¿Qué es Braintree?
Pros de los revisores
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Recursos amigables para los desarrolladores: Braintree proporciona kits de desarrollo de software (SDK), API y bibliotecas de clientes, lo que facilita su incorporación a un sitio web incluso sin amplios conocimientos técnicos.
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Opciones de pago versátiles: Braintree permite a las empresas aceptar varios métodos de pago como PayPal, crédito o débito, Zelle e incluso Stripe, ampliando la base de clientes.
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Fiable y sencillo: Braintree se considera un servicio de pago en línea fiable y sencillo, cuya credibilidad se ve reforzada por la acreditación de PayPal.
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Fácil de usar: Braintree es fácil de usar y especialmente sencillo para el ingreso directo de pagos telefónicos, lo que lo convierte en una opción conveniente para las empresas.
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Tarifas transparentes: Braintree cobra la misma tarifa para casi todos los tipos de pago, brindando simplicidad y transparencia en su estructura de tarifas.
Contras de los revisores
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Falta de transparencia en los cálculos de tarifas: los usuarios han informado de dificultades para comprender los cálculos de tarifas ya que el mantenimiento de registros de Braintree no es tan transparente y sólido como les gustaría.
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Proceso de configuración difícil: el proceso de configuración de Braintree puede llevar más tiempo de lo esperado, lo que requiere conocimientos de codificación API y, potencialmente, la contratación de un desarrollador competente para la integración.
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Integración limitada: Braintree no se puede vincular a Netsuite, lo que obliga a los usuarios a ingresar manualmente las transacciones con tarjeta de crédito.
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Falta de especialistas técnicos internos: Braintree no proporciona especialistas técnicos internos para las opciones de implementación del sistema, como la integración de Shopify, lo que obliga a los usuarios a confiar en desarrolladores externos para nuevas instalaciones o problemas de conectividad del cliente.
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Problema con el ingreso del monto de la transacción: si se ingresa una coma en el monto de la transacción, el sistema rechaza la transacción y lleva al usuario nuevamente a la página de inicio, sin el número de la tarjeta de crédito, lo que puede resultar particularmente frustrante cuando se trata con clientes.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Procesamiento de pagos sin problemas.
Gestión de suscripciones
APIs amigables para desarrolladores
Protección Avanzada contra el Fraude
Expansión global hecha fácil.
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Procesamiento de pagos sin problemas.
Gestión de suscripciones
APIs amigables para desarrolladores
Protección Avanzada contra el Fraude
Expansión global hecha fácil.
¿Cómo se compara Braintree con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Braintree el mejor según nuestros revisores?
Comerciantes en línea: son empresas que venden bienes o servicios en línea. Braintree les ofrece un servicio de pago en línea sencillo y confiable, que les permite procesar pagos con tarjeta de crédito y encontrar transacciones específicas fácilmente. Sin embargo, pueden encontrar problemas con los montos de las transacciones y la falta de integración con ciertos sistemas como Netsuite.
Empresas que requieren pagos telefónicos: estas son empresas que aceptan principalmente pagos por teléfono. Braintree es fácil de usar y sencillo para el ingreso directo de pagos telefónicos. Sin embargo, es posible que les cueste entender los cálculos de las tarifas debido a que el mantenimiento de registros es menos transparente.
Proveedores de comercio electrónico: son empresas que operan en plataformas de comercio electrónico. Braintree es adecuado para ellos ya que se integra bien con proveedores de comercio electrónico populares. Sin embargo, es posible que deban depender de desarrolladores externos para la implementación del sistema debido a la falta de especialistas técnicos internos.
Empresas que aceptan varios métodos de pago: son empresas que aceptan una variedad de métodos de pago. Braintree les permite aceptar pagos a través de PayPal, tarjetas de crédito o débito, Zelle y Stripe. Sin embargo, pueden enfrentar dificultades para configurar ACH y encontrar soporte para ello.
Desarrolladores y empresas conocedoras de la tecnología: son empresas con conocimientos técnicos o acceso a desarrolladores competentes. Braintree les ofrece herramientas de integración y desarrollo, como kits de desarrollo de software (SDK), API y bibliotecas de clientes. Sin embargo, es posible que el proceso de configuración les lleve mucho tiempo y requiera conocimientos de codificación API.
