Avantages des évaluateurs

• Améliore la standardisation et la journalisation des bogues : Bird Eats Bug a considérablement amélioré la standardisation des logiciels de capture d'écran dans toute l'entreprise et a fourni les détails nécessaires lors de la journalisation des bogues, permettant à l'équipe produit d'identifier avec précision les problèmes.

• Capture complète des données : Bird Eats Bug permet la capture des commentaires et des données liées aux bogues ou à l'examen de l'assurance qualité dans un format complet sur lequel l'équipe d'ingénierie peut agir immédiatement.

• Facile à utiliser avec des informations précieuses : Bird Eats Bug est facile à utiliser, avec des journaux simples et faciles à comprendre. Les journaux fournissent des informations précieuses sur ce qui se passe.

• Outil permettant de gagner du temps : Bird Eats Bug a permis de gagner beaucoup de temps, en permettant aux équipes d'enregistrer rapidement un bug et en fournissant la plupart des informations dont les développeurs et l'assurance qualité ont besoin pour résoudre le problème.

• Convivial et peu encombrant : Le logiciel est convivial et présente tout sur une seule page. Il permet de partager avec l'équipe via un lien, sans avoir besoin de télécharger la vidéo et de l'envoyer, ce qui permet d'économiser de l'espace.

Inconvénients des évaluateurs

• Vitesse de téléchargement de fichiers lente : malgré l'efficacité globale du logiciel, les utilisateurs ont signalé que la vitesse à laquelle les fichiers sont téléchargés pourrait être améliorée.

• Problèmes et plantages, notamment avec Chrome : les utilisateurs ont signalé des échecs fréquents d'enregistrement ou de sauvegarde, notamment lors de l'utilisation de Chrome, et l'outil a également tendance à planter lorsqu'une page génère de nombreuses erreurs.

• Limité à un usage interne : actuellement, Bird Eats Bug ne peut être utilisé qu'en interne, ce qui limite son potentiel d'interaction et de commentaires des clients.

• Déconnexions fréquentes et manque de mémoire de messagerie : certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le logiciel qui les déconnectait de manière inattendue et ne se souvenait pas de leurs adresses e-mail, ce qui peut être gênant, en particulier pour ceux qui envoient de longs e-mails professionnels.

• Absence d'une extension Firefox et impossibilité de capturer plusieurs enregistrements ou captures d'écran en une seule session : les utilisateurs ont constaté l'absence d'une extension Firefox et l'impossibilité de capturer plusieurs enregistrements ou captures d'écran en une seule session.