qui serait offert à une organisation à but lucratif.
21 septembre 2024
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Roy Garcia
Vivre une sécurité renforcée et un service exceptionnel avec Authorize.net
Authorize.net est l'une des entreprises de services les plus uniques que j'ai rencontrées au cours de mes 2 années d'activité. Ils ont récemment introduit un troisième mot de passe pour accéder à notre compte, ajoutant une couche supplémentaire de sécurité que j'apprécie vraiment. Lorsque j'ai contacté leur service client, on m'a informé qu'il pourrait y avoir une attente d'une minute, mais j'ai été agréablement surpris par l'exhaustivité de leur service lorsqu'ils ont pris un peu plus de temps pour s'assurer que toutes mes préoccupations étaient prises en compte. Je suis maintenant plus confiant que jamais dans leur capacité à gérer nos paiements par carte de crédit.
14 septembre 2024
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Nicholas R
Expérimenter des services de paiement par carte sans faille avec Authorize.net
Authorize.net a été un véritable game-changer pour nous ! Ils ont un système unique qui se concentre sur les paiements par carte, ce qui correspond parfaitement à notre modèle commercial. De plus, ils ont choisi de se spécialiser et de ne pas s'éparpiller en proposant des options de prélèvement automatique. Leur système de paiement BACS prend un peu de temps, environ un mois, mais cela vaut la peine d'attendre pour le service fluide qu'ils offrent. De plus, leur système automatisé est tellement efficace que nous avons rarement besoin d'appeler. Mais quand nous le faisons, c'est l'occasion de profiter de leur support en libre-service simplifié. C'est un changement rafraîchissant par rapport à l'expérience habituelle du service client !
09 septembre 2024
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Mary G
Efficace et fiable avec un minimum de problèmes.
En tant qu'entreprise traitant de nombreuses transactions par carte de crédit chaque jour, nous utilisons Authorize.net comme passerelle de paiement. Les frais sont bas et nous avons toujours reçu un excellent service client, malgré des problèmes occasionnels. Le site web est incroyablement convivial, malgré la gestion d'une grande quantité d'informations. Nous n'utilisons aucun terminal de point de vente, juste le site web, qui répond à nos besoins. Cependant, je trouve frustrant que la modification des abonnements ARB ne soit pas simple. Par exemple, si je dois changer la date de prélèvement automatique d'un client, je dois supprimer le tout et en créer un nouveau. C'est assez ennuyeux, mais étant donné que le site web n'a pas beaucoup changé au cours des 12 années où je l'utilise, je ne peux m'attendre à beaucoup plus.
03 septembre 2024
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Frances Jones
Facturation récurrente révolutionnaire pour les services d'abonnement
La fonction de facturation récurrente a été un véritable atout pour mes services basés sur l'abonnement, elle est automatisée et très fiable.
25 août 2024
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Denise Martinez
Traitement des paiements sans effort avec une interface utilisateur intuitive
L'interface utilisateur est intuitive et facile à naviguer, ce qui rend le traitement des paiements un jeu d'enfant.
20 août 2024