Reseñas de Braintree
3.8
Calificación de Braintree
3.7
Facilidad de uso
3.4
Servicio al cliente
3.7
Valor por dinero
3.7
Recomendación
3.7
Características
22 Reseñas de Braintree
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Ryan Martinez
Opción decente cuando no existen mejores alternativas.
Mi experiencia con Braintree fue bastante frustrante. Durante años, fue la única solución de pago viable en nuestra región, lo que nos obligó a usarla a pesar de querer una opción mejor. Comenzamos a usarla a principios de 2019, ya que era la única solución de pago integrada con nuestro sistema de reservas en línea. Si bien su disponibilidad fue apreciada, otros aspectos del servicio fueron menos impresionantes. El software funcionaba adecuadamente, pero tuvimos problemas con la configuración de seguridad/antifraude, que eran determinados por Braintree en función de la actividad de nuestra cuenta. Hace unos años, un incidente relacionado con una posible actividad fraudulenta nos llevó a cambiar nuestra configuración de seguridad, la cual sigue vigente hoy en día. Esto ha causado problemas para algunos de nuestros clientes honestos que no han podido completar sus reservas.
03 septiembre 2024
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Gerald
Cuatro años con Braintree: Un viaje de aprendizaje y seguridad financiera.
He sido un usuario leal de Braintree durante aproximadamente 4 años. Desde que cambié a ellos, he notado un aumento en las transacciones con tarjeta de crédito, lo cual ha sido una curva de aprendizaje para mí. Su equipo de soporte ha estado consistentemente disponible para mis consultas, y hemos estado trabajando juntos para abordar estos problemas. Recientemente, tuve un incidente que me costó más de $25, y la respuesta de Braintree fue pedir mis estados de cuenta bancarios. Al principio me sorprendió, pero luego me di cuenta de que solo estaban asegurándose de que estuviera financieramente seguro para manejar tales situaciones en el futuro. Es genial ver una empresa que se preocupa por el bienestar financiero de sus clientes. Aunque ha sido un viaje desafiante, he aprendido mucho sobre transacciones en línea y prevención de fraudes. Estoy deseando continuar mi viaje con Braintree, ya que creo que tienen mis mejores intereses en mente.
27 agosto 2024
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William Davis
Braintree impulsa las ventas con una integración perfecta.
He estado utilizando Braintree para mi sitio de comercio electrónico y estoy impresionado con su integración perfecta. Ha hecho que el proceso de pago sea más fácil para nuestros clientes, lo que ha llevado a un aumento en las ventas.
20 agosto 2024
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Sarah
Endoso del comerciante a la sólida protección contra el fraude y servicio al cliente de Braintree.
Como comerciante, recomiendo sinceramente el uso de Braintree. Toda la industria, incluido Braintree, tiene un sistema sólido para proteger a los clientes del fraude. Incluso cuando se disputa una transacción, se aseguran de considerar la prueba de entrega. Todo lo que un cliente necesita decir es que no lo ordenó, y son tomados en serio de inmediato. Sugiero considerar un servicio como Zelle como complemento, no como reemplazo. La industria de cargos es rápida en cobrar por sus servicios, pero también ofrecen asistencia cuando surgen problemas. Esto incluye a Braintree, cuyos representantes siempre están listos para ayudar, incluso si no pueden resolver cada problema.
10 agosto 2024
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Phineas
Contemplando un cambio de Braintree
He estado utilizando Braintree durante varios años, manejando más de $10 millones anualmente. Aunque es confiable, no es tan intuitivo o simple como Stripe. Su integración, servicio al cliente y precios no se comparan con sus competidores, y falla en términos de soporte internacional.
04 agosto 2024
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Janice E
Experiencia excepcional con Braintree Payments
¡Estoy absolutamente emocionado con Braintree Payments! Manejan eficientemente mis necesidades de procesamiento de tarjetas de crédito y su servicio al cliente siempre está listo para ayudar. Me encanta su enfoque único en el servicio al cliente, con su equipo global proporcionando respuestas rápidas, asegurando que todas mis consultas sean atendidas. Su atención al detalle en cada mensaje es verdaderamente encomiable. ¡Espero seguir utilizando sus servicios en el futuro previsible!
28 julio 2024
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Natalie
Emocionado con el manejo de transacciones y el servicio al cliente de Braintree.
Braintree ha manejado $1,447.5 de mis transacciones y estoy encantado con su servicio! Me he comunicado con ellos para algunas consultas y estoy ansioso por recibir su consejo y orientación expertos.
23 julio 2024
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Scott S
Superando desafíos y aprendiendo con Braintree: La experiencia de un cliente de Netsuite.
Como cliente de Netsuite, estaba emocionado de hacer el cambio a Braintree para el procesamiento de tarjetas de crédito. Para mi sorpresa, descubrí que Braintree, una subsidiaria de PayPal, no es directamente compatible con Netsuite. Cuando me encontré con un problema en el procesamiento de mi tarjeta de crédito, fue una oportunidad para mí de aprender más sobre el sistema. La respuesta que recibí fue una curva de aprendizaje, que me empujó a profundizar en el problema. Fue un desafío que abracé, y me llevó a descubrir que el problema estaba con Braintree. Esta experiencia me hizo darme cuenta de la importancia de tener un sistema de soporte sólido, y estaba más que dispuesto a pagar a Netsuite por un soporte avanzado para identificar el problema. Este viaje, aunque tuvo sus obstáculos, me salvó de posibles problemas futuros que podrían haberme costado miles de dólares en ventas. Fue una valiosa lección en la resolución de problemas y en la comprensión de las complejidades de las operaciones de mi negocio. Recomiendo encarecidamente el uso de Braintree, ya que no solo ofrece un excelente servicio, sino que también brinda la oportunidad de aprender y crecer.
13 julio 2024
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John A
Necesitaba un desarrollador para la integración de Braintree en mi sitio web.
El proceso de configuración para Braintree fue más largo de lo que esperaba. Elegí Braintree como mi procesador de pagos ya que aproximadamente la mitad de mis clientes prefieren PayPal, y Braintree es una subsidiaria de PayPal. Sin embargo, la configuración fue difícil ya que requería conocimientos de codificación de API. Tuve que contratar a un desarrollador competente para integrar este servicio en mi sitio web. Elegí Braintree sobre Stripe porque Stripe no se integra con PayPal, que muchos de mis clientes prefieren. Hice la transición a Braintree ya que estoy desarrollando un nuevo sitio utilizando Simvoly, que no es compatible con 1ShoppingCart.
09 julio 2024
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James B
Soporte al cliente excepcional en Braintree: Soluciones rápidas y efectivas.
El equipo de soporte al cliente en Braintree es de primera categoría. Siempre están listos para ayudar y proporcionar soluciones claras y útiles cada vez que encontramos problemas.
30 junio 2024
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Christine S
Fácil y sencillo: Braintree
En general, considero que Braintree es un software decente. Es fácil de usar y las tarifas son justas, parecen ajustarse dinámicamente según el volumen. Es especialmente sencillo para la entrada directa de pagos telefónicos, que es nuestro método de pago principal, y funciona bien en nuestro sitio web. Sin embargo, me resulta difícil comprender los cálculos de tarifas ya que su registro no es tan transparente y sólido como me gustaría. Cambiamos a Braintree desde Square porque los recibos y las capacidades de pago telefónico de Square no cumplían con nuestras necesidades. Me gustaría que Braintree incorporara características más robustas como otros procesadores de tarjetas de crédito.
24 junio 2024
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Charles Smith
La Protección contra el Fraude de Braintree: Un Activo Valioso para Nuestra Empresa
Las características de protección contra fraudes de Braintree han sido invaluables para nuestra empresa. Proporcionan una capa adicional de seguridad que brinda tranquilidad tanto a nosotros como a nuestros clientes.
18 junio 2024
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Lisa R
Recomendamos altamente Braintree para pequeñas empresas.
¡Recomiendo de todo corazón usar la plataforma Braintree! Como propietario de un pequeño negocio, fue una de las mejores decisiones que he tomado, gracias al sólido soporte y a los informes efectivos. Siempre supe cuándo recibiría mi dinero, ¡y creo firmemente que usar esta plataforma puede llevar a un negocio a la prosperidad!
10 junio 2024
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Kayla Jones
Solución de pago fundamental: Braintree
Braintree funcionaba como una pasarela de pago, pero descubrí otros productos con más características y una integración más sencilla. Las tarifas eran bastante altas considerando que no ofrecía ninguna característica adicional. Funcionaba como se esperaba, pero sus capacidades eran limitadas en comparación con otras pasarelas de pago populares. Elegí Braintree porque estaba disponible con varias otras pasarelas de pago.
02 junio 2024
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Paxton S
Solución de pago versátil compatible con WooCommerce.
Aprecié la versatilidad de Braintree ya que me permitió aceptar varios métodos de pago como PayPal, tarjeta de crédito o débito, Zelle e incluso Stripe. Sin embargo, tuve dificultades para configurar ACH y encontrar soporte para ello, lo que resultó en que pasara mucho tiempo investigando por mi cuenta.
25 mayo 2024
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Gregory C
Apreciando la API robusta de Braintree para personalización.
Como desarrollador, aprecio la API robusta que proporciona Braintree. Permite un alto grado de personalización y se integra bien con nuestros sistemas existentes.
18 mayo 2024
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Heather D
Transacciones en línea eficientes con una interfaz de software intuitiva.
ha optimizado significativamente nuestras transacciones en línea. La interfaz de usuario del software es intuitiva y fácil de navegar, lo que facilita a nuestro equipo gestionar los pagos.
13 mayo 2024
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Shirley E
Emocionantes aventuras de pago con Braintree.
¡Estoy emocionado de compartir que Braintree me mantiene alerta con su dinámico calendario de pagos! Es como una sorpresa mensual, añadiendo un toque de imprevisibilidad a mi rutina. En este momento, estoy anticipando con emoción un generoso pago de $5,000 que ha estado construyendo suspense durante una semana extra. ¡Es como un juego de búsqueda del tesoro, y siempre estoy ansioso por ver cuándo y cómo llega mi recompensa!
05 mayo 2024
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Philomena S
Software decente con algunos pequeños inconvenientes.
Encuentro que usar Braintree es bastante sencillo para encontrar transacciones específicas y procesar pagos con tarjeta de crédito. Sin embargo, hay un problema menor pero increíblemente frustrante. Si ingreso una coma en el monto de la transacción, como $1,000 en lugar de $1000, el sistema rechaza la transacción y me devuelve a la página de inicio, sin el número de tarjeta de crédito. Esto es particularmente molesto cuando tengo a un cliente al teléfono y tengo que pedirle que repita su número de tarjeta. Además, no puedo vincular Braintree a Netsuite, por lo que tengo que ingresar manualmente las transacciones con tarjeta de crédito. Cambié a Braintree porque no era compatible con Netsuite, al que había cambiado desde Quickbooks.
29 abril 2024
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Joseph W
Pasarela de pago eficiente y confiable: Braintree
Como propietario de un negocio, encontré que la pasarela de pago de Braintree es increíblemente eficiente y confiable.
20 abril 2024
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George Smith
Proceso simplificado y transacciones seguras: Una revisión de Braintree.
¡Estoy tan contento de haber leído estas reseñas antes de comenzar! Tuve que actualizar los detalles de mi banco y negocio debido a un cambio de marca, y el proceso ha sido increíblemente simplificado, haciéndome sentir seguro. Ha pasado poco más de un mes y medio, y tengo miles de dólares almacenados de forma segura porque actualizaron la cuenta correcta con mi información. A pesar de sus rigurosas medidas de seguridad para garantizar que los cambios sean realizados por el propietario autorizado de la cuenta, lograron actualizar la cuenta correcta. Estoy seguro de que mi dinero está seguro y protegido sin necesidad de intervención legal. Recomiendo encarecidamente Braintree si valoras tu negocio y tu dinero.
15 abril 2024
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Daniel Brown
Reseña de cinco estrellas: Mi experiencia excepcional con Braintree
¡Estoy emocionado de darle a Braintree una calificación de cinco estrellas! He sido un cliente leal durante cinco años, procesando más de $1 millón anualmente con ellos. Su servicio ha sido consistentemente confiable. Recientemente, tuve un problema significativo y me puse en contacto con su equipo. Me sorprendió el tiempo de respuesta: en solo dos semanas, estaban trabajando activamente en mi caso. Incluso tomé la iniciativa de contactar a varios ejecutivos a través de LinkedIn, y de 5 contactos, uno respondió, aconsejándome mantener asuntos profesionales fuera de las plataformas de redes sociales. Este nivel de profesionalismo es algo que realmente aprecio. A juzgar por otras reseñas, parece que su excepcional servicio al cliente es una práctica estándar. ¡Estoy realmente impresionado!
13 abril 2024
